虛擬運(yùn)營商引爆電信日空前價(jià)格戰(zhàn)

最近，虛擬運(yùn)營商開始放號，中國的通信市場迎來了新生力量。雖然大家對虛擬運(yùn)營商未來的命運(yùn)和前途有很多分歧，但卻對通信行業(yè)的改變有深刻的相同感受。至少，隨著虛擬運(yùn)營商的加入，中國通信市場的資費(fèi)體系已經(jīng)開始發(fā)生巨大變化。

在虛擬運(yùn)營商已經(jīng)公布的套餐設(shè)計(jì)可以看出，流量不清零和免費(fèi)通話幾乎成為標(biāo)配，而這種套餐設(shè)計(jì)與高調(diào)的宣傳正在沖擊運(yùn)營商多年來的經(jīng)營慣性。

5月13日，中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信都已經(jīng)在預(yù)熱電信日的活動(dòng)，主題就是低價(jià)再低價(jià)?？梢灶A(yù)見，今年的電信日，低價(jià)的流量將沖擊市場，優(yōu)惠達(dá)到空前程度。

中國移動(dòng)將推出全國統(tǒng)一的套餐體系，流量空前低價(jià)，語音優(yōu)惠大增，甚至有免費(fèi)可能，并不再每月對流量清零，旗下的廣東公司更是宣布將有大動(dòng)作。中國聯(lián)通也將在電信日推出重大優(yōu)惠，北京聯(lián)通用戶在手機(jī)營業(yè)廳訂購半年1G流量只需100元，廣東聯(lián)通故弄玄虛的放出“通G令”。

以前，運(yùn)營商的套餐設(shè)計(jì)主要是三家之間互相競爭的結(jié)果，而即便是三家爭奪的十分激烈，也只是在費(fèi)用的高低上采取對應(yīng)策略，而三家運(yùn)營商的套餐結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)思路卻是基本一致?？商摂M運(yùn)營商是外來物種，設(shè)計(jì)思路與基礎(chǔ)運(yùn)營商完全不同。

分析現(xiàn)在虛擬運(yùn)營商的資費(fèi)設(shè)計(jì)，因?yàn)槠渲苯舆M(jìn)入了流量經(jīng)營時(shí)代，能夠不受語音時(shí)代套餐的影響和，也沒有三家基礎(chǔ)運(yùn)營商那樣的歷史包袱，所以，虛擬運(yùn)營商的套餐設(shè)計(jì)有以下三個(gè)特點(diǎn)：

一是虛擬運(yùn)營商的套餐都是結(jié)合自身原有的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)，通信的資費(fèi)套餐已經(jīng)從屬于這些企業(yè)的核心能力，由此可以提供很多原來基礎(chǔ)運(yùn)營商沒有提供過的配套服務(wù)，套餐和包括的服務(wù)內(nèi)容更加豐富多彩，不同虛擬運(yùn)營商之間的差異化競爭進(jìn)一步增強(qiáng)。

二是虛擬運(yùn)營商更大膽的使用所謂的“互聯(lián)網(wǎng)思維”，“免費(fèi)”的理念被刻意宣傳，雖然其中有一定的炒作因素，但對客戶的吸引力還是很強(qiáng)，也會(huì)沖擊基礎(chǔ)運(yùn)營商多年來形成的商業(yè)模式慣例。

三是虛擬運(yùn)營商敢于去抓基礎(chǔ)運(yùn)營商被客戶詬病的痛點(diǎn)，比如流量清零問題等，在套餐的創(chuàng)新上不斷進(jìn)步，但這種設(shè)計(jì)將來也會(huì)帶來很多負(fù)面影響，但用戶的期望已經(jīng)被高高吊起，通信運(yùn)營商的服務(wù)管理遭到空前挑戰(zhàn)。

虛擬運(yùn)營商的資費(fèi)涉及給中國通信市場帶來一股新風(fēng)，由此造成了整個(gè)行業(yè)的大挑戰(zhàn)，基礎(chǔ)運(yùn)營商再也不敢坐在釣魚臺(tái)上看風(fēng)景，隨著國家對通信資費(fèi)管制的退出，一輪價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)打響，而基礎(chǔ)運(yùn)營商也都吸收了虛擬運(yùn)營商的設(shè)計(jì)思想，結(jié)合自身的資源優(yōu)勢和公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，肯定會(huì)讓這場價(jià)格戰(zhàn)空前慘烈。

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