虛擬運營商：靠噱頭怎能亂世活命？

虛擬運營商開始放號了，這絕對是中國通信史上的大事，但如果被認(rèn)為可以改變目前的中國通信市場格局，那就有點牽強附會。虛擬運營商是一道大餐里的下酒小菜，可以調(diào)節(jié)一下大魚大肉的膩味，但卻改變不了整個正餐的基調(diào)。

很多人對于虛擬運營商抱有太多的幻想，這本沒有錯，但正如媒體對于鐵塔公司的熱炒一樣，如果把打破壟斷的帽子扣在虛擬運營商的身上，那虛擬運營商真的戴不起來，甚至?xí)兂删o箍咒。中國的通信市場雖多被惡評，但中國通信事業(yè)這些年的發(fā)展成就卻不容抹殺，在民營的房地產(chǎn)、醫(yī)療機構(gòu)、學(xué)校把房價、藥價、學(xué)費炒成天價的時代，只有通信的資費在持續(xù)降低，虛擬運營商的加入只會加速這一進程，而不是帶來這一改變。

虛擬運營商們現(xiàn)在都對未來充滿了期待，都表現(xiàn)的信心滿滿，但這樣的信心要變成沉甸甸的入庫銀兩，恐怕還需要經(jīng)過太多的努力，雖然這些虛擬運營商都是各自領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)和成功人士，可在通信市場畢竟是新兵，即便招贅了運營商的人馬來管理，也需要各方的磨合協(xié)調(diào)，形成戰(zhàn)斗力仍需時日。

當(dāng)然，很多虛擬運營商都是不差錢的主，甚至是窮的只剩下錢的土豪，估計有很多的企業(yè)已經(jīng)做好了互聯(lián)網(wǎng)思維的準(zhǔn)備，在幾年的時間內(nèi)去燒錢，根本沒有將贏利納入視線。這一方面是其初期用戶數(shù)不會太多，燒錢也有限，二是燒錢得到的用戶會提升其原有業(yè)務(wù)線的競爭力，這些收益可以彌補，三是燒錢帶來的規(guī)模一樣可以通過資本市場來拿到更大的回報。

不過，虛擬運營商在這方面的燒錢卻很危險，與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的燒錢不同，虛擬運營商的資金投入換回來的市場并不穩(wěn)定，太多的直接競爭者與基礎(chǔ)運營商這個兜底者都不會給虛擬運營商個體以更多的生存機會，單純的燒錢并不一定會起到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的效果。

更重要的，很多虛擬運營商有點虛火攻心，在營銷上表現(xiàn)的非常急躁，忘記了虛擬運營是一個長期的漸進的行程?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)具有的發(fā)展客戶的優(yōu)勢遇到通信運營這個最佳的商業(yè)市場很難接地氣，越是先發(fā)的公司越可能被后來的公司擊敗，越是不冷靜的公司越會被冷面巨人拿下。我們看到的是，阿里這個巨人在通信運營一直相對低調(diào)，估計是在靜觀其變，準(zhǔn)備下山摘桃子。

通信運營是個系統(tǒng)龐大的基礎(chǔ)工程，涉及到方方面面，一個環(huán)節(jié)都不能出差錯，在現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)媒體環(huán)境下更是一失足成千古恨，虛擬運營商應(yīng)該把更大的精力放到后臺建設(shè)上，放到差異化競爭力的打造上，但我們現(xiàn)在看到的更是多在營銷前端的不斷高調(diào)宣傳，重營銷輕建設(shè)的虛擬運營商肯定會被淘汰出局。

多達(dá)幾十家的虛擬運營商首先是要活下來，而且是要在同行的競爭中生存，這時候主要不是與基礎(chǔ)運營商拼資源搶客戶，而是要在虛擬運營商之間形成自己的特色與競爭力，只有經(jīng)歷了初期物競天擇之后的虛擬運營商才會有機會成長為與基礎(chǔ)運營商具有一定分庭抗禮能力的運營商群體中的一員，而這個群體的成員名單不會太長。

最近一段時間，陸續(xù)的很多虛擬運營商已經(jīng)開始發(fā)布品牌，還有的已經(jīng)正式放號，已經(jīng)開始出現(xiàn)了很多不好的市場方式。最嚴(yán)重的，連中央媒體都在通過拔高來有意無意的傷害虛擬運營商。

虛擬運營商們都在宣傳一個比一個的低價，一個比一個的開放，一個比一個的流量不清零，一個比一個的免費，但這些資費套餐等等在宣傳中卻是不完整的，那些免費和低價都是有前提條件和配套設(shè)計的，也就是說，這些低價優(yōu)惠和超出運營商承諾的服務(wù)都是在一定條件下才能享受?？涩F(xiàn)實中，虛擬運營商都在宣傳中刻意的回避，只是將亮點當(dāng)成噱頭在宣傳，而很多媒體也為了打擊運營商而斷章取義的進行報道。

要知道，這種宣傳方式是違法，等同與虛假宣傳。通信運營是個嚴(yán)肅的行業(yè)，多年來已經(jīng)被非?？桃獾墓芾矶袒?，用戶在初期可能對虛擬運營商按照互聯(lián)網(wǎng)公司的標(biāo)準(zhǔn)來寬容，但這種寬容將很快消失殆盡，虛擬運營商這種宣傳方式將招致用戶投訴與行業(yè)管理，后果不言自明。

虛擬運營商作為通信運營的后來者，作為與基礎(chǔ)運營商合作的轉(zhuǎn)售企業(yè)，是必須要遵守基礎(chǔ)運營商制定的游戲規(guī)則，一味的將顛覆基礎(chǔ)運營商掛在嘴邊，或者真有此企圖，怎么可能獲得行業(yè)生存發(fā)展的最核心動力？

通信運營是個靠內(nèi)功來進行的長期可持續(xù)的行業(yè)，僅僅靠噱頭絕對無法長期生存，那些有大志于此的虛擬運營商們應(yīng)該扎實管理、冷靜出手、真實宣傳、做好服務(wù)，首先在同行競爭中幸存，然后才可圖與三運營商齊名之大事。

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