硬件免費(fèi)紅利褪去，互聯(lián)網(wǎng)電視如何應(yīng)對(duì)品質(zhì)需求？

2016年是互聯(lián)網(wǎng)電視爆發(fā)增長(zhǎng)也伴隨著震動(dòng)的一年，伴隨著有裁員、資金鏈危機(jī)的爆發(fā)，液晶電視面板價(jià)格也從今年下半年開(kāi)始大幅反彈，而面對(duì)面板價(jià)格上升的壓力，消費(fèi)者越來(lái)越多的售后反饋，很多互聯(lián)網(wǎng)電視品牌也開(kāi)始扛不住了。

“硬件免費(fèi)”紅利褪去，互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)也開(kāi)始“下半場(chǎng)”角逐

事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)品牌一直以來(lái)的“服務(wù)收費(fèi)、硬件免費(fèi)”，背后也暴露出了諸多問(wèn)題。比如，最常見(jiàn)的就是供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)不足。其實(shí)不論是對(duì)于智能手機(jī)來(lái)說(shuō)，還是對(duì)于智能電視而言，供應(yīng)鏈的管理都是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。從上游的技術(shù)研發(fā)、面板研發(fā)，到實(shí)際的生產(chǎn)、物流，對(duì)于大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，過(guò)去在硬件生產(chǎn)上并沒(méi)有太多的積累，這必然也就導(dǎo)致他們?cè)诠?yīng)鏈管理上存在短板，可能會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)零配件跟不上就會(huì)影響生產(chǎn)和質(zhì)量把控。

有明顯短板的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將這一市場(chǎng)陷入長(zhǎng)久的混戰(zhàn)，甚至有的企業(yè)將勝敗的砝碼寄托在“場(chǎng)外因素”。于是以樂(lè)視為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也開(kāi)始通過(guò)入股、收購(gòu)傳統(tǒng)家電企業(yè)的方式來(lái)彌補(bǔ)自身存在的不足。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，樂(lè)視通過(guò)其控股子公司認(rèn)購(gòu)TCL20%的多媒體新股；在國(guó)際市場(chǎng)，斥資20億美元全資收購(gòu)了美國(guó)最大智能電視巨頭Vizio。

但其實(shí)入股也好，收購(gòu)也罷，都是在摸索中的艱難前行。但雙方是能夠?qū)⑾冗M(jìn)的UI技術(shù)迅速嫁接在已有的產(chǎn)品上，優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)？是否有強(qiáng)大的產(chǎn)能做后端保證，在技術(shù)下沉越來(lái)越明顯的互聯(lián)網(wǎng)家電行業(yè)，跟上市場(chǎng)的需求？從目前的情況來(lái)看，打破互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和中國(guó)傳統(tǒng)電視行業(yè)之間的壁壘，靠單純的并購(gòu)并不能實(shí)現(xiàn)。

以用戶(hù)體驗(yàn)為中心，硬軟兼修才是王道

同樣是收購(gòu)，富士康卻通過(guò)收購(gòu)夏普電視，讓夏普智能電視在短時(shí)間內(nèi)取得了重要突破。今年8月，富士康以3888億日元收購(gòu)夏普，開(kāi)始進(jìn)軍企業(yè)早先制訂的“眼球計(jì)劃”。從8月完成收購(gòu)，經(jīng)歷了短暫的管理團(tuán)隊(duì)調(diào)整的陣痛，短短3個(gè)月時(shí)間，由富士康執(zhí)掌的夏普迅速在70英寸和60英寸的大屏上發(fā)力，在雙十一期間取得了全渠道銷(xiāo)售額6.2億、阿里全平臺(tái)成交金額超4.3億的成績(jī)。

對(duì)于富士康收購(gòu)夏普之后發(fā)力智能電視所取得的成功，離不開(kāi)三個(gè)方面的原因：

第一，夏普智能電視的成功首先還是離不開(kāi)他們的產(chǎn)品本身，始終以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心，堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量為首要。清、傾、擎、輕四個(gè)字很好地體現(xiàn)了他們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：清方面，夏普采用日本原裝10代線(xiàn)液晶面板，擁有更亮的透光率，其特有畫(huà)質(zhì)調(diào)整技術(shù)能讓畫(huà)面明亮護(hù)眼；

