在百度上搜索“整形醫(yī)院”,排在第一條的就是北京美萊整形醫(yī)院。
受“魏則西事件”影響,莆田系醫(yī)院從百度排行榜上銷(xiāo)聲匿跡了不到半年,如今又有重新打鼓另開(kāi)張的跡象。北京青年報(bào)記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),莆田系醫(yī)院又殺回醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),只是這一次,莆田系醫(yī)院更換了推廣手段,打出“醫(yī)美分期”的招牌,以貸款美容的形式再次打入百度搜索首頁(yè)。
搜索“整形醫(yī)院”第一條信息是“北京美萊醫(yī)療美容醫(yī)院”
在百度上搜索“整形醫(yī)院”,立即能查詢出808萬(wàn)個(gè)相關(guān)結(jié)果,但排在第一條的信息是北京美萊整形醫(yī)院的官網(wǎng)首頁(yè)。
北青報(bào)記者再搜索“醫(yī)美分期”發(fā)現(xiàn),排在第一位的還是北京美萊整形醫(yī)院,在北京美萊整形醫(yī)院下方有一行更小的字——百度有錢(qián)花、醫(yī)美分期、理性消費(fèi)選擇(先美后付)。在這組信息的末尾有兩個(gè)淺灰色的小字“廣告”。原來(lái)這是一則廣告:北京美萊整形醫(yī)院正在與百度金融合作,向求美者提供“貸款整形”金融服務(wù)項(xiàng)目,鼓勵(lì)他們先整形后付款。
美萊整形醫(yī)院背后就是“莆田系”
而事實(shí)上,北京美萊整形醫(yī)院屬于莆田系。據(jù)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》報(bào)道,2000年以后,整形美容醫(yī)院已成為了莆田系的絕對(duì)主力,其中由陳金秀創(chuàng)辦的西紅柿醫(yī)療集團(tuán)旗下,有北京華美美萊整形醫(yī)院、成都華美美萊整形醫(yī)院、蘇州華美美萊整形醫(yī)院、廣州華美美萊整形醫(yī)院等。
百度百科詞條上顯示,陳金秀,福建莆田人,上海市莆田商會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng),上海西紅柿投資控股有限公司董事長(zhǎng)。陳金秀家族的上海西紅柿投資有限公司旗下投資全國(guó)100余家醫(yī)院,投資關(guān)系縱橫交錯(cuò),并擁有“美萊整形”和“華美整形”兩個(gè)品牌。
另一條公開(kāi)信息證實(shí)了北京美萊背后的莆田系影子。北京市工商局信息查詢平臺(tái)顯示,北京美萊醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司,成立于2012年,法定代表人陳文良。在投資人信息一欄中,企業(yè)法人是“上海美萊投資管理有限公司”,盡管目前信息顯示這個(gè)公司的法定代表人是陳山,但是在2014年,當(dāng)北京美萊整形醫(yī)院還叫做“北京東方美萊醫(yī)療美容門(mén)診部”的時(shí)候,上海美萊投資管理有限公司的法定代表人和董事長(zhǎng)就是陳金秀。
百度金融提供醫(yī)美貸款最高可貸15萬(wàn)
記者致電北京美萊整形醫(yī)院咨詢,整形醫(yī)生助理唐小姐介紹,如果想整形但一時(shí)又湊不夠那么多錢(qián)的話也沒(méi)關(guān)系,醫(yī)院現(xiàn)在正推出“醫(yī)美分期”,“您可以申請(qǐng)分期付款,”唐小姐說(shuō),“到時(shí)候您帶著銀聯(lián)卡和本人身份證來(lái)辦理就可以,我們醫(yī)院是跟銀行合作的?!?/p>
但據(jù)北青報(bào)記者調(diào)查,唐小姐給出的信息是不準(zhǔn)確的。實(shí)際上,整形醫(yī)院的合作伙伴是百度金融,求美者要想在北京美萊申請(qǐng)醫(yī)美貸款,必須先下載百度錢(qián)包,用于每月按期還款。據(jù)了解,百度金融旗下有一個(gè)消費(fèi)金融產(chǎn)品叫“百度有錢(qián)花”,可以為消費(fèi)者提供教育分期、家裝分期、租房分期、醫(yī)美分期四大服務(wù)項(xiàng)目,其中醫(yī)美分期最高貸款額度是15萬(wàn)元,最多可分18期還款。具體流程是,求美者申請(qǐng)貸款生效之后,由百度將整形美容的費(fèi)用支付給醫(yī)院,如果求美者未能與醫(yī)院簽署相關(guān)合同,貸款不生效,如果發(fā)生退款,錢(qián)將直接退回百度。
靠百度競(jìng)價(jià)排名攬客死灰復(fù)燃?
