“嗨”不起來的陌生人社交

馬克思說，交往是人類的必然伴侶。這里的交往，除了熟人，當然還包括陌生人。生活的本質(zhì)是交際，熟人社交只是最基本的社交行為，而陌生人社交便是更高層次的需求。陌生人社交的需求，一直以來都很旺盛。

一份來自iiMedia Research的報告稱，截至 2015 年上半年，中國陌生人社交用戶規(guī)模達到 3.5 億，環(huán)比增長 9.38%，中國手機網(wǎng)民陌生人社交應(yīng)用滲透率已過半數(shù)——57.5%。

不過，雖然整體數(shù)據(jù)依舊喜人，有一點卻值得注意：用戶增長率呈下降趨勢。從2014年第四季度到今年上半年，陌生人社交的用戶增長率由21.7%下降到了9.38%，降幅較大。加上近期陌陌的增長吃力、其他細分產(chǎn)品勢焰不大，以及資本市場對陌生人社交產(chǎn)品的冷淡，可以明顯感受得出，陌生人社交進入了冷場狀態(tài)。

陌生人社交是剛需嗎？

在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，陌生人社交需求體現(xiàn)在日常生活中產(chǎn)生的交往、筆友等。到了互聯(lián)網(wǎng)時代，不管是早期的email、MSN，還是后來的QQ，陌生人社交的需求都很明顯，網(wǎng)友的概念在當時很流行。

不過，在微信之前，陌生人社交需求雖然一直都有，但概念都比較淺顯，也沒有被廣泛挖掘。直到智能手機開始普及，基于智能終端的LBS功能被應(yīng)用到社交中，陌生人社交才又上升了一個新階段。

2011年初微信出現(xiàn)，在其發(fā)布后的第8個月，添加了“發(fā)現(xiàn)附近的人”這樣的陌生人交友的功能，當時用戶數(shù)第一次出現(xiàn)爆發(fā)式增長，用戶達到1500萬。而陌陌，也是在微信上線陌生人交友功能約8個月之后，緊跟著出現(xiàn)的。其實在微信之前，應(yīng)用LBS技術(shù)的社交產(chǎn)品已經(jīng)嶄露頭角了，像“街旁”、“簽到”等，但是他們并沒有微信那樣強大的用戶基礎(chǔ)，也沒有陌陌那樣清晰的定位和深入的模式，所以在潮退之后氣勢相繼散去，這些產(chǎn)品方興未艾。

之后，陌生人社交也開始被重視并挖掘，這塊領(lǐng)域在陸續(xù)加入新成員，玩家們花樣百出，陌生人社交被玩的熱火朝天。在這期間，陌陌以清晰的切入點和準確的細分定位，迅速躥紅，成為了陌生人社交產(chǎn)品的領(lǐng)頭羊。

總之，陌生人社交其實一直貫穿于人類社交行為中，而且是重要的一部分。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，這種需求通過網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品被引導(dǎo)和釋放，已經(jīng)成了剛需。

但陌生人社交現(xiàn)在為什么冷場了？

任何產(chǎn)品，躥紅的背后總有那么點灰暗的成分，而陌陌的灰暗成分還比較多，甚至有違常理。那便是產(chǎn)品從開始就以 “夜晚”、“喝咖啡”、“見一下”等此類詞匯為賣點。陌陌的運營總監(jiān)王力總結(jié)過：“一個社區(qū)的活躍取決于女性用戶的活躍，女性用戶的活躍取決于她在這里是否得到了想要的社交需求?！边@樣的路徑讓陌陌 “被”貼上了“約炮”的道德標簽，也為其未來的發(fā)展蒙上了一層陰霾，

如今，陌生人社交吸引了無數(shù)的創(chuàng)新者。此類產(chǎn)品被經(jīng)過了各種花式創(chuàng)新和改進，非主流、更細分化的陌生人社交產(chǎn)品不斷擠進了人們的視野，產(chǎn)品類型數(shù)不勝數(shù)：LBS社交、興趣社交、技能社交、短視頻圖片分享社交等。有模仿國外Secret（已關(guān)閉）的“秘密”、 電影交友的“微聚”、“請吃飯”、 模仿國外閱后即焚 Snapchat的 “比鄰”、“探探”等等，但是這些產(chǎn)品都在以小的功能體驗為賣點，處在群魔亂舞的階段，并無太大區(qū)別和優(yōu)勢，因為較少的用戶和弱黏性，在細分領(lǐng)域也基本名不見經(jīng)傳。

當然，以上也只是陌生人社交產(chǎn)品存在的一些表面性的問題。

在過去的一年里，國內(nèi)移動社交領(lǐng)域異常熱鬧，陌生人社交更是如火如荼。但是好景往往不長，現(xiàn)在的陌生人社交氛圍，開始變得扭曲，甚至遇到了冷場。陌陌在進行各種洗白行動后，似乎也遇到了瓶頸，資本對整個陌生人社交市場也不再熱情，小產(chǎn)品們更是止步不前。

