移動(dòng)視頻直播創(chuàng)業(yè)突圍難，三大痛點(diǎn)誰來幫助克服？

文/李東樓

今年以來，移動(dòng)視頻直播創(chuàng)業(yè)不是一般的熱鬧，各類直播平臺(tái)如雨后春筍般的突然就都冒了出來。根據(jù)艾瑞咨詢《2016年中國(guó)在線直播行業(yè)專題研究》報(bào)告統(tǒng)計(jì)，2016年里，中國(guó)市場(chǎng)有超過200家直播平臺(tái)上線。

此外，直播創(chuàng)業(yè)的紅火還可以側(cè)面從直播平臺(tái)接連披露的巨額融資消息感受到，專注手游直播的觸手TV今年4月和8月宣布獲得兩次融資總計(jì)8000萬美元，而斗魚直播則在今年8月宣布C輪獲得15億人民幣融資。在今年被稱為資本寒冬的大環(huán)境下，直播平臺(tái)動(dòng)輒獲得幾億人民幣以上的融資，也說明了移動(dòng)直播是今年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)當(dāng)中最熱門的領(lǐng)域。

不過，移動(dòng)視頻直播創(chuàng)業(yè)雖然熱鬧，但是要想在數(shù)百家同類公司脫穎而出并不容易，尤其是在一些行業(yè)痛點(diǎn)沒有解決之前，創(chuàng)業(yè)當(dāng)中的視頻直播平臺(tái)能否活到明年都是一個(gè)未知數(shù)。目前來看，視頻直播創(chuàng)業(yè)平臺(tái)至少存在的三大痛點(diǎn)必須克服。

第一，必須提升盈利能力。

實(shí)際上，按照視頻直播行業(yè)的火熱程度以及商業(yè)模式，視頻直播創(chuàng)業(yè)本是“一本萬利”生意，但是目前大多數(shù)視頻直播創(chuàng)業(yè)平臺(tái)都還在“慘淡經(jīng)營(yíng)”，靠融資過日子。這到底是為什么？原因其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是運(yùn)營(yíng)成本太高，這其中包括內(nèi)容、帶寬、服務(wù)器等日常運(yùn)營(yíng)成本。而且基于視頻直播的業(yè)務(wù)特性，尤其是在CDN帶寬方面的運(yùn)營(yíng)支出，更是占到了很多直播公司的一半以上，而且隨著用戶流量都增長(zhǎng)，這些運(yùn)營(yíng)成本還會(huì)持續(xù)的增加，這就導(dǎo)致視頻直播創(chuàng)業(yè)企業(yè)似乎永遠(yuǎn)看不到盈利希望，感覺都在為CDN企業(yè)打工。

實(shí)際上，在視頻直播創(chuàng)業(yè)公司當(dāng)中也有實(shí)現(xiàn)了正向盈利的，已經(jīng)成功上岸的。就在36氪與網(wǎng)心科技聯(lián)合主辦的“WISEx直播”沙龍上，觸手TV COO李強(qiáng)透露：“由于觸手TV采用了是更具性價(jià)比的星域CDN，其在CDN方面的成本支出僅占收入的20%，這使得毛收入達(dá)到30%以上，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了正向盈利?！辈粌H獲得了正向盈利，值得一提的是，觸手TV在今年剛剛獲得兩次共計(jì)4000萬美元巨額的融資，顯然在擁有了自我造血能力之后，資本也會(huì)更加青睞。

實(shí)際上，觸手TV能夠?qū)崿F(xiàn)正向盈利離不開其合作伙伴星域CDN的支持，觸手TV COO李強(qiáng)曾粗略算過一筆賬：“使用星域CDN至少比其他的CDN廠商便宜三到五倍”。眾所周知，星域CDN是通過共享經(jīng)濟(jì)模式打造的云計(jì)算產(chǎn)品，其利用大量閑散的帶寬資源形成無限節(jié)點(diǎn)，從而有效降低了帶寬成本。實(shí)際上，自從2015年星域CDN橫空出世以來，在業(yè)界就一直以“顛覆傳統(tǒng)CDN”聞名，尤其是推出極限低價(jià)的CDN產(chǎn)品之后，更是導(dǎo)致整個(gè)CDN行業(yè)的價(jià)格隨之出現(xiàn)了大規(guī)模的下降。

