號稱百兆的寬帶為何假的多？

6月25日，北京市科技記者編輯協(xié)會正式發(fā)布《2014年北京地區(qū)網(wǎng)速測評報告》，該報告涉及運營商、光纖入戶、“假寬帶”等多個問題，里面得到的幾個結(jié)論很值得關(guān)注。

根據(jù)報告，在征集的網(wǎng)友中，簽約速率10M的用戶占到62%，20M的用戶占21%，50M的用戶占11%，100M的用戶占3%，10M以下的用戶占3%?？梢?0M用戶占大多數(shù)，10M及以上用戶占總數(shù)的97%。也就是說，在北京，大多數(shù)用戶的寬帶已經(jīng)超越了10M的速度正在向20M邁進，寬帶中國收效很大。

不過，報告也指出，對于當(dāng)前市面上大肆宣傳的100M寬帶，無論白天時段還是夜間，一級運營商（北京聯(lián)通、北京電信）都能達到10M/s以上的下載速率，符合百兆寬帶的要求。而二三級運營商（寬帶通、長城寬帶）的下載速率在夜間只有2M/s，在白天則為4M/s，遠未達標(biāo)。就本次調(diào)查來看，二三級運營商的百兆寬帶都是假百兆。

這份報告用數(shù)字明白無誤的告訴我們兩個基本事實：一是假寬帶確實存在，而且占比不?。欢羌賹拵б彩怯胁顒e的，擁有寬帶根基的聯(lián)通和電信在百兆上假的不多，而駐地網(wǎng)公司的寬帶只能叫“號稱百兆”。

其實，中國消協(xié)公布的2013年全國消費者投訴情況分析結(jié)果也顯示：在服務(wù)類投訴中，網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)投訴量居第二位，同比增長約24%，問題的關(guān)鍵似乎出現(xiàn)在寬帶輸送的“最后一公里”——二級寬帶運營商(小區(qū)寬帶運營商)。

有專家解釋，小區(qū)寬帶運營商一般是通過購買或者租賃的方式，從上一級寬帶運營商或者說基礎(chǔ)運營商手中集中購買一定數(shù)量的寬帶，再轉(zhuǎn)售給小區(qū)住戶。二級運營商多半會選擇價格較低的寬帶，轉(zhuǎn)賣給用戶時則謊稱是高帶寬。例如從上級運營商購買的是100兆帶寬，然后向小區(qū)住戶分包，分給10個人、20個人甚至更多。原本獨享的寬帶被多個用戶分配后就變成了共享寬帶，網(wǎng)速肯定無法達到標(biāo)稱速率。黨梅梅說，這是多數(shù)用戶反映網(wǎng)速不穩(wěn)定的原因。

不過，即便市場上確實存在這樣的假寬帶，而且以民營駐地網(wǎng)小區(qū)寬帶運營商為主，我們還是需要深入的分析出現(xiàn)這樣問題的原因。如果這個癥結(jié)還存在，工信部即將開推的民營寬帶商計劃肯定沒有多大價值。

家庭寬帶的網(wǎng)速與很多方面有關(guān)，比如應(yīng)用內(nèi)容、電腦配置、連接方式、接入方式、骨干網(wǎng)、應(yīng)用存儲服務(wù)器、甚至國際出口等等，基礎(chǔ)運營商中的中國電信和中國聯(lián)通掌控了優(yōu)勢資源，在競爭中占據(jù)優(yōu)勢和主動地位，而其他寬帶運營商不得不受制于此，所以，假寬帶的問題的責(zé)任很難說得清楚。

另外，面對一直出現(xiàn)的假寬帶問題，國家還可以推出具有公信力的寬帶測速客戶端，運營商主動推薦用戶或國家強制運營商推薦安裝在電腦上，時時刻刻監(jiān)視網(wǎng)速狀態(tài)，一旦達到報警標(biāo)準(zhǔn)就主動提醒客戶網(wǎng)速差距而報修，在用戶和運營商之間將網(wǎng)速測試與維護的衡量一致化，讓客戶的主動監(jiān)督變成常態(tài)，這種將非常有利于假寬帶問題的實際解決，也會大大的提升客戶體驗和服務(wù)評價。

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