媒體報道,中國移動以8.82億美元收購了泰國電信公司True Corp.的18%股份,約合55.0億元人民幣。中國移動和True Corporation PCL將在技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、采購共享、市場開發(fā)等多個領(lǐng)域開展合作,這是中國移動時隔七年之后再一次成功的走出國門。
回顧中國移動國際化之路,2007年中國移動收購的巴基斯坦運營商已擁有2570萬用戶,成為巴基斯坦第三大電信運營商,其國際品牌“ZONG”已成為半數(shù)以上新用戶的選擇。當(dāng)然,中國移動在這些年也做過很多國際運營嘗試,但很多都中途折戟。就在2013年,中國移動還撤回了對緬甸電信牌照的競標(biāo)。
到目前為止,中國移動是三家國內(nèi)基礎(chǔ)運營商中唯一一家進行海外運營的公司,相對運營商雄厚的資金和與世界同步的技術(shù)水平,在“走出去”方面,電信行業(yè)與其他大型央企確實存在差距,與同為電信行業(yè)的華為、中興等更是不可同日而語。
國內(nèi)電信運營商為何成為“國內(nèi)競爭的巨人、國際競爭的矮子”,這里面確實有很多值得深思的地方:
國家之間的政策限制導(dǎo)致市場空間有限
畢竟電信業(yè)務(wù)涉及每個國家的國計民生和信息安全,跨國電信業(yè)務(wù)運營從來都不是簡單的經(jīng)濟問題,國家的政策問題限制了國內(nèi)運營商的走出去,所以,中國的電信運營商的大多數(shù)目標(biāo)只能是在亞非拉等國家,目前市場空間有限。
在這方面,國內(nèi)運營商要想進入更多的國外市場,就需要得到中國政府和外交方面的支持,在國家與國家之間的交往中將電信運營當(dāng)作重要的合作方向。
國際運營缺乏本土化經(jīng)驗和管理能力
在海外市場進行電信運營,本土化運營的問題始終困擾各運營商,就是國際運營經(jīng)驗非常豐富的歐美跨國運營商都經(jīng)常水土不服。
中國移動在巴基斯坦就走過彎路,在運營初期,因為中國移動派駐巴基斯坦的中方員工對當(dāng)?shù)匚幕蜕鐣?guī)律的理解和認識不足,未能充分依靠和利用本地員工,不僅大大降低了公司運營效率,也令公司員工對公司整體目標(biāo)認識不清,缺乏工作積極性。在海外運營,國內(nèi)運營商需要更多的運營經(jīng)驗積累,也需要借鑒華為、聯(lián)想、海爾等的成功經(jīng)驗。
海外市場特點鮮明導(dǎo)致國內(nèi)營銷舉措失靈
國內(nèi)外的通信市場差異很大,客戶需求也不同于國內(nèi),國內(nèi)屢試不爽的營銷招數(shù)在國外也不一定有效。因此,運營商需要對當(dāng)?shù)氐奈幕涂蛻粜枨筮M行充分的把握,運營商在產(chǎn)品涉及、品牌推廣、資費規(guī)劃和市場營銷手段等方面都需要重新開始,這也導(dǎo)致國內(nèi)三家運營商對走出去有所忌憚。
運營商內(nèi)戰(zhàn)都自顧不暇沒有分心能力
因為中國通信市場特殊的市場格局,中國電信和中國聯(lián)通時時刻刻都在面臨壓力,很難有精力去海外市場做基礎(chǔ)運營,在資本方面也是力不從心,而中國移動雖然資金充足但限于人員結(jié)構(gòu)和國內(nèi)嚴(yán)峻的競爭形勢,也沒有動力分身出去爭奪國外市場。
如今,國內(nèi)通信市場基本飽和,三家運營商的新增客戶空間已經(jīng)很小,特別是擁有龐大用戶數(shù)量的中國移動在國內(nèi)幾乎沒有更大的發(fā)展空間。即便面臨諸多難題,國內(nèi)運營商也會逐步擴大國外市場,因為只有走出國外進入更多發(fā)展中國家市場,中國的基礎(chǔ)運營商才有進一步發(fā)展的可能。
截止2013年底,中國移動持有694億美元現(xiàn)金和短期投資,有足夠的實力可以擴大在海外的并購,采取入股或直接運營的方式參與到國外電信市場的競爭中,不僅對于發(fā)展客戶增加業(yè)務(wù)增長點有利,也有利于中國移動擴大TD-LTE的產(chǎn)業(yè)鏈,提升國產(chǎn)4G標(biāo)準(zhǔn)的競爭力,也將對中國移動用戶在國際漫游費用的更大程度的降低有好處。
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