科技公司要干掉專業(yè)媒體？先邁過內(nèi)容這道大坎

2017年新年伊始，雅虎門戶業(yè)務(wù)正式出售給了美國運(yùn)營商Verizon，曾經(jīng)的門戶始祖今天凄慘賣身，宣告了門戶時代的正式結(jié)束。這樣的現(xiàn)象同時在中國上演，門戶進(jìn)一步走向沒落的同時，新媒體之火熊熊燃燒。內(nèi)容創(chuàng)業(yè)成為繼O2O和共享經(jīng)濟(jì)之后炙手可熱的創(chuàng)業(yè)潮流。在渠道能力、個性化分發(fā)技術(shù)和內(nèi)容生產(chǎn)者生態(tài)之后，2017年新媒體市場的競爭焦點(diǎn)會是什么？

新媒體上演馬太效應(yīng)，7-2-1格局將形成

2016年，“剪刀+漿糊”的紙媒時代徹底過去，“鼠標(biāo)+鍵盤”的網(wǎng)媒時代即將過去，“算法+平臺”的個性化、社會化和信息流媒體時代來臨。

手機(jī)已全面取代了報(bào)紙，更多的人開始更多的盯著手機(jī)，讓移動資訊市場這塊蛋糕變得越來越大。2016年，中國一共有10家主流個性化內(nèi)容平臺處于市場中心，包括移動新聞客戶端、個性化資訊平臺、還有微博等內(nèi)容型媒體平臺，來爭奪這塊正在壯大的蛋糕。而街頭的報(bào)刊亭就像插卡電話機(jī)一樣，正在淪為小眾的存在，看報(bào)紙成為反主流行為。

在微博、UC、百度等新玩家的紛至沓來的同時，騰訊、今日頭條們的優(yōu)勢已經(jīng)建立，移動資訊市場呈現(xiàn)出“寡頭集中化”的趨勢。艾瑞數(shù)據(jù)顯示，截止2016年10月，移動資訊App閱讀覆蓋用戶數(shù)億達(dá)到5億，其中Top3的新聞客戶端的用戶覆蓋率從1月的70%，上升到11月的80%，月度覆蓋用戶Top3的App用戶數(shù)分別是：騰訊新聞2.34億、今日頭條1.17億、天天快報(bào)7600萬，其他機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)與此有出入，但排名沒區(qū)別。

來源：艾瑞咨詢 mUserTracker

就是說，越來越多用戶向排名靠前的客戶端集中，移動資訊市場正在上演馬太效應(yīng)。

不難發(fā)現(xiàn)，騰訊已成為新媒體之王，騰訊新聞+天天快報(bào)用戶數(shù)已是第二名即今日頭條的近三倍。如果算上微信、QQ、QQ瀏覽器等移動App的覆蓋能力，騰訊優(yōu)勢更明顯，短期內(nèi)還看不到任何有潛力的挑戰(zhàn)者。所以，移動資訊市場7-2-1的穩(wěn)定格局已在形成：騰訊是“7”，變數(shù)是誰做“2”，誰又能瓜分剩下的“1”。

有人說，既然五大門戶可以并存（騰訊、網(wǎng)易、搜狐、新浪和鳳凰），移動時代為什么會有寡頭？正如微信支付在移動時代能與支付寶平分秋色，改變財(cái)付通十年都干不過支付寶的歷史一樣，我們不能用互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)果來衡量移動互聯(lián)網(wǎng)，兩者本就不同。

新媒體圍繞“3+1”競爭，憑優(yōu)質(zhì)內(nèi)容突圍

2015年到2016年，技術(shù)、渠道和生產(chǎn)是新媒體的三大競爭焦點(diǎn)。

個性化技術(shù)：今日頭條和一點(diǎn)資訊是技術(shù)團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，它們的崛起表明技術(shù)對于新媒體內(nèi)容分發(fā)的重要性，信息流+個性化技術(shù)為用戶提供“千人千面”的信息推薦。

用戶覆蓋：天天快報(bào)借助于騰訊新聞、微信手Q等核心業(yè)務(wù)導(dǎo)入用戶，一點(diǎn)資訊與OPPO等換股合作來換取裝機(jī)量，都表明渠道在過去競爭中的重要性。

