現(xiàn)如今,手機(jī)品牌之間的廝殺異常慘烈,要想從這片紅海中脫穎而出,不僅取決于對產(chǎn)品工藝和性能的打磨,以及對消費(fèi)者需求的把握;誰能更善用創(chuàng)新的營銷方式來準(zhǔn)確傳遞品牌價值,這一點(diǎn)也尤為關(guān)鍵。在我看來,每逢手機(jī)品牌重量級的新品發(fā)布,就是向消費(fèi)者傳遞品牌價值的黃金時點(diǎn),這或許是比單純的比拼硬件參數(shù)、炫耀“黑科技”更為重要的事情。
就在最近,各大手機(jī)品牌像是提前商量好似的,紛紛扎堆趕在6月13日這一天發(fā)布新品,除了有一年一度蘋果全球開發(fā)者大會(WWDC),還有金立、360、魅族、OPPO、美圖等5家國內(nèi)手機(jī)廠商各自召開了發(fā)布會。這其中,WWDC 2016上蘋果未發(fā)布硬件產(chǎn)品難免讓“果粉”們失望而歸,而在5家國內(nèi)手機(jī)廠商的發(fā)布會PK中,金立手機(jī)在沒有邀請明星大牌助陣、沒有華麗現(xiàn)場布景的條件下,憑借一場極具創(chuàng)新與冒險精神的“手機(jī)史上第一次朋友圈發(fā)布會”意外引爆朋友圈,在傳播力度和廣度上力壓眾多友商。
關(guān)于個中玄機(jī),筆者在今天的文章里也給出自己的若干思考,也和讀者們共同探討下新媒體時代下手機(jī)品牌的傳播之道。
最與眾不同的發(fā)布現(xiàn)場——微信朋友圈
以往,手機(jī)廠商的套路無非是比拼誰的代言人更大牌、誰的發(fā)布會場地能容納更多的媒體記者,抑或是炫耀誰的PPT做的更贊、誰炮轟友商的技巧更嫻熟。這些套路不僅沒有超出傳統(tǒng)的營銷模式,也因為嚴(yán)重的同質(zhì)化而顯得不夠真誠。
在我看來,一切的創(chuàng)舉都來源于第一次勇敢的冒險。金立手機(jī)用“手機(jī)史上第一次朋友圈發(fā)布會”,顛覆了以往我們對手機(jī)發(fā)布會的認(rèn)知,也顛覆了傳統(tǒng)的營銷路徑。你可以說,金立S6 Pro的發(fā)布沒有“現(xiàn)場”,因為它不像友商包下水立方、國家會議中心這些場地,并請來成百上千名媒體和嘉賓將其圍坐的水泄不通;但毫無疑問,微信朋友圈作為每個人生活場景的重要組成部分,就是最與眾不同的實(shí)時發(fā)布現(xiàn)場。
在我看來,朋友圈發(fā)布有這幾點(diǎn)優(yōu)勢:第一個也是最重要的一點(diǎn),自帶傳播場景。作為擁有7億多活躍用戶的微信,朋友圈不僅是最核心的社交場景之一,也是天然的傳播場景,無論是H5、圖片、文字、視頻等媒介形式都能得到有效傳播;第二、高效省時且精準(zhǔn)化。手機(jī)廠商推新,其率先希望影響的對象主要是手機(jī)極客們和行業(yè)媒體,然后就是怎么更好的把這批人組織在一起,這方面微信群具備強(qiáng)大的管理和溝通能力,無疑比線下發(fā)布更具優(yōu)勢。第三、可控性。巧合的是,就在6月13日這天,全國大范圍出現(xiàn)降雨、降冰雹等惡劣天氣,很多廠商邀請的媒體嘉賓就因為航班延誤、行程變更等因素臨時缺席,其傳播規(guī)劃也被部分打亂。顯然,金立手機(jī)采用的純線上發(fā)布不僅避免了“發(fā)布會太多,媒體不夠用得各家搶著來”的尷尬,也避免了不確定因素導(dǎo)致傳播效果不可控的狀況出現(xiàn)。
最打動人的產(chǎn)品體驗——有場景的H5
不過,僅僅是把發(fā)布場景由線下轉(zhuǎn)移至線上,也只是一種形式的創(chuàng)新。一場有價值的發(fā)布,內(nèi)容要比形式更為重要。金立S6 Pro發(fā)布的干貨內(nèi)容,說到底,是一個H5。
打開這個H5,首先映入眼簾的是一個耀金色的S6 Pro真機(jī),以及對于該產(chǎn)品的核心功能點(diǎn)介紹——機(jī)身97%金屬占比、FHD全高清大屏、CNC高亮切邊、2.5D 弧面玻璃、1300萬像素后置攝像頭。隨后,一個名為“露西”的高顏值美女手持S6 Pro,給我們形象地演示了在日常生活場景中如何使用它,包括指紋喚醒和支付、美顏?zhàn)耘?、雙微信、側(cè)邊快捷欄、出國助手等亮點(diǎn)功能。
