直播內(nèi)容亂象叢生，成立“綠色聯(lián)盟”就能根治了嗎？

短短一年時(shí)間，直播市場(chǎng)已經(jīng)由方興未艾進(jìn)入群雄逐鹿的“紅?！睍r(shí)代。根據(jù)業(yè)內(nèi)第一的視頻云服務(wù)商金山云的統(tǒng)計(jì)，目前直播平臺(tái)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)600家。

不過(guò)，就像一枚硬幣有正反兩面，直播市場(chǎng)也不斷在遭遇“成長(zhǎng)的煩惱”。一方面，資本的大量涌入，加速著直播大軍高速成長(zhǎng)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的步伐；另一方面，直播內(nèi)容亂象，一些直播平臺(tái)上的不良內(nèi)容得不到及時(shí)、有效的監(jiān)管，進(jìn)而擾亂直播行業(yè)秩序，也成為直播平臺(tái)和行業(yè)監(jiān)管部門(mén)共同的“老大難”。

直播內(nèi)容監(jiān)管的七大難點(diǎn)

目前，移動(dòng)視頻直播不良內(nèi)容現(xiàn)象頗為嚴(yán)重。不少主播打涉黃擦邊球來(lái)吸引粉絲，已經(jīng)成為直播行業(yè)的普遍現(xiàn)象，直播平臺(tái)亦深受其苦。正如某平臺(tái)負(fù)責(zé)人透露的那樣，大部分直播平臺(tái)不是不想監(jiān)控，而是人工審核難度過(guò)大。

在過(guò)去，直播平臺(tái)普遍采用人工審核的方式進(jìn)行監(jiān)控，然而該方式成本高、效率低，不僅監(jiān)控效果不佳，并且難以形成行業(yè)共同的標(biāo)準(zhǔn)體系。具體來(lái)看，直播內(nèi)容監(jiān)管的難點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

門(mén)檻低，全民直播

24小時(shí)全天候直播

秀場(chǎng)主播習(xí)慣性“畫(huà)風(fēng)突轉(zhuǎn)”

低延時(shí)、違規(guī)行為持續(xù)時(shí)間短

直播內(nèi)容追溯難

視頻量大，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，審核難度大

長(zhǎng)期高強(qiáng)度工作使監(jiān)管審核人員身心俱疲

由此可見(jiàn)，對(duì)于目前直播內(nèi)容的魚(yú)龍混雜，平臺(tái)方不是不想管，而是管不好；既有苦難言，同時(shí)也有心無(wú)力。

內(nèi)容安全隱患無(wú)疑是為直播平臺(tái)未來(lái)發(fā)展埋下了一顆雷，解決好這七大內(nèi)容監(jiān)管難點(diǎn)則需要多方的群策群力。因?yàn)橹辈?nèi)容的凈化已經(jīng)不僅是各家平臺(tái)的家務(wù)事，更是直播行業(yè)能否“百尺竿頭更進(jìn)一步”的關(guān)鍵。

走技術(shù)范兒的“綠色聯(lián)盟”吹來(lái)一縷清風(fēng)

盡管“道阻且長(zhǎng)”，但直播行業(yè)間的彼此合作已經(jīng)勢(shì)在必行。在筆者看來(lái)，當(dāng)前亟需采用高效的技術(shù)手段來(lái)進(jìn)行不良信息監(jiān)控，同時(shí)，直播行業(yè)也應(yīng)該共同建立起一套成熟的監(jiān)管體系。

9月20日，映客、陌陌、一直播、唱吧、酷6、咸蛋科技 、大麥、秀色等幾十家主流直播平臺(tái)以及金山云聯(lián)合發(fā)起綠色直播自律聯(lián)盟（以下簡(jiǎn)稱綠色聯(lián)盟），聯(lián)盟倡導(dǎo)視頻直播平臺(tái)高效自律，將依托金山云視頻直播監(jiān)控研發(fā)中心，以高效技術(shù)為手段解決內(nèi)容監(jiān)管難題，共同促進(jìn)直播行業(yè)自律與良性發(fā)展。

