一加2,有些將就的情懷

一、將就的一加

作為智能手機行業(yè)的新人,一加從來不缺乏公眾的關注。首款機型已經(jīng)賣了超過150萬部,一加2更在短時間內(nèi)收到超過200萬預定,其中“不將就”的情懷加成功不可沒。

但在我看來,剛發(fā)布不久的一加2實在有些將就,情懷打了折扣。

人類都知道,完美的手機是不存在的。即便“完美”如iPhone,可以被吐槽的地方同樣不少。但我并不是因為一加2的缺點而指責其“將就”。事實上,大熱的一加首款機器難道沒有缺點嗎,當然不是。但是在那個時候,其可定制化的后蓋,懸浮屏甚至是數(shù)據(jù)線的設計都讓人眼前一亮,給國內(nèi)乏味的智能手機市場吹來新鮮的空氣。所以盡管仍是相對小眾的機型(150萬左右的銷量,國內(nèi)占比不超過一半),但一加在國內(nèi)外玩家心目中的評價還是很高的,本人也是忠實的粉絲。之所以如此,是因為一加傳遞了一種態(tài)度,即其一直所宣傳的“不將就”。

什么是不將就?綜合一加官方文案和劉作虎本人的描述,大致可理解為:不勉強自己,追求極致,給予用戶更多關懷,在能做到的地方盡量都做好。

作為企業(yè)的核心理念,不將就幫助一加渡過了最為艱難的初創(chuàng)期,也將這個標簽深深打入了用群群體的心智當中。也就是說,當我們在期待一加2的時候,我們是在期待一款同樣不將就,并且更加出色的手機。

令人失望的是,即便忽略消費者在400多天漫長等待過程中被不斷拔高的期望值,即便只用“優(yōu)秀產(chǎn)品”的標準去衡量一加2,可以提高的地方都實在太多了,并且不少地方實在和情懷無關。

二、一加2將就了什么

本人認為一加2的情懷打了折扣,主要理由有三個:首先,一加2只做了自己”應該“做的事情,很少做”超出預期“的事情。這種做法顯然不叫”追求極致”,說及格甚至良好都沒問題,但顯然談不上優(yōu)秀;其次,一加2出于各種原因在某些地方確實做的不好,卻偏偏用“情懷”將其包裝,這種行為本身不具有情懷;最后,一加2在某些關鍵點設計上考慮欠缺,犯了錯誤。

總而言之,我認為一加2真的仍然是一部非常優(yōu)秀的智能手機,但已經(jīng)不是當初那家“不將就”的公司。顯然在渡過生存期后,一加選擇了一條更加穩(wěn)妥而安全的道路,但這或許正是普通公司和偉大公司的最大區(qū)別。前幾天一加聯(lián)合創(chuàng)始人聲稱未來手機廠商只會剩下蘋果、三星和一加,但只從一加2透露的意味看,本人覺得一加已經(jīng)跑偏了方向。

詳細闡述上面三個理由之前,先看看一加2的配置:高通810處理器,5.5英寸屏幕,1080P分辨率,3GB/4GB內(nèi)存,1300萬后置攝像頭,500萬前置,3300mAh電池,指紋識別,雙卡雙待,售價1999元。

只看配置很難看出槽點,一方面我們不僅要看一加說了什么,還要看一加沒說什么;另一方面,我們還要清楚在批判某款手機缺點的時候,我們到底在說什么。

如果我們綜合分析一款手機的缺點,會發(fā)現(xiàn)其出現(xiàn)的原因大致可以分為如下幾類:

1、因為成本/性價比綜合考量,在硬件配置、外形設計方面不如人意。

比如我們很難去指責一款售價不到千元的手機的缺點是“沒有配置高通驍龍810處理器”,因為“臣妾真的做不到”。這種“缺點”顯然不是缺點,因為配置本身顯然是要和成本、售價掛鉤綜合考量的。

