1996年,谷歌還只是斯坦福大學(xué)的一個研究項目,最先進(jìn)的個人電腦操作系統(tǒng)還是windows95,亞馬遜才剛剛開始創(chuàng)業(yè)賣書,喬布斯也還沒有重回蘋果公司。但就是在那一年,喬布斯在接受《連線》雜志網(wǎng)站采訪時,給出了非常有預(yù)見性的談話內(nèi)容。盡管那時候,距離iMac,iPod和iPhone誕生還有幾年,喬布斯也還在NeXT公司工作,但是他已經(jīng)很清楚地看到了計算機(jī)工業(yè)的前景在哪里。盡管他之后在蘋果公司工作中影響了公司發(fā)展的結(jié)果,但他仍提供了一系列非常準(zhǔn)確的關(guān)于今天的預(yù)言。
以下是喬布斯準(zhǔn)確預(yù)測的內(nèi)容。
1.喬布斯最主要的預(yù)測就是互聯(lián)網(wǎng)將會無處不在。當(dāng)然,有很多人都做出了這個預(yù)測,但是,喬布斯對于“互聯(lián)網(wǎng)連接無處不在”這個觀點做出的注解對于今天移動互聯(lián)的世界給出了重要的提示。
喬布斯說:“互聯(lián)網(wǎng)的連接將會無處不在。任何東西都可以連接網(wǎng)絡(luò)將會非常有趣?!?/p>
2.喬布斯的另一個大的預(yù)測是:商務(wù)貿(mào)易將會被互聯(lián)網(wǎng)消滅。當(dāng)被問及互聯(lián)網(wǎng)的最大優(yōu)勢時,喬布斯說,當(dāng)有人想買東西的時候,就產(chǎn)生了商務(wù)貿(mào)易的可能性,隨著網(wǎng)絡(luò)的盛行,人們會停止去商店購物,而是選擇在網(wǎng)上進(jìn)行消費(fèi)。
那時的亞馬遜還只是一個小型的以賣書為業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司,但是,它的發(fā)起人貝佐斯杰夫關(guān)注了喬布斯的預(yù)測。20年之后,亞馬遜2015年的凈銷售額是1050億美元,這是像沃爾瑪這種大的零售企業(yè)需要努力才能達(dá)到的數(shù)字,并且,有很多零售商店不得不關(guān)門大吉。
3.當(dāng)然,我們現(xiàn)在知道,在網(wǎng)上買東西會出現(xiàn)失誤。在隨后的采訪中,喬布斯說,大時代的電子商務(wù)“將會在兩年之后出現(xiàn)”,并將是巨大的趨勢。
喬布斯說:“第三件事是商務(wù)貿(mào)易,這更加的復(fù)雜,因為你需要把網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用到你的訂單管理系統(tǒng)、收集系統(tǒng),諸如此類。我們還有兩年的路要走,但那將是巨大的挑戰(zhàn)?!痹诨ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展的路上也有失誤的出現(xiàn),就像Pets.com,只有很少的收入,并且在2000年破產(chǎn)了。
喬布斯說,如果“互聯(lián)網(wǎng)在一個國家商品和服務(wù)中所占的比例高達(dá)10%,那將是驚人的?!焙軗?jù)來自美國的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,電子商務(wù)占零售行業(yè)銷售額的比例已經(jīng)達(dá)到7.5%。
4.喬布斯還預(yù)言,互聯(lián)網(wǎng)將是一個可以繞過中間商的強(qiáng)大工具,這是過去20年科技公司最主要的主題。
“對互聯(lián)網(wǎng)最佳的定位就是,這是一種直接到消費(fèi)者的分銷途徑,無論是對信息還是商品而言,它規(guī)避掉了所有的中間商。我們可以看到,在這個社會有非常多的中間商,他們通常使事情變慢,壞事情變多,處理事務(wù)的成本上升。要消除這些問題就要有預(yù)見性?!眴滩妓拐f。如今,像Casper公司,直接把墊子賣給客戶,Warby Parker給需要眼鏡的人賣鏡框,Kickstarter讓人們支持他們喜歡的想法。
5.喬布斯警告說:“那些故步自封不懂得改變的企業(yè)將會遭受嚴(yán)重的損失?!?/p>
喬布斯說:“互聯(lián)網(wǎng)將會成為商業(yè)機(jī)構(gòu)每十年面臨的最主要的變化因素之一。下一個十年,將會是互聯(lián)網(wǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)將會成為眾多變化因素之一。”如今看下來,出租車公司,書店和唱片公司都會非常贊同這個觀點的。
6.喬布斯的另一個預(yù)測是關(guān)于像AJAX和Web2.0這種有非常多特色的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序的,他說:“人們會開始在互聯(lián)網(wǎng)上做很多復(fù)雜的信息發(fā)布——非常簡單的形式。這種形式會在12到18個月之后爆發(fā)?!?/p>
“這將是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的下一個大的階段,”喬布斯說,“你見過可以跟蹤快遞信息的聯(lián)邦快遞公司網(wǎng)站嗎?”
