假貨強(qiáng)悍,移動互聯(lián)網(wǎng)三招讓其玩完

中國的產(chǎn)品質(zhì)量問題飽受質(zhì)疑,甚至被成為頑疾而歸咎于民族的劣根性,實際上,我們現(xiàn)在面臨的假貨問題只是最近三十年的事情,不能讓上一代人受過,就更沒有理由責(zé)怪祖先。

假貨只是一臺晚會曝光就可以解決嗎?顯然是不能。但是,我們?nèi)匀豢梢韵聰嗾Z,最近五年來的中國產(chǎn)品質(zhì)量是向上走的,假冒偽劣的嚴(yán)重性在減弱,絕對不能再用愈演愈烈來形容。這種向好的趨勢是央視的315晚會帶來的嗎?顯然也不是,至少不是主要原因。

電商給予了假貨沉痛的打擊

我們不應(yīng)忽視的是,中國產(chǎn)品質(zhì)量的改善時間與電子商務(wù)的發(fā)展平行,兩者存在顯著的相關(guān)關(guān)系,應(yīng)該說,正是因為電子商務(wù)的快速發(fā)展,大大壓縮了制假販假的生存空間,也讓一直以來無法得到好轉(zhuǎn)的頑疾得到了修正。

也許有人說,電商平臺的假貨也很多,這兩年的315晚會更是盯上了被老百姓投訴最多的網(wǎng)購領(lǐng)域。但是,分析一個問題要看全局,誠然,電商里也存在假冒偽劣,但如果以整個社會的假貨量來衡量的話,電商發(fā)展之后消滅的假貨數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過自身產(chǎn)生的假貨數(shù)量,電商讓我們整個社會的產(chǎn)品質(zhì)量得到了提升。

還有一個不能忽視,如果說老百姓現(xiàn)在對于網(wǎng)購的投訴更多代,那也是因為網(wǎng)購的量級大大增加的緣故。我們假設(shè),如今的網(wǎng)購?fù)对V比五年前上升了3倍,可全社會網(wǎng)購的總體數(shù)量卻增加了300倍,那不僅不能證明網(wǎng)購質(zhì)量下降,相反卻是說明整個社會的產(chǎn)品質(zhì)量情況在好轉(zhuǎn),電商的服務(wù)也在提升。

從原理上看,電子商務(wù)讓商品的銷售有軌跡可尋,電商平臺對商家的管理能力也大大超過了農(nóng)貿(mào)市場和街頭小攤點(diǎn),不管是源頭上堵住假貨,還是過程中對假貨的追查,都變得更加可以實施。我們的結(jié)論是,電商的發(fā)展給予假貨沉痛的打擊,否則,也不會有那么多被懲罰或者清理的“店主”咒罵現(xiàn)形馬云。

社交網(wǎng)絡(luò)讓假貨無處遁形

對于假貨來說,最怕信息透明,如果消費(fèi)者掌握了相當(dāng)水平的知識,或者一旦上當(dāng)受騙就可以最快的速度將遭遇給社會共享,那假貨的生存條件將逐漸喪失。

以前,每年一次的315晚會,幾家甚至十幾家企業(yè)被集中曝光,這些企業(yè)大都會受到工商和質(zhì)檢部門的嚴(yán)肅處理,老百姓一片歡呼,很多企業(yè)都會選擇在315前后做做樣子,稍微有些收斂,等風(fēng)頭過了,該干什么還干什么,甚至?xí)儽炯訁枴?/p>

微信、微博等等社交工具的崛起,讓朋友之間、消費(fèi)者與專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)之間、媒體與消費(fèi)者之間都建立起了緊密的聯(lián)系,這些信息通道快而直接,能夠共享消費(fèi)經(jīng)驗,還能進(jìn)行科學(xué)知識的普及,這種媒體比原來的平面媒體或電視有著天然的打假能力。

信用體系建設(shè)將給造假致命一擊

對于假貨的治理,很多人偏愛嚴(yán)刑峻法,以為法制就可以解決問題。實際上,在嚴(yán)酷的法律都不能對假貨治理起到根本的作用,因為很多假冒偽劣都處在擦邊球的位置上,法律只能解決那些嚴(yán)重違法的作惡,就全社會造假反假的數(shù)量來說,法律根本不能顧及到。只要造假的利益足夠大,風(fēng)險足夠小,就有更多的人會鋌而走險,被抓住的人也不過是自認(rèn)倒霉而已。

假貨問題的根本解決需要從道德層面的徹底改善,讓每個人都以造假售假為丑惡,一旦有些許越界都會遭受道德的懲罰。可是,最近三十年,中國的現(xiàn)狀是兩貓理論,只要賺錢就是好的,成功的標(biāo)準(zhǔn)也僅僅是以錢的多少,所以,只要能賺錢,大家就會互相超出底線,時間長了,好人為了生存也可做壞事。

這種得到層面的改善絕非一日之功,需要全社會再付出幾十年甚至百年的代價兩三代人才有可能根本性的改變,但是,這之前,由于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,信用體系的建設(shè)將給假貨以致命一擊。

在移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的背景下,正在構(gòu)建的全民信用體系一旦建立起來,售假販假將被計入信用,未來將使這樣的人在社會上寸步難行,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如規(guī)規(guī)矩矩做生意可能帶來的未來效益更大,人們就不會再為了假貨小利而冒險去售假。

在未來,借助移動互聯(lián)網(wǎng),監(jiān)管部門或社會團(tuán)體還能建造成功對假貨治理的平臺,隨時隨地和現(xiàn)實場景下的處理都會給造假分子以沉重打擊,而移動互聯(lián)購物經(jīng)驗和能力的提升,網(wǎng)購更是讓假貨沒有生存的空間。對于假貨來說,互聯(lián)網(wǎng)不是加,而是地地道道的減,甚至是除法。

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2015-03-15
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