但反過來看,如果一款機型所有的配置、外形都可以和其價格直接關聯(lián)起來,也基本表示它“毫無亮點”。這樣的手機我們肯定見過很多,但回想一下,我們能記住幾部的名字?所以我們會發(fā)現(xiàn)這種中庸之舉在如今分外殘酷的智能手機市場是很難討到好處的,想要勝出,你不能只做“應該做的事情”,還要給些超出用戶預期的東西。

再回想下當初的小米,之所以在極短時間內(nèi)在消費者心目中留下深刻的印象,主要原因之一就是極高的配置和極具沖擊力的售價。這種貌似“反?!钡男袨樯畹脿I銷學精髓,更能讓消費者念念不忘。事實上一加當年提出的“不將就”也有異曲同工之妙,當拼配置拼無可拼的時候,大家都開始說“忘記參數(shù)”的時候,一加反而說不講究,說要配置也要體驗,給人的感覺是非常新鮮的。

一加首代拿出了懸浮屏,babyskin涂料后蓋等算是國內(nèi)“首創(chuàng)”的賣點,不愧“不將就”。但是一加2呢?外觀上乏善可陳,用的仍然是可定制后蓋的老梗,配置都是當下最強。這些不是說一加做的不好,其實做的很好,但壞就壞在大家都認為這是你“應該做的”。屬于沒做要減分,但做到了不加分的“基礎工作”。它能讓你及格,卻沒法幫助你卓越。

所以一加正在從“驚艷”往“無亮點”滑步,情懷確實在打折扣。并非本人太過苛刻,其實市場比我更苛刻。不管怎么說,一加仍然算是“小眾情懷”的手機,媒體聲量遠遠大過實際銷量。但正因為如此,喜歡一加的粉絲更容易用高標準來要求一加,一旦他們發(fā)現(xiàn)情懷不在,忠誠度也會如潮水般退去。

2、因為工藝水平、設計水平等綜合實力的限制,在機器制造、設計方面留下的缺陷。

比如說各種山寨手機慘絕人寰的外觀,比如錘子手機當年犯下的諸多錯誤。很多時候,可能廠商已經(jīng)很努力了,但缺失表現(xiàn)不夠令人滿意。

這種情況,令人同情,但市場并不會因為同情而買單。不可否認,有些消費者是單純的,單純到可以只因為“情懷”而買單。但一來這樣的人畢竟是少數(shù),二來當情懷和現(xiàn)實劇烈碰撞的時候,不少人也會慢慢選擇退卻。

無數(shù)案例都告訴我們,單純玩情懷是不行的,精美的PPT能讓一些人沖動消費,但更多人會選擇觀望。

Shutup and show me the phone!

盡管是一家新公司,但一加有OPPO的背景,在設計制造方面實力還是很強的,再加上有了一代的歷練,一加2目前在這方面并未暴露明顯的缺陷。但最令人驚訝的一點是其厚度和重量。

9.85mm和175g,是的你沒看錯,這就是一加2在厚度和重量方面的表現(xiàn)。增加一下感性的認識,我們看下其他旗艦機型:iPhone6是6.9mm、129g;MX5是7.6mm、149g;錘子手機是8.23mm、167g。

其實本人一向反對無限制的追求輕薄,一個典型的例子就是三星s6edge,使用一段時間后我不得不買了一個保護套,主要原因就是因為輕到飄起,薄到割手。但作為一款5.5英寸的機器,接近1cm的厚度和175g的重量,這種配置絕對是和手感無緣了。

以一加的設計和制造水平,適度控制手機的厚度和重量顯然是可以做到的,但顯然產(chǎn)品團隊明顯沒考慮在這方面下功夫,這點顯然違背了其一向“不將就”的情懷。因為現(xiàn)在還買不到一加2,但本人曾經(jīng)長時間使用錘子手機,盡管重量和厚度都略好于一加2,但大部分人直觀感覺還是太重了,光這一點就會讓想將其作為主力機的朋友感到痛苦。