內(nèi)容生產(chǎn)：2016年新媒體最大變化是自媒體模式的普及，基于開放平臺的共享式創(chuàng)作模式，結(jié)合補(bǔ)貼計(jì)劃，幫助平臺吸引了數(shù)十萬創(chuàng)作者?！懊⒎N計(jì)劃”、“點(diǎn)金計(jì)劃”、“W+”量子計(jì)劃、“100億分潤計(jì)劃”，都在通過補(bǔ)貼來構(gòu)建內(nèi)容生產(chǎn)生態(tài)。

2017年，技術(shù)、渠道、生產(chǎn)的競爭還會延續(xù)。

個性化技術(shù)和泛資訊信息流將成為所有資訊平臺的標(biāo)配；渠道會下沉，去爭奪三四五線城市的用戶；生態(tài)補(bǔ)貼還將繼續(xù)，向直播、短視頻等內(nèi)容形態(tài)傾斜。不過，這三點(diǎn)是每家平臺都要強(qiáng)化的事情，如果要超車，唯一的彎道將會是內(nèi)容——不是內(nèi)容生產(chǎn)的數(shù)量與效率，而是內(nèi)容質(zhì)量的提升。

第一，互聯(lián)網(wǎng)永遠(yuǎn)不缺內(nèi)容，但永遠(yuǎn)都缺優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

劣幣現(xiàn)象在大多數(shù)個性化平臺上演，用戶已對技術(shù)分發(fā)的、自媒體面向閱讀量而創(chuàng)造的標(biāo)題黨、毒雞湯、偽知識等劣質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)生疲態(tài)，對于專業(yè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求日趨激烈。然而，專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)門檻和成本高，需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)甚至創(chuàng)作天賦，這意味著壁壘與機(jī)遇。

第二，用戶注意力多了，但內(nèi)容更多，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才能突圍。

今日頭條市值超過了搜狐的十倍，移動資訊市場比門戶大得多，一個關(guān)鍵原因是用戶的注意力變多了——更多人成為媒體的受眾，并且將比看書看報(bào)多得多的時間花在手機(jī)上，海量注意力涌入。然而，隨著各大平臺建立起內(nèi)容生產(chǎn)體系，自媒體正在不間斷地生產(chǎn)著五花八門、良莠不齊的內(nèi)容。用戶的時間反而更難爭取了，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才能突圍。

第三，專業(yè)媒體入局，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者越來越多。

過去幾年，專業(yè)媒體走向了兩個極端，一類是來不及轉(zhuǎn)型的走向沒落甚至倒閉，尤其是一些都市報(bào)類型的紙媒；還有一類則是互聯(lián)網(wǎng)化上取得重大突破的媒體巨頭，反而迎來了全新的起點(diǎn)，比如《東方早報(bào)》并入澎湃再出發(fā)，這些專業(yè)媒體將內(nèi)容分發(fā)從過去的印刷廠或者網(wǎng)站，搬到了新媒體客戶端，并且是以個性化信息流為主的移動客戶端。

這兩個結(jié)果導(dǎo)致的后果都是：新媒體平臺上有了更多專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者，可能是專業(yè)媒體，可能是從專業(yè)媒體離職的媒體人，他們在生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容上更加專業(yè)，現(xiàn)在大部分優(yōu)質(zhì)自媒體是傳統(tǒng)媒體人出身。專業(yè)媒體轉(zhuǎn)型，給新媒體注入了大量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者。

綜上，可以看到，2017年新媒體平臺之爭，依然會圍繞著技術(shù)、渠道和生產(chǎn)而進(jìn)行，但是內(nèi)容質(zhì)量將是平臺們競爭的焦點(diǎn)。如何通過種種方式，來提升平臺整體內(nèi)容水平，形成持續(xù)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)力，是新媒體平臺的重點(diǎn)。

新媒體平臺如何才能贏得優(yōu)質(zhì)內(nèi)容大戰(zhàn)？

不論是騰訊還是一點(diǎn)還是UC還是微博，均已意識到未來內(nèi)容質(zhì)量將比內(nèi)容本身更重要。個性化平臺內(nèi)容質(zhì)量出現(xiàn)問題的根本在于，過度強(qiáng)化技術(shù)的力量，技術(shù)驅(qū)動的平臺希望用程序員編碼的算法取代編輯推薦，甚至直接用機(jī)器寫稿。

