(自媒體公眾號(hào):laohushuokeji或老胡說科技)
這幾日,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)乃至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最熱鬧的當(dāng)屬于浙江烏鎮(zhèn)召開的第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)了。
現(xiàn)場(chǎng),不僅有馬云、馬化騰、李彥宏、雷軍等各路海內(nèi)外IT大佬云集,就連習(xí)大大都出席并做了開幕式演講,足見其份量之重。
而在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),中國(guó)聯(lián)通權(quán)威大數(shù)據(jù)“沃指數(shù)”正式發(fā)布,國(guó)內(nèi)的母嬰和健康領(lǐng)域App也首次受到了如此高規(guī)格的關(guān)注。
1、一份榜單背后的意外“名堂”
根據(jù)聯(lián)通“沃指數(shù)”的數(shù)據(jù)顯示,2015移動(dòng)應(yīng)用排行榜中,寶寶樹孕育APP以911萬(wàn)活躍用戶量位居母嬰類排行榜首位,而且和第二名媽媽圈拉開了差距,高出媽媽圈近800萬(wàn)(運(yùn)營(yíng)商中國(guó)聯(lián)通的數(shù)據(jù)應(yīng)該是很權(quán)威的,直接監(jiān)測(cè)到手機(jī)數(shù)據(jù),這比其他所謂的第三方資訊機(jī)構(gòu)要公正的多)。
如果進(jìn)一步將范圍擴(kuò)大,寶寶樹孕育APP的活躍用戶數(shù)是醫(yī)療健康類應(yīng)用“美柚”兩倍多,是“大姨嗎”的三倍,同時(shí)也比美食快餐應(yīng)用“餓了么”高出近10個(gè)百分點(diǎn)。這一數(shù)據(jù)讓不少人大吃一驚。要知道,在大多數(shù)人的眼中餓了么是何其高頻次的應(yīng)用,卻被寶寶樹孕育APP比了下去。
寶寶樹孕育APP的用戶數(shù)量和活躍度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了醫(yī)療和外賣用戶群,釋放出一個(gè)重要的信號(hào)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最重要的一個(gè)指標(biāo)就是用戶每日登陸率,也就是活躍度。如此高的活躍用戶數(shù)說明了什么?答案就是:母嬰人群的粘度強(qiáng),用戶忠誠(chéng)度極高,潛在的市場(chǎng)潛力是大大的有,甚至遠(yuǎn)超乎了你我的想象。這預(yù)示著,母嬰市場(chǎng)將會(huì)是下一個(gè)爆發(fā)的風(fēng)口。
女人和孩子的錢最好賺,寶寶樹等做的恰是“女人+孩子”的生意。其實(shí),寶寶樹孕育App不只在母嬰領(lǐng)域,在女性領(lǐng)域DAU也很高。試想一下,哪個(gè)少男少女能對(duì)潛在懷孕之事不關(guān)注。這成就了寶寶樹的這一好數(shù)據(jù)。
這也不難理解。現(xiàn)實(shí)中,單身男女消費(fèi)最低,戀愛中的消費(fèi)隨之升級(jí),一旦結(jié)了婚有了孩子,整個(gè)消費(fèi)和關(guān)注就會(huì)陡然攀升到最高的頂點(diǎn)。畢竟,孕育生子是雙方,乃至兩個(gè)家庭中最大的事情。所以母嬰這個(gè)市場(chǎng)是剛性需求,體量自然很是龐大。
本質(zhì)上,母嬰是“女人+孩子”的“她”經(jīng)濟(jì),用戶消費(fèi)力、活躍度搶眼。為人父母的能切身體會(huì)到女人對(duì)孩子的花銷和要求遠(yuǎn)比對(duì)自己更高,自己可以少花點(diǎn),但對(duì)孩子,尤其嬰兒絕對(duì)舍得掏錢,而且25-35歲中產(chǎn)階層的時(shí)尚辣媽也有著一定的財(cái)力可支配。
再加上,剛剛放開的“二胎”政策,根據(jù)預(yù)測(cè)明年將有約200~300萬(wàn)名新生兒誕生。母嬰盤子隨之將大增,一股新浪潮即將到來。畢竟需求才永遠(yuǎn)是第一位的,這對(duì)母嬰玩家們無(wú)疑是一重新利好。
2、前方如何掘金?
