餓了么的蕭瑟之秋

“我最大的教訓(xùn)是沒有想清楚,整個社會不變的是什么事情,導(dǎo)致現(xiàn)在一直被對手追著”,8月25日,在夏季接近尾聲的時候,張旭豪在餓了么企業(yè)文化宣講的上海站如是說。言語中,這位剛剛邁過30歲門檻的創(chuàng)始人強(qiáng)調(diào),如果當(dāng)年就能想清楚這點(diǎn),“今天可能就沒有競爭對手什么事了”。

此時,遠(yuǎn)在上海的他對9月傳出兩家競爭對手合并的消息一無所知,或者說,即便知道,他也不會對故事的走向產(chǎn)生多少影響。

因?yàn)橥瑯釉?月,餓了么的控股股東螞蟻金服宣布完成了向百勝中國投資的交易,百勝在國內(nèi)的7000多家門店將納入阿里的體系之內(nèi),這也宣告阿里制衡美團(tuán)點(diǎn)評的棋子從餓了么一家,變成兩家。

張旭豪一直認(rèn)為,在經(jīng)歷了8年的創(chuàng)業(yè)后,餓了么終于可以走到了BAT這樣量級的對面。但實(shí)際上,從餓了么陷入315困局的那一刻起,這家公司在投資人眼中的光環(huán)就逐步褪去。

在北京藍(lán)天白云最好的初秋季節(jié),一場關(guān)于競爭對手們的合并成為媒體追蹤的熱點(diǎn),而餓了么,很可能在上海迎接8年來最為蕭瑟的一個秋天。

緣起·春天

金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎曾說,餓了么能夠打動他,是因?yàn)榈谝淮我姷綇埿窈罆r,就看到了他身上的商業(yè)敏感性。

2008年,還在上海交通大學(xué)機(jī)械與動力工程學(xué)院讀碩士一年級的張旭豪,時常和室友一起打游戲一起聊天,有一晚,他們打游戲時突然感到很餓,開始打電話到餐館叫外賣,結(jié)果,不是電話打不通,就是餐館不給送。

決定創(chuàng)業(yè)幾乎就是在這一念之間。張旭豪很快聯(lián)合康嘉、汪淵、曹文學(xué)一起,開始餓了么最初的創(chuàng)業(yè)模式:搜集交大閔行校區(qū)附近的餐館信息,印成小冊子在校園分發(fā),然后在宿舍接聽訂餐電話,有訂單以后,先到餐館取餐,再送給顧客。

原始化運(yùn)作了一段時間后,張旭豪發(fā)現(xiàn)這種模式不可能做大,只有互聯(lián)網(wǎng)能夠大規(guī)模復(fù)制并將邊際成本降低。2009 年4 月,在上海櫻花盛開的春天,“餓了么”(ele.me)網(wǎng)站正式上線。張旭豪認(rèn)為,打工是要爭取別人的認(rèn)可,但若是自己做的東西被市場認(rèn)可,那么個體就更有價值。

此時,距離他拿到第一筆風(fēng)險投資還有兩年。兩年中,張旭豪把能吃過的苦都吃了:請不起配送員,就購買了十幾輛電瓶車,自己做配送;請的起配送員了,冬天的時候配送員又因?yàn)楣べY不愿意去送外賣,于是還得自己去送。一個冬天跑下來,腳上都是凍瘡。

在這樣的環(huán)境下,餓了么于2011年12月日均交易額突破10000單,成為中國最大的訂餐網(wǎng)站。

成長·融資

可以說,此時的張旭豪將全部的熱情都投入到了創(chuàng)業(yè)之中,為此,他甚至放棄了去香港理工大學(xué)深造的機(jī)會。

很快,餓了么在2011年拿到第一筆風(fēng)險投資,步入高速擴(kuò)張期。2012 年,“餓了么”網(wǎng)站上的交易額達(dá)到6 億元,網(wǎng)站收入接近1000 萬元。從上海西南的閔行高教區(qū)起步,餓了么將網(wǎng)站業(yè)務(wù)擴(kuò)展到了北京、杭州、廣州的高教區(qū)和寫字樓,并推出了App 和Android 客戶端。

同期,餓了么公司的人數(shù)也從2011 年的80 人擴(kuò)充到200 人。張旭豪曾驕傲的說,這幾年他就做了兩件事:搬家和融資。

從2008年開始的學(xué)生宿舍、餐廳一角、民宅,再到后來的別墅、寫字樓,餓了么的辦公條件變得越來越好,融資情況也越來越順。2013年,餓了么先后獲得兩輪融資,一次是3月經(jīng)緯中國、金沙江等數(shù)百萬美元的B輪融資,另一次是11月紅杉資本等2500萬美元的C輪融資。

但隨后,融資的間隔變得越來越短。2014年5月,距離上一輪融資不過半年時間,餓了么獲得大眾點(diǎn)評8000萬美元的D輪投資;2015年初,又獲得騰訊、京東等3.5億美元E輪融資,隨后獲得F輪6.5億美元融資與阿里12.5億美元注資。

