資本總是周期性地扎堆兒涌入某個領域,過去短短三個月時間里,以摩拜、ofo為代表的單車租賃公司融資金額加起來超過了10億元,資本對“共享單車”這一新型商業(yè)模式的熱情可見一斑。然而鑒于該模式在實際運作過程中存在的種種問題,以及盈利模式的不確定性,資本的狂熱又顯得盲目和孤注一擲。
“共享單車”不是新事物
嚴格意義上的“共享模式”是基于對社會閑置資源再次調動和分配基礎上形成的一種商業(yè)模式,所謂“共享單車”實際上并非真正的共享,單車的所有權是唯一的,它屬于租賃公司所有而非社會閑置資源,共享單車的本質是一種新型的自行車租賃服務,只不過借助移動互聯(lián)網(wǎng)這一工具實現(xiàn)了租賃流程的無人化、自助化。
自行車租賃服務并不是什么新鮮事物,從國內的情況來看,的確有著龐大的市場需求。也正因為如此,許多城市將公共自行車作為一項城市基礎交通設施推行。我國是自行車大國,也是目前世界上擁有公共自行車數(shù)量最多的國家,其中杭州、太原和上海的公共自行車數(shù)量分別位居世界第一、第二和第四位。然而,這些公共設施并未得以充分使用,市場需求也并未得到滿足。
問題在于,城市公共自行車的租賃過程往往較為繁瑣,需要到專門的辦卡點簽訂書面合約并繳納押金,個別城市甚至對租賃者還有戶籍限制,導致許多有租賃意愿的市民望而卻步。這種局面恰恰給基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術的自行車租賃公司提供了機會。“共享單車”之所以受到歡迎一個主要原因就是它使得租賃過程更加便捷,去除了不必要的中間環(huán)節(jié),同時得益于移動支付的普及,繳納押金和支付租賃費用的方式也更加方便。
從潛在的用戶規(guī)模和租賃模式上看,共享單車的確有著巨大的市場空間。它并不是什么新鮮事物,但卻帶來了一種全新的公共交通服務模式。我想這就是資本所看重的部分。
資本熱捧,是好是壞?
滴滴被視為共享模式的典型,從進入市場到不同平臺間的價格戰(zhàn),再到滴滴與快的乃至優(yōu)步中國的合并,整個過程都離不開資本這雙無形大手的助推?,F(xiàn)在,資本又將手伸向共享單車領域,多少帶有一些尋找“下一個滴滴”的情節(jié)。
大量資本的注入對一個行業(yè)的發(fā)展是件好事,但同時也容易將行業(yè)引入歧途。在網(wǎng)約車市場的競爭中,不同平臺為了搶奪用戶圈占市場,大量的資本被消耗在價格戰(zhàn)上,服務質量和安全系數(shù)反而未有所提升,甚至涌現(xiàn)出越來越多的亂象。共享單車如今所面臨的正是網(wǎng)約車進入市場初期時所面臨的問題。
事實上,共享單車這一模式在實際運營過程中存在的問題已經開始顯現(xiàn)。與網(wǎng)約車平臺一樣,資本再次被用于規(guī)模擴張而非配套設施建設和用戶體驗的優(yōu)化中。自行車被隨意停放甚至被私藏導致用戶找不到車已是普遍現(xiàn)象,但平臺并沒有自建固定停車樁的打算。同時,車身較重、座椅高度不可調節(jié)等問題也被眾多用戶吐槽,“最后一公里”的問題解決起來并沒有想象中那么順利。
問題的關鍵在于,接受資本注入一定程度上就等于被資本所綁架。而資本所看重的是平臺的市場規(guī)模和用戶數(shù)據(jù),在這種來自資本的壓力下,平臺很難保證用戶體驗??此茻徨X涌動的共享單車市場也存在著許多隱憂。
資本投入能否有所回報?
到目前為止,全球沒有一個城市的公共自行車項目實現(xiàn)盈利。臺北的YouBike稱得上是運營最好的自行車租賃服務公司,其會員數(shù)高達600萬但依然面臨盈利難題,甚至一度因為耗盡來自政府部門的1億5000萬補助金而被批為勞民傷財。紐約的公共自行車依靠花旗銀行的贊助,每年仍然虧損數(shù)百萬美元。
美國舊金山一家共享自行車公司曾嘗試以提高租賃價格方式實現(xiàn)盈利,結果由于價格缺乏吸引力而導致自行車無人問津??雌饋硗ㄟ^租賃服務本身獲得盈利難上加難,同時公司在自行車本身的成本之外,還要將大筆資金和人力用于自行車的維護以及車輛的調度工作,這都是不小的開支。那么,對于資本方來講這就注定是一場虧本的買賣嗎?也并不見得。
只要有了龐大的用戶群體就自然而然衍生出某種商業(yè)模式,這是互聯(lián)網(wǎng)領域屢試不爽的法則。公共自行車或許從租賃本身上獲得盈利遙遙無期,但如果形成一定規(guī)模便具備了相應的媒體屬性和廣告效應,來自車身廣告的收入是盈利渠道之一。如果租賃公司后期修建停車樁,也可以作為廣告載體。另外隨著用戶流量的增加,APP內置廣告也是一個盈利渠道。
此外,用戶在騎行過程中產生的大數(shù)據(jù),也為后期盈利帶來了想象空間。相比流量,數(shù)據(jù)的價值更大,基于大數(shù)據(jù)分析所能夠延伸出的增值服務也更加豐富。用戶使用自行車的過程就是創(chuàng)造數(shù)據(jù)的過程,所謂共享單車并非一個單純的自行車租賃公司,同時也是一家媒體公司、數(shù)據(jù)公司。資本市場短期可能會被“共享”的概念所吸引,但從深層次看應該是被其蘊藏著的可能性所吸引。
對于資本方而言,不確定性有時候也意味著更多的可能性。滴滴在發(fā)展初期也同樣充滿不確定性,從這個意義上看,共享單車之于資本市場是一場新的賭局。
注:本文刊發(fā)于《計算機應用文摘》12月上期,轉載請注明作者和出處。
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