傾方面，夏普對(duì)于音質(zhì)也要求極高，杜比、DTS雙音頻解碼，拋物舞臺(tái)型音響，更有品質(zhì)感；

擎方面，搭載行業(yè)新型旗艦?zāi)綧star MSD95V，能夠輕松運(yùn)行大型網(wǎng)絡(luò)游戲、4K視頻，支持H.265編碼技術(shù)，可節(jié)省50％帶寬；輕方面，系統(tǒng)運(yùn)行高效，開(kāi)機(jī)響應(yīng)速度快。

第二，夏普智能電視的成功也離不開(kāi)富士康龐大的制造實(shí)力。眾所周知，富士康是全球最大的代工廠(chǎng)，在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)已經(jīng)積累了足夠的實(shí)力和資源，不僅能夠保證夏普智能電視的產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)對(duì)于夏普智能電視的產(chǎn)能也是一大保證。此外，郭臺(tái)銘帶領(lǐng)的富士康正在進(jìn)行多元化發(fā)展,尋找新的盈利突破口。繼8月正式完成收購(gòu)夏普后，在12月1日，IDG資本、鴻海集團(tuán)和珠海市國(guó)資委旗下華發(fā)集團(tuán)三方日前發(fā)起設(shè)立規(guī)模約14億元的私募基金，用于投資珠海本地的醫(yī)療健康、文化創(chuàng)意和新技術(shù)企業(yè)。12月8日，在IDG主辦的“2016小蠻腰科技大會(huì)”上，富士康科技集團(tuán)董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘進(jìn)行了“以物聯(lián)網(wǎng)打造智慧科技生活”為主題的演講，也強(qiáng)調(diào)物聯(lián)網(wǎng)也是他看重的未來(lái)發(fā)展方向。富士康正在加快速度從制造向“智造”進(jìn)行轉(zhuǎn)型。

第三，硬軟兼修也是夏普智能電視取得成功的重要原因。系統(tǒng)方面，夏普智能電視與阿里YunOS系統(tǒng)達(dá)成合作，通過(guò)全新研發(fā)的YunOSforTV6.0 操作系統(tǒng)，應(yīng)用占據(jù)內(nèi)存極少，系統(tǒng)響應(yīng)運(yùn)行速率也大幅提升，同時(shí)借助阿里巴巴在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、消費(fèi)者大數(shù)據(jù)及云計(jì)算方面的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化交互體驗(yàn)；在內(nèi)容方面，夏普智能電視與華數(shù)、優(yōu)酷、土豆、阿里文娛等內(nèi)容商在內(nèi)容上緊密合作，打造了海量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

消費(fèi)升級(jí)大環(huán)境下，“硬件免費(fèi)”之路還能走多遠(yuǎn)？

熱熱鬧鬧的硬件免費(fèi)曾經(jīng)引起了無(wú)數(shù)用戶(hù)的高度關(guān)注，也為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)贏得了足夠的眼球和曝光，甚至還引發(fā)了行業(yè)對(duì)于傳統(tǒng)電視廠(chǎng)商在智能電視領(lǐng)域強(qiáng)大的危機(jī)感。然而，曾經(jīng)輝煌的硬件免費(fèi)在短短不到一年的時(shí)間就走向了危機(jī)，這對(duì)行業(yè)而言也是一件值得反思的事。

硬件免費(fèi)的落幕告訴我們：犧牲消費(fèi)者體驗(yàn)作為打破互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)壁壘的代價(jià)最終難以走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，一旦用戶(hù)體驗(yàn)跟不上，再為內(nèi)容付費(fèi)的欲望也就會(huì)逐步消失，硬件免費(fèi)也就難以為繼。隨著傳統(tǒng)電視廠(chǎng)商與互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站合作的不斷加強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在內(nèi)容方面的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)在流失。

而要想真正樹(shù)立行業(yè)壁壘，就必須始終把用戶(hù)體驗(yàn)放在第一位置，在產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量、產(chǎn)能等方面不斷提升自身實(shí)力，同時(shí)硬軟兼修，加強(qiáng)系統(tǒng)以及內(nèi)容方面的實(shí)力，如此才能最終贏得市場(chǎng)。

作者：劉曠，以禪道參悟互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號(hào)：liukuang110

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