谷歌終于做了回原告，黑帽SEO又上法庭

日前，谷歌起訴了一家南加利福尼亞的SEO公司，這在谷歌的歷史上是非常罕見的。因?yàn)橛嘘P(guān)谷歌搜索的訴訟歷史中，谷歌大部分擔(dān)當(dāng)?shù)氖潜桓嫔矸?，甚至?0個(gè)國(guó)家圍攻，指控其濫用壟斷地位，違反壟斷法。但這次谷歌搜索卻起訴了別人。

罕見起訴SEO

在起訴中，谷歌指控這家名叫LocalLighthouse的公司對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了“持續(xù)的、未經(jīng)允許的電話推銷”，“對(duì)谷歌的首頁搜索排名做出了錯(cuò)誤承諾”，這一非法行為從2014年中就開始了。

谷歌的律師陳述認(rèn)為L(zhǎng)ocalLighthouse向客戶錯(cuò)誤描述了公司和谷歌之間的關(guān)系，公司的銷售人員謊稱自己是“谷歌本地排名代表”。

但LocalLighthouse卻在訴訟中稱“我們是谷歌的分包商”“我們?yōu)楣雀韫ぷ鳌薄百徺ILocalLighthouse服務(wù)花費(fèi)的100美元最終都流向了谷歌?！?/p>

在銷售中，Lighthouse向客戶承諾的是，客戶公司的網(wǎng)頁會(huì)多次出現(xiàn)在谷歌首頁上，也就是獲得了所謂的“首頁控制權(quán)”。

谷歌認(rèn)為對(duì)方違反了商標(biāo)法及廣告法，對(duì)此Lighthouse還沒有做出回應(yīng)，案件將于舊金山聯(lián)邦法院開庭審理。

何為SEO

案件再次引發(fā)了人們對(duì)搜索引擎和SEO兩者之間關(guān)系的討論。

SEO是“搜索引擎優(yōu)化”的縮寫。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩x如下：SEO是指在了解搜索引擎自然排名機(jī)制的基礎(chǔ)上，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)部及外部的調(diào)整優(yōu)化，改進(jìn)網(wǎng)站在搜索引擎中關(guān)鍵詞的自然排名，獲得更多的展現(xiàn)量，吸引更多目標(biāo)客戶點(diǎn)擊訪問網(wǎng)站，從而達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及品牌建設(shè)的目標(biāo)。

按照逼格劃分，SEO可以劃分為“白帽”“黑帽”和“灰帽”三種，其中“白帽”已經(jīng)得到了業(yè)內(nèi)的認(rèn)可，是可接受的行為。而使用作弊手段比如垃圾鏈接、羅列關(guān)鍵詞、標(biāo)題黨還有其他可疑手段的，都被可以籠統(tǒng)的歸到“黑帽SEO”中，屬于違反搜索引擎規(guī)則的行為。

SEO公司就是通過電話銷售為客戶提供一種提升搜索結(jié)果排名服務(wù)的公司。在美國(guó)，基本上所有類型的預(yù)錄制銷售電話都是違法的，聯(lián)邦交易委員會(huì)（FTC）也對(duì)其中極端的違反者進(jìn)行過處罰。FTC還曾為此舉辦競(jìng)賽，獎(jiǎng)勵(lì)能夠開發(fā)出反電話銷售的新技術(shù)。但即便如此，近年來預(yù)錄制電話銷售還是很猖獗，因?yàn)樽詣?dòng)撥號(hào)機(jī)每分鐘都能撥出上千通電話。

谷歌這個(gè)原告并不好當(dāng)

雖然SEO可以幫助新公司快速獲得關(guān)注，但對(duì)搜索引擎來說，相當(dāng)于是被截了財(cái)路。不過，市場(chǎng)已經(jīng)認(rèn)可了白帽SEO的行為，搜索引擎打擊SEO就會(huì)被指責(zé)為壟斷行為。

2012年時(shí)，百度就遇到過這個(gè)問題。

2012年2月15日，在百度搜索SEO相關(guān)詞匯時(shí)，網(wǎng)站會(huì)出現(xiàn)“百度提示您：不要輕信SEO公司的說辭和案例，不正當(dāng)?shù)腟EO可能會(huì)給您的站點(diǎn)造成風(fēng)險(xiǎn)。建議廣大站長(zhǎng)對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行SEO之前，參考閱讀百度的官方網(wǎng)站優(yōu)化指南”的提醒。

但到2012年3月8日，搜索和SEO相關(guān)的詞匯時(shí)，提醒的文字就變成了“百度提示您：SEO是一項(xiàng)非常重要的工作，請(qǐng)參考百度關(guān)于SEO的建議?！?/p>

外界猜測(cè)，這是百度迫于壓力不得不做出的一種妥協(xié)，很有可能就是為了避免被指責(zé)為壟斷，所以既認(rèn)可SEO的存在又并變相壓制SEO發(fā)展。

而美國(guó)的SEO市場(chǎng)要更加成熟。白帽SEO在市場(chǎng)中有著很重要的地位，谷歌是絕無可能起訴白帽SEO的，但黑帽，谷歌就不會(huì)放過了。

目前看來，雖然谷歌有心打擊黑帽，但起訴可能并不能一勞永逸的解決問題。

谷歌運(yùn)營(yíng)經(jīng)理在博客中寫道：“對(duì)谷歌來說，很難針對(duì)電話銷售采取措施，因?yàn)樗麄冇玫亩际遣豢勺粉櫟碾娫捥?hào)碼、假的公司名稱還有大量的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)做中介，其他公司和這些非法電話銷售打交道不僅會(huì)浪費(fèi)大量時(shí)間，對(duì)他們自身的資源也是一種消耗，而且最終很有可能還會(huì)損害他們自身的生意。我們希望這次的起訴可以讓大家開始關(guān)注這個(gè)問題，一起抵制這樣的行為?！?/p>

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