250萬部Note 7被召回,爆炸事件劃上休止符?

在接連發(fā)生數(shù)起充電爆炸事故后,三星電子宣布在全球召回售出的Galaxy Note 7。

原因是這款手機在充電時發(fā)生爆炸,經(jīng)調(diào)查證實為電池不良問題導(dǎo)致。

截至目前Note 7已在10個國家發(fā)布并售出了250萬部,國行版已于9月1日晚發(fā)貨。

官方聲明:國行版不在換新范疇

9月2號下午,三星官網(wǎng)發(fā)表聲明,將會為當前已售的Note 7提供換機服務(wù)。

在這份聲明中,三星表示對于近期所發(fā)生的手機爆炸事件,官方已經(jīng)做了深入調(diào)查并且發(fā)現(xiàn)手機電池存在問題。

截止9月1日,三星收到了來自全球的35起手機爆炸事件,已聯(lián)合其電池供應(yīng)商做了詳細的問題排查。

最終確認目前在售的手機存在可能影響安全的電池隱患,所以暫停銷售Galaxy Note 7手機。

對于已經(jīng)購買了該機的用戶,三星將會在未來幾周內(nèi)免費提供換新服務(wù)。

在中國市場正式發(fā)售的國行版本,由于采用了不同的電池供應(yīng)商,而不在此次更換范疇。

產(chǎn)生影響:形象受損銷量不及預(yù)期

受全球召回事件影響,美國四大運營商均表示將暫停銷售Note 7。

在歐洲市場,三星明確表示將推遲發(fā)貨,要對產(chǎn)品進行更多的質(zhì)量檢測。

國行版正常發(fā)售,不過目前只有一款金色版Note 7在售,其它顏色版本未見蹤影。

有部分網(wǎng)友反映其預(yù)定的珊瑚藍版Note 7將延遲發(fā)貨,不排除存在電池隱患的可能性。

此次Note 7爆炸事件,在一定程度上也給9月7日發(fā)布新一代iPhone的蘋果留下了機會。

有分析師表示,這肯定會影響用戶的情緒,因為這是個安全問題,可能會讓那些搖擺的用戶,選擇等到下個星期蘋果發(fā)布會。

“三星最初預(yù)計,今年Note7將出貨至少1100萬,但現(xiàn)在看起來是難以達到這個目標了,而且電池爆炸事件也會影響三星的品牌形象?!?/p>

爆炸原因:電池存在缺陷

早年Galaxy S3也曾曝出電池問題引起手機爆炸,三星在檢驗后回應(yīng)稱電池并非原裝產(chǎn)品。

Note 7發(fā)生爆炸后,最初三星回應(yīng)為使用了供應(yīng)商的問題電池,后來又確認為電池存在缺陷,難免不讓人產(chǎn)生遐想。

傳言Galaxy Note 7出問題的電池是三星自家鋰電池部門SDI生產(chǎn)的,初步原因是封裝不良或頂?shù)诫娦緦?dǎo)致短路。

電池封裝不良,內(nèi)部的電解液遇熱汽化,膨脹的氣體沖破封裝,輕則機器變型,嚴重的遇到電火花后便會產(chǎn)生爆炸。

還有一種情況是當過充、過放時,有可能會擊穿劣質(zhì)電池電芯中的隔膜,使電芯短路,造成高溫高壓而爆炸。

也有人表示可能是處理器原因?qū)е码姵剡^載——國行版使用的驍龍820處理器,海外市場使用的Exynos處理器。

總之電池存在問題可能性更大一些,至于聞泰通訊所說的,“使用非原裝充電線時發(fā)熱、爆炸的安全隱患更大”就有點洗地的味道了。

結(jié)語:Note 7還有諸多問題

國行版Note 7由于采用了不同的電池供應(yīng)商,是不是就可以“放心購買”了呢?

知名拆解網(wǎng)站iFixit在對Note 7進行拆解后表示,該機存在一些危險信號——使用了高電壓電池,玻璃后殼的散熱效果不太好。

Note 7采用USB Type-C接口,可以提供最高15W(5V/3A)功率,充電過程中無法避免發(fā)熱問題。

除了電池爆炸,Note 7還曝出了手寫筆用力插入后無法回彈、屏幕不耐刮易破碎等問題。

看似完美的Note 7被各種負面新聞纏身,恐怕很難重現(xiàn)上代旗艦的輝煌了,未來會不會曝出更多問題還不得而知。

無論這一事件是否劃上休止符,估計蘋果都會偷著樂,“讓你丫的再得瑟!”

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2016-09-05
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