電商狂歡幕后：企業(yè)級服務(wù)能否成就一個“獨角獸”？

也許你并未在意，但就發(fā)生在你我的身邊。眼下 ，在淘寶、京東、唯品會等電商狂歡的幕后，有這樣一類電商企業(yè)級服務(wù)市場中的玩家在做支撐。而且辛苦耕耘后，他們中間正孕育出一只“獨角獸”。那就是電子商務(wù)服務(wù)與技術(shù)供應(yīng)商——商派。

近日，有投資人表示，未來商派或?qū)⑷雵袊髽I(yè)互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)市場的獨角獸名單。

1、獨角獸公司雛形初顯

所謂的“獨角獸”，是對未上市優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)企業(yè)的一個統(tǒng)稱，美國知名投資人Aileen Lee在2013年曾將私募和公開市場的估值超過10億美元的創(chuàng)業(yè)公司稱之為“獨角獸”。

那么，總部位于上海的商派憑什么能成為企業(yè)級服務(wù)市場上的獨家獸？它又是如何培育出這只電商服務(wù)“獨角獸”的？

商派（Shopex）成立于2002年，是一家企業(yè)級服務(wù)市場上的老兵，也是一家立身于電商背后的掘金者。2016年，商派垂直于客戶資產(chǎn)，從“平臺化、服務(wù)化”整裝出發(fā)，為企業(yè)提供IT服務(wù)、供應(yīng)鏈改革服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。

我們來看一組數(shù)據(jù)：商派在2015年已經(jīng)擁有600萬日均訂單，9.6億的日均交易流水，2015年GMV高達3500億。服務(wù)對象包括聯(lián)想、施耐德、海爾、云南白藥、蒙牛、百麗、綠森數(shù)碼、益生健康、來伊份和韓都衣舍在內(nèi)的23個行業(yè)8種業(yè)態(tài)265萬企業(yè)，市場占有率超過 70%。

業(yè)績是商派成為萬億級企業(yè)服務(wù)市場中的獨角獸的基礎(chǔ)。畢竟，很多傳統(tǒng)企業(yè)都行進在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的大道上，但企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)遠沒有那么簡單，因為用戶終端已變革了傳統(tǒng)商業(yè)模式，集成了商品的傳播功能和后續(xù)消費功能，迎來了“一屏在手，應(yīng)有盡有”的商業(yè)C2B新時代。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢與互聯(lián)網(wǎng)資源有效整合，成為眾多企業(yè)的轉(zhuǎn)型方向。電商第一輪浪潮下，PC端網(wǎng)店作為新興的銷售渠道而存在，誕生了一批沒有線下的新興網(wǎng)商，傳統(tǒng)企業(yè)多以增加網(wǎng)絡(luò)銷售板塊的方式，加入這一輪變革；而在移動互聯(lián)網(wǎng)推動的第二輪電商浪潮下，不是簡單地增加渠道，而是以消費者思維打造全渠道互聯(lián)網(wǎng)化商業(yè)平臺。如何以互聯(lián)網(wǎng)為手段，真正行之有效的全渠道覆蓋消費者，這就成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型中的痛點，也是商派俘獲客戶的良機。

2、孕育于最佳的土壤中

廣闊的市場前景和政策利好則為商派的獨角獸進程提供了成長的肥沃土壤。

2015年中國數(shù)字消費者規(guī)模已經(jīng)達到4.13億，占網(wǎng)民數(shù)量的60%。特別是跨境電商、移動電商的大爆發(fā)。有專家預(yù)測，到2016年，中國的數(shù)字消費者的數(shù)量將高達3.8億。商務(wù)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)也顯示，去年全國網(wǎng)絡(luò)零售交易額為3.88萬億元，同比增長33.3%，占社會消費品零售總額（300931億元）的10.8%。

