2016年上半年百度麻煩纏身。貼吧門、魏則西事件、夜間推廣賭博網(wǎng)站等壞消息接踵而至,百度被置于輿論漩渦,網(wǎng)信辦《互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)管理規(guī)定》和工商總局《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》先后出臺,百度面臨前所未有的監(jiān)管壓力。百度解決這些麻煩的核心思路是壯士斷腕:不惜收入和利潤被大幅影響的后果,采取多重措施,在業(yè)績增長與用戶利益之間選擇了后者,以求扭轉(zhuǎn)公眾形象。不過,既然是壯士斷腕,意味著百度必將迎來轉(zhuǎn)型陣痛,整個搜索引擎生態(tài)亦將重構(gòu)。
SEM市場拐點已至,全行業(yè)或?qū)⒅\求轉(zhuǎn)型
2016年上半年,百度宣布了多項措施,不少都從根本上動搖了搜索引擎行業(yè)。在搜索引擎廣告管理層面,百度加強廣告審核、減少推廣數(shù)量并進行顯著標注。在“黑產(chǎn)”(黑色產(chǎn)業(yè))監(jiān)管方面,百度通過升級技術(shù)排查手段、加強代理商監(jiān)管力度、全面清查旗下推廣賬戶等方式來杜絕搜索引擎的黑色產(chǎn)業(yè)推廣信息。在非搜索業(yè)務(wù)上,百度直接終止了貼吧的商業(yè)合作。
這些措施,一部分搜索引擎行業(yè)會跟進,例如為迎合監(jiān)管的“廣告標注”“廣告數(shù)量限制”等措施,還有一部分是百度獨有推廣業(yè)務(wù)的終止,如貼吧商業(yè)化合作的終止。
不論哪一種,均會對搜索引擎營銷(SEM)行業(yè)形成較大影響,可謂牽一發(fā)而動全身。
百度的競爭對手如搜狗、360,百度的各級代理商,均會受到波及,近日數(shù)十家百度貼吧代理商奔赴北京與百度就“終止貼吧商業(yè)合作”一事談判,就暗示百度改革的艱難,壯士斷腕不只是百度很疼,還將觸及更多利益相關(guān)群體。想要從搜索引擎這一流量入口獲取用戶的企業(yè),亦將面臨挑戰(zhàn):不符合資質(zhì)的將被淘汰出局,資質(zhì)符合的亦將面臨更嚴格的審核標準。
百度Q2財報顯示,當季總營收同比增長10.2%,為歷史上收入增長的冰點,凈利潤同比下滑34.1%,更是前所未有的事,這表明百度整改已動真格。鑒于百度在中文搜索引擎市場舉足輕重的地位,其收入與利潤下滑,意味著整個SEM行業(yè)日子也不會好過。毫不夸張地說,百度歷史上最大力度的整改行動,將會成為SEM行業(yè)的拐點,整個SEM行業(yè)都會向著健康化、移動化和可持續(xù)的方向轉(zhuǎn)型。
監(jiān)管壓力倍增,黑產(chǎn)企業(yè)擦邊球難打
隨著搜索引擎市場問題頻發(fā),相關(guān)部門正在通過頒布規(guī)章制度等方式加強對SEM市場的管理。與此同時,百度為代表的搜索引擎平臺,為建立健康的商業(yè)模式、修復(fù)與用戶的信任關(guān)系,已將自我監(jiān)管當成頭等大事來抓,收入和利潤均可為此讓步,搜索引擎市場正在迎來史上最嚴峻的監(jiān)管。
監(jiān)管壓力必然會被傳導(dǎo)給整個SEM行業(yè),甚至整個互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)。具體來說,搜索引擎會加強對廣告主的審核,同時也會要求各級代理商加強對廣告主的審核,這種要求,會通過一系列懲罰措施、技術(shù)手段、審核流程來落地。這意味著,黑產(chǎn)企業(yè),即黑色產(chǎn)業(yè)(賭博、色情、毒品、辦證)等企業(yè)要在搜索引擎投放廣告將更加艱難,倘若找到漏洞,也會被搜索引擎平臺的巡查技術(shù)及時發(fā)現(xiàn)。
