移動視頻直播創(chuàng)業(yè)突圍難，三大痛點誰來幫助克服？

文/李東樓

今年以來，移動視頻直播創(chuàng)業(yè)不是一般的熱鬧，各類直播平臺如雨后春筍般的突然就都冒了出來。根據艾瑞咨詢《2016年中國在線直播行業(yè)專題研究》報告統(tǒng)計，2016年里，中國市場有超過200家直播平臺上線。

此外，直播創(chuàng)業(yè)的紅火還可以側面從直播平臺接連披露的巨額融資消息感受到，專注手游直播的觸手TV今年4月和8月宣布獲得兩次融資總計8000萬美元，而斗魚直播則在今年8月宣布C輪獲得15億人民幣融資。在今年被稱為資本寒冬的大環(huán)境下，直播平臺動輒獲得幾億人民幣以上的融資，也說明了移動直播是今年互聯網創(chuàng)業(yè)當中最熱門的領域。

不過，移動視頻直播創(chuàng)業(yè)雖然熱鬧，但是要想在數百家同類公司脫穎而出并不容易，尤其是在一些行業(yè)痛點沒有解決之前，創(chuàng)業(yè)當中的視頻直播平臺能否活到明年都是一個未知數。目前來看，視頻直播創(chuàng)業(yè)平臺至少存在的三大痛點必須克服。

第一，必須提升盈利能力。

實際上，按照視頻直播行業(yè)的火熱程度以及商業(yè)模式，視頻直播創(chuàng)業(yè)本是“一本萬利”生意，但是目前大多數視頻直播創(chuàng)業(yè)平臺都還在“慘淡經營”，靠融資過日子。這到底是為什么？原因其實很簡單，就是運營成本太高，這其中包括內容、帶寬、服務器等日常運營成本。而且基于視頻直播的業(yè)務特性，尤其是在CDN帶寬方面的運營支出，更是占到了很多直播公司的一半以上，而且隨著用戶流量都增長，這些運營成本還會持續(xù)的增加，這就導致視頻直播創(chuàng)業(yè)企業(yè)似乎永遠看不到盈利希望，感覺都在為CDN企業(yè)打工。

實際上，在視頻直播創(chuàng)業(yè)公司當中也有實現了正向盈利的，已經成功上岸的。就在36氪與網心科技聯合主辦的“WISEx直播”沙龍上，觸手TV COO李強透露：“由于觸手TV采用了是更具性價比的星域CDN，其在CDN方面的成本支出僅占收入的20%，這使得毛收入達到30%以上，已經實現了正向盈利?！辈粌H獲得了正向盈利，值得一提的是，觸手TV在今年剛剛獲得兩次共計4000萬美元巨額的融資，顯然在擁有了自我造血能力之后，資本也會更加青睞。

實際上，觸手TV能夠實現正向盈利離不開其合作伙伴星域CDN的支持，觸手TV COO李強曾粗略算過一筆賬：“使用星域CDN至少比其他的CDN廠商便宜三到五倍”。眾所周知，星域CDN是通過共享經濟模式打造的云計算產品，其利用大量閑散的帶寬資源形成無限節(jié)點，從而有效降低了帶寬成本。實際上，自從2015年星域CDN橫空出世以來，在業(yè)界就一直以“顛覆傳統(tǒng)CDN”聞名，尤其是推出極限低價的CDN產品之后，更是導致整個CDN行業(yè)的價格隨之出現了大規(guī)模的下降。

就在今年5月，網心科技在發(fā)布了兩款針對視頻直播平臺的星域CDN新品，分別是直播極速版和直播旗艦版，這兩款產品的價格只有傳統(tǒng)CDN的10%和5%，這無疑是大幅降低了企業(yè)的運營成本，讓視頻直播企業(yè)早日實現盈利成為了可能。而對于視頻直播企業(yè)來說，降低運營成本便是提升運營效率，本質上就是為了早日能夠實現正向盈利，不用再單純依賴資本輸血。

第二，平臺的穩(wěn)定性必須持續(xù)提高。

前面已經提到，目前國內有數百家視頻直播創(chuàng)業(yè)者共同征戰(zhàn)一個賽場，比喻為“百團大戰(zhàn)”一點也不為過。而決定直播平臺的生死存亡的除了盈利能力之外，還有平臺的穩(wěn)定性。因為只有這樣才能保證平臺用戶穩(wěn)定增長，不流失。目前來看，時常出現的視頻卡頓，視頻延遲等是對平臺穩(wěn)定性造成影響的因素，也是目前困擾不少視頻直播平臺發(fā)展最為棘手的難題。

而對于CDN廠商來說，在直播視頻創(chuàng)業(yè)這個產業(yè)鏈上承擔的角色也需要發(fā)生轉變，不僅僅是為視頻直播企業(yè)提供網絡加速這種基礎服務，更需要成為視頻直播創(chuàng)業(yè)公司的戰(zhàn)友和伙伴，這就意味著必須解決視頻直播企業(yè)在發(fā)展過程當中的實際問題，尤其是在技術方面。在36氪與網心科技聯合主辦的“WISEx直播”沙龍上，網心科技CEO兼迅雷聯席CEO陳磊一上臺就表示，“我們是做直播CDN服務的，就是要幫直播企業(yè)解決一些技術問題，尤其是以CDN為核心的技術問題?！?/p>

