新浪微博即將于美國(guó)資本市場(chǎng)上市,而圍繞著微博現(xiàn)在狀況與發(fā)展前景的爭(zhēng)論更加激烈,到底微博值不值錢(qián)也觀點(diǎn)不一。
今天有媒體報(bào)道,據(jù)香港大學(xué)新聞及傳媒研究中心研究,約1000萬(wàn)用戶(hù)創(chuàng)造了新浪微博約94%的消息,與此同時(shí),還有約兩億用戶(hù)只是在“轉(zhuǎn)發(fā)”這些消息和貼子。通過(guò)對(duì)微博上發(fā)過(guò)消息的2.087億用戶(hù)進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)其中約93.8%的消息只是有5%的用戶(hù)發(fā)布,具體而言,就只有1040萬(wàn)用戶(hù)通過(guò)微博發(fā)布原創(chuàng)信息,而其他1.983億用戶(hù)多數(shù)是在分享這些核心用戶(hù)的消息。
另?yè)?jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)的微博用戶(hù)數(shù)量正在下降。截至2013年底時(shí),中國(guó)微博用戶(hù)數(shù)量只有2.81億,比2012年下降9%。
根據(jù)新浪微博的招股書(shū)披露,微博用戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)迅猛,截至2013年12月的活躍用戶(hù)數(shù)量為1.291億,這一數(shù)據(jù)較之上年新增33.5%。另外,微博單日活躍用戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)36.1%至6140萬(wàn)。
我們沒(méi)有理由懷疑這些數(shù)據(jù)的可靠性,但卻必須正視統(tǒng)計(jì)口徑的差異,在統(tǒng)計(jì)方法和口徑標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的情況下,簡(jiǎn)單的進(jìn)行比較與分析都是毫無(wú)意義的。
對(duì)新浪微博價(jià)值的用戶(hù)數(shù)的分析前提是要弄清楚兩個(gè)基本問(wèn)題,一個(gè)是新浪微博的定位是什么,另外一個(gè)是問(wèn)題是什么樣的用戶(hù)是有價(jià)值的用戶(hù)。
根據(jù)新浪微博的上市路演,新浪微博是將自身和Twitter、instagram、騰訊微博和豆瓣劃分為社交媒體,而將Facebook、QQ空間劃分為社交網(wǎng)絡(luò),將QQ、WhatsApp、KakaoTalk等劃分為即時(shí)通訊,將微信和Line設(shè)定為介于社交網(wǎng)絡(luò)和即時(shí)通信之間。
從這里我們可以肯定的看出,新浪微博的定位是社交媒體。而根據(jù)百度百科的詞條,社交媒體(Social Media),也稱(chēng)為社會(huì)化媒體、社會(huì)性媒體,指允許人們撰寫(xiě)、分享、評(píng)價(jià)、討論、相互溝通的網(wǎng)站和技術(shù)。所謂社交媒體應(yīng)該是大批網(wǎng)民自發(fā)貢獻(xiàn),提取,創(chuàng)造新聞資訊,然后傳播的過(guò)程。
所謂社交媒體應(yīng)該是大批網(wǎng)民自發(fā)貢獻(xiàn),提取,創(chuàng)造新聞資訊,然后傳播的過(guò)程。有兩點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào),一個(gè)人數(shù)眾多,一個(gè)是自發(fā)的傳播,如果缺乏這兩點(diǎn)因素的任何一點(diǎn)就不會(huì)構(gòu)成社交媒體的范疇。社交媒體的產(chǎn)生依賴(lài)的是WEB2.0的發(fā)展,如果網(wǎng)絡(luò)不賦予網(wǎng)民更多的主動(dòng)權(quán),社交媒體就失去了群眾基礎(chǔ)和技術(shù)支持,失去了根基。
如此看來(lái),作為社交媒體的微博必須有廣泛的群眾基礎(chǔ),而且這些參與者用戶(hù)可以分為四類(lèi):發(fā)布者、分享者、評(píng)論者、閱讀者。前面兩者是信息的提供者,后面兩者主要是信息的使用者,當(dāng)然,信息的提供者也同時(shí)是信息的使用者。按照香港大學(xué)的計(jì)算,5%的人可以稱(chēng)為信息的發(fā)布者,其他近95%的人屬于后三類(lèi)人群。這個(gè)比例是否很低呢?