獨角獸就是看企業(yè)的明天，企業(yè)的未來。國內(nèi)數(shù)字消費者的成長空間很大，是一片藍海，這就讓與之相關(guān)的電商企業(yè)服務(wù)市場也極具想象力。而商派恰是一家專門幫助企業(yè)提供與數(shù)字消費者之間的交易、傳播、服務(wù)能力的企業(yè)，有著巨大的潛在成長空間。再加上，因為商派手中有著大量電商企業(yè)的交易數(shù)據(jù)，可往互聯(lián)網(wǎng)金融等增值服務(wù)方面延伸。

值得一提的是，當前電子商務(wù)已經(jīng)成為中國經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，國家對電子商務(wù)扶持的力度在不斷加大。為了進一步促進電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，發(fā)揮電子商務(wù)在培育經(jīng)濟的動力，政府將會最大限度減少對電子商務(wù)市場的行政干預(yù)。這將對商派形成政策上的利好。

3、狂熱的人才愛好者

一個創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)真正要發(fā)展壯大為獨角獸公司最重要的就是核心團隊。對商派來說，更是如此。

因為電商迭代迅速，迭代的領(lǐng)域非常飄渺，商派的產(chǎn)品也從最開始B2C擴張到B2B, OMS, CRM, ERP等諸多領(lǐng)域，乃至到最新的ECOS，其中的人才培養(yǎng)至關(guān)重要。

本質(zhì)上，商派是身處在企業(yè)級服務(wù)這樣一個萬億級市場。企業(yè)級服務(wù)是一個慢活，但一旦成長起來，門檻較高，也很難被競爭對手搶食。而且，商派的業(yè)務(wù)主要是針對B端的服務(wù)，這和C端用戶不同。To C端的就像談戀愛，可以短暫俘獲用戶芳心。做B端類客戶就像結(jié)婚，非理性、非長期不可。企業(yè)間交易需要以信任為前提，門當戶對，互補配套才有結(jié)婚的基礎(chǔ)，婚后也要認真經(jīng)營，否則離婚幾率很高。做B類婚前重要，婚后更重要。要用心，要忍耐，要交流，需要持續(xù)的發(fā)力。這就對人才的穩(wěn)定性要求很高。

正如一個在商派工作了十年的首席架構(gòu)師所言：商派在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化領(lǐng)域耕耘了14年，尊重人才，培養(yǎng)人才，團隊重在專業(yè)和執(zhí)行力，需要根據(jù)客戶需求而不斷改變。畢竟在電商企業(yè)化服務(wù)領(lǐng)域，人才最為稀缺。

據(jù)了解，商派創(chuàng)始人堅持把最好的薪酬待遇和發(fā)展空間給最優(yōu)秀的人才。在商派經(jīng)營的14年里，公司的核心人員幾乎沒有離開，其創(chuàng)始人曾對外道出

了商派的人才理念：“與伙伴一同分享成長，其實應(yīng)該把分享和成長分開，對一起共甘苦的伙伴要分享，同時也要關(guān)注商業(yè)伙伴和員工有沒有成長。

此外，商派重在培養(yǎng)技術(shù)行業(yè)的領(lǐng)軍人物。公司希望每個工程師都是處女座，對產(chǎn)品的細節(jié)有著極高的要求。近年來，商派在研發(fā)上的投入逐步增加，封閉式開發(fā)更是家常便飯，而這些投入中的絕大多數(shù)也用于了工程師的招聘與培養(yǎng)之上。

正是這些構(gòu)成了這家公司能成為獨角獸的軟實力。

【結(jié)束語】

總之，企業(yè)級電商服務(wù)領(lǐng)域是一座潛在金礦，是有望誕生出一個獨角獸。而在中國，目前商派搶先布局，占據(jù)先機，加上其在業(yè)務(wù)和團隊上的表現(xiàn)，讓這個電子商務(wù)行業(yè)的“送水人”具備成為獨角獸的實力。

前方雖然有不確定性，卻很是值得期待。

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。