從“黑屏門(mén)”看直播行業(yè)的浮躁、泡沫

從去年開(kāi)始，直播進(jìn)入前所未有的火熱化階段，除了王思聰率先推導(dǎo)熊貓TV之外，斗魚(yú)、花椒、映客等等一系列直播平臺(tái)亦相繼興起。據(jù)艾媒咨詢報(bào)告數(shù)據(jù)指出,2015年在大陸線上展開(kāi)直播業(yè)務(wù)的平臺(tái)數(shù)量已經(jīng)接近200家規(guī)模,這些數(shù)量廣袤的直播平臺(tái)在市場(chǎng)效益方面也已經(jīng)達(dá)到90億元程度的市場(chǎng)程度，而目前成為不同直播平臺(tái)的用戶數(shù)量，目前也已經(jīng)進(jìn)入到2億規(guī)模……可以說(shuō)，目前的直播行業(yè)無(wú)論是在發(fā)展規(guī)模還是經(jīng)濟(jì)效益方面，都達(dá)到了互聯(lián)網(wǎng)史上少有的發(fā)展階段。

火爆、激情、瘋狂，這些原本一般指代意義的形容詞，此時(shí)用在直播行業(yè)身上恰如其分。

但和很多其他事物一樣，過(guò)猶不及的迅速熱潮帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)，便是這個(gè)行業(yè)發(fā)展的失衡，直播行業(yè)作為短時(shí)間內(nèi)迅速席卷互聯(lián)網(wǎng)潮流，其背后同樣有著不容小覷的行業(yè)桎梏，特別是在隨著映客、斗魚(yú)等直播平臺(tái)相繼被爆出各種負(fù)面丑聞之后，這個(gè)行業(yè)的浮躁、泡沫、作假等信息也開(kāi)始浮現(xiàn)于媒體鎂光燈下。

映客陷入“黑屏門(mén)”：直播人氣原來(lái)可以喜刷刷

直播行業(yè)因?yàn)榫奂司W(wǎng)紅與各種美女而一度聲名鵲起，于是搭載這股東風(fēng)的各種直播平臺(tái)也如雨后春筍，但在這種缺乏理性和行業(yè)秩序的情況下，蜂擁而來(lái)的平臺(tái)為了趕超及快速崛起，通常情況下都會(huì)選擇劍走偏鋒的冒險(xiǎn)方式。此前，國(guó)民老公王思聰就曾在微博上曝斗魚(yú)女主播的代打事件，而這起事件還未被遺忘的情況下，映客對(duì)直播用戶數(shù)據(jù)造假的消息又浮現(xiàn)在媒體報(bào)端。

如果說(shuō)斗魚(yú)的女主播代打是主播的個(gè)人行為，那么映客“黑屏門(mén)”事件就顯然是平臺(tái)方責(zé)任——在一次網(wǎng)友選擇映客為直播平臺(tái)的測(cè)試過(guò)程中，改網(wǎng)友選擇了讓整個(gè)直播內(nèi)容全程黑屏的方式，但在這個(gè)長(zhǎng)達(dá)3個(gè)小時(shí)的全黑屏測(cè)試過(guò)程中，竟然有21個(gè)觀眾不離不棄一直堅(jiān)守著該測(cè)試內(nèi)容。此事發(fā)生之后，大量媒體認(rèn)為映客“黑屏門(mén)”事件是直播平臺(tái)造假的典型體現(xiàn)。

但根據(jù)網(wǎng)友的爆料信息來(lái)看，映客此次的“黑屏門(mén)”并非偶然而是有人故意為之的做法，因?yàn)榇饲坝晨凸计溆脩舫^(guò)一億數(shù)量時(shí)，有行業(yè)人士就曾表示這個(gè)數(shù)據(jù)飽含水份，于是此次通過(guò)“黑屏門(mén)”事件故意挖了一個(gè)坑，無(wú)知無(wú)畏的映客便撲通撲通往下跳，正式完成了揭露直播平臺(tái)造假的碩大序幕的開(kāi)篇曲。

