《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》認(rèn)為共享經(jīng)濟(jì)陷入了補(bǔ)貼魔咒，我認(rèn)為完全是無(wú)稽之談。但凡懂一點(diǎn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，就不會(huì)發(fā)表這樣的看法，這個(gè)魔咒可能是媒體下的，而并非市場(chǎng)給共享經(jīng)濟(jì)下了補(bǔ)貼的魔咒。
必須承認(rèn)，補(bǔ)貼是很好的經(jīng)濟(jì)杠桿，可以撬動(dòng)市場(chǎng)的積極性。但對(duì)于任何一個(gè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，補(bǔ)貼都絕非長(zhǎng)久之計(jì)，因此易到打出了“不玩了”。相比之前的充返100%余額而言，現(xiàn)在的充返150%有很大區(qū)別，50%的充返是作為余額體現(xiàn)，還有100%是樂(lè)視生態(tài)的券，這100%其實(shí)可以理解為拉動(dòng)消費(fèi)的誘餌。
一個(gè)十分典型的案例就是，神州專車起初也充返100%，后來(lái)降低充返比例依然高速增長(zhǎng)，為什么就沒(méi)有陷入魔咒呢？因?yàn)樯裰輰＼嚥皇且詢r(jià)格取勝，而是靠專業(yè)車輛、專業(yè)司機(jī)提供的專業(yè)化服務(wù)，已經(jīng)獲得了目標(biāo)用戶群體的認(rèn)可。補(bǔ)貼不過(guò)是降低用戶的體驗(yàn)門檻，用戶認(rèn)可之后，錢根本不是出行的最大問(wèn)題了。
對(duì)于神州專車的用戶來(lái)說(shuō)，安全、舒適的環(huán)境比價(jià)格更敏感。這差別就是，五星級(jí)酒店和經(jīng)濟(jì)型酒店的區(qū)別，為什么還有那么多人選擇五星級(jí)酒店呢？因?yàn)槲逍羌?jí)酒店的用戶更敏感的是環(huán)境、服務(wù)、安全等一系列問(wèn)題。哪怕經(jīng)濟(jì)型酒店一分錢也不要了，甚至倒貼錢，這部分用戶也可能不會(huì)去嘗試，他們并不在乎。
話說(shuō)回來(lái)，衣食住行是人的基本需求，用戶出行關(guān)注的第一因素是啥？肯定是過(guò)程。如果只是為了價(jià)格的話，完全可以選擇公共交通，公交、地鐵既不堵車又便宜。選擇出租車或者專車的人，還是希望能夠舒適一點(diǎn)。那么，必然也就要承受更高一些的代價(jià)。過(guò)去沒(méi)有專車的時(shí)候，出租車從來(lái)沒(méi)有補(bǔ)貼過(guò)，不照樣也穿梭在大街小巷嗎？
滴滴降低了司機(jī)的補(bǔ)貼，一些司機(jī)出逃了，不也還有司機(jī)在干嗎？只要能夠賺到錢，還是會(huì)有人干的。出租車司機(jī)頭頂著那么多的份子錢，依然還在干著，就更不用說(shuō)比出租車輕松點(diǎn)的專車了。出租車那么差的服務(wù)都能接受，專車再怎么差也還是會(huì)好一些，乘客依然還是會(huì)選擇更舒適的方式的，哪怕價(jià)格稍微貴那么一點(diǎn)。
補(bǔ)貼本身就是一種短期的市場(chǎng)行為，如果當(dāng)作一種長(zhǎng)期的服務(wù)來(lái)看的話，顯然是不可能的。一個(gè)平臺(tái)如果只出不進(jìn)，這個(gè)平臺(tái)就不可能長(zhǎng)久，更別談什么改變出行方式了。如果滴滴、神州、易到倒下了，恐怕沒(méi)有人能夠習(xí)慣。既然消費(fèi)者的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成了，適當(dāng)?shù)慕档脱a(bǔ)貼或者取消，我認(rèn)為都不會(huì)有什么問(wèn)題。讓平臺(tái)賺到錢了，讓服務(wù)者賺到錢了，消費(fèi)者才可能有更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能有更方便的出行。
所以呢？降低或取消補(bǔ)貼帶來(lái)的短期反應(yīng)，根本跟魔咒扯不上關(guān)系。滴滴們未來(lái)一定會(huì)取消補(bǔ)貼，未來(lái)也很可能會(huì)漲價(jià)，這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，但一定會(huì)發(fā)生的。不過(guò)，這些根本就不重要，誰(shuí)也無(wú)法改變滾滾向前的潮流。
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挨踢客，非資深品牌公關(guān)人士，觀察公關(guān)、營(yíng)銷、TMT八年，曾服務(wù)眾多國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)，現(xiàn)為河豚面膜創(chuàng)始人、中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)員、WeMedia新媒體聯(lián)盟成員、多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌公關(guān)營(yíng)銷顧問(wèn)，已入駐百度百家、新浪看點(diǎn)、企鵝媒體平臺(tái)、今日頭條、網(wǎng)易新聞客戶端、搜狐媒體平臺(tái)、UC自媒體、一點(diǎn)資訊等。個(gè)人微信號(hào)：aitike
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