12月12日納斯達(dá)克上市的陌陌,首日股價(jià)暴漲25%,18號(hào)就迅即跌破13.5美元的發(fā)行價(jià)。
身處全球最大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),是13億人口的國(guó)家每天打開(kāi)次數(shù)第二多(第一是微信)的社交消息應(yīng)用,還集陌生人社交、LBS社交為一體。連陌陌如此體量都迅速跌破發(fā)行價(jià),市場(chǎng)嚴(yán)重看空除了微信以外的移動(dòng)社交,其他一眾“同類(lèi)”創(chuàng)業(yè)者還有做大、上市、乃至IPO的盼頭嗎?
陌陌的問(wèn)題,按圈內(nèi)人“對(duì)面”CEO周聰偉的話說(shuō),一是關(guān)系弱了,用戶(hù)抱怨 “陌陌都上市了,我妞還沒(méi)泡到”。二是只看得到可觀的用戶(hù)量,卻看不到成型的健康商業(yè)模式,看不到扭虧為盈的一天。陌陌為何被看空,最直觀的招股說(shuō)明書(shū)就能找尋到蛛絲馬跡。
2013年扣去利息增長(zhǎng)所得,半年凈虧損384萬(wàn)美元,六個(gè)月后,全年凈虧損擴(kuò)大到932萬(wàn)美元。2014年上半年,截止6月30號(hào)六個(gè)月內(nèi)凈虧損826萬(wàn)美元,接近2013年全年。一邊不斷加深商業(yè)化進(jìn)程,另一邊虧損不斷沒(méi)有縮小,還在加速擴(kuò)大。
移動(dòng)社交應(yīng)用的創(chuàng)業(yè)階段,就只能通過(guò)“絕望”燒錢(qián)來(lái)?yè)Q取用戶(hù)量增長(zhǎng)帶來(lái)的“希望”嗎?至少“對(duì)面”不是。這個(gè)目前已經(jīng)擁有千萬(wàn)級(jí)用戶(hù)量的社交應(yīng)用,一開(kāi)始就是“賺錢(qián)”的,而且還是一邊“賺錢(qián)”一邊吸引更多的用戶(hù)進(jìn)來(lái)??雌饋?lái)有點(diǎn)不可思議,這全賴(lài)移動(dòng)社交的“模式”創(chuàng)新:游戲切入的社交新玩法。
游戲不是傳統(tǒng)意義上的游戲,如果舉一個(gè)貼近的例子,有點(diǎn)像虛擬人生:一條是『愛(ài)情線』,從邂逅、拋繡球開(kāi)始,你可以拜師、約會(huì)、守護(hù)、婚姻等……一條『友情線』,可以加入自己感興趣的幫會(huì),在幫會(huì)這個(gè)虛擬組織中,可以和幫會(huì)里面的成員一塊進(jìn)行趣味冒險(xiǎn),從知識(shí)競(jìng)賽到打劫?gòu)?qiáng)盜再到寶箱福利等。
輕度設(shè)定,以“互相勾搭”沉淀“關(guān)系”為主線,勾搭的形式主要以虛擬人生式的游戲來(lái)進(jìn)行。這真是獨(dú)具匠心的設(shè)定。特別是對(duì)比國(guó)內(nèi)目前具備一定知名度和用戶(hù)基礎(chǔ)的社交應(yīng)用:
陌陌,精準(zhǔn)的服務(wù)人群定位,并以此開(kāi)發(fā)出基于地理位置信息的陌生人社交模式。
現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品微信走的卻是另一條路,長(zhǎng)久真實(shí)社會(huì)生活的強(qiáng)關(guān)系對(duì)社交軟件的驅(qū)動(dòng)。具體來(lái)說(shuō),之前形成的割舍不掉的QQ上的親人、好友、同學(xué)、同事關(guān)系在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的自動(dòng)平移。從QQ到微信,這種強(qiáng)大的慣性根源是工具屬性,帶有更多的“強(qiáng)迫性”。
資本只會(huì)為看得清的商業(yè)模式買(mǎi)單,用戶(hù)只會(huì)為發(fā)自?xún)?nèi)心的東西駐留。驅(qū)動(dòng)社交最強(qiáng)大的兩個(gè)東西,一個(gè)是長(zhǎng)久形成的真實(shí)社會(huì)生活形成的強(qiáng)關(guān)系,一個(gè)是以興趣、共同愛(ài)好形成的弱關(guān)系。像人人網(wǎng)、微博、豆瓣等從興趣、愛(ài)好、從內(nèi)心從人的社會(huì)心理屬性出發(fā),聚攏成一個(gè)圈子,培育出特征鮮明的種子用戶(hù)去傳播,這種由弱關(guān)系萌芽出來(lái)的社交,如果無(wú)法實(shí)現(xiàn)向強(qiáng)關(guān)系的突破,很快就會(huì)勢(shì)微。人人網(wǎng)、微博等正好是明證。相比之下,強(qiáng)關(guān)系住持,在發(fā)展弱關(guān)系的過(guò)程中商業(yè)化的手Q和微信,卻無(wú)比堅(jiān)挺。