據(jù)我計時體驗,在流暢網(wǎng)絡(luò)狀況下觀看完這個H5大約需要100秒的時間。也就是說,金立S6 Pro在短短100秒內(nèi)通過一個女性用戶真實(shí)的使用場景,讓所有打開這個H5的用戶不僅對這款手機(jī)的外觀、工藝、性能有了充分的了解,也能身臨其境般的體驗到它的使用場景。而在H5的最后,也給出了這款新機(jī)的購物鏈接,感興趣的用戶可以第一時間購買。
沒有自吹自擂式的演講和生硬的PPT介紹,金立S6 Pro用這樣一個簡潔卻極富有場景感的H5,向所有的用戶還原出具象的產(chǎn)品使用場景和真實(shí)的S6 Pro。無論你是被它打外觀、工藝還是強(qiáng)大的性能所吸引,還是它不能吊起你的購買欲望,它就真實(shí)的、沒有任何修飾的存在于這個H5里。
無論如何,這樣一種設(shè)計也凸顯出金立回歸產(chǎn)品本身、回歸消費(fèi)者的品牌理念。盡管不添加華麗的渲染,卻通過真實(shí)的產(chǎn)品體驗打動了用戶。
最病毒的刷屏效應(yīng)—KOL口碑傳播
這次金立S6 Pro之所以能引爆朋友圈,不僅要?dú)w功于其在發(fā)布形式、內(nèi)容上的創(chuàng)新嘗試,也必須為金立品牌團(tuán)隊的傳播布陣點(diǎn)個贊。
上文已經(jīng)提到,對于手機(jī)新品發(fā)布,來自行業(yè)媒體、極客大V等專業(yè)人士的發(fā)聲往往會為產(chǎn)品的口碑奠定基調(diào)。這一點(diǎn),和電影大片上線伊始由專業(yè)影評人打分很相似。在本次金立S6 Pro發(fā)布的線上微信群里,共聚集了400多名行業(yè)媒體和極客大V。
為了配合此次H5傳播,金立邀請了上百位媒體人自發(fā)更換微信背景墻,提前預(yù)熱造勢。同時在H5揭曉之前,金立S6 Pro的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人特別在線上微信群里與所有人互動,分享這款產(chǎn)品的設(shè)計理念和背后的故事。最后在H5揭秘之后,金立采用了分享H5集贊贈送S6 Pro等方式,在第一時間借助這400多位行業(yè)人士的傳播勢能將H5進(jìn)行指數(shù)級擴(kuò)散。透露個數(shù)字,這個集贊活動第一的媒體老師竟然在幾個小時內(nèi)得到了近1000名朋友點(diǎn)贊;同時,在當(dāng)天下午,由于H5擴(kuò)散后集中訪問人數(shù)超載,支持H5傳播的后臺服務(wù)器一度宕機(jī)半小時,可見傳播威力超出了金立的預(yù)期。
對比發(fā)現(xiàn),當(dāng)天一些友商邀請明星站臺的策略,盡管可以讓發(fā)布現(xiàn)場氣氛火爆,但卻難以有效實(shí)現(xiàn)線上的同步互動;也有某廠商還想出女優(yōu)線上直播的方式,看來也是意識到線上同步擴(kuò)散的重要性,但手段未免還是不太健康(容易被和諧)。最重要的是,這樣的套路或許營銷目的達(dá)到了,但最終沒能讓“場外”用戶清楚的了解到產(chǎn)品本身的好與壞,有點(diǎn)得不償失的感覺。
再來復(fù)盤這次引爆線上的金立S6 Pro朋友圈發(fā)布,以上的幾宗“最”比較清晰的反應(yīng)出金立從前期策劃到發(fā)布內(nèi)容落地,再到傳播引爆......步步為營的策劃思路,或許可以給其他同行一些借鑒。未來,手機(jī)廠商利用朋友圈等新媒體陣地進(jìn)行新品首發(fā)的案例或許將越來越多,我們也期待著更具創(chuàng)新性和冒險精神的案例。
古人云:“道為術(shù)之靈,術(shù)為道之體;以道統(tǒng)術(shù),以術(shù)得道。” 這次金立成功的營銷之術(shù),背后反映的其實(shí)是其敢于創(chuàng)新、回歸產(chǎn)品和用戶的品牌精神,這才是金立此次成功營銷之“道”。正如金立全新品牌Slogan“科技 悅生活”所傳達(dá)的理念,通過科技讓生活更美好,讓消費(fèi)者收獲愉悅。無論是金立,還是其他所有的手機(jī)廠商,這都是應(yīng)該共同追求的目標(biāo)。
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