6個月，40萬用戶，0預算，跟他學增長黑客的秘密！

病毒式營銷被稱為最省錢、省事的網絡營銷方式。移動互聯(lián)網時代，自媒體發(fā)展越發(fā)迅速，并且傾向于在垂直領域深耕細作，在此背景下，在進行病毒式營銷時要更加關注某一個具象的人群，而非普羅大眾，這就對“病毒”的制作流程、內容、對用戶的影響提出了更高的要求。北京非線性時間科技有限公司創(chuàng)始人彭程老師曾經幫助某社交產品在6個月內0費用獲取40萬用戶，我們可以聽聽他對病毒式營銷的看法。

第一次認識彭程老師是在上月底，那時候我們故事大會舉辦了一場奇葩說形式的辯論活動——“一場手機圈的舌辯”，在這場活動中，他是正方一辯，當時沒有機會深入交流。現(xiàn)在對他進行專訪，可以好好聊聊了。

剛開始氣氛有點冷，但是提到彭老師的專業(yè)領域，就是病毒營銷和Growth Hacking時，彭老師的語言瞬間專業(yè)了。他說他覺得越來越多成功的病毒營銷已經開始采用數(shù)據(jù)驅動的形式制作并傳播病毒?？吹叫【幝牭媚X子有點轉不過來，他就拿小蘋果舉例子。小蘋果在發(fā)布前，在B站進行了接近1年時間病毒數(shù)據(jù)測試，并且在發(fā)布的48小時內，制作了40多個病毒內容，引導用戶參與到病毒內容的制作和傳播中去。

您曾經幫助某社交產品在6個月內0費用獲取40萬用戶，能分享一下當時是怎么做的嗎?

在開始做GH之前，首先要確認產品是否處于健康狀態(tài)。然后才有可能去考慮用戶增長的事，不健康的產品不管怎么推廣都不會有市場。對于不同的產品做用戶增長的時候選擇的渠道也會不同，這與產品本身有關，需要根據(jù)實際情況選擇合適的渠道。我當時幫助的那款社交產品選擇的是微博與朋友圈，也就是社會化媒體的渠道。

您覺得產品健康的標準是什么呢？

不同的產品健康的標準其實是不一樣的，比如社交產品，首日留存和留存日衰減率可以作為衡量其健康與否的一個指標。但是在具體的社交產品中也會細分，比如陌生人交友類應用，用戶每天的使用頻次會是一個核心指標；而對于興趣社交類應用，核心指標則是用戶每日連續(xù)使用時長。不同的產品的key value不同，所以GH是一個量身訂做的事，也正是因為針對每一個不同的產品都會有切實的合適的解決方案，所以很難像友盟這類的產品一樣標準化。

您有4年的產品經理經驗，您覺得產品經理應該注意哪些方面，您會給初入職場的產品小白一些什么經驗呢？

產品經理其實是個用錢錘煉出來的職業(yè)，我們現(xiàn)在講PM應該看數(shù)據(jù)、尊重事實、從用戶角度去考慮產品，其實這些理論誰都明白，道理都懂，關鍵在于能不能做得好。真正全面領導開發(fā)過一個產品或產品線的產品經理或總監(jiān)都明白，看數(shù)據(jù)、用各種運營方法提升用戶留存、使用時長，這些都不過只是手段，與產品是否真正能夠被用戶接受的核心關聯(lián)并不大。PM其實就是經驗 邏輯的積累，經驗必須是真正在第一線實際做過產品的經驗，而不是那些嘴炮和鍵盤俠的經驗。

您覺得產品經理要提升自我能力的話可以從哪些方面入手？

關于PM的自我提升，我覺得可以從項目管理開始做起，能把產品準時推上線，這是一個PM的基本要求。雖然這是PM基本功，看上去簡單，其實挺難的，在實際運作的過程中，會出現(xiàn)很多的問題。PM是個講究經驗的崗位，也就是我們業(yè)內常說的經驗崗，單只是“把項目準時上線”就有無數(shù)的坑，讓人措手不及。所以說好的PM都是錢燒出來的，因為在趟坑的時候會付出很大的代價，要交學費。

您當時為什么會想到創(chuàng)業(yè)？創(chuàng)業(yè)中遇到了什么困難？是怎么克服的呢？

不其實沒有太多原因，我就是覺得自己這輩子總得做一件事。在大三那年我就確定了把創(chuàng)業(yè)作為我這輩子必做的那件事。經過一段時間的磨煉之后，我覺得自己準備好了，所以就開始創(chuàng)業(yè)了。其實創(chuàng)業(yè)路上困難很多，每一位PM的創(chuàng)業(yè)史就是一次次掉進坑里再一次次爬出來的歷史。想要創(chuàng)業(yè)選擇合適的合伙人很重要，選擇合伙人首先考慮的不是彼此能力上的互補，而是兩人價值觀是否一致，這一點最重要，而且也只有在經歷后才能體會。在創(chuàng)業(yè)中，我對資本的理解也有了重新認識，其實對于創(chuàng)業(yè)者而言，資本不是豺狼虎豹，更不是創(chuàng)業(yè)者的伉儷俠侶，它其實只是一個很純粹的投資行為。

至于我創(chuàng)業(yè)中克服的方法，基本上只有靠自己想想辦法了，根據(jù)自己的強項來解決。其實我覺得我克服困難的經歷對其他創(chuàng)業(yè)者沒有多大的價值，畢竟大家從事的行業(yè)可能會有不同、遭遇的困難、面對的問題也有可能不同，不過我覺得我的經歷可以給大家提供一些參考。我能夠堅持到今天，可能是因為心理素質特別好吧，心理素質不好的人很不適合創(chuàng)業(yè)，因為創(chuàng)業(yè)路上困難太多了，這些人很容易退縮放棄。

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