華為手機(jī)花費(fèi)600萬(wàn)英磅與足壇巨星梅西簽約,梅西成為其全球形象代言人,這樣的大手筆在中國(guó)企業(yè)身上不多見(jiàn)。作為FIFA五屆足球先生,現(xiàn)今世界足球的頭牌,梅西對(duì)代言品牌的要求還是很苛刻的,不是隨便一個(gè)企業(yè)砸錢(qián)就能請(qǐng)的動(dòng)的。這也從一個(gè)側(cè)面證明,以華為為代表的中國(guó)手機(jī)開(kāi)始走向全球,成為世界大品牌。
華為請(qǐng)梅西代言,至少有三大利處:
一是提升華為手機(jī)品牌的全球知名度,影響力。華為做手機(jī)不過(guò)五年時(shí)間,近兩年推出的P系列、mate系列的手機(jī)大受市場(chǎng)歡迎,名聲鵲起,如今號(hào)稱(chēng)是全球第三大手機(jī)企業(yè)(排在蘋(píng)果三星之后)。伴隨著中高端機(jī)型的全球暢銷(xiāo),加上全球范圍內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),令華為品牌知名度持續(xù)上升。據(jù)品牌調(diào)研機(jī)構(gòu)IPSOS的數(shù)據(jù)顯示,華為全球品牌知名度從 2012 年的 25% 上升到了 2015 年的 76% 。此次請(qǐng)梅西代言,將會(huì)更進(jìn)一步的提升華為品牌的全球影響力。華為表示,請(qǐng)梅西代言,將會(huì)為華為品牌注入新的品牌活力及全球影響力,助力其在全球廣泛領(lǐng)域內(nèi)品牌知名度的飛躍式提升。
二是促進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)的手機(jī)銷(xiāo)量。2015年,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)銷(xiāo)售收入超過(guò)200億美元,同比增長(zhǎng)近70%,其中手機(jī)銷(xiāo)量國(guó)億,但過(guò)億的銷(xiāo)量中,60%的是在中國(guó)。當(dāng)下中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,用戶(hù)換機(jī)頻率下降,智能手機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩。所以國(guó)內(nèi)手機(jī)廠(chǎng)商都開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外市場(chǎng),印度、東南亞成為首選市場(chǎng)。但這兩個(gè)市場(chǎng)和中國(guó)有點(diǎn)類(lèi)似,大多偏于中低端市場(chǎng),利潤(rùn)空間有限,而且國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商一擁而上,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度將和中國(guó)市場(chǎng)拉平。華為雖然也進(jìn)軍這些市場(chǎng),但更多借助運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)在全球布局,這兩年,華為手機(jī)在歐洲、拉美等市場(chǎng)都有大的突破。咨詢(xún)公司GFK的報(bào)告顯示,2015年華為智能手機(jī)在歐洲中高端市場(chǎng)份額大幅增長(zhǎng),其中在西班牙、意大利、比利時(shí)、瑞士、葡萄牙等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng)份額排名前三;在拉美、東北歐、中東、非洲等地的智能手機(jī)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)異,部分地區(qū)發(fā)貨量突破千萬(wàn)臺(tái)。
而通過(guò)贊助足球等風(fēng)靡全球的體育項(xiàng)目,為華為在歐洲和美洲的銷(xiāo)量帶來(lái)了巨大增長(zhǎng),并且贏得了良好品牌聲譽(yù),此次又簽下足壇界的“天之驕子”梅西,將會(huì)助力華為全球性品牌進(jìn)階到更高端的位置。
三是拉開(kāi)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距。這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商。今年兩會(huì)期間,人大代表雷軍借兩會(huì)主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)炮轟華為手機(jī)銷(xiāo)量數(shù)據(jù)造假,先不論雷軍說(shuō)法是否正確,但從另一個(gè)角度看,華為一直不把小米做為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是對(duì)標(biāo)蘋(píng)果、三星,但雷軍的炮轟說(shuō)明,至少在現(xiàn)階段,華為手機(jī)和小米是同一層次的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,華為手機(jī)并沒(méi)有于小米這些國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商拉開(kāi)多大的距離。所以雷軍炮轟起來(lái)也就很有底氣。簽約梅西,至少在氣勢(shì)上,讓國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望塵莫及,讓其心里陰影面積擴(kuò)大。
但簽梅西后,華為手機(jī)什么時(shí)候才能成為全球老大?或者說(shuō),請(qǐng)梅西代言,華為要成為全球手機(jī)老大,還需要幾步走?