黑色產(chǎn)業(yè)有著巨大的暴利空間,搜索引擎只是黑色產(chǎn)業(yè)營銷的渠道之一,在搜索引擎進行營銷日益艱難之后,或?qū)⑥D(zhuǎn)移到其他營銷平臺。
網(wǎng)絡(luò)黑色產(chǎn)業(yè)的背后是實體灰色產(chǎn)業(yè),這并非百度抑或搜索行業(yè)可根治的問題,這不是屬于互聯(lián)網(wǎng)的問題,而是社會問題,并且危害性巨大,要解決必須要靠立法、執(zhí)法和司法,如同假貨之于電商。然而,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)配合和推進其解決則是責無旁貸,互聯(lián)網(wǎng)出于自身安全考慮,也不可能放任黑產(chǎn)企業(yè)在自家平臺推廣,黑產(chǎn)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷將舉步維艱,擦邊球?qū)茈y打。
SEO服務(wù)日益重要,非關(guān)鍵詞廣告崛起
網(wǎng)站要想從搜索引擎獲取流量,一般都會從兩個方向著手:一個是“花錢”即SEM,搜索引擎營銷,通過廣告投放獲取流量;另一個則是不直接花錢,而是通過優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、運營網(wǎng)站內(nèi)容等方式,提升搜索引擎排名,通過關(guān)鍵字吸引用戶進入網(wǎng)站,鑒于SEM在百度等平臺的大整改下被直接波及,SEO短期內(nèi)或?qū)桓鞔缶W(wǎng)站加碼,SEO人才、SEO咨詢、SEO服務(wù)等將日益重要,幫助網(wǎng)站面向搜索引擎進行結(jié)構(gòu)和內(nèi)容優(yōu)化。
除了SEO之外,關(guān)鍵詞之外的廣告形態(tài)將會日益重要。
一方面,百度地圖等LBS平臺、微信QQ等社交網(wǎng)絡(luò)、微博頭條等媒體平臺、分眾傳媒等線下廣告,重要性會越來越強,它們的用戶基數(shù)越來越大,且可結(jié)合場景進行個性化的精準營銷,這些平臺的廣告收入正在快速增長。2016年百度聯(lián)盟峰會上,向海龍著重介紹了百度的新生態(tài),百度正在構(gòu)建內(nèi)容與服務(wù)營銷生態(tài),此舉正是要擺脫對關(guān)鍵詞廣告的依賴,尋求搜索框之外的增長點。
另一方面,通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)獲取流量將會成為新的趨勢,大數(shù)據(jù)+AI通過提升廣告與客戶匹配效率來提升轉(zhuǎn)化率,這種思路轉(zhuǎn)變確保客戶質(zhì)量和數(shù)量可控的同時,營銷收入還能大幅提升。百度收入和利潤增長要恢復(fù),十分依賴大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)與營銷的結(jié)合,這是百度優(yōu)勢所在,在筆者看來,提供“熱力地圖”幫助客戶發(fā)現(xiàn)商機這類非搜索營銷在百度的營收中的比重將會越來越高。
面對前所未有的“搜索引擎行業(yè)變革”,搜索平臺在保障用戶利益、加強監(jiān)管審核的同時,必須順應(yīng)趨勢,擁抱大數(shù)據(jù)與AI營銷,擺脫對關(guān)鍵詞廣告過度依賴的現(xiàn)狀,在內(nèi)容廣告、LBS廣告、社交廣告、O2O廣告上有更多投入。
搜索引擎行業(yè)拐點已至,不只是百度面臨著挑戰(zhàn),整個行業(yè)都進入最關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。不論是搜索平臺還是SEM代理服務(wù)商,要想立于不敗之地,必須積極變革才能順應(yīng)趨勢,把握未來。
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