據(jù)不完全統(tǒng)計,國內(nèi)的網(wǎng)絡直播平臺已經(jīng)超過200家,堪比5年前團購爆發(fā)期的“千團大戰(zhàn)”,讓直播領域的競爭也變得異常的激烈。
在這一背景下,越來越多的直播平臺,嘗試多元化場景的探索與覆蓋。而以游戲直播起家的斗魚,在取得行業(yè)領先優(yōu)勢的同時,率先拋出“直播+”的戰(zhàn)略,打出“直播+旅游”、“直播+綜藝”、“直播+教育”、“直播+電商”等組合拳。這意味著直播將進入人們各個生活場景中,與用戶需求更緊密地融合在一起。同時也可以看出,直播行業(yè)的發(fā)展已進入深水區(qū),將逐漸滲透進各個行業(yè),甚至帶來商業(yè)模式的改變與顛覆。
“直播+旅游”破局OTA傳統(tǒng)營銷
以斗魚的“直播+旅游”為例,不管是今年5月攜手去哪兒網(wǎng)合作推出直播八大景區(qū),還是9月雙方再度聯(lián)手推出“99嘻游季”活動,對直播平臺和OTA(Online Travel Agent,是指在線旅游社,是旅游電子商務行業(yè)的專業(yè)詞語)而言,都是雙贏的合作。一方面是平臺內(nèi)容的廣度和深度得以拓展,滿足了用戶多元化的需求,為直播平臺帶來的是用戶粘性;另一方面就是給OTA帶來的傳播,精準用戶更容易轉(zhuǎn)化為客流。
(圖片說明:“嘻游季”第一站,斗魚主播囧哥、十三姨直播留尼旺日環(huán)食)
“直播+旅游”的場景化拓展嘗試,不僅對直播行業(yè)有意義,對OTA領域更是顯現(xiàn)出良好的推動作用。盡管OTA是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),但營銷依然非常的傳統(tǒng),這并非是主觀原因造成,而是客觀的環(huán)境所導致。這也就衍生了一個問題,營銷成本居高不下,多數(shù)OTA很難賺錢。某OTA上市幾年了,一年比一年更虧,分析財報就不難發(fā)現(xiàn),營銷成本與虧損成比增長。導致虧損的最大原因之一,就是獲取客戶的成本,也就是營銷成本。
OTA一直在嘗試新的營銷方式。在諸多優(yōu)勢基礎之上,OTA嘗試旅游直播的一個關鍵原因是投入產(chǎn)出比非常高。相對于傳統(tǒng)的品牌推廣渠道來說,旅游直播可以帶來更好的效果。對OTA來說,直播提供了一個實時互動的平臺,一個實時展示的窗口,一個年輕人聚集的全新領地。
通過“直播+旅游”的場景化探景,OTA一方面可以通過直播平臺有效拓展年輕化的用戶,實現(xiàn)了品牌年輕升級,例如去哪兒網(wǎng)、攜程網(wǎng)與斗魚的合作。另一方面,OTA可以利用直播平臺深度挖掘細分市場,例如螞蜂窩和窮游,通過直播為用戶帶來有趣又好玩的內(nèi)容,順理成章切入到交易環(huán)節(jié),降低了獲客成本,解決了行業(yè)難題。
OTA入局直播擊中了傳統(tǒng)營銷的痛點,以“99嘻游季”第一站的案例來看,幾十分鐘就吸引了30萬人觀看,可以想象直播為OTA帶來的紅利。而兩者的不同之處更在于,“直播+旅游”帶來的是品牌傳播以及交易,而OTA傳統(tǒng)的營銷方式帶來的只是交易,對品牌的沉淀很少。那么,除了同比節(jié)省成本,更能夠給品牌帶來積累和口碑。
直播的差異化競爭在哪里?
移動時代下,場景處于最后一公里的末端,因此距離用戶需求最近,也更容易激發(fā)用戶關注和參與的熱情。從“直播+旅游”的火爆,可以看出,以直播為主要方式的場景化運營對垂直行業(yè)的推動作用正在顯現(xiàn)。而隨著越來越多的直播平臺將加入這個領域的競爭,斗魚作為最早試水“直播+旅游”的平臺,面對洶涌而來的后來者,如何建立有效的壁壘,鞏固其領先地位?
就斗魚與去哪兒網(wǎng)的兩次合作來看,從最初試水八大景區(qū)直播到“嘻游季”的主題線路策劃,斗魚也在逐步強化自己在“直播+旅游”領域的優(yōu)勢??梢钥吹?,留尼旺日環(huán)食線路、日本COS體驗游、長白山盜墓筆記同款線路、鼓浪嶼小清新之旅、麗江古城休閑游等等主題游的設置,讓“直播+旅游”的應用場景更為深化,也為用戶帶來了更高品質(zhì)的內(nèi)容。而只有真正有價值的內(nèi)容才能沉淀下來,被用戶所喜愛。
(圖片說明:“嘻游季”第三站,斗魚主播蜜麗婭帶領用戶體驗日本風情)
同時,斗魚作為綜合型直播平臺,“直播+旅游”只是其內(nèi)容深度布局的冰山一角。近年來,斗魚在游戲、綜藝、教育、財經(jīng)等不同領域上的眾多精品化內(nèi)容的打造,極大的豐富了平臺上眾多用戶對于不同直播內(nèi)容的需求,也帶來了龐大的用戶流量。可以說,相比其他平臺最大程度的用戶覆蓋面,也是斗魚吸引諸多OTA合作的重要原因。
有人認為,直播以“實時+體驗+交互”的方式,創(chuàng)造了新的連接的方式,在未來更像是一個“標配”,幾乎可以適配任何一個行業(yè)應用的場景。旅游、美食、教育、科技等多場景覆蓋的“直播+”,既拓寬了直播的場景范圍,更能滿足用戶的特定需求,打通了從直播到獲取服務、信息的閉環(huán),形成了全新的生態(tài),有著無限的想象空間。
回頭來看斗魚和去哪兒網(wǎng)的合作,對于兩個行業(yè)來說都可能是分水嶺。一個是直播領域,未來即將進入到內(nèi)容競爭,場景化會成為一大主流;一個是OTA領域,過去的硬碰硬的廣告模式必然會被場景化營銷所取代。
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挨踢客,非資深品牌公關人士,觀察公關、營銷、TMT八年,曾服務眾多國內(nèi)外知名企業(yè),現(xiàn)為河豚面膜創(chuàng)始人、中國公共關系協(xié)會會員、多個互聯(lián)網(wǎng)品牌公關營銷顧問,已入駐百度百家、新浪看點、企鵝媒體平臺、今日頭條、網(wǎng)易新聞客戶端、搜狐媒體平臺、UC自媒體、一點資訊等。個人微信號:aitike
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