余承東在三年前就曾喊出“趕蘋(píng)超星”的口號(hào),按余承東的構(gòu)想,華為手機(jī)將會(huì)在今年超越三星,最快明年超越蘋(píng)果。三年來(lái),華為手機(jī)確實(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,特別是mate7的搶眼表現(xiàn),出貨量破億,銷(xiāo)售收入過(guò)200億美元大關(guān),一切看來(lái),似乎華為都在大步流星的趕上來(lái)。
但同時(shí),我們來(lái)看看蘋(píng)果的數(shù)據(jù),2015年,蘋(píng)果銷(xiāo)售手機(jī)2.27億部,iPhone業(yè)務(wù)在2015年獲得的1550億美元收入。三星2015年全年出貨量達(dá)到3.2億部。
用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),相信所有廠(chǎng)商對(duì)三星和蘋(píng)果的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)不會(huì)懷疑。
從2015年的數(shù)據(jù)看,余承東想在今明兩年超過(guò)三星蘋(píng)果幾乎不可能,盡管已經(jīng)簽下梅西。華為手機(jī)最現(xiàn)實(shí)的目標(biāo),還是要定的再長(zhǎng)遠(yuǎn)些,如果此消彼長(zhǎng),蘋(píng)果或者三星犯了大錯(cuò)誤,華為才有可能在5年內(nèi)完成追逐的目標(biāo)。
而這個(gè)目標(biāo)的完成,還有一個(gè)前提條件,就是華為手機(jī)自己不能也犯錯(cuò)誤,而且還要保持正能量的高速發(fā)展。
簽約梅球王,只是華為完成追逐戰(zhàn)略,在全球品牌戰(zhàn)略上目前打響的最大聲的一槍。但接下來(lái),華為還需要在多方面下功夫。
一是產(chǎn)品。華為手機(jī)可以說(shuō)是國(guó)產(chǎn)手機(jī)中的佼佼者,但從目前市場(chǎng)情況來(lái)看,盡管華為的mate系列和P系列手機(jī)打出了知名度,獲得了一定的市場(chǎng)認(rèn)可度,但相比較于蘋(píng)果手機(jī),其市場(chǎng)認(rèn)可度還差的老遠(yuǎn)。而且同三星手機(jī)相比,也是有比較大的差距。
雖然許多廠(chǎng)商都會(huì)講自己的手機(jī)中應(yīng)用了多少“黑科技”,但當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)是,智能手機(jī)革命性的技術(shù)和設(shè)計(jì)幾乎沒(méi)有,大多都“微創(chuàng)新”,在硬件上和功能上做一些調(diào)整。蘋(píng)果很少宣傳自己的黑科技,只有中國(guó)個(gè)別廠(chǎng)商還在玩“黑科技”的噱頭。所以對(duì)于華為等國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商來(lái)講,當(dāng)前想依靠革命性的技術(shù)和創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品,完成超越蘋(píng)果的“建國(guó)大業(yè)”幾乎是不現(xiàn)實(shí)的。當(dāng)然,未來(lái)5G時(shí)代,是否能完成這一目標(biāo),另當(dāng)別論,但這也應(yīng)證上文所說(shuō),那是5年后的事情。
所以說(shuō),當(dāng)下華為的最根本的問(wèn)題是做好產(chǎn)品,在mate7的基礎(chǔ)上推出更好的接近于iPhone功能和體驗(yàn)的手機(jī),在消費(fèi)者心目中樹(shù)立更好的口碑。
二是影響力。蘋(píng)果的江湖號(hào)召力不是蓋的。先不說(shuō)發(fā)iPhone6或者是6s這樣的跨代產(chǎn)品,單單發(fā)個(gè)iPhone Se這樣的過(guò)渡性產(chǎn)品,都能攪得整個(gè)業(yè)界和媒體周天寒徹,猜測(cè)跟風(fēng)。問(wèn)問(wèn)國(guó)內(nèi)哪家企業(yè)能做到這一點(diǎn)?蘋(píng)果發(fā)新品,是放點(diǎn)風(fēng)兒,全行業(yè)和媒體就發(fā)“瘋”,然后大家一起幫著吹風(fēng),扇風(fēng)點(diǎn)火,產(chǎn)品出來(lái)后無(wú)腦跟風(fēng)。其它手機(jī)廠(chǎng)商發(fā)個(gè)新品,提前多少天可勁兒吹風(fēng),花錢(qián)去扇風(fēng)點(diǎn)火,但無(wú)奈效果總是不佳。