搭上手機圈? “似曾相識”的陌陌官方號畫了張大餅

最近,陌陌也推了官方號功能,而其首個企業(yè)官方號竟然是正忙著召開每月發(fā)布會的魅族科技,這一動態(tài)也引來了網(wǎng)友們的激烈討論。曾經(jīng)的“約炮神器”,在經(jīng)歷多次洗白行動和商業(yè)化探索之后,如今跌跌撞撞再出發(fā),勇氣可嘉。只不過,新推出的功能卻有些似曾相識。

和微信公眾號一樣,陌陌的官方號也采取了折疊方式;與用戶的互動形式與微信公眾號相似,少了紅包功能;內容傳遞、評論點贊方式又和微博相似;整體外觀及資料呈現(xiàn),和QQ好友資料頁類似。

所以,看到陌陌神神秘秘的官方號發(fā)布海報,大多數(shù)人的第一反應就是,模仿微信公眾號?當然,不管陌陌官方號的初衷為何,在微信公眾號的陰影之下,也是不可避免地要被質疑,因為,微信公眾號之后,所有類似模式都要面臨的尷尬,這也許就是“先行者”的優(yōu)勢。

但說回到陌陌,從其首個官方號的屬性來看,陌陌也在極力尋找可能的差異化。除了前面說的內容呈現(xiàn)方式;在入駐賬號的屬性上,目前來看則是直接偏向商業(yè)(企業(yè)品牌營銷);推送內容方面也是偏營銷,如通過魅族官方號可直接預約新品??偨Y來說,微信是先從內容出發(fā),培養(yǎng)用戶接受度和使用習慣,然后再考慮商業(yè)化;而陌陌與微信在官方號方面最大的不同,就是跨過內容的地基搭建,直接從品牌入手,面向商業(yè)。

陌陌的這種做法確實在某種程度上與微信公眾號有差別,但卻放棄了社交產(chǎn)品走商業(yè)化最普遍可靠的道路——先用內容沉淀用戶,再引入商業(yè)。那么問題來了,陌陌官方號如此直接大膽,是為了借此實現(xiàn)盈收嗎?如果是,可行性又有多大?

任何社交產(chǎn)品的最終目的離不開商業(yè),然而一直以來,社交和媒體產(chǎn)品的商業(yè)化都是最難邁過的一個坎。Facebook也不例外,盡管多次探索,其商業(yè)化仍在走不斷試錯的過程,在線禮物的嘗試以失敗告終后,目前的“購買”按鈕雖然還存在,但也并未帶來大的商業(yè)化轉變。而陌陌也是如此。盡管之前已經(jīng)嘗試過很多商業(yè)模式(禮物商場、對接O2O等),但均不理想,很難為陌陌帶來創(chuàng)收。此次推出官方號,且關注點在品牌營銷,看得出陌陌在商業(yè)化方面的野心依舊不減,甚至變得更加焦慮和急促。因此,可以認為,陌陌官方號的推出,是其提取商業(yè)價值又一個通道。

但是,希望總是美好的,現(xiàn)實卻很骨干。陌陌此舉的可行性,還有待商榷。

對社交產(chǎn)品的商業(yè)化而言,成功的前提是人與人的連接夠穩(wěn)固,才能產(chǎn)生相應的價值。陌陌的轉型之路從弱化異性社交開始,想通過回歸真實社交來實現(xiàn)人與人之間的連接,然后再實現(xiàn)商業(yè)化產(chǎn)生價值。整個路線是沒有錯的,但是用到各個階段的培養(yǎng)時間卻沒有被很好地權衡。

為什么這么說呢?

一方面,陌陌從陌生人社交轉型真實社交不久,真正符合產(chǎn)品定位的社交關系可能尚未沉淀下來。有資料顯示,陌陌注冊用戶1.8億,付費會員僅230萬,相對注冊用戶,付費轉化率為1.3%,相對月活躍用戶,付費轉化率為3.8%。加上陌生人之間的信任感低;有微信在前面攔路,熟人關系的成功引入率低。可以說,陌陌上進行真實社交的用戶不會很多,他們的活躍度和穩(wěn)定性也不樂觀。

另一方面,陌陌轉型真實社交其實沒多久,時間太短,用戶對其產(chǎn)品印象可能更多地還停留在陌生人社交,也就是說,洗白尚未成功,社交仍需努力。網(wǎng)上有一句話說到了點上:“陌陌洗白了,陌陌用戶卻洗不白了。”確實如此,當你登錄陌陌,無意中發(fā)現(xiàn)熟人,心里還會像在微信或QQ上看到他們那么平靜和自然嗎?對大多數(shù)人來說,還是多少會有些不好意思。

所以,從用戶屬性和體量的不穩(wěn)定,及陌陌本身的產(chǎn)品印象來說,陌陌要從官方號挖掘商業(yè)收益,可能不會那么容易實現(xiàn)。

不過,陌陌處境雖窘迫和尷尬,也不是完全沒有機會?;氐侥澳肮俜教柋旧?,從魅族的入駐來看,為其商業(yè)實現(xiàn)倒是提供了一種可能。

從上圖陌陌官方號發(fā)布之前的海報來看,其實信息頗多?!拔覀兪且患矣星閼训氖謾C廠商”這句話,很多人認為是錘子手機;“手機要快 人不能快”,似乎又指華為手機;還有人認為,在羅馬數(shù)字中“V”代表著5,聯(lián)想一下最近即將要發(fā)布的產(chǎn)品中,小米5和魅族 PRO5也有“嫌疑”。雖然最后揭曉的是魅族,但這張“奇怪”的海報似乎沒那么簡單,并不能排除以后各大手機科技品牌陸續(xù)入駐的可能。

如果陌陌官方號首先瞄準的是手機科技行業(yè),相比普通的官方號,必然會引起大的關注度。畢竟手機科技行業(yè)目前依然熱門,要借勢還是存在機會。當然,機會之下仍可能有泡沫,想要成功借到勢有一定的難度:

一則,魅族官方號初上線,數(shù)據(jù)很“養(yǎng)眼”:首日粉絲突破50萬,互動量已高達百萬。但是這背后除了用戶和粉絲的熱情,還隱藏著“現(xiàn)象化”的隱患——用戶喜歡嘗鮮和熱鬧,加上陌陌和魅族前期神秘的營銷手段,初期收獲的喜悅不難理解。

二則,微信公眾號的壓制是不言而喻的,如果陌陌在社交層面缺乏競爭優(yōu)勢,用戶很難會為了訂閱官方號而使用陌陌,他們只會先使用產(chǎn)品再關注賬號。因此,要成功借勢,還是要突破一些難度才行。

任何卓有成績的企業(yè)都離不開專注二字,阿里就把交易做到極致;百度一直圍著搜索打轉;而騰訊都一直專心于“連接”,先把本職工作做好,做“絕”,再談其他,這才是商業(yè)的延展。目前看來,陌陌本職工作應該是“社交”吧。但它做好了嗎——沒有形成穩(wěn)固的用戶根基,多次試水商業(yè)轉現(xiàn)存在風險。所以,就算拿出官方號的大招,也是搖搖擺擺,沒有可供用戶長期關注的價值,未來商業(yè)化不容樂觀。

當然,也有人認為,沒有前行哪知道方向的正確性。所以,以上也只是個人的觀點和猜測,官方號能否迎來用戶關注熱潮,陌陌能否實現(xiàn)創(chuàng)收,我們還是以未來數(shù)據(jù)為準吧。

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2015-10-29
搭上手機圈? “似曾相識”的陌陌官方號畫了張大餅
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