據陳磊介紹，在針對視頻直播企業(yè)卡頓、延遲率高等的一些核心的技術痛點方面，星域CDN主要依靠網心科技獨有的無限節(jié)點和智能組網的技術來解決。網心科技通過自身擁有的百萬節(jié)點布局能力，目前已經建立起了指向百萬數量級的無限節(jié)點，這讓信息傳輸距離真正近至“一公里”以內，這拉近了用戶與網絡節(jié)點之間的距離，從而讓內容傳輸更佳穩(wěn)定和流暢，從而降低了因為網絡情況變化帶來的視頻卡頓。根據了解，目前星域CDN已能保證直播內容流暢度達99%。

此外，首屏秒開、多人互動、戶外場景直播等阻礙直播行業(yè)發(fā)展的技術難題，星域CDN都進行了針對性的研發(fā)和攻克。而且，星域CDN還根據視頻直播的行業(yè)特性和業(yè)務類型，劃分了泛娛樂直播、教育直播、事件直播、移動戶外直播、VR/全景直播等五大解決方案，以滿足不同客戶對于服務的需求。

顯而易見，對于視頻直播創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，與互聯網大企業(yè)相比，技術力量可能是最為薄弱的環(huán)節(jié)，而這時更需要借助于像星域CDN這樣的合作伙伴的力量來提高平臺的穩(wěn)定性。這一點，觸手TV COO李強深有同感，在接受記者采訪時就表示：“對于觸手TV來說，星域CDN是必需品，正因為有了星域CDN和其他云服務商的支持，我們才能夠用100多人的團隊做視頻直播這件事情，否則我們不可能做這件事情，這在原來簡直不可想象?！?/p>

第三，用戶體驗必須持續(xù)提升。

在解決了平臺盈利和穩(wěn)定性的問題之后，接下來視頻直播平臺面臨的另一個問題則是如何在同質化的競爭當中更勝一籌，顯然提升平臺的用戶體驗就成為了重中之重。而用戶體驗的提升目前主要從兩個方面著手，一方面就是不斷豐富平臺的主播和內容，讓用戶能夠觀看到更多不一樣的內容；另一方面則是保證平臺上的用戶具有良好的使用體驗。

提到視頻直播平臺的用戶體驗，其中最重要的就是互動體驗。實際上，當前的視頻直播平臺之所以能夠受到眾多用戶的歡迎，一個最根本的問題就是相比較微信、微博等社交平臺，視頻直播在互動方面更直接，主播和觀眾能夠通過語音、視頻和彈幕等方式實現實時的互動，這大大提高了互動的效率。因此，這也就對于視頻直播平臺提出了更高的要求，必須要時時保證平臺能夠始終如一的穩(wěn)定的運行，盡量減少出現視頻卡頓、高延遲率的現象，而一旦出現故障更需要在短時間快速進行解決。此外，還需要針對用戶體驗方面的一些細節(jié)進行不斷的技術改進和優(yōu)化，而這些其實都是在某種程度上考驗作為視頻直播企業(yè)的合作伙伴CDN服務商的服務能力。

不過，這恰恰是在過去很多CDN廠商容易忽略的環(huán)節(jié)，相較而言，星域CDN在服務方面更加到位。GoGal夠格創(chuàng)始人兼CEO向國屹在接受記者采訪時就提到，對于創(chuàng)業(yè)公司來說，選擇CDN服務主要從三個方面考慮，第一是性價比，第二則是穩(wěn)定性，第三則是持續(xù)的服務。而星域CDN兼具這三方面的優(yōu)勢，所以作為創(chuàng)業(yè)公司選擇CDN服務時將星域CDN放在首選的位置。”而觸手TV COO 李強在談到星域CDN時同樣對星域的服務能力贊不絕口，“無論是在技術方面還是在服務方面，星域CDN的響應速度確實很快，這只有技術型的公司才能夠做到?！彼?，除了性價比、技術方面的優(yōu)勢之外，在幫助直播平臺提升用戶體驗的增值服務方面的優(yōu)勢同樣星域CDN能夠抓住眾多視頻直播企業(yè)的心的重要原因。而據了解，目前包括愛奇藝、小米直播、熊貓直播、陌陌、觸手TV、大朋VR等眾多企業(yè)都已經采用星域CDN直播技術。

總體來看，視頻直播創(chuàng)業(yè)公司要想從“百團大戰(zhàn)”當中脫穎而出，必須提高自身的盈利能力和平臺的穩(wěn)定性，此外還要保障良好的用戶體驗，只有這樣才有可能成為最后的勝者。換句話說，這也是一場關于資金、技術、體驗等全方位資源匯聚的戰(zhàn)爭，只有同時全部具備這些資源才有可能最終獲勝。

李東樓是著名的泛科技和營銷類自媒體。除了這里，他還是新浪優(yōu)秀專欄作者和科技名博，并是鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚等多個專業(yè)科技網站專欄作者，搜狐IT、今日頭條自媒體認證作者，百度閱讀認證作家、《經理人雜志》、《東方國門》等傳統(tǒng)媒體長期撰稿人。微信公眾號：瑞萊觀點

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