除此之外,一加在大力宣傳屏幕“通透”、USB-C接口的時候,也不會告訴我們攝像頭已經(jīng)從索尼換成了OV,也沒有主流的快充解決方案。

坦率承認缺點還好,一加的做法是反而將其作為機器的賣點和特色,這種“情懷”本身確實有悖情懷。

3、因為理念不同而造成的一些”缺點“

比如說手機要不要上2K屏,到現(xiàn)在仍然眾說紛紜,但更多人傾向于認為沒有必要。又比如說UI設計上扁平化和擬物,雖說如今扁平化是趨勢,但也不能將擬物一棍子打死。

這類缺點,最難稱之為”缺點“,就像我們討論蘋果和雪梨哪個好一樣。

一加2最具爭議的一個設計就是正面的指紋識別“按鈕”。之所以要打個雙引號,是因為這個按鈕具備指紋識別功能,但卻是不可按壓的,只能點觸。關于這個問題,一加的產(chǎn)品經(jīng)歷曾在知乎撰長文解釋,其理念為“統(tǒng)一用戶使用體驗,不造成割裂”,并詳細比較了市場常見的幾種解決方案,認為一加2的解決方案是現(xiàn)有條件下安卓機器較好的辦法。

所謂的“不造成使用體驗的割裂”,主要理由是安卓的幾個按鍵一般要么是虛擬,要么是觸控的,如果主頁Home鍵做成實體按鈕就“割裂”了,典型的代表是三星的手機。

這點其實略有點吐槽無力:本人及身邊眾多朋友的一致觀點是實體Home鍵是三星顯著的特色和優(yōu)點,怎么到一加2這里就成為割裂體驗了呢?

既然說到體驗問題,本人認為:A、看到按鈕就想要按下去,這是人類長時間生活造成的本能,是超過安卓還是IOS的更深層次的本能;B、到目前為止幾乎所有的手機,不管是iPhone還是安卓,要么是實體按鍵,要么是虛擬按鍵或者觸控點,還未出現(xiàn)過實體的觸控按鍵(某些機器的背部指紋識別也是做成塊而非按鈕的模式),一加2的這種奇葩涉及和人類多年使用任何手機的體驗都不一樣。

產(chǎn)品團隊的設計出發(fā)點很好理解:一方面為了方便用戶定位指紋識別區(qū)域,另一方面又保證正面的按鈕都是觸控的。但這種“統(tǒng)一”其實會帶來更大的割裂:和人類本能的割裂、指紋鍵和手機上其他實體鍵的割裂、一加手機和任何其他手機的割裂。

這已經(jīng)不是體驗的割裂了,是精神的分裂。

這樣奇葩的設計是團隊設計水平的能力問題嗎?本人認為不是。那么為何會出現(xiàn)這種結(jié)果?要么是團隊成員已經(jīng)自大到認為可以忽略所有用戶的感受,要么是基于成本或者其他方面的考量。

之前網(wǎng)絡上有爆料一加2之所以采用這樣的指紋識別解決方案,是因為采用了公模設計可以節(jié)省成本。我不想用陰謀論來下結(jié)論,但不可否認的是這真的是一個非常糟糕的涉及。

三、一名粉絲給一加的話

黑了這么一大坨,但我還是想表明一點,本人真的是一加的粉絲,長篇大論是真愛的表現(xiàn)啊。

坦率的說一加首代我買了,但一加2真心不想買,同時,本人真心期待一加下一代的機器能夠重新回到正規(guī),可以讓本人可以開心的買買買。

下面是一些給一加的建議:

1、我們不是因為一部手機“完美”而喜歡它,而是因為產(chǎn)品背后所蘊含的精神和態(tài)度;

2、我們可以接受手機的缺點和不完美,但很難接受強詞奪理、欺騙以及隱瞞;

3、一加越賣越好,但請別忘記一開始的支持者,“勿忘初心”。

衷心祝愿一加越來越好。

作者微闊網(wǎng)(www.wekuo.com)創(chuàng)始人大南,公眾號:zhuguankeji

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2015-08-05
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