文/易北辰
前幾日,世界一流戰(zhàn)略大師、倫敦商學(xué)院戰(zhàn)略及國(guó)際管理教授加里·哈默以《適應(yīng)未來》為題,圍繞如何打造互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、重塑管理模式等問題,對(duì)于未來企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)之路做出了深刻闡述。
北辰總結(jié)哈默教授核心觀點(diǎn)有三:
一,海爾“哥倫布式”的探索正在引領(lǐng)世界的管理創(chuàng)新和企業(yè)變革。
二,海爾生態(tài)平臺(tái)是必由之路。
三,人人創(chuàng)客模式是創(chuàng)新的DNA。
加里·哈默的分享正直家博會(huì)前期,每次家博會(huì)都是海爾創(chuàng)新戰(zhàn)略和成果展示的舞臺(tái)。加里·哈默《適應(yīng)未來》之后,海爾2016年的家博會(huì)必然匯聚世界探尋的目光。
2016年是物聯(lián)網(wǎng)、智能家居、生態(tài)平臺(tái)的關(guān)鍵一年,此役家博會(huì),海爾會(huì)有交出一份什么樣的“作品”,距離上海家博會(huì)開幕還有11天,綜合全球變革和商學(xué)界的觀察,北辰預(yù)測(cè)海爾或在家博會(huì)祭出三把倚天劍,家電產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局或?qū)⒅貙憽?/p>
第一,進(jìn)化之劍。迭代版的海爾U+
全球最大的出租車公司UBER沒有一輛出租車;全球最熱門的媒體所有者FACEBOOK沒有一個(gè)內(nèi)容制作人,全球市值最高的零售商阿里巴巴沒有一件商品庫(kù)存;全球最大的住宿服務(wù)商AIRBNB沒有任何房產(chǎn)。這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略與傳統(tǒng)商業(yè)截然不同,但他們都有一個(gè)共性,就是打破邊界,連接盡可能多的資源。
未來企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不在是企業(yè)對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),而是共贏生態(tài)圈對(duì)共贏生態(tài)圈的競(jìng)爭(zhēng),供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈的對(duì)抗。家電行業(yè)同樣如此,在信息化時(shí)代,家電企業(yè)將發(fā)展成為“連接器”,連接社會(huì)資源,實(shí)現(xiàn)價(jià)值和效率同步提升。寄希望于單品大賣和盲目打價(jià)格戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)策略將統(tǒng)統(tǒng)失效。
過去一年,海爾最大的變化就是一直努力把傳統(tǒng)的電器變成網(wǎng)器??梢灶A(yù)見,今年家博會(huì)上海爾U+開放平臺(tái)構(gòu)建下的洗護(hù)、用水、空氣、美食、健康、安全、娛樂七大智慧生態(tài)圈及每個(gè)生態(tài)圈里的多個(gè)網(wǎng)器新品將加速可視化的全面連接。
U+平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值正在放大,如智慧空氣生態(tài)圈,連接的資源:天氣通、PHILIPS、新浪、微信、babytree、Tomoon等;智慧安全生態(tài)圈,合作資源有:Haier、泊聲、創(chuàng)佳、派瑞、東軟、天地偉業(yè)、McQuay等;智慧娛樂生態(tài)圈,連接資源有:愛奇藝、阿里巴巴、巧虎教育、天籟K歌、蝦米音樂等。
一場(chǎng)連接的革命正在展開……
第二,互聯(lián)之劍?;ヂ?lián)工廠新生態(tài)將更加完善
2016年的海爾互聯(lián)網(wǎng)工廠是第一殺手級(jí)應(yīng)用。對(duì)內(nèi)整合資源,對(duì)外與用戶全程透明參與。升級(jí)版的互聯(lián)工廠到透明工廠實(shí)現(xiàn)了與用戶零距離的交互,用戶可以直接下單按需生產(chǎn),并可以通過海爾優(yōu)家APP實(shí)現(xiàn)全流程可視。
互聯(lián)工廠實(shí)現(xiàn)設(shè)備與設(shè)備、人與設(shè)備、前臺(tái)用戶與工廠、工廠與后臺(tái)等多個(gè)環(huán)節(jié)的智能互聯(lián)互通,工廠與前端的研發(fā)、個(gè)性化訂單以及后端的物流連接起來。用戶的個(gè)性化產(chǎn)品訂單直接可以下單到工廠,工廠會(huì)自動(dòng)匹配訂單需要的門板、箱體等部件,自動(dòng)完成整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)。工廠與用戶形成了無縫對(duì)接。
互聯(lián)工廠不是一個(gè)工廠的概念,而是一個(gè)生生不息的生態(tài)系統(tǒng)。未來的互聯(lián)工廠將實(shí)現(xiàn)支持用戶參與制造交互,實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制;聯(lián)接利益攸關(guān)方生態(tài)資源參與用戶交互,共同實(shí)現(xiàn)用戶個(gè)性化定制;實(shí)現(xiàn)用戶定制定單全流程可視。
海爾進(jìn)化版的互聯(lián)工廠生態(tài)是本次家博會(huì)最大看點(diǎn)!