“魏則西事件”之后,為規(guī)范付費(fèi)搜索平臺(tái)、社交平臺(tái),由國(guó)家工商總局頒布的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》于今年9月1日正式實(shí)施,《辦法》中明確規(guī)定,推銷(xiāo)商品或者服務(wù)的付費(fèi)搜索屬于互聯(lián)網(wǎng)廣告。并要求互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)當(dāng)具有可識(shí)別性,顯著標(biāo)明“廣告”,使消費(fèi)者能夠辨明其為廣告。付費(fèi)搜索廣告應(yīng)當(dāng)與自然搜索結(jié)果明顯區(qū)分。另外,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的醫(yī)療、藥品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥、保健食品廣告等,必須通過(guò)審查機(jī)關(guān)進(jìn)行審查,否則不得對(duì)外發(fā)布。
但有跡象表明,如今莆系醫(yī)院仍然穩(wěn)坐百度關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名頭把交椅。這一情況是不是意味著莆田系依靠百度競(jìng)價(jià)排名攬客的現(xiàn)象又死灰復(fù)燃了呢?所謂百度競(jìng)價(jià),是企業(yè)采用付費(fèi)方式,以便讓百度用戶搜索某個(gè)關(guān)鍵詞時(shí),能夠較早看到自己企業(yè)的信息。因此優(yōu)先呈現(xiàn)給普通用戶的搜索結(jié)果,首先是付費(fèi)廣告。
美萊如何排到“整形醫(yī)院”搜索第一
根據(jù)百度推廣官方網(wǎng)站的信息,公司可以在百度搜索中通過(guò)付費(fèi)對(duì)自己的網(wǎng)站進(jìn)行推廣,目前已經(jīng)有近50萬(wàn)家企業(yè)在百度進(jìn)行了推廣。
企業(yè)首先需要繳納基本預(yù)存推廣費(fèi)用6000元+專業(yè)服務(wù)費(fèi)1000元的開(kāi)戶費(fèi)用;之后需要選擇關(guān)鍵詞,只有網(wǎng)友搜索設(shè)置好的關(guān)鍵詞時(shí),才會(huì)出現(xiàn)推廣公司的鏈接。一旦有超過(guò)兩個(gè)公司設(shè)置了相同的關(guān)鍵詞,公司就需要通過(guò)“競(jìng)價(jià)排名”來(lái)獲得更好的推廣位置。
不過(guò),想要廣告排在首頁(yè)或左側(cè)的好位置,并非“財(cái)大氣粗”就可以,而是由出價(jià)和質(zhì)量度(包括點(diǎn)擊率、相關(guān)性、創(chuàng)意撰寫(xiě)水平、賬戶綜合表現(xiàn)等)共同決定的。高質(zhì)量、高度吻合網(wǎng)民搜索需求的推廣結(jié)果,將優(yōu)先展示在首頁(yè)左側(cè),余下的結(jié)果將依次展現(xiàn)在首頁(yè)及翻頁(yè)后的右側(cè)。
百度推廣遵循“點(diǎn)擊才收費(fèi)”的原則,展示無(wú)需付費(fèi)。一旦有網(wǎng)友點(diǎn)擊了百度推廣的鏈接后,企業(yè)才需要支付費(fèi)用。點(diǎn)擊的費(fèi)用根據(jù)競(jìng)價(jià),每次點(diǎn)擊價(jià)格=(下一名的出價(jià)下一名的質(zhì)量度)/本關(guān)鍵詞質(zhì)量度+0.01。
當(dāng)網(wǎng)友搜索關(guān)鍵詞時(shí),這些推廣頁(yè)面就會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面中,其中一部分甚至排在自然搜索結(jié)果之前。不過(guò),在新的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》實(shí)施后,所有的推廣頁(yè)面都在右下角標(biāo)注了“廣告”兩個(gè)字。
莆田系有“百度大金主”之稱
近年來(lái),莆系醫(yī)療可謂是挑戰(zhàn)重重,從百度醫(yī)療廣告投放爭(zhēng)議,到2016年的“魏則西事件”,用戶對(duì)行業(yè)的不信任度增加了不少,民營(yíng)醫(yī)院的聲譽(yù)受到影響,百度公司被政府部門(mén)責(zé)令整改。2015年莆田系和百度曾暫停合作大約一周,當(dāng)時(shí)莆田系醫(yī)院生意慘淡,所以雙方很快又恢復(fù)合作,百度搜索給醫(yī)院帶來(lái)的高轉(zhuǎn)換率,使得莆田系醫(yī)院已經(jīng)離不開(kāi)百度。而醫(yī)療行業(yè)也成為百度廣告收入的明星板塊之一,因此莆田系有“百度大金主”之稱。
2016年3月30日,西安電子科技大學(xué)2012級(jí)學(xué)生魏則西在知乎網(wǎng)上記錄了自己求醫(yī)的經(jīng)歷,其中關(guān)于武警二院和百度搜索的內(nèi)容引發(fā)廣泛關(guān)注。魏則西在通過(guò)百度搜索找到“武警北京總隊(duì)第二醫(yī)院”后,前往該院治療。2016年4月12日魏則西在咸陽(yáng)的家中去世。
