消費金融迎來重大利好 金融消費者誰來保護？

前兩天，央行聯(lián)合銀監(jiān)會聯(lián)合印發(fā)的《關于加大對新消費領域金融支持的指導意見》正式發(fā)布，給原本已經(jīng)火熱的消費金融“火上澆油”，汽車消費、養(yǎng)老家政健康消費、信息和網(wǎng)絡消費、綠色消費等被列為重點領域進行金融支持。不管是專業(yè)化的消費金融組織，還是有條件的銀行業(yè)金融機構都被列入了鼓勵對象。

此前筆者在談及2016年互聯(lián)網(wǎng)金融的幾大趨勢時，也曾將消費金融列為重點領域，這與我國正在推進的供給側改革和消費升級有密切關系，也與互聯(lián)網(wǎng)金融的升級密不可分，應該說，如今的消費金融已經(jīng)成為行業(yè)的共識。盡管如此，卻很少有人想到這樣一個問題：消費金融火了，金融消費者如何保護？

這里的金融消費者可不單單是通過借貸實現(xiàn)消費的融資者，事實上，很多時候關于金融消費者，大家都還是習慣于聚焦在消費行為人身上。還包括投資者，甚至更為廣大的社會公眾、青少年、細分行業(yè)等的金融消費者。這些相關的人群都需要開展相應的金融消費者教育和保護工作。

3月中旬，鄭州一名大學生由于網(wǎng)貸負債60多萬元后跳樓自殺，這一悲劇使得大學生群體的校園借貸行為引發(fā)社會普遍熱議。據(jù)了解，通過校園貸進行分期消費的學生，大多是購買電子產(chǎn)品，如手機、筆記本電腦等，也有部分女生會通過校園帶去整容、購買奢侈品。但很多學生由于懵懂無知，對于校園借貸所產(chǎn)生的高額利息沒有很好的預期，很多自制力差卻有消費欲望強烈的學生深陷其中不能自拔。

這其實只是金融消費者保護的冰山一角，作為借貸方，他們需要對自己的借貸行為所帶來高額利息有著清醒的認識，同時充分評估自身對于償還能力，而不是圖一時之快盲目借貸，最終陷入深淵。

事實上，對于投資人來說，同樣需要進行相應的保護。他們手里有余錢，希望通過消費金融渠道帶來更多的收益，作為金融消費者的重要組成部分，他們并不希望自己的投資血本無歸。但投資就會有風險，消費金融的投資也是如此。如今在中國，投資者投資收益的剛性兌付一直是一個心照不宣的既成事實，但這并不符合最基本的金融消費規(guī)則。從這一點上講，投資者的教育和保護可謂任重道遠。

不管是消費金融的撮合平臺也好，還是消費金融產(chǎn)品的運營平臺，作為平臺方，自身的能力提升和保護同樣至關重要。這里牽扯到借貸方的嚴格審核，比如家庭背景、日常消費習慣、償還能力、有無其他借貸、個人信用記錄等等都需要進行嚴格把關，提升自身的風控能力。而不是為了實現(xiàn)更高的回報，盲目放貸，在將金融消費風險轉嫁到借貸方時，自身也同樣會背負巨大的風險。

目前，消費金融還只是一個相對小眾的概念，并不是大多數(shù)人了解并接受的一種金融消費模式，未來消費金融的持續(xù)發(fā)展還需要經(jīng)歷一個漫長的市場培育過程。做好金融消費者的教育和保護，即是對他們的保護，也是對包含消費金融在內(nèi)的金融業(yè)的保護，這在金融行業(yè)走向深度變革的今天，尤為重要。（微信公眾號：changyandao1；作者：丁常彥）

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