幾乎可以這樣說(shuō),所有后來(lái)者、天生不那么“強(qiáng)”的陌生人社交應(yīng)用,被顛覆被取代的可能性都很大。“對(duì)面”脫胎于游戲的弱關(guān)系,通過(guò)高粘性輕內(nèi)容的游戲,重點(diǎn)打造“從弱關(guān)系過(guò)渡到強(qiáng)關(guān)系”的社交,就是吸取了先行者的教訓(xùn)。一個(gè)典型的“陌陌用戶(hù)行為”,是看臉(感興趣)——搭訕(聊兩句)——見(jiàn)面(抱著各自的目的試一下)——后續(xù)(強(qiáng)關(guān)系或結(jié)束),這其實(shí)就是“從弱關(guān)系過(guò)渡到強(qiáng)關(guān)系”的真實(shí)演繹。與此對(duì)應(yīng)的,“對(duì)面”的關(guān)系加強(qiáng)流程,是拋繡球(自設(shè)條件撒網(wǎng))——看臉(感興趣)——玩游戲(體現(xiàn)誠(chéng)意,鞏固關(guān)系)——后續(xù)(強(qiáng)關(guān)系或結(jié)束)。不過(guò)“對(duì)面”不像陌陌,它一開(kāi)始就解決了最核心的問(wèn)題“商業(yè)化路徑”,通過(guò)商業(yè)化內(nèi)容——游戲本身來(lái)鞏固強(qiáng)關(guān)系。
當(dāng)然有人會(huì)認(rèn)為,游戲是游戲,社交是社交,兩者涇渭分明。真正的,在上手“對(duì)面”一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)這完全就是線上的另一個(gè)“真實(shí)”世界。另一個(gè)“自我”,在這里擺脫了成見(jiàn)、壓力、煩惱、瑣碎的衣食住行,卻能夠找到現(xiàn)實(shí)生活中的各種樂(lè)趣。在這里,我可以迅即開(kāi)展一段“愛(ài)情”,不受時(shí)間、空間、職業(yè)、個(gè)人條件的限制,也可以結(jié)識(shí)志同道合的好友,跟他們進(jìn)行各種互動(dòng)、交流、冒險(xiǎn)、做一番“事業(yè)”。現(xiàn)實(shí)世界何嘗不是一場(chǎng)社交游戲,每個(gè)人都被推上人生的舞臺(tái),演繹自己,只不過(guò)這個(gè)舞臺(tái)叢林法則主宰而非游戲規(guī)則主宰,有初等設(shè)定不容申辯的“不公”,不能后悔,沒(méi)有選擇,無(wú)法replay??鞓?lè)的存在是因?yàn)閷?duì)痛苦的感知。
真實(shí)生活的粘性是被迫的,虛擬世界的粘性卻是發(fā)自?xún)?nèi)心。虛擬一個(gè)世界,可以給社交來(lái)一次進(jìn)化,一次升華,只要你模擬的足夠逼真。
“對(duì)面”在產(chǎn)品理念上相當(dāng)大膽,超越了傳統(tǒng)的陌生人社交應(yīng)用,比如陌陌,但是這種“二次創(chuàng)新”有著共同的扎實(shí)基礎(chǔ)——它們的目標(biāo)客戶(hù)群重合度較高?!氨逼薄ⅰ安槐粷M(mǎn)足”、“浮躁”,這是一群飄在城市,沒(méi)有歸屬感,社交強(qiáng)需求相對(duì)較低的群體。他們喜歡玩,想要與興趣相投、有好感的人發(fā)展線下關(guān)系,并且只能是低成本的方式。這是“對(duì)面”CEO反復(fù)強(qiáng)調(diào)要深耕的用戶(hù)群。如果把這段描述與陌陌用戶(hù)進(jìn)行比對(duì),完全也是陌陌粘性最高、最精準(zhǔn)服務(wù)的那群人。滿(mǎn)足了這群人,陌陌做到了今天這個(gè)規(guī)模和量級(jí),同理,“對(duì)面”潛力不可小覷。
無(wú)論是陌生人社交,乃至更廣義的移動(dòng)社交,國(guó)內(nèi)國(guó)外目前看得見(jiàn)的盈利來(lái)源,最大頭的只有一個(gè),游戲。做社交應(yīng)用,是為了通過(guò)推廣游戲賺錢(qián),我為何就不能?chē)@游戲做社交,用另一個(gè)更直接的方式發(fā)展“從弱到強(qiáng)”的關(guān)系?
“這種模式至少?gòu)睦碚撋?,是可以擁有健康的現(xiàn)金流,實(shí)現(xiàn)自給自足的發(fā)展,而不像陌陌那樣只看得到用戶(hù)量、流量增長(zhǎng),卻看不到它們真正變現(xiàn)的一天”,“對(duì)面”CEO周聰偉如是說(shuō)。
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