根據(jù)網(wǎng)民舉報(bào),相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了聯(lián)合調(diào)查。調(diào)查組認(rèn)為,百度搜索相關(guān)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名結(jié)果客觀上對(duì)魏則西選擇就醫(yī)產(chǎn)生了影響,百度競(jìng)價(jià)排名機(jī)制存在付費(fèi)競(jìng)價(jià)權(quán)重過(guò)高、商業(yè)推廣標(biāo)識(shí)不清等問(wèn)題,影響了搜索結(jié)果的公正性和客觀性,容易誤導(dǎo)網(wǎng)民,必須立即整改。
財(cái)經(jīng)觀察:
莆田系搭上互聯(lián)網(wǎng)+能否擺脫“原罪”
“魏則西事件”之后,對(duì)于搜索引擎內(nèi)容推廣是否應(yīng)定性為廣告曾引起各方爭(zhēng)論。此前多個(gè)司法裁判中,百度推廣都被認(rèn)定為是信息檢索技術(shù)服務(wù),而非廣告服務(wù),因此不受《廣告法》的約束。今年9月1日,《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》正式實(shí)施,首次確定百度推廣屬于商業(yè)性質(zhì),是廣告。國(guó)家工商總局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》是對(duì)包括電商、搜索、社交等互聯(lián)網(wǎng)全行業(yè)的規(guī)范,強(qiáng)化各大網(wǎng)站廣告自律審查責(zé)任,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展。
如今,莆田系更換了推廣手段,以貸款美容的形式重打鼓另開(kāi)張,再次站上百度搜索的首頁(yè),不禁讓人唏噓。時(shí)下一句流行的話叫做:“不知道,問(wèn)度娘?!闭?yàn)槿绱?,百度的公信力就顯得更為重要。
北青報(bào)記者曾經(jīng)在生活圈子里做過(guò)調(diào)查,大約90%的女性和50%的男性都有用手術(shù)改善面容的愿望,可以說(shuō)醫(yī)學(xué)整容是個(gè)地地道道的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。莆田系聯(lián)手百度金融進(jìn)入“醫(yī)美分期”市場(chǎng),可以說(shuō)是莆田系所做的“互聯(lián)網(wǎng)+”式的主動(dòng)出擊。以彪悍、抱團(tuán)著稱的莆田系,能否借此擺脫由眾多事件多年累積的“原罪”,尚需時(shí)間來(lái)印證。
新聞內(nèi)存:
四大家族組成的“莆田系”
“莆田系”是莆田人所轄醫(yī)院集合的簡(jiǎn)稱,莆田人在全國(guó)各地開(kāi)設(shè)私立醫(yī)院,并逐步抱團(tuán)形成一定的組織規(guī)模,成立了莆田(中國(guó))健康產(chǎn)業(yè)總會(huì),旗下會(huì)員單位達(dá)到數(shù)千家。截至2014年7月,從事醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的莆田人達(dá)6萬(wàn)人,興辦的民營(yíng)醫(yī)院8000多家。如今很多莆田系老板已化身為億萬(wàn)富翁,主要有四大家族:陳、詹、林、黃。公開(kāi)資料顯示,這些醫(yī)院大部分是男科、婦科、不孕不育、整形等專科民營(yíng)醫(yī)院。醫(yī)院名稱大都會(huì)有美萊、女子、男子、五洲、瑪麗婦嬰、博愛(ài)、仁愛(ài)、曙光等字樣。
上世紀(jì)80年代,陳德良侄子詹國(guó)團(tuán)、鄰居陳金秀、鎮(zhèn)黨委書(shū)記的兒子林志忠,以及“徒弟的徒弟”黃德峰離開(kāi)福建莆田老家,當(dāng)上了專治性病、皮膚病的游醫(yī),這是著名的莆田系富豪“四大家族”的由來(lái)。90年代,逐漸富裕起來(lái)的游醫(yī)們從過(guò)去的游擊戰(zhàn)開(kāi)始升級(jí),進(jìn)入了一些大醫(yī)院,尤以極度依賴國(guó)家輸血的一二級(jí)醫(yī)院及消防、武警醫(yī)院為主。游醫(yī)們掛靠在醫(yī)院下,從當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門(mén)買(mǎi)來(lái)行醫(yī)執(zhí)照,在各個(gè)城市的街道、社區(qū)開(kāi)設(shè)??崎T(mén)診。
到90年后期,當(dāng)時(shí)國(guó)家對(duì)公立醫(yī)院投入逐年減少,醫(yī)院會(huì)將不賺錢(qián)的科室外包。莆田系已不滿足于私立門(mén)診,他們承包下一個(gè)個(gè)科室,借著公立醫(yī)院的“外皮”來(lái)達(dá)到其牟取暴利的目的。
2000年前后,院中院的混亂引起衛(wèi)生部重視,大量院中院被取消。而此時(shí)的莆田系積累了大量的資金,就開(kāi)始尋求“蛇吞象”:由承包一個(gè)科室轉(zhuǎn)為承包整個(gè)醫(yī)院。2000年以后,整形美容醫(yī)院已成為了莆田系的絕對(duì)主力。搭配傳統(tǒng)的男科/婦科醫(yī)院,加上各類(lèi)門(mén)診部,形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈。
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