雙11大戰(zhàn)首回合，京東憑“超級秒殺日”已占先機(jī)

文/李東樓(微信號:lidonglou)

經(jīng)過京東、阿里等幾大電商平臺數(shù)年的聯(lián)手“造節(jié)”，“雙11”已經(jīng)成為消費(fèi)者最為期待的購物節(jié)日之一。只是，過去阿里巴巴將“雙11”定格在11月11日的努力，恐怕從今年開始，就要被京東破解了，因?yàn)榫〇|在昨天，也就是京東雙11開始的第一天，就為全國消費(fèi)者節(jié)省了28億人民幣，如果換算成銷量，足以重新劃定雙11的開始時(shí)間。

京東變換“雙11”促銷節(jié)奏，“超級秒殺日”為其搶得先機(jī)

實(shí)際上，早從去年“雙11”購物節(jié)開始，京東就將促銷時(shí)間提前到了11月1日，并將促銷周期從1天延長到11天。而在這期間，京東通過在平臺上開展不同品類不同主題的促銷活動來滿足不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求。而在今年，京東顯然依然延續(xù)這一打法，從京東平臺上的活動頁面可以看到，今年京東將雙11購物節(jié)分為四個(gè)主題，共有四波主題促銷活動。先是在10月26日到10月31日期間，通過跨境電商平臺全球購進(jìn)行雙11購物節(jié)正式開始前的預(yù)熱，而后通過超級秒殺日實(shí)現(xiàn)購物節(jié)的首次引爆。接下來，再在11月2日到11月9日，展開電腦、數(shù)碼、家電、家居、超市、服飾、手機(jī)等七個(gè)品類的低價(jià)促銷活動，最后則在11月10日到11月12日這三天進(jìn)入到購物節(jié)的最高潮開放全品類的促銷活動。

而截止到目前，京東剛剛在11月1日結(jié)束超級秒殺日活動。根據(jù)京東大數(shù)據(jù)剛剛公布的數(shù)據(jù)顯示，在今年11月1日“超級秒殺日”，全天累計(jì)售出商品件數(shù)達(dá)去年同期的10倍，全天共為用戶節(jié)省超過28億元，價(jià)值相當(dāng)于50萬部iPhone 7。與之相對比的是，天貓還在為即將到來的11月11日做準(zhǔn)備，依然押寶11月11日這一天，而最早的促銷活動也要從11月2日開始，目前平臺上僅有玩游戲搶紅包這樣的小活動，真正的大促還未開始啟動。顯然，京東通過改變促銷節(jié)奏，變換玩法，成功創(chuàng)造了“雙11”期間第一波的電商促銷高峰，為整個(gè)“雙11”大促奠定了基礎(chǔ)。

與此同時(shí)，我們還看到，為京東搶得先機(jī)的正是京東的傳統(tǒng)優(yōu)勢品類。根據(jù)京東大數(shù)據(jù)顯示，11月1日超級秒殺日當(dāng)天，3C、家電在銷售金額方面依然占據(jù)優(yōu)勢地位，而銷售額排名前四的品類無一例外全部是3C產(chǎn)品，分別是手機(jī)、平板電視、筆記本、游戲本，其中平板電視的銷量更是去年同期的2倍。

根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，天貓?jiān)诜楊惙矫婢哂袃?yōu)勢，尤其是在過去幾屆的“雙11”購物節(jié)當(dāng)中，天貓平臺上的銷售額冠軍往往都是服飾品牌。而京東則一直在數(shù)碼3C類保持著絕對優(yōu)勢。今年更是有備而來，就在不久前的一次媒體溝通會上，京東商城3C事業(yè)部總裁胡勝利就透露，3C事業(yè)部已與近百家企業(yè)簽約，包括微軟、聯(lián)想、哈曼、Beats、樂視等多個(gè)一線品牌將共同助力京東，聯(lián)合參戰(zhàn)“雙11”。并且，還表示：不管是“618”還是“雙11”，不管是一線還是四六級市場，3C的主場必然是京東。

京東搶先機(jī)的背后，電商巨頭“造節(jié)”理念已大不同

另一方面，京東與阿里在經(jīng)過多年的較量之后，雙方不僅在“雙11”的促銷節(jié)奏、優(yōu)勢品類方面差別越來越大，而且在“造節(jié)”理念方面更是出現(xiàn)兩級分化。

實(shí)際上，這可以從今年“雙11”購物節(jié)前營銷包裝和品牌宣傳方面感受得到。我們看到，今年阿里一如既往的舉辦盛大的天貓雙11晚會，而且還邀請了眾多的明星歌手參與演出，似乎將此前娛樂營銷進(jìn)行到底，目的就要營造11月11日當(dāng)天的狂歡氣氛，從而最大程度的調(diào)動起用戶的消費(fèi)熱情，期望能夠再次沖擊平臺的銷售記錄。