就在今年5月，網(wǎng)心科技在發(fā)布了兩款針對(duì)視頻直播平臺(tái)的星域CDN新品，分別是直播極速版和直播旗艦版，這兩款產(chǎn)品的價(jià)格只有傳統(tǒng)CDN的10%和5%，這無疑是大幅降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，讓視頻直播企業(yè)早日實(shí)現(xiàn)盈利成為了可能。而對(duì)于視頻直播企業(yè)來說，降低運(yùn)營(yíng)成本便是提升運(yùn)營(yíng)效率，本質(zhì)上就是為了早日能夠?qū)崿F(xiàn)正向盈利，不用再單純依賴資本輸血。

第二，平臺(tái)的穩(wěn)定性必須持續(xù)提高。

前面已經(jīng)提到，目前國(guó)內(nèi)有數(shù)百家視頻直播創(chuàng)業(yè)者共同征戰(zhàn)一個(gè)賽場(chǎng)，比喻為“百團(tuán)大戰(zhàn)”一點(diǎn)也不為過。而決定直播平臺(tái)的生死存亡的除了盈利能力之外，還有平臺(tái)的穩(wěn)定性。因?yàn)橹挥羞@樣才能保證平臺(tái)用戶穩(wěn)定增長(zhǎng)，不流失。目前來看，時(shí)常出現(xiàn)的視頻卡頓，視頻延遲等是對(duì)平臺(tái)穩(wěn)定性造成影響的因素，也是目前困擾不少視頻直播平臺(tái)發(fā)展最為棘手的難題。

而對(duì)于CDN廠商來說，在直播視頻創(chuàng)業(yè)這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上承擔(dān)的角色也需要發(fā)生轉(zhuǎn)變，不僅僅是為視頻直播企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)加速這種基礎(chǔ)服務(wù)，更需要成為視頻直播創(chuàng)業(yè)公司的戰(zhàn)友和伙伴，這就意味著必須解決視頻直播企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中的實(shí)際問題，尤其是在技術(shù)方面。在36氪與網(wǎng)心科技聯(lián)合主辦的“WISEx直播”沙龍上，網(wǎng)心科技CEO兼迅雷聯(lián)席CEO陳磊一上臺(tái)就表示，“我們是做直播CDN服務(wù)的，就是要幫直播企業(yè)解決一些技術(shù)問題，尤其是以CDN為核心的技術(shù)問題?！?/p>

據(jù)陳磊介紹，在針對(duì)視頻直播企業(yè)卡頓、延遲率高等的一些核心的技術(shù)痛點(diǎn)方面，星域CDN主要依靠網(wǎng)心科技獨(dú)有的無限節(jié)點(diǎn)和智能組網(wǎng)的技術(shù)來解決。網(wǎng)心科技通過自身擁有的百萬節(jié)點(diǎn)布局能力，目前已經(jīng)建立起了指向百萬數(shù)量級(jí)的無限節(jié)點(diǎn)，這讓信息傳輸距離真正近至“一公里”以內(nèi)，這拉近了用戶與網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)之間的距離，從而讓內(nèi)容傳輸更佳穩(wěn)定和流暢，從而降低了因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)情況變化帶來的視頻卡頓。根據(jù)了解，目前星域CDN已能保證直播內(nèi)容流暢度達(dá)99%。

此外，首屏秒開、多人互動(dòng)、戶外場(chǎng)景直播等阻礙直播行業(yè)發(fā)展的技術(shù)難題，星域CDN都進(jìn)行了針對(duì)性的研發(fā)和攻克。而且，星域CDN還根據(jù)視頻直播的行業(yè)特性和業(yè)務(wù)類型，劃分了泛娛樂直播、教育直播、事件直播、移動(dòng)戶外直播、VR/全景直播等五大解決方案，以滿足不同客戶對(duì)于服務(wù)的需求。

顯而易見，對(duì)于視頻直播創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，與互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)相比，技術(shù)力量可能是最為薄弱的環(huán)節(jié)，而這時(shí)更需要借助于像星域CDN這樣的合作伙伴的力量來提高平臺(tái)的穩(wěn)定性。這一點(diǎn)，觸手TV COO李強(qiáng)深有同感，在接受記者采訪時(shí)就表示：“對(duì)于觸手TV來說，星域CDN是必需品，正因?yàn)橛辛诵怯駽DN和其他云服務(wù)商的支持，我們才能夠用100多人的團(tuán)隊(duì)做視頻直播這件事情，否則我們不可能做這件事情，這在原來簡(jiǎn)直不可想象?！?/p>