接近24億美元的融資額讓餓了么躋身獨(dú)角獸俱樂部。但實(shí)際的原因卻是,2013年以前,雖然競爭對手層出不窮,餓了么仍保持穩(wěn)定前進(jìn)的姿態(tài)??呻S著互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭BAT在O2O領(lǐng)域布局開始,美團(tuán)外賣以及百度外賣先后殺入市場,餓了么第一次明白,什么叫做對陣巨頭。

高燒·亂局

8月底,受邀出席在西安舉行的亞布力夏季峰會的王興在演講中稱,目前美團(tuán)點(diǎn)評外賣每日完成約500萬單,與第二名和第三名合計(jì)的份額相當(dāng),且還在增長,他預(yù)計(jì),“外賣商戰(zhàn)將在6-12個月內(nèi)結(jié)束?!?/p>

9月,百度外賣CEO鞏振兵在2016百度世界大會上表示,百度外賣已經(jīng)擁有5000萬用戶、每日訂單量超過200萬單,在全國白領(lǐng)外賣市場實(shí)現(xiàn)份額第一,成為最受白領(lǐng)用戶信賴的外賣平臺。

此時,餓了么在外賣領(lǐng)域已經(jīng)奮戰(zhàn)8年之久,而美團(tuán)外賣距離首次殺入戰(zhàn)局不到3年,百度外賣入局也只有2年多。在巨頭面前,餓了么年輕團(tuán)隊(duì)的劣勢開始逐一浮出水面。

2014年,也就是美團(tuán)外賣、百度外賣殺入戰(zhàn)局伊始,餓了么在媒體上的聲音就從未停止過,幾乎每個月,張旭豪都會在各類媒體上發(fā)聲。一位資深I(lǐng)T記者曾私下表示,餓了么公關(guān)給他發(fā)公關(guān)稿的頻率比他日常寫的稿件還要多。

此時的張旭豪,已不再是當(dāng)初那個能潛下心來做產(chǎn)品,在下雨天騎著電動車送外賣的創(chuàng)始人,而是成為了一名“演說家”,對他來說,會營銷比懂技術(shù)更重要,懂得利用輿論效應(yīng)如何抓住用戶眼球,比懂怎么做產(chǎn)品更重要。因?yàn)闆]有演說,沒有曝光量,就難以拿到投資人的錢,來維持巨額的燒錢規(guī)模。

光環(huán)背后,卻是餓了么不斷傳出的炒作、造假、浮夸等丑聞,消息稱,在經(jīng)歷了F輪融資后,餓了么股權(quán)已被稀釋40%。

甩賣·出局

能夠被阿里接盤,是業(yè)界認(rèn)為餓了么最好的結(jié)局,沒有之一。今年4月,傳言了四個月的阿里12.5億美元入股餓了么終于塵埃落定,阿里通過此輪注資,獲得餓了么27.7%的股份,擁有公司絕對的話語權(quán)。

沒有人知道張旭豪還持有公司多少股份,但可以肯定的是,當(dāng)張旭豪不久前說出希望餓了么2018年IPO時,他并沒有多少底氣能夠確定:餓了么可以“獨(dú)立”IPO,他甚至需要擔(dān)心,除了阿里,還有誰會成為餓了么下一輪融資的接盤者。

畢竟,一家到現(xiàn)在盈利模式尚未確定的創(chuàng)業(yè)公司,借助單一平臺和創(chuàng)始人的奮進(jìn)故事,恐怕并不能讓資本市場買單,就連百度拿出O2O的故事也沒能贏得華爾街投資人的心,何況張旭豪?

9月5日,逐鹿網(wǎng)創(chuàng)始人闌夕爆料,百度糯米和百度外賣已打包出售給美團(tuán),交易已接近尾聲,隨后引發(fā)市場熱議。盡管該消息被百度糯米稱是“謠言”,但坊間更多人愿意相信,這并非空穴來風(fēng),具體原因可以參見此前滴滴Uber的合并。

對餓了么來說,雖然現(xiàn)在已經(jīng)站隊(duì)阿里巴巴,但面對兩個極具優(yōu)勢的競爭對手合并,沖擊顯而易見,“若美團(tuán)點(diǎn)評和糯米、百度外賣合并,那么餓了么對阿里的價值就大大降低了,甚至?xí)兂呻u肋”,一位圈內(nèi)人如是說。

對張旭豪來說,他可能已經(jīng)記不清8年前在上海下雨的冬天是如何騎著電動車只憑熱情遞送出一份份外賣;但他一定記得,餓了么曾是中國最大的訂餐網(wǎng)站,最早開拓了校園外賣市場,他會記得,在外賣領(lǐng)域,餓了么早早跑在了巨頭之前,他也會記得,這家獨(dú)角獸公司曾被包括BAT在內(nèi)的巨頭視為最大的競爭對手。

但這些光環(huán)從他將餓了么控股權(quán)轉(zhuǎn)讓他人的時候,就戛然而止。對于局外人來說,餓了么的出局,不過是為中國互聯(lián)網(wǎng)新添了一個“明星隕落”的案例,只有張旭豪知道,從明星走到現(xiàn)在,他失去了什么。

9月是最美的季節(jié),天空藍(lán)白分明,樹葉黃綠動人。但對餓了么來說,這一季的秋風(fēng)比任何時候都蕭瑟。

(完)

姓名:朱翊,科技自媒體、知名意見領(lǐng)袖。

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2016-09-08
餓了么的蕭瑟之秋
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