這塊市場現(xiàn)在呈現(xiàn)出了一種病態(tài)，用戶活躍度不如往常理想。來自iiMedia Research的數(shù)據(jù)顯示，2015上半年，陌生人社交應(yīng)用用戶日平均使用時長分布狀況方面，60.7%的陌生人社交用戶日平均使用時長在0.5小時至兩個小時，32.6%的用戶日均使用時長則在半小時之內(nèi)。結(jié)合文章開始呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)——陌生人社交用戶增長率一直呈下降趨勢。可以明顯看出，大眾對陌生人社交出現(xiàn)了很多疑惑。

不過，當下陌生人社交不溫不火，并不是代表用戶需求消退了（前面也提到過，截至 2015 年上半年，中國陌生人社交用戶規(guī)模仍在增長），更可能的是陌生人社交需求被壓抑了，這或許正是陌生人社交最根本的瓶頸所在。

一方面，陌生人社交本來就屬于一種較為敏感的情感需求。此前陌生人社交產(chǎn)品經(jīng)歷了一段時間的膨脹和野蠻增長，向極端發(fā)展，甚至整個行業(yè)都被掛上了“約炮”的標簽，而用戶觀念也已經(jīng)被扭曲了。iiMedia Research的調(diào)查顯示那些不愛社交網(wǎng)絡(luò)的人比較具有戒備心理，他們害怕在虛擬的社交中被欺騙，覺得陌生人社交虛假信息多，這部分人有43.8%之多。

人類求偶是一場相當現(xiàn)實的社會實驗。但是企業(yè)更要在理智、道德約束的情況下，滿足并引導(dǎo)用戶需求，才能逐漸樹立產(chǎn)品的品牌好感，為以后創(chuàng)造可持續(xù)挖掘的產(chǎn)品價值。且不能以“約炮”這種噱頭不給產(chǎn)品留后路。

另外一個原因則是，國內(nèi)的陌生人社交產(chǎn)品創(chuàng)新顯不足。同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，應(yīng)用特色不明顯，導(dǎo)致用戶群體黏性低，這都是老生常談的問題。而國內(nèi)產(chǎn)品薄弱的創(chuàng)新能力也導(dǎo)致問題一直難被解決。這就導(dǎo)致大部分人的需求不能給引導(dǎo)和挖掘。陌生人社交市場正走向兩個極端，但實際上大多數(shù)人是處于中間地帶的。

所以，市場空間很大，但缺乏有利的滿足用戶需求因素，產(chǎn)品自然被卡在了上坡路上。

而要讓這塊市場重新活躍起來，需求更大價值，按照一般規(guī)則，不外乎在競爭中淘汰弱者和往外做擴展。如今行業(yè)的明顯突出者陌陌已經(jīng)顯出力不從心，而其他產(chǎn)品們則體量、實力差別不大，并沒有競爭的條件。因此，向外擴展，發(fā)掘更廣的領(lǐng)域，或許是不錯的方式。

陌生人社交并不只是年輕人的天下

社交產(chǎn)品之所以同質(zhì)化嚴重，很大一個原因就是用戶群體相似。現(xiàn)在的社交產(chǎn)品基本都是瞄準了年輕用戶，但不管從興趣細分還是地域細分，重合度都很高，陌生人社交也不例外。各位玩家想要分一杯羹確實不易。

從iiMedia Research的數(shù)據(jù)來看，雖然 90后用戶對于陌生人社交需求更為旺盛，但26-28歲；29-35歲這兩個群體的需求數(shù)據(jù)也值得思考。

陌生人社交其實是所有人都會有的一種需求，并不局限于年輕人。,80、70這些群體，大多步入了婚姻，或事業(yè)有成，他們對陌生人社交的情感需求較之前有大的改變，而社交空間也較之前局限。中國人喜歡熱鬧，大多喜歡交新朋友，這部分用戶只要越過陌生人社交產(chǎn)品留給大眾的極端化印象，再引導(dǎo)他們迎接新的朋友圈，探索他們的陌生人社交需求，對產(chǎn)品、甚至整個行業(yè)來說，還是有很大的開發(fā)空間的。

當然，陌生人社交產(chǎn)品摘下“約炮”標簽后，能做的事情其實還很多。這也只是其中一個方面。

現(xiàn)在，即使各式各樣的社交產(chǎn)品層出不窮，但人們的生活反而感到了局限，也越來越不想交流。城市人口密度高、線下社交活動缺乏、心理上的社交顧慮，使更多的人在不斷將社交軟件打開又關(guān)上的同時，感受著孤獨和冷漠。陌生人社交短暫的沉寂過后，也必然會迎來春天，不久之后的陌生人社交會如何發(fā)展，值得期待。

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