云ERP服務(wù)正加速向企業(yè)級服務(wù)市場滲透,但從企業(yè)規(guī)模層面來看,小微企業(yè)的滲透率較低,遠(yuǎn)不及大中型企業(yè)。原因在于小微企業(yè)的需求繁多且分散,包括在線記賬、代理記賬和數(shù)據(jù)金融等方方面面。因此也對企業(yè)服務(wù)提供商提出了更為苛刻的要求。
IDC最新公布的數(shù)據(jù)顯示,金蝶連續(xù)12年位居中國中小企業(yè)應(yīng)用軟件市場占有率第一,面對創(chuàng)業(yè)潮下迅速崛起的小微企業(yè)市場,金蝶有著不小的野心。8月8日,金蝶在23周年慶典上正式發(fā)布了面向小微企業(yè)的一站式云服務(wù)平臺精斗云,依托金蝶在企業(yè)管理軟件和企業(yè)云服務(wù)領(lǐng)域多年的經(jīng)驗沉淀,精斗云的推出意味著小微企業(yè)云服務(wù)伴隨企業(yè)成長各個階段的需求解決將全面進(jìn)入云時代。
發(fā)力小微企業(yè)市場,精斗云戰(zhàn)略意圖何在
毫無疑問國內(nèi)企業(yè)使用云服務(wù)的用戶數(shù)量在未來幾年內(nèi)仍將保持高速增長,一方面中大型企業(yè)正在加速從傳統(tǒng)辦公向云辦公過渡,另一方面小微企業(yè)的井噴式涌現(xiàn)也為企業(yè)辦公服務(wù)提供商制造出新的市場增長點。從這個層面來看金蝶面向小微企業(yè)推出精斗云一站式服務(wù)的戰(zhàn)略意圖是十分清晰的,不過在我看來精斗云之于金蝶而言還有著更深層的意義。
由榮硅創(chuàng)業(yè)智庫發(fā)布的《中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)2015年度報告》顯示,2015年全國新登記企業(yè)400萬余戶,其中九成為小微企業(yè),這無疑為精斗云提供了巨大的市場空間。另一項來自IT桔子的數(shù)據(jù)則顯示截至2015年10月,企業(yè)級服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司有259家,所提供的服務(wù)種類各有不同,導(dǎo)致市場整體呈現(xiàn)出多而散的局面。從專業(yè)化和規(guī)范程度上看,背靠金蝶的精斗云顯然有著更大的優(yōu)勢。而金蝶也需要在大型企業(yè)云服務(wù)市場的基礎(chǔ)上借助精斗云制造新的市場增長點。
此外,小微企業(yè)的需求有其特殊性和復(fù)雜性,通常并非單純的財務(wù)管理和協(xié)同辦公需求,而是涉及企業(yè)經(jīng)營過程中的各個環(huán)節(jié),大體包括進(jìn)銷存等供銷鏈的管理、融資等普惠金融服務(wù)、代辦工商財稅等服務(wù),這三大方面的需求。精斗云提供的服務(wù)覆蓋小微企業(yè)成長各個階段,為企業(yè)提供服務(wù)的過程也是逐步完善服務(wù)生態(tài)的過程。舉例而言,企業(yè)在使用云服務(wù)過程中會產(chǎn)生財務(wù)報表等經(jīng)營數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)不僅有助于企業(yè)及時掌握經(jīng)營狀況,同時還可以作為基礎(chǔ)的信用數(shù)據(jù),使用金蝶專屬數(shù)據(jù)貸款服務(wù)。
如果說金蝶從大型企業(yè)市場切入小微企業(yè)市場體現(xiàn)出其戰(zhàn)略縱深,那么服務(wù)的生態(tài)化則可以視為其戰(zhàn)略中橫向發(fā)展的一面。與此同時,生態(tài)體系的構(gòu)建需要同時借助自身資源和外部力量支撐,這考驗企業(yè)的資源整合和平臺化運作能力。例如,精斗云本身并不提供注冊商標(biāo)代辦服務(wù),但以其平臺接入的相關(guān)合作伙伴則可以滿足企業(yè)此類需求。從這個層面看,精斗云可以視為金蝶在小微企業(yè)市場的一次平臺化改造嘗試。
在跨界合作日益頻繁的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)生態(tài)化、平臺化發(fā)展已經(jīng)成為大勢所趨,在縱向切入小微企業(yè)市場的同時尋求橫向發(fā)展,逐步完善服務(wù)生態(tài)體系和平臺架構(gòu),在我看來是精斗云之于金蝶集團(tuán)深層的戰(zhàn)略意義。
從小微企業(yè)立場看精斗云一站式服務(wù)價值
任何市場都是以需求為基礎(chǔ)和前提的,企業(yè)級云服務(wù)市場的高速增長直接說明了市場需求的強烈。小微企業(yè)與大中型企業(yè)一樣,在財務(wù)管理等方面存在剛性需求,但同時又有著特殊的需求痛點?;\統(tǒng)地講,精斗云的一站式服務(wù)對于小微企業(yè)而言最大的價值就是解決了這些痛點。具體而言包括以下幾個方面:
