一卡雙號會讓中國電信如愿以償嗎?

媒體報道,中國電信日前推出了國內(nèi)一卡雙號業(yè)務,可實現(xiàn)一張實體UIM卡包含兩個分別歸屬不同省份的手機號碼,兩個號碼均可接打電話和收發(fā)短信,無需換卡或增加新卡。也就是說,在一張手機卡上開通兩個數(shù)字移動電話號碼,其中一個號碼稱為主號碼,另一個稱為虛號碼。用戶可通過切換,選擇其中任一號碼進行通話,滿足了用戶在不同時間、不同地點使用不同號碼的通信需求。

按照中國電信的介紹,此次推出的一卡雙號業(yè)務,用戶在已有天翼號碼之外可再申請一個異地天翼號碼,無需換卡或增加新卡,也不需要更換手機。但虛號碼僅限歸屬不同省份的手機號碼,且不能接收、發(fā)送彩信,不可進行移動上網(wǎng)和作為WiFi帳號,以及辦理增值業(yè)務和套餐,也不能使用充值卡進行充值。

從原理上說,一卡雙號并不復雜,也不是中國電信最早推出,也并非只有中國電信推出這種業(yè)務,但這個業(yè)務對于普通的老百姓還是很陌生。歸根結底,一卡雙號業(yè)務從來就沒有引起過消費者的特別關注,始終是屬于小眾的個性化產(chǎn)品。

這次,中國電信為何要高調(diào)發(fā)布這樣一個“雞肋”產(chǎn)品呢?

不可忽視的是,今年以來,中國電信的新用戶增長就遇到了大麻煩,連續(xù)數(shù)月的用戶凈減少,開創(chuàng)了中國通信運營商從來沒有過的客戶增長歷史,而內(nèi)外的壓力顯而易見。在這個時候推出一卡雙號業(yè)務,很可能是希望借此遏制用戶流失的速度。

一卡雙號填補雙卡雙待空間來挽救失落的用戶數(shù)

一卡雙號業(yè)務社會影響不大,但中國電信這些年推進的雙卡雙待業(yè)務卻是風聲水起,甚至稱為了中國電信客戶主要的使用模式和特色。按照中國電信的想法,通過雙卡雙待的手機進入被中國移動和中國聯(lián)通把持的移動電話市場,先進行業(yè)務的分流,然后逐漸的采取措施進行客戶的挖角。

這個策略,從實際效果看還是行之有效的,也確實幫助中國電信實現(xiàn)了用戶數(shù)的快速增長。中國電信通過寬帶的拉動與雙卡雙待在短短的幾年中就將在中國聯(lián)通手中垂死掙扎的CDMA網(wǎng)絡發(fā)展到一個億的用戶,從而在移動電話市場站穩(wěn)腳跟,應該說創(chuàng)造了一個不小的奇跡。

當然,奇跡也不會總發(fā)生。借助3G網(wǎng)絡的優(yōu)勢,也趁著中國移動的3G打盹,中國電信能夠在雙網(wǎng)雙待市場風聲水起。4G時代開啟之后,中國移動的4G網(wǎng)絡建設迅猛,而4G手機也不再是3G時代那樣制式分明,都變成了全網(wǎng)通的萬金油,從而逐漸消滅了雙網(wǎng)雙待的市場空間,甚至讓很多老用戶流失,這也是中國電信的很大經(jīng)營威脅。

中國電信開啟一卡雙號,從短期看,會在一定程度上增加用戶數(shù),從而讓報表更好看一點,從長期看,中國電信也許正在探索應對雙網(wǎng)雙待的替代業(yè)務,一卡雙號應該是一種可能的選擇。當然,現(xiàn)在的一卡雙號還僅限于電信的用戶自身,未來是否會出現(xiàn)友商之間的創(chuàng)新呢?

一卡雙號對于目標用戶群吸引力有限

根據(jù)中國電信的官方說法,一卡雙號業(yè)務主要是震動流動人群和學生,算是一種異地之間的定向優(yōu)惠。所以,在資費方面,一卡雙號業(yè)務收取一次性業(yè)務開通費10元,月基本費1元,包含10分鐘語音,用戶在本地及國內(nèi)撥打虛號歸屬地手機及固話用戶,均按0.1元/分鐘的優(yōu)惠資費計費,短信0.1元/條,通過原天翼號碼合并收取。

這個資費顯然還算是比較便宜,而且月基本費只有1元,作為副卡沒有壓力,可見其對準流動人口與學生的目的很清晰。

不過,既然是面對流動人口和學生,那為何不在校園市場與流動人口發(fā)展的關鍵時刻之前推出,而是選擇在這個不疼不癢的時間段上市呢?

三家運營商都非常看重流動人口與學生,因為這些正是現(xiàn)在所有運營商新增客戶的主要來源,但這些消費者其實也已經(jīng)很少是初次用戶,大都是轉(zhuǎn)地域或轉(zhuǎn)運營商的客戶而已。三家運營商都有針對這些離散家庭用戶的定向長途優(yōu)惠產(chǎn)品,這次不過是中國電信的另外一種探索而已。

如果運營商們能夠順應時代發(fā)展潮流徹底的解決漫游問題,這種以本地通話為噱頭的業(yè)務根本就不需要存在,但是運營商們?nèi)匀槐埵厝辈辉阜艞墤T性思維,加上運營商區(qū)域經(jīng)營造成的省市分隔的利益糾葛,如此的解決方案也只是一個權宜之計。

至于很多人說的,運營商都有全國統(tǒng)一套餐的商旅產(chǎn)品,全國一個價,根本不存在漫游通話的問題,但那些套餐往往價格相對較高,還附加了很多增值業(yè)務,對于一些流動打工人群和學生可能并不具備吸引力。一卡雙號注定是會有部分用戶會選擇,可真正用起來卻不一定具備很大的價值,可謂“食之無味、棄之可惜”。

我們完全可以預測,這樣的業(yè)務對這些特定的用戶群體的吸引力并不太大,在市場上也不會掀起什么波瀾,業(yè)務存在的價值高于實際應用的價值,至于未來會如何演化仍有待觀察。

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2014-10-11
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