直播平臺(tái)刷數(shù)據(jù)造假：互聯(lián)網(wǎng)還有清靜之地嗎？

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)擁有最為龐大的用戶基數(shù)，在市場(chǎng)效益和潛力方面也擁有無(wú)可衡量的價(jià)值，因此如何快速侵占市場(chǎng)席卷用戶，這幾乎是所有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)都在關(guān)注的焦點(diǎn)。不過(guò)，在這個(gè)共同面臨的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)上，總有企業(yè)視圖通過(guò)走捷徑的方法達(dá)到事半功倍的目的，所以，電子商務(wù)領(lǐng)域有人喜刷刷、O2O領(lǐng)域有人喜刷刷、創(chuàng)投行業(yè)有人喜刷刷……如今，直播平臺(tái)也不可避免地進(jìn)入了喜刷刷行業(yè)。

各種喜刷刷帶來(lái)的唯一效果，可能就是當(dāng)事人自己的樂(lè)在其中。

無(wú)論媒體還是用戶，亦或是行業(yè)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，都不可能智商低下到被喜刷刷數(shù)據(jù)糊弄的地步，所以這些刷榜數(shù)據(jù)除了麻痹投資人和普通用戶之外，幾乎不會(huì)提升刷榜企業(yè)在行業(yè)的任何地位和口碑。相對(duì)于這種造假方式帶來(lái)的后果而言，這種刷榜行為帶來(lái)的惡性結(jié)果反而是擾亂行業(yè)秩序，在互聯(lián)網(wǎng)越發(fā)喪失清凈環(huán)境的今天，這種造假行為正在干擾行業(yè)的良性發(fā)展。

而通過(guò)刷榜造假數(shù)據(jù)滿足直播主播的人氣效果，這對(duì)踏實(shí)直播的主播而言也意味著傷害。在平臺(tái)林立的互聯(lián)網(wǎng)上，女主播選擇平臺(tái)但平臺(tái)卻用造假數(shù)據(jù)回饋女主播，這種不對(duì)等的“交換”行為對(duì)于被蒙蔽的女主播而言更是一種失衡的相處。在接連欺騙用戶、投資人的情況下再次欺騙女主播，這種惡性行為亟需呼吁有關(guān)部門(mén)監(jiān)管。

互聯(lián)網(wǎng)造假致泡沫與浮躁盛行，行業(yè)亟需自律

和電商刷單、創(chuàng)投行業(yè)虛報(bào)投融資數(shù)據(jù)、O2O數(shù)據(jù)造假等方式一樣，直播行業(yè)通過(guò)刷榜造假的惡劣程度游過(guò)之而無(wú)不及，這種惡性結(jié)果爆發(fā)的結(jié)果將導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)發(fā)展趨于混亂和無(wú)序。對(duì)于這種情況，有行業(yè)人士也早就指出，除了期待有關(guān)部門(mén)對(duì)行業(yè)造假現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)管和約束之外，行業(yè)內(nèi)企業(yè)的自律和自我要求，是規(guī)避這一惡劣現(xiàn)象的主流選擇。在這起映客“黑屏門(mén)”事件中，企業(yè)缺乏自律的行為可見(jiàn)一斑。

更重要的是，在當(dāng)前直播行業(yè)林立的市場(chǎng)上，直播平臺(tái)如果一味地通過(guò)這種造假方式博取關(guān)注，這樣的方式即使短時(shí)間為平臺(tái)拉來(lái)少許用戶，但這樣的用戶也不會(huì)感受到平臺(tái)的真實(shí)服務(wù)和體驗(yàn)。尤其是依靠造假欺騙的用戶一旦發(fā)現(xiàn)自身并非是心甘情愿來(lái)到平臺(tái)之后，大多用戶的選擇便是果斷離開(kāi)，這對(duì)于造假的平臺(tái)而言，何嘗不是一種賠了夫人又折兵的結(jié)果？

不管是迫于投資方壓力還是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，直播平臺(tái)一旦視圖通過(guò)非正常方式走捷徑的做法，在紙終歸包不住火的情況下，遲早都會(huì)嘗到這種造假現(xiàn)象帶來(lái)的惡果。從此前食品領(lǐng)域的三聚氰胺事件、每年315被央視曝光的各種食品添假事件，以及近來(lái)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域頻繁出現(xiàn)的各種造假現(xiàn)象等等情況來(lái)看，這些造假企業(yè)的后果，都無(wú)一例外地遭受到了整個(gè)行業(yè)和用戶的唾棄。

直播行業(yè)的這些企業(yè)，也要步這樣的后塵嗎？

（完）

作者：朱翊，科技自媒體、知名意見(jiàn)領(lǐng)袖。

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