一個(gè)核心的問題是,巨大前景下,競(jìng)爭(zhēng)也是非常激烈。
總體看來,從2014年-2015年母嬰行業(yè)確實(shí)感覺非常熱,其中2015年1-9月的融資,就達(dá)到上百起。
目前國(guó)內(nèi)母嬰行業(yè)內(nèi)玩家,主要有母嬰類媒體社區(qū)平臺(tái),以及垂直母嬰電商平臺(tái)兩種。社區(qū)平臺(tái)類有媽媽網(wǎng)、搖籃網(wǎng)等;垂直電商有貝貝網(wǎng)、蜜芽寶貝等;但寶寶樹對(duì)社區(qū)平臺(tái)和垂直電商這兩類均有涉足。寶寶樹基于8年社區(qū)扎實(shí)功力,在今年2月正式推出電商美囤媽媽,開創(chuàng)社區(qū)+電商全新模式。
涉足者眾多,未來各家比拼的關(guān)鍵在哪里?
首先,是品牌認(rèn)知度和信任度的打造。
在孕育等母嬰鏈條最上端,產(chǎn)品必須能讓用戶放心使用。特別是如今中國(guó)3億中產(chǎn)階級(jí)崛起,消費(fèi)大升級(jí)后,好的服務(wù)品質(zhì)會(huì)形成一種情感的依賴,形成信任度。
可嘆當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上假貨橫行,加深了用戶的不安全印象,畢竟孕育人群對(duì)產(chǎn)品的安全是零容忍。一旦產(chǎn)品質(zhì)量差,必然就罵街,誰(shuí)還會(huì)二度購(gòu)買,而且媽媽間的口碑負(fù)面效應(yīng)無(wú)疑會(huì)放大,加速用戶流失。
相反,如果一個(gè)品牌能讓媽媽們放心安心,就會(huì)被大眾所熟知,贏得口碑和信任,最終能產(chǎn)生正面的品牌衍生效應(yīng),用戶不僅不會(huì)輕易遷移流失,而且會(huì)越滾越大。
其次,需要打造一個(gè)集合知識(shí)、工具、咨詢、電商購(gòu)物等于一體的全方位服務(wù)平臺(tái),也就是說既有社區(qū)的場(chǎng)景,也有電商交易的元素,將交流和學(xué)習(xí)的需求進(jìn)行購(gòu)買功能的延伸,形成了一個(gè)小閉環(huán),只有這樣重構(gòu)了場(chǎng)景,才能擊中用戶的痛點(diǎn)。畢竟,孕育類人群尤其喜歡社交、線上社區(qū)場(chǎng)景,需要與人交流溝通心里才踏實(shí)。這也就不難理解寶寶樹的電商美囤媽媽能在2015年成功突破月銷售額2.5億的背后緣由了。
總之,如今母嬰領(lǐng)域已經(jīng)走完了競(jìng)爭(zhēng)的第一階段,這不是終點(diǎn),前方還有很長(zhǎng)遠(yuǎn)的路要走。重構(gòu)與用戶之間的信任感將是這一細(xì)分行業(yè)的首要任務(wù)。未來誰(shuí)能真正贏得用戶的信任,也就是俘獲忠誠(chéng)的用戶,誰(shuí)才能笑到最后。當(dāng)局者則需要做的就是,進(jìn)一步加速快跑,拓寬護(hù)城河,建立信任等行業(yè)壁壘。
我們也希望,行業(yè)內(nèi)所有玩家一起努力,最終讓母嬰行業(yè)迎來一個(gè)燦爛的明天,企業(yè)和用戶都受益。
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