而京東與之相反，目前并沒有繼續(xù)舉辦“雙11”晚會的跡象，而是在”雙11“前大規(guī)模投放京東快遞員為主角的廣告海報(bào)對消費(fèi)者展開情感營銷，并且宣布物流補(bǔ)貼5億元給商家（怪不得沒錢辦晚會）。而且，更大的不同是，京東并不像其它電商平臺鼓動消費(fèi)者在“雙11”期間進(jìn)行盡情盲目消費(fèi)，而是站在消費(fèi)者的角度上提出“理性消費(fèi)”，呼吁消費(fèi)者應(yīng)該通過對產(chǎn)品品質(zhì)、體驗(yàn)、價(jià)格和服務(wù)等進(jìn)行綜合考量之后進(jìn)行理性消費(fèi)，而不是只看低價(jià)進(jìn)行沖動消費(fèi)。

實(shí)際上，在經(jīng)歷了數(shù)年的“雙11”電商大促之后，消費(fèi)者已經(jīng)越來越理性，盡管依然對低價(jià)和促銷還很看重，但品質(zhì)保障卻成為了主導(dǎo)消費(fèi)者到電商平臺進(jìn)行消費(fèi)的最主要的選擇。而京東在此時(shí)提出“理性消費(fèi)”，不僅僅是迎合消費(fèi)者的心理，更是一種對自身平臺品質(zhì)具有信心對保障。

而且，盡管京東提出“理性消費(fèi)”，但并不意味著其對今年的“雙11”沒有期待。與之相反，京東在今年“雙11”前夕，為了進(jìn)一步提升自身平臺各方面的品質(zhì)，展開了比往年更加密集的準(zhǔn)備工作。尤其是在消費(fèi)者最為看重的物流效率方面更是“重兵布陣”。首先，京東今年拿出5億對商家的倉儲配送服務(wù)進(jìn)行補(bǔ)貼，以此來保證在“雙11”期間第三方商家的訂單也能夠像京東自營訂單一樣在第一時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)并盡早送達(dá)消費(fèi)者手中。其次，京東還通過加開40條運(yùn)輸干線、開通夜間上門接貨服務(wù)、以及將無人機(jī)和由京東戰(zhàn)略投資的新達(dá)達(dá)將有逾250萬眾包運(yùn)力支援京東的物流配送等措施來繼續(xù)強(qiáng)化平臺的物流體驗(yàn)，這不僅保證來消費(fèi)者對平臺良好物流體驗(yàn)得以統(tǒng)一，也進(jìn)一步全面提升了消費(fèi)者在平臺的購物體驗(yàn)。

此外，在號召“理性消費(fèi)”的基礎(chǔ)上，京東還進(jìn)一步提出了“好物低價(jià)”的購物理念。為此，京東不僅在自己的優(yōu)勢品類3c類方面與眾多品牌簽約，而且還引入了上千個(gè)國內(nèi)外超級大牌。而在剛剛結(jié)束的“超級秒殺日”活動當(dāng)中，就有歐萊雅、雅詩蘭黛、金龍魚、農(nóng)夫山泉、三星、樂視、蒙牛、飛利浦、伊利、百草味、可口可樂、寶潔、聯(lián)想、茅臺等眾多國內(nèi)大品牌參與秒殺活動，而針對當(dāng)前正在崛起的新中產(chǎn)階層的消費(fèi)需求的變化，京東還備足了更受這類人群關(guān)注的健康類、智能家居類產(chǎn)品以及進(jìn)口商品，而這都引爆了消費(fèi)者的消費(fèi)熱情。

總體來看，從京東“超級秒殺日”的帶來的首波電商平臺促銷高峰來看，盡管今年的“雙11”少了電商巨頭之間的“硝煙彌漫”，但只要從消費(fèi)者的角度出發(fā)，做好平臺的服務(wù)保障、提供給消費(fèi)者真正的超值好商品，以及保障好后續(xù)的物流配送服務(wù)，理性的消費(fèi)者依然會對“雙11”這一購物節(jié)具有會有極大的熱情。

李東樓是著名的泛科技和營銷類自媒體。除了這里，他還是新浪優(yōu)秀專欄作者和科技名博，并是鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚等多個(gè)專業(yè)科技網(wǎng)站專欄作者，搜狐IT、今日頭條自媒體認(rèn)證作者，百度閱讀認(rèn)證作家、《經(jīng)理人雜志》、《東方國門》等傳統(tǒng)媒體長期撰稿人。微信公眾號：瑞萊觀點(diǎn)

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