應(yīng)運(yùn)而生的綠色聯(lián)盟，恰恰解決了從平臺(tái)自律到平臺(tái)聯(lián)盟的組織性升級(jí)，堪稱為直播行業(yè)吹來(lái)了一縷清風(fēng)。行業(yè)監(jiān)管部門(mén)對(duì)此也很鼓勵(lì)，畢竟監(jiān)管的終極目的就是為了行業(yè)環(huán)境的凈化，包括全國(guó)掃黃打非辦公室、北京市公安局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)總隊(duì)、北京網(wǎng)絡(luò)文化協(xié)會(huì)、北京網(wǎng)絡(luò)行業(yè)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)均出席了綠色聯(lián)盟的揭牌儀式。

事實(shí)上，直播平臺(tái)抱團(tuán)締結(jié)聯(lián)盟、發(fā)布公約已經(jīng)不是第一遭，但在直播內(nèi)容監(jiān)管愈發(fā)嚴(yán)峻的當(dāng)下，走技術(shù)范兒的“綠色聯(lián)盟”卻還是讓人眼前一亮。 其特別之處就在于綠色聯(lián)盟的牽頭組織者不是別人，恰恰是提供一攬子視頻直播監(jiān)管解決方案的金山云。

金山云總裁王育林現(xiàn)場(chǎng)透露，金山云牽頭成立聯(lián)盟的首要目的是從業(yè)者能有一個(gè)聯(lián)盟，大家能有一個(gè)溝通的渠道，通過(guò)聯(lián)盟和政府及主管部門(mén)能建立一個(gè)溝通機(jī)制，而不是出于商業(yè)的目的；第二個(gè)是當(dāng)政策越來(lái)越明確，這些溝通需要有人干活，大家都是金山云的合作伙伴，而金山云本來(lái)就是做服務(wù)的公司，如果我們能夠幫大家把這活干了，對(duì)大家都有好處。

根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢發(fā)布的《2016年中國(guó)獨(dú)角獸企業(yè)TOP300估值榜》顯示，金山云憑借11.1億美元估值，成為了中國(guó)估值最高的云服務(wù)創(chuàng)業(yè)公司。

致力于成為“技術(shù)能力的輸出者”的金山云，在其四年多的成長(zhǎng)史里，歷經(jīng)云存儲(chǔ)、移動(dòng)游戲、移動(dòng)視頻三波浪潮而逐漸壯大，移動(dòng)直播的異軍突起更讓其深耕視頻云的技術(shù)優(yōu)勢(shì)得以充分施展。金山云作為業(yè)內(nèi)毫無(wú)爭(zhēng)議的、排名第一的視頻云服務(wù)商，目前排名前200位的直播平臺(tái)中有一半以上都是它的合作伙伴。

在我看來(lái)，金山云是互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)廠商里切入直播行業(yè)最深，也是距離最近的技術(shù)公司?？梢哉f(shuō)，金山云牽頭組織綠色聯(lián)盟，不僅是出于一家技術(shù)公司義不容辭的責(zé)任感，更是其作為視頻云頭把交椅的行業(yè)地位使然。

然而，金山云力求做到的遠(yuǎn)不止于此。

對(duì)全行業(yè)開(kāi)放監(jiān)控服務(wù) 金山云底氣何來(lái)

在發(fā)布會(huì)上，金山云公布了另一則重磅消息：金山云視頻直播平臺(tái)監(jiān)控研發(fā)中心將對(duì)直播全行業(yè)開(kāi)放，也是業(yè)界首個(gè)開(kāi)放式的視頻直播平臺(tái)監(jiān)控研發(fā)中心落地。

此舉意味著所有直播平臺(tái)不分大小，都可以平等享受到金山云的直播內(nèi)容監(jiān)控服務(wù)，不僅將極大地降低直播內(nèi)容監(jiān)管、凈化的技術(shù)門(mén)檻，也是綠色聯(lián)盟成立伊始最具代表性的行業(yè)舉措。

據(jù)金山云視頻研發(fā)部產(chǎn)品專家周宏宇介紹，金山云視頻直播平臺(tái)監(jiān)控方案，可向平臺(tái)客戶以及政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供多項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，具有無(wú)死角、雙保險(xiǎn)，可預(yù)警，可管控，易取證，可追溯等特點(diǎn)，最大程度上杜絕直播不良內(nèi)容的發(fā)生。這幾項(xiàng)技術(shù)有：