首先,精斗云依托金蝶在企業(yè)管理軟件和企業(yè)云服務(wù)領(lǐng)域多年的經(jīng)驗沉淀和專業(yè)性,以一站式的服務(wù)解決了小微企業(yè)辨別和挑選優(yōu)質(zhì)服務(wù)商方面的痛點。小微企業(yè)出于節(jié)省資金和人力成本的考慮通常選擇相關(guān)服務(wù)商來解決在賬務(wù)管理、財稅工商等方面的需求。但由于缺乏足夠的專業(yè)知識,加之企業(yè)服務(wù)市場多而散的局面,導(dǎo)致企業(yè)很難在眾多服務(wù)商中作出正確選擇。而精斗云無論在專業(yè)度還是服務(wù)的全面性上都為企業(yè)解除了后顧之憂,不必再為選擇服務(wù)商而耗費時間和精力;
簡單來說就是兩個字:省事。精斗云以云計算突破管理瓶頸,升級金蝶友商網(wǎng)服務(wù),嵌入移動辦公平臺,以SaaS服務(wù)的形式,幫助小微企業(yè)提供進(jìn)銷存、會計、財貿(mào)等領(lǐng)域的專業(yè)管理工具,減輕經(jīng)營壓力。
其次,精斗云的大數(shù)據(jù)分析能力幫助企業(yè)精準(zhǔn)掌握企業(yè)經(jīng)營狀況以把握機會規(guī)避風(fēng)險,同時接入普惠金融服務(wù)進(jìn)一步放大大數(shù)據(jù)的價值。對于企業(yè)而言,相比賬務(wù)管理更重要的是對企業(yè)經(jīng)營經(jīng)營狀況的掌握,企業(yè)在使用精斗云服務(wù)的過程中,財務(wù)和經(jīng)營狀況會以直觀的數(shù)據(jù)形式呈現(xiàn)出來,這些數(shù)據(jù)一方面幫助企業(yè)把握發(fā)展機會規(guī)避不必要的風(fēng)險,同時也可以作為基礎(chǔ)的信用數(shù)據(jù)使用金蝶的金融服務(wù)。
從這個角度看,精斗云之于小微企業(yè)的價值也可以歸納為兩個字:省心。以大數(shù)據(jù)突破融資瓶頸:向成長階段的小微企業(yè)提供審批快、額度高、利率低的貸款服務(wù),讓企業(yè)更專注于產(chǎn)品與業(yè)務(wù)的發(fā)展。
最后,我認(rèn)為精斗云一站式服務(wù)將企業(yè)經(jīng)營者從繁雜的賬戶管理等工作中解放出來專注經(jīng)營,極大降低了企業(yè)運營成本。創(chuàng)業(yè)公司為了節(jié)省人力成本,企業(yè)經(jīng)營者往往身兼數(shù)職,被繁雜的賬務(wù)管理工作縛住手腳,導(dǎo)致無法安心投入主要工作。而精斗云則將經(jīng)營者從這些瑣屑繁雜的工作中解放出來,專注于業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營,同時以較低的成本滿足小微企業(yè)各類需求。
這一方面的價值歸結(jié)為兩個字:省錢。以共享經(jīng)濟(jì),突破資源瓶頸:基于金蝶旗下賬無憂平臺,整合超過2000家合作伙伴資源,幫助小微企業(yè)按需獲取各類企業(yè)代辦服務(wù)(工商注冊、代理記賬、商標(biāo)注冊等),降低運營成本。
站在小微企業(yè)的立場上看,精斗云的推出在當(dāng)前多而散的企業(yè)服務(wù)市場無疑有著標(biāo)志性的意義,這意味著小微企業(yè)不需要再為辨別和選擇優(yōu)質(zhì)服務(wù)商而糾結(jié),同時也意味著企業(yè)移動辦公服務(wù)市場將逐步走向規(guī)范化和集中化,這個過程也必然會伴隨市場格局的震蕩。
見微知著,精斗云上線對行業(yè)有哪些影響
盡管對金蝶集團(tuán)而言,精斗云的推出或許只是其發(fā)展戰(zhàn)略中邁出的一小步,但鑒于其在企業(yè)IT市場的體量和引領(lǐng)地位,這一舉動仍然不可避免地對行業(yè)帶來一些影響,無疑將帶動小微企業(yè)向云端和移動端轉(zhuǎn)型,從而使得中國企業(yè)全面進(jìn)入云服務(wù)時代。
同時巨頭的涉足也將為企業(yè)服務(wù)市場的創(chuàng)業(yè)公司帶來不可避免地沖擊,但也有助于市場的規(guī)范化。大浪淘沙之下,那些提供單一服務(wù)、劣質(zhì)服務(wù)的企業(yè)將被市場淘汰,而精斗云以及部分優(yōu)秀的服務(wù)提供商將得以存活。市場從分散走向集中,這是行業(yè)發(fā)展的必然規(guī)律,只有強者的進(jìn)入帶來充分的競爭才能推動行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
除此之外,精斗云采取的一站式生態(tài)服務(wù)模式未來或?qū)⒊蔀槠髽I(yè)服務(wù)提供商的核心競爭力。精斗云是金蝶集團(tuán)生態(tài)化、平臺化發(fā)展的重要一環(huán),同時也暴露出金蝶在企業(yè)服務(wù)市場更大的野心。如果說企業(yè)級服務(wù)市場未來將誕生一家生態(tài)級的企業(yè),那么顯然金蝶是毫無疑問的候選者。
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