第三，用戶體驗(yàn)必須持續(xù)提升。

在解決了平臺(tái)盈利和穩(wěn)定性的問題之后，接下來視頻直播平臺(tái)面臨的另一個(gè)問題則是如何在同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中更勝一籌，顯然提升平臺(tái)的用戶體驗(yàn)就成為了重中之重。而用戶體驗(yàn)的提升目前主要從兩個(gè)方面著手，一方面就是不斷豐富平臺(tái)的主播和內(nèi)容，讓用戶能夠觀看到更多不一樣的內(nèi)容；另一方面則是保證平臺(tái)上的用戶具有良好的使用體驗(yàn)。

提到視頻直播平臺(tái)的用戶體驗(yàn)，其中最重要的就是互動(dòng)體驗(yàn)。實(shí)際上，當(dāng)前的視頻直播平臺(tái)之所以能夠受到眾多用戶的歡迎，一個(gè)最根本的問題就是相比較微信、微博等社交平臺(tái)，視頻直播在互動(dòng)方面更直接，主播和觀眾能夠通過語音、視頻和彈幕等方式實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的互動(dòng)，這大大提高了互動(dòng)的效率。因此，這也就對(duì)于視頻直播平臺(tái)提出了更高的要求，必須要時(shí)時(shí)保證平臺(tái)能夠始終如一的穩(wěn)定的運(yùn)行，盡量減少出現(xiàn)視頻卡頓、高延遲率的現(xiàn)象，而一旦出現(xiàn)故障更需要在短時(shí)間快速進(jìn)行解決。此外，還需要針對(duì)用戶體驗(yàn)方面的一些細(xì)節(jié)進(jìn)行不斷的技術(shù)改進(jìn)和優(yōu)化，而這些其實(shí)都是在某種程度上考驗(yàn)作為視頻直播企業(yè)的合作伙伴CDN服務(wù)商的服務(wù)能力。

不過，這恰恰是在過去很多CDN廠商容易忽略的環(huán)節(jié)，相較而言，星域CDN在服務(wù)方面更加到位。GoGal夠格創(chuàng)始人兼CEO向國(guó)屹在接受記者采訪時(shí)就提到，對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來說，選擇CDN服務(wù)主要從三個(gè)方面考慮，第一是性價(jià)比，第二則是穩(wěn)定性，第三則是持續(xù)的服務(wù)。而星域CDN兼具這三方面的優(yōu)勢(shì)，所以作為創(chuàng)業(yè)公司選擇CDN服務(wù)時(shí)將星域CDN放在首選的位置。”而觸手TV COO 李強(qiáng)在談到星域CDN時(shí)同樣對(duì)星域的服務(wù)能力贊不絕口，“無論是在技術(shù)方面還是在服務(wù)方面，星域CDN的響應(yīng)速度確實(shí)很快，這只有技術(shù)型的公司才能夠做到?！彼?，除了性價(jià)比、技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)之外，在幫助直播平臺(tái)提升用戶體驗(yàn)的增值服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)同樣星域CDN能夠抓住眾多視頻直播企業(yè)的心的重要原因。而據(jù)了解，目前包括愛奇藝、小米直播、熊貓直播、陌陌、觸手TV、大朋VR等眾多企業(yè)都已經(jīng)采用星域CDN直播技術(shù)。

總體來看，視頻直播創(chuàng)業(yè)公司要想從“百團(tuán)大戰(zhàn)”當(dāng)中脫穎而出，必須提高自身的盈利能力和平臺(tái)的穩(wěn)定性，此外還要保障良好的用戶體驗(yàn)，只有這樣才有可能成為最后的勝者。換句話說，這也是一場(chǎng)關(guān)于資金、技術(shù)、體驗(yàn)等全方位資源匯聚的戰(zhàn)爭(zhēng)，只有同時(shí)全部具備這些資源才有可能最終獲勝。

李東樓是著名的泛科技和營(yíng)銷類自媒體。除了這里，他還是新浪優(yōu)秀專欄作者和科技名博，并是鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚等多個(gè)專業(yè)科技網(wǎng)站專欄作者，搜狐IT、今日頭條自媒體認(rèn)證作者，百度閱讀認(rèn)證作家、《經(jīng)理人雜志》、《東方國(guó)門》等傳統(tǒng)媒體長(zhǎng)期撰稿人。微信公眾號(hào)：瑞萊觀點(diǎn)

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