第三,思維之劍。對(duì)用戶更加公開、開放、透明的網(wǎng)器
海爾一直在訴求真誠(chéng)到永遠(yuǎn),到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“真誠(chéng)”的解讀也進(jìn)入2.0階段。北辰認(rèn)為,2.0時(shí)代,海爾對(duì)用戶的真誠(chéng)體現(xiàn)在更加公開、開放、透明,用戶可以自己參與,全程可視,可以用戶自己掌控生產(chǎn)制造的全流程,海爾敢交底、敢讓用戶自己來參與,是真正的貨真價(jià)實(shí)體驗(yàn)。
基于這種真誠(chéng)的理念,海爾必將為用戶帶來更具顛覆性的網(wǎng)器產(chǎn)品,具有高識(shí)別度的海爾天鉑就是一個(gè)典型案例。天鉑空調(diào)外形酷似“鳥巢”,不僅外觀漂亮獨(dú)特,還解決了困擾消費(fèi)者的“空調(diào)病”。這個(gè)產(chǎn)品是一名叫鄧凱的用戶在海爾優(yōu)家APP上發(fā)現(xiàn)了海爾大規(guī)模定制平臺(tái)——眾創(chuàng)匯。于是,鄧凱將來源于北京國(guó)家體育場(chǎng)鳥巢外觀的創(chuàng)意草圖上傳到了眾創(chuàng)匯的網(wǎng)站上。2015年4月份,經(jīng)過眾創(chuàng)之手,幾番迭代之后的一款圓形的、結(jié)構(gòu)像鳥巢一樣的空調(diào),在海爾大規(guī)模定制平臺(tái)的手機(jī)端進(jìn)行用戶投票預(yù)約預(yù)售,當(dāng)場(chǎng)就吸引來了1萬多名用戶進(jìn)行了預(yù)約定制。
而現(xiàn)在,海爾已經(jīng)成為落地最快、品類最全的差異化解決方案提供商,通過全流程交互,海爾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的探索已經(jīng)取得了階段性的成果,免清洗洗衣機(jī)、馨廚冰箱、天樽空調(diào)一批革命性的新品相繼誕生,在家博會(huì)現(xiàn)場(chǎng),海爾還將為用戶呈現(xiàn)怎樣的顛覆性生活體驗(yàn),我們拭目以待。
從2012年開始,海爾進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段后,身軀龐大的海爾去層級(jí)化之后,正在轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)平臺(tái),上面聚集了3800多個(gè)節(jié)點(diǎn)小微和數(shù)百萬微店。企業(yè)不再自成體系,而是網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn),這個(gè)節(jié)點(diǎn)可以互聯(lián)互通各種資源。每一個(gè)海爾員工從雇傭者變成了創(chuàng)業(yè)者,可以在海爾平臺(tái)上創(chuàng)業(yè),直接面對(duì)用戶,創(chuàng)造價(jià)值。海爾正在變成兩個(gè)圈,內(nèi)部并聯(lián)生態(tài)圈,所有串聯(lián)部門變成并聯(lián),外部是用戶的體驗(yàn)生態(tài)圈,兩個(gè)圈是融合到一起的;海爾的管理重塑和創(chuàng)新能夠轉(zhuǎn)化為外部的競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),2015年海爾集團(tuán)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)20%,有超過100個(gè)小微年?duì)I收超過億元,22個(gè)小微引入風(fēng)投,12個(gè)小微估值過億。
2016年海爾家博會(huì)可期!
(北辰深情凝望的這只萌萌噠機(jī)器人是誰?3月8日上海家博會(huì)不見不散)
作者:易北辰,天使投資人、央視財(cái)經(jīng)特約觀察員、暢銷書作者、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)超級(jí)自媒體。
關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)--產(chǎn)品、商業(yè)、思想、生活方式。
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