作者:王哞哞
“你睡了,你的問題還在為你賺錢。”
6月27日,分答,這個(gè)上線僅40多天的產(chǎn)品就拿到了2500萬美元的A輪融資。
這是一款付費(fèi)語音問答的產(chǎn)品,回答者可以設(shè)定自己的價(jià)格,然后通過對(duì)問題的答復(fù)得到收入,但是問題的回答必須是60秒時(shí)長(zhǎng)以內(nèi)的語音。此外,提問者與回答者也可以通過他人的偷聽付費(fèi)獲得收益。通過一組數(shù)據(jù)可以看到分答上線以來的火爆程度:截至27日,分答累積有超過1000萬授權(quán)用戶。平臺(tái)共產(chǎn)生50萬個(gè)語音問答,總訂單1800萬元,日付款19萬次,付費(fèi)用戶超過100萬,復(fù)購率43%。
分答短期的快速成功是否說明知識(shí)變現(xiàn)、分享經(jīng)濟(jì)的春天終于來了?回首知識(shí)問答網(wǎng)站的發(fā)展歷程,先后經(jīng)歷了:
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百度知道、新浪愛問的“賞金模式”;
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果殼知乎的問答社區(qū);
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作業(yè)幫類垂直細(xì)分領(lǐng)域的問答應(yīng)用;
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在行、知乎live、分答等付費(fèi)問答模式。
相比較于其他知識(shí)問答網(wǎng)站或應(yīng)用,無可厚非,分答確實(shí)有著自己得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì):
1、傳播模式:一對(duì)多。一人回答,全員皆可聽,擴(kuò)大了知識(shí)的傳播面積。
2、時(shí)間成本:低。60秒語音,充分利用了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的碎片化時(shí)間特點(diǎn)。
3、付費(fèi)模式:易。微信支付簡(jiǎn)單易行,且少額大量的盈利模式易積累財(cái)富。
4、價(jià)值傳遞:互相。不同于直播的單向網(wǎng)紅價(jià)值輸出,分答更注重所有參與者的價(jià)值傳遞。
但是,僅憑這些,分答是否就真的可以起飛?——筆者認(rèn)為,至少目前分答這種純粹的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的模式還太單一。
依靠粉絲經(jīng)濟(jì),網(wǎng)紅模式太局限
從“全民奇葩說”到“生命分答——最后60秒”,分答通過各種渠道招攬各路名人加入其中,在短期內(nèi)取得了很好的成績(jī)。例如,羅振宇回答問題36個(gè),總收入10147.5元;佟大為回答問題6個(gè),總收入5562.8元。但是這種依靠粉絲力量快速獲得的成效并不會(huì)長(zhǎng)久:
知識(shí)分享變?yōu)殡[私窺探。分答所滿足的其實(shí)是粉絲的窺私欲而不是求知心,當(dāng)好奇心被耗盡,用戶流失嚴(yán)重。
產(chǎn)品的專業(yè)性定位被掩蓋。在分答的1000多萬用戶中,醫(yī)學(xué)領(lǐng)域答主計(jì)5028人,教育類答主占4366人,職場(chǎng)導(dǎo)師3371人,科研科普工作者共計(jì)1881人,明星效應(yīng)使這些專業(yè)人士的發(fā)聲微乎其微。
明星收費(fèi)高,造成用戶產(chǎn)品使用期待值低。
此外,這種單靠PGC的模式存活問題也相當(dāng)嚴(yán)重,由于大眾審美疲勞、同質(zhì)化嚴(yán)重等等原因,當(dāng)追星的熱度新鮮感消散后,往往熱不過一周。試想,當(dāng)問問題的人減少或者不在了,分享經(jīng)濟(jì)還如何延續(xù)?
時(shí)間成本低,導(dǎo)致內(nèi)容含金量低
分答充分利用了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代時(shí)間被碎片化了的特點(diǎn),每條回答的時(shí)間都要限制在60秒以內(nèi)。語音短時(shí)回答的模式一方面突破了以往文字傳播的局限性,增加了知識(shí)的傳播廣度和便利度,但是另一方面也成為分答的最大弊端:
1、60秒時(shí)間并不能給出真正有含金量的知識(shí)解答。
2、語音回答質(zhì)量有待考究,邏輯性、嚴(yán)謹(jǐn)性欠佳。
3、碎片化的知識(shí)分享并不能取得真正專業(yè)人士喜愛。
雖然分答在搭建不同知識(shí)服務(wù)場(chǎng)景,增加功能,延長(zhǎng)時(shí)長(zhǎng),但也未必能擺脫“真知識(shí)”魔咒。即使與在行完全打通,也難免被同質(zhì)化的局面。
單純的賺錢回答與單向的知識(shí)傳播
一方面,因?yàn)槔娴尿?qū)使,一心求財(cái)?shù)幕卮鹫卟活檰栴}是否在自己的能力之內(nèi),一并給出質(zhì)量低下的回答,導(dǎo)致真正的好問題被淹沒。另一方面,一對(duì)多的傳播模式,雖然擴(kuò)大了傳播面積,但是還是屬于單向傳播,并不利于問題的討論。
現(xiàn)在被明星、網(wǎng)紅或者是行業(yè)KOL霸占的分答,更多意義上是一款?yuàn)蕵饭ぞ?,并沒能形成真正的知識(shí)分享。
此外,國內(nèi)用戶的知識(shí)付費(fèi)習(xí)慣還未養(yǎng)成,這樣的盈利模式還并不明朗,所以當(dāng)明星效應(yīng)消散、問題不在、答案同質(zhì)化突顯的未來,分答的發(fā)展道路任重而道遠(yuǎn)。
作者介紹:第二阿累,專注人物創(chuàng)業(yè),數(shù)十年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn),原口碑互動(dòng)創(chuàng)意副總監(jiān),聚合聯(lián)動(dòng)CMO,現(xiàn)任動(dòng)力傳播副總;資深互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論專家、營銷專家。
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