這就是企業(yè)和產(chǎn)品影響力的問(wèn)題。華為手機(jī)品牌近幾年在市場(chǎng)推廣和宣傳上,投入越來(lái)越大,手法也越來(lái)越老道?!懊朗且环N態(tài)度”、“君子如蘭”、“爵士人生”、“執(zhí)念是一種信仰”等品牌形象宣傳,讓華為手機(jī)在消費(fèi)者心中開(kāi)始有了一種形象,但客觀(guān)評(píng)價(jià),這種形象并不清晰,反而造成華為手機(jī)過(guò)于商務(wù)形象的定位。反觀(guān)蘋(píng)果,多年來(lái)一直是“高科技、創(chuàng)新、時(shí)尚”的“改變未來(lái),創(chuàng)造歷史”引領(lǐng)者的形象。所以,在當(dāng)下華為手機(jī)的文化基因的吸引力并不強(qiáng)大,而要建立自己獨(dú)樹(shù)一幟的文化影響力,華為手機(jī)在品牌還是要下一番功夫的。
三是如何避免“Android手機(jī)各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年”的發(fā)展陷阱。當(dāng)年著名的“延安對(duì)話(huà)”典故中,黃炎培對(duì)毛澤東說(shuō)出了著名的“其興也勃焉,其亡也忽焉”中國(guó)歷史發(fā)展規(guī)律,問(wèn)毛主席中共取得政權(quán)后如何解決這一問(wèn)題。如今Android手機(jī)廠(chǎng)商也遇到了這樣的問(wèn)題,就是“Android手機(jī)定律”:從HTC到小米,從三星到華為,似乎這些Android手機(jī)廠(chǎng)商都無(wú)法像蘋(píng)果那樣的屹立源頭不倒,如今HTC氣息奄奄,小米已不復(fù)當(dāng)年風(fēng)采,三星雖暫領(lǐng)潮頭,但頹勢(shì)盡現(xiàn),裁員,關(guān)閉全球大部分研發(fā)中心,推出的新品已不再是市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。這些曾經(jīng)的Android系統(tǒng)手機(jī)的領(lǐng)頭羊,都是各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年,真真是 “其興也勃焉,其亡也忽焉”。如今華為手機(jī)勢(shì)頭正猛,大有取代三星成為 Android手機(jī)領(lǐng)頭羊架勢(shì)(余承東豪言今年將超過(guò)三星成為全球老大)。但華為真能打破 “Android手機(jī)定律”,一直“勃”下去嗎?
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我曾和華為戰(zhàn)略Markting部部長(zhǎng)邵洋,榮耀總裁趙明做過(guò)交流,兩位華為手機(jī)的大佬并沒(méi)過(guò)給出一個(gè)讓人信服的答案。 在去年11月的新加坡亞洲創(chuàng)新論壇上,邵洋接受我的訪(fǎng)談, 談到這一現(xiàn)象時(shí),也只是表示,華為在技術(shù)上做了很多準(zhǔn)備,包括在美國(guó)、歐洲設(shè)立了許多研發(fā)中心、設(shè)計(jì)中心,有信心在未來(lái)的市場(chǎng)中做的更好。但話(huà)說(shuō)過(guò)來(lái),三星在全球有47家研發(fā)中心,在技術(shù)儲(chǔ)備上不可能比華為少,三星的“黑科技”成色也不比華為差,為什么三星如今日子越過(guò)越差呢?如果說(shuō)小米是因?yàn)檠邪l(fā)實(shí)力不足,借著營(yíng)銷(xiāo)短暫上位掉下來(lái)上必然,三星和HTC在技術(shù)和設(shè)計(jì)的能力不比華為差,為何不能一直“勃”下去呢?在去年12月的榮耀兩周年活動(dòng)上,我也把這個(gè)問(wèn)題拋給了趙明,但趙明的答復(fù)同樣讓人不能信服。最近和余承東交集不多,不知道他如何回答我這個(gè)問(wèn)題?如果三星都無(wú)法破解這個(gè)定律,華為又如何破解呢?如果華為破解不了,既將上位的華為如何趕超蘋(píng)果呢?
其實(shí)核心的問(wèn)題在于,蘋(píng)果創(chuàng)建了自己的生態(tài)系統(tǒng),而基于開(kāi)放的Android系統(tǒng)的手機(jī)廠(chǎng)商過(guò)去同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),華為目前并沒(méi)有建立起自己的手機(jī)生態(tài),談何容易打破這一規(guī)律呢?
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