2014年的5月17日,電信日就即將到來。之前的幾天,電信運營商們忙的并不是以往那些準(zhǔn)備廣場設(shè)點解決老百姓的實際困難,相反,三家電信運營商都在忙著降價,一個比一個比著的給自己的傷口上撒鹽,這種場景以前可不多見。
在世界上,電信運營商一直是傳統(tǒng)的強勢行業(yè),其產(chǎn)業(yè)的收入和員工的待遇都是社會上的翹楚,即便到了現(xiàn)在,也有媒體報道,日本軟銀的董事長正在沖擊比爾.蓋茨的首富寶座??稍谥袊?,電信運營商們的日子并不好過,員工的收入已經(jīng)多年不增反降,連中國移動這樣的巨頭都出現(xiàn)了利潤下滑,市場營銷早已經(jīng)不是愿者上鉤而是街頭混戰(zhàn)。
曾經(jīng)何時,中國人要裝一部電話是需要找關(guān)系問門路送禮品的,也有過排隊在運營商門口買卡上號的經(jīng)歷,但現(xiàn)在這些早已經(jīng)一去不返。人們不禁要問,運營商的好日子難道真的到頭了?
如今,對中國的通信運營商沖擊更大的事件接二連三,未來面對的壓力也許會更大:
1、虛擬運營商大發(fā)牌,民營資本攜自己的傳統(tǒng)領(lǐng)域優(yōu)勢進(jìn)入通信運營,特別是一些互聯(lián)網(wǎng)強勢公司已經(jīng)或正在成為虛擬運營商,互聯(lián)網(wǎng)思維將沖擊運營商的經(jīng)營慣性,運營商群體都還沒準(zhǔn)備好,而虛擬運營商對基礎(chǔ)運營商人才的挖角才剛剛開始,人才的流失更會成為基礎(chǔ)運營商的痛。
2、國家放開了價格管制,完全市場定價之后,運營商沒有了不降價的擋箭牌,三家基礎(chǔ)運營商和數(shù)十家虛擬運營商注定會展開一場價格混戰(zhàn),而結(jié)果是肯定的導(dǎo)致收入和利潤的快速下滑。
3、電信運營商已經(jīng)由語音經(jīng)營轉(zhuǎn)型流量經(jīng)營,但曾經(jīng)依賴語音用戶增長就能彌補價格降低損失的通信產(chǎn)業(yè)卻不能在流量經(jīng)營環(huán)節(jié)照樣實現(xiàn),流量的增長與用戶的增長不成正比,流量的增長與收入的增長也難以同步,在流量費大幅下降的基礎(chǔ)上,運營商如不能找到新的業(yè)務(wù)增長點和商業(yè)模式,入不敷出局面還將持續(xù)。
4、國家上調(diào)了對央企的利潤提取比例,電信運營商首當(dāng)其沖,如此等于是對通信運營商們釜底抽薪,運營商們的財政緊日子也在到來。國有獨資企業(yè)應(yīng)交利潤收取比例在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提高5個百分點,即:第一類企業(yè)為25%;第二類企業(yè)為20%;第三類企業(yè)為15%;第四類企業(yè)為10%;第五類企業(yè)免交當(dāng)年應(yīng)交利潤,而中國移動和中國電信都屬于第二類。
5、營改增的稅制改革已經(jīng)箭在弦上,三家基礎(chǔ)運營商都將在不久后開始實行,而這項改革不僅會大幅度的事實上提高了運營商的納稅負(fù)擔(dān),降低了運營商的利潤,也會改變運營商多年來屢試不爽的營銷策略,對硬件的補貼將大幅降低直至取消,由此也會影響運營商的新客戶開發(fā)能力和業(yè)務(wù)推廣能力,對市場經(jīng)營造成嚴(yán)重的負(fù)面效果。三大電信運營商在營改增后,繳稅將由3%的營業(yè)稅變成部分11%、部分6%的增值稅,會導(dǎo)致營業(yè)收入下降。經(jīng)測算,不能通過提價等方式實現(xiàn)稅負(fù)轉(zhuǎn)嫁,運營商現(xiàn)有收入約10%的部分轉(zhuǎn)變?yōu)殇N項稅,直接導(dǎo)致收入指標(biāo)下降。中國移動集團(tuán)按11%的稅率進(jìn)行測算,預(yù)計營改增將導(dǎo)致主營業(yè)務(wù)收入減少超過9%。
6、雖然傳說中的“基站公司”在目前可能僅僅是“鐵塔公司”,暫時還涉及不到所謂的網(wǎng)業(yè)分離,但誰也不敢肯定如此政策不是網(wǎng)業(yè)分離的第一步,如果實施順利,未來開放虛擬運營商也可以把自己的設(shè)備掛到鐵塔公司的鐵塔之上,那誰是虛擬,誰是基礎(chǔ),就真的難說了。
7、運營商要向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是大勢所趨,但人才結(jié)構(gòu)不合理,國家相關(guān)規(guī)定也制約了運營商的轉(zhuǎn)型步伐和投資方向,在互聯(lián)網(wǎng)金融、移動新媒體等領(lǐng)域,運營商都曾主動出擊,但最終都功虧一簣,而眼睜睜看著互聯(lián)網(wǎng)公司的OTT業(yè)務(wù)不斷成熟,不斷擠壓運營商的業(yè)務(wù)空間也空悲嘆。
由此分析,三家基礎(chǔ)運營商是內(nèi)外交困,加上社會輿論對其的不斷打擊,短期內(nèi)重新過上好日子的可能性確實不大,但實際上,運營商們的日子也沒有外界想象的那樣差,當(dāng)然也沒有很多人想象的那樣好。
可以肯定的說,三家運營商要想回復(fù)到十年前的好時光是不太可能了,但被徹底擊垮而沉淪的可能性也不存在,進(jìn)行平穩(wěn)的正常企業(yè)的贏利型經(jīng)營還是可以預(yù)期。
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