我們知道,在互聯(lián)網(wǎng)文化中,1%規(guī)則是互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)參與中首屈一指的規(guī)則,陳述的是只有1% 的用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站積極地創(chuàng)造了新內(nèi)容,而其他99% 都是潛伏者。從這里的數(shù)據(jù)對(duì)比可以看出,新浪微博的信息發(fā)布者遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一般的社交網(wǎng)站。
作為社交媒體,媒體屬性是第一位的。因此,如果要衡量新浪微博的價(jià)值,必須首先看其媒體的價(jià)值,媒體的價(jià)值主要看信息發(fā)布者的價(jià)值和信息在新聞傳播中的價(jià)值。
新浪微博的信息發(fā)布者主要包括傳統(tǒng)媒體的賬號(hào)、媒體人、各方面的專(zhuān)業(yè)人士和專(zhuān)家、突發(fā)事件的見(jiàn)證人、廠商、明星及其他公眾人物、分享生活的普通人等等,最近又加入了一批政府官方機(jī)構(gòu)和發(fā)言人隊(duì)伍,這幾乎就是整個(gè)國(guó)家的發(fā)聲筒,也是網(wǎng)絡(luò)上的信息發(fā)布者全集。資料顯示,目前新浪微博認(rèn)證的政務(wù)微博超過(guò)11萬(wàn),其中政府公職人員約3.4萬(wàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在中國(guó)開(kāi)設(shè)微博的外國(guó)政要超過(guò)300人,包括幾位美國(guó)州長(zhǎng)、國(guó)家總理等人。
微博的信息在新聞傳播中的價(jià)值可以在各大社會(huì)事件的報(bào)道中充分展示,馬航失聯(lián)、政府兩會(huì)、熱點(diǎn)案件審理、商業(yè)糾紛等等,微博上的信息都幾乎成為了所有其他媒體的信息來(lái)源,傳播范圍廣、速度快,起到了無(wú)法替代的作用。據(jù)一家監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù),受這些大事件的刺激,2014年3月新浪微博在月活躍用戶(hù)中發(fā)布原創(chuàng)微博的用戶(hù)比例在35--40%左右,以此折算大約在4500萬(wàn)--5500萬(wàn)用戶(hù)每月發(fā)布過(guò)原創(chuàng)微博,這個(gè)比例大大超越平時(shí),也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了Twitter。
當(dāng)然,微博的使用和其他產(chǎn)品一樣會(huì)經(jīng)歷起伏,初期的火爆之后會(huì)相應(yīng)的沉寂下來(lái),沉寂之后的正常狀態(tài)下的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)才具有意義。而且,微博作為社交媒體有其優(yōu)勢(shì),也有其劣勢(shì),信息傳播的速度快但容易散布不實(shí)信息,信息傳播范圍廣但容易缺少深度厚度,需要與其他網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行密切合作,微博更強(qiáng)調(diào)是信息的導(dǎo)引與分發(fā)能力。
什么樣的用戶(hù)對(duì)微博是有價(jià)值的用戶(hù)呢?可以肯定的講,那些為了一定目的開(kāi)設(shè)的僵尸號(hào)肯定是毫無(wú)意義,那些為了一定目的開(kāi)設(shè)的罵戰(zhàn)號(hào)也意義不大,還有那些開(kāi)了賬號(hào)之后常年都不上來(lái)一次的也基本沒(méi)意義,但這三種賬號(hào)的價(jià)值也不一樣,前兩種是死賬,后一種是呆賬,最值得開(kāi)發(fā)與激活。
對(duì)于微博最有價(jià)值的賬號(hào)實(shí)際上是那些信息的分享者與評(píng)論者,這些人承上啟下負(fù)擔(dān)著信息的傳播節(jié)點(diǎn)作用,而這些人基本都是大公無(wú)私的活雷鋒,不像信息的發(fā)布者那樣有自己的商業(yè)或社會(huì)目的,把這些轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論變得更加活躍,才會(huì)吸引更多的發(fā)布者發(fā)布更具吸引力的信息,也才會(huì)讓更多的純信息使用者不離開(kāi)微博。
有人認(rèn)為微信是微博的對(duì)手,雖然微博管理方在定位上也并沒(méi)有將微博與微信進(jìn)行比對(duì),但說(shuō)的人多了,可能連微博的管理方也認(rèn)為如此,但實(shí)際上,微信與微博真的是兩種不同的社交應(yīng)用,比較用戶(hù)數(shù)量和發(fā)帖數(shù)量都沒(méi)什么意義。另外,從生命周期看,新浪微博已經(jīng)在成長(zhǎng)期轉(zhuǎn)為成熟期的階段,而微信顯然還處在成長(zhǎng)期的中段,與其他產(chǎn)品不同,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的成長(zhǎng)期往往是用戶(hù)數(shù)下降和或活躍度降低的關(guān)鍵時(shí)刻。
可以這樣總結(jié),如果新浪微博可以一直維持5%以上的原創(chuàng)信息發(fā)布者比例,分享和評(píng)論者比例維持在30%以上,整個(gè)用戶(hù)數(shù)維持在全國(guó)人口的1/5左右,就會(huì)有足夠的社會(huì)影響力和生存價(jià)值。如果原創(chuàng)信息的發(fā)布者能提高到10%,分享和評(píng)論者比例維持在50%,那基本上就可以獨(dú)霸社交媒體江湖而傲視天下了。
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