7.喬布斯另外一個令人震驚的預(yù)測是關(guān)于特斯拉的,或者說是關(guān)于特斯拉對其經(jīng)銷商的商業(yè)模式。
“用汽車經(jīng)銷商做例子。太多的金錢花在了庫存上——數(shù)十億的美金。庫存并不是一個好東西,庫存是和大量的現(xiàn)金捆綁在一起的。它需要花大量的時間去管理,同時,通常情況下,你想要的汽車,你想要的顏色都不在那里,他們必須要討價還價。難道說把這些存貨去掉不是很好嗎?只有一輛白色的汽車是可以開的,可能是需要一張光碟,你就可以看看其他的顏色。然后你下單訂車,一個星期之后就能拿到車了?!眴滩妓菇忉屨f。
如今,特斯拉的經(jīng)銷商已經(jīng)幾乎沒有陳列的車輛了。相反,潛在的客戶可以通過查看車輛樣本,然后在網(wǎng)上下訂單或者通過銷售人員購買,根據(jù)所在地理位置決定收貨時間。光碟并不是過程的一部分。
當(dāng)然,特斯拉的營銷模式也影響到了蘋果的營銷店鋪,而這些蘋果的店鋪是喬布斯的項目。所以,有一個爭議是,是喬布斯預(yù)測了這個還是他自己被影響了。
8.喬布斯預(yù)測臺式電腦市場“在接下來的十年將會是黑暗期”。在2006年,蘋果電腦使用英特爾處理器,這震動了整個市場。如今,蘋果是唯一一個在個人電腦市場銷售額增長的公司。
“最終,微軟會因為其自大而損失或者有新的事情會增長。但是,在這之前,直到某些基礎(chǔ)科技革新,事情就會結(jié)束?!?/p>
喬布斯同樣也預(yù)測到了云服務(wù)的業(yè)務(wù),像是蘋果云或谷歌硬盤?!笆褂昧嗽品?wù)之后,我不再需要管理我的內(nèi)存空間,我也可以生活在一個有新選擇的獨立世界?!?/p>
“我不用再存儲任何東西了。我使用大量的電子郵件和互聯(lián)網(wǎng),但是我并不比管理儲存空間。實際上,我最喜歡的提醒我自己做事情的方式就是給自己發(fā)電子郵件,這就是我的儲存空間?!眴滩妓拐f。
他甚至已經(jīng)預(yù)感到了,在谷歌結(jié)束其搜索服務(wù)后,chrome筆記本將會成為他們下一個產(chǎn)品,“一些人可能會推出一些非常有趣的網(wǎng)絡(luò)終端和出售一些硬件。”
喬布斯是“科技強(qiáng)?!钡膹?qiáng)烈支持者,但是在1996年,他意識到在學(xué)校增加科技課程并不會自動使學(xué)校更好。他主張更加激進(jìn)的變革,今天,他的遺孀勞倫?鮑威爾喬布斯是最大的特許公立學(xué)校的支持者之一。
9.喬布斯還認(rèn)為,人們已經(jīng)生活在“信息過載”和“大多數(shù)人獲得了超過他們吸收能力的信息?!边@顯然是正確的,而且也適用于當(dāng)今社會,但是Instagram和Twitter的上癮者是會反對。
但即使所有這些預(yù)測都是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)如何革新我們的產(chǎn)業(yè),但是喬布斯說,科技不會改變整個世界,這是錯誤的。
“互聯(lián)網(wǎng)將會變得非常重要?;ヂ?lián)網(wǎng)會成為改變數(shù)百萬人群的科技嗎?不,我的意思是可能是。只是在這個時間點上不能夠確定。但是,這將會漸漸滲透到人們的生活中。這當(dāng)然不會像某人第一次看到電視。當(dāng)然不會像在內(nèi)布拉斯加州的某人第一次聽到電臺廣播。它不會像這種事情這么具有深刻的影響?!眴滩妓拐f。
11年之后,喬布斯推出了他的iPhone。
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