實(shí)名認(rèn)證技術(shù)

鑒黃、暴恐、群體性事件等不良傾向識(shí)別技術(shù)

追溯系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)

監(jiān)控平臺(tái)實(shí)現(xiàn)用戶認(rèn)證和置信系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享技術(shù)

多系統(tǒng)聯(lián)防聯(lián)控技術(shù)

針對(duì)平臺(tái)的視頻內(nèi)容，金山云可做到無(wú)死角、雙保險(xiǎn)的智能識(shí)別，實(shí)現(xiàn)人工實(shí)時(shí)直播流監(jiān)控與機(jī)器智能識(shí)別雙保險(xiǎn)。在我看來(lái)，這正是金山視頻云的技術(shù)內(nèi)核之所在。機(jī)器智能審核優(yōu)勢(shì)在于：其一，解決準(zhǔn)確率的問(wèn)題，機(jī)器的準(zhǔn)確率遠(yuǎn)超過(guò)人眼，效率是人的上萬(wàn)倍，可節(jié)省60%~90%審核人力；其二，機(jī)器是“永動(dòng)”的，可以提供24小時(shí)不間斷服務(wù)，單張圖片毫秒級(jí)響應(yīng)時(shí)間，即發(fā)即審，免去UGC平臺(tái)突發(fā)的內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)悉，金山云也給機(jī)器智能監(jiān)管留了余地——如果對(duì)機(jī)器智能不能完全放心，還可以對(duì)于機(jī)器識(shí)別的內(nèi)容，進(jìn)行人工的二次判定，糾錯(cuò)機(jī)器識(shí)別錯(cuò)誤，同時(shí)調(diào)整識(shí)別算法，增加智能識(shí)別的查準(zhǔn)率、查全率。畢竟，機(jī)器智能可能會(huì)缺乏人的感性，而“人＋機(jī)器”的雙保險(xiǎn)幾乎就是目前直播監(jiān)管技術(shù)的最優(yōu)解了。

看到這兒讀者們應(yīng)該會(huì)理解，有時(shí)候想做一件好事兒還真心是挺難的，空有責(zé)任心不行，只會(huì)喧囂的作勢(shì)也不行，必須拿出硬橋硬馬、實(shí)打?qū)嵉摹罢婀Ψ颉薄＝鹕皆频牡讱?，?lái)自于在直播行業(yè)積累的一線合作資源和品牌度，最本質(zhì)上還是自成一體的視頻云技術(shù)功底。

寫(xiě)在最后

從直播行業(yè)的“百團(tuán)大戰(zhàn)”，再到此番綠色直播自律聯(lián)盟的成立，都讓我對(duì)兩句老話有了更深的認(rèn)識(shí)。這第一，“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。直播行業(yè)“一半海水，一半火焰”，社會(huì)輿論也是兩極分化，仔細(xì)想想，不就是規(guī)矩不立好的緣故嗎，讓投機(jī)者鉆了空子，進(jìn)而壞了整個(gè)行業(yè)的風(fēng)氣；這第二句，“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”。直播平臺(tái)與技術(shù)平臺(tái)的合作，既是因勢(shì)利導(dǎo)，更是不同專業(yè)之間的融合，每一方找準(zhǔn)各自的最佳定位才能合作共贏，否則要是大家都藏著小九九，就很難真正開(kāi)放，沒(méi)有開(kāi)放也就沒(méi)有共贏。

因此正如前文所講，根治直播內(nèi)容亂象，已經(jīng)不單是某一家平臺(tái)自律性的問(wèn)題，而是整個(gè)行業(yè)的痛處?！昂蟿t兩利，分則兩害”，不論是綠色聯(lián)盟還是其他組織，只有真正實(shí)現(xiàn)直播平臺(tái)與技術(shù)平臺(tái)的融合、開(kāi)放合作，才有望創(chuàng)造“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)，吹散籠罩在直播行業(yè)頭上的陰霾。

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