要贏得優(yōu)質(zhì)內(nèi)容大戰(zhàn)的關(guān)鍵就在于，重視技術(shù)，但不能依賴技術(shù)，強(qiáng)化人的力量會是2017年新媒體的最大變化，具體來說有這些典型做法：

1、堅(jiān)守專業(yè)媒體精神。

科技公司想要越殂代皰取代專業(yè)媒體，并不現(xiàn)實(shí)。專業(yè)媒體有專業(yè)新聞理論體系和方法論，同時承擔(dān)著社會公共監(jiān)督者的屬性，有專業(yè)素養(yǎng)和社會責(zé)任，這是自媒體或算法難以取代的。

我看到，媒體平臺都在堅(jiān)守或回歸專業(yè)媒體精神。

前天《回家的禮物》系列直播剛剛結(jié)束，騰訊新聞在每年的春運(yùn)選題上采用移動直播的形式，在北京、上海、成都等城市的火車站和機(jī)場，以過年回家的禮物為話題，跟無數(shù)返鄉(xiāng)人探討了回家的意義，切實(shí)的反應(yīng)了真實(shí)的民眾情感和狀態(tài)，感動了很多網(wǎng)友，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，《回家的禮物》上線第一天觀看人數(shù)就達(dá)150萬，互動點(diǎn)贊超過百萬。可以看到，新技術(shù)+專業(yè)媒體選題既是行業(yè)的創(chuàng)新趨勢，也是用戶愿意買單的內(nèi)容。

一點(diǎn)資訊的做法則是“強(qiáng)化人”的因素，其CEO李亞認(rèn)為，自媒體不再具有傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)對于真實(shí)性、客觀性、理性、全面性的自律，進(jìn)而導(dǎo)致內(nèi)容庸俗化、低俗化、低質(zhì)化，弱化了媒體的公共價(jià)值。為此，一點(diǎn)資訊招募門戶元老陳彤加盟，加強(qiáng)編輯模式。

今日頭條有了總編輯，微博則越來越強(qiáng)調(diào)新聞屬性，要做“大眾新聞網(wǎng)絡(luò)”，大家都開始意識并重視自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會責(zé)任，進(jìn)而更加重視媒體精神。

2、中心化的內(nèi)容運(yùn)營。

主張用算法來分發(fā)資訊的平臺，崇尚去中心化——類似于微信公眾賬號，你關(guān)注什么就得到什么，一般情況，沒有人去干預(yù)內(nèi)容。然而，要確保平臺內(nèi)容質(zhì)量，依靠技術(shù)是不夠甚至有問題的，算法的缺陷會導(dǎo)致閱讀的狹窄、視野的偏見、內(nèi)容的低俗，唯有引入專業(yè)編輯強(qiáng)化“中心化的內(nèi)容運(yùn)營”才能彌補(bǔ)這些缺陷。

一方面可以在選題上發(fā)揮機(jī)器不可能具備的“內(nèi)容感覺”，比如騰訊春運(yùn)期間做的《回家的禮物》直播內(nèi)容，能夠直擊人心正是因?yàn)槠鋱F(tuán)隊(duì)有多年選題和策劃能力，抓住了用戶的內(nèi)容消費(fèi)點(diǎn)，引起了大范圍關(guān)注和共鳴。再比如咪蒙總能收獲10萬+，因?yàn)樗敲襟w人出身，知道讀者關(guān)注什么。另一方面可以在內(nèi)容推薦上與算法“抗衡”，避免算法被劣質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者利用，比如頂部內(nèi)容需要編輯來推薦，再比如重點(diǎn)事件的內(nèi)容策劃組織，還有發(fā)現(xiàn)算法的漏洞并推動產(chǎn)品改進(jìn)。

機(jī)器永遠(yuǎn)都不可能取代專業(yè)編輯，因?yàn)闄C(jī)器不會與人類有共鳴，不了解社會文化背景，更別說有“內(nèi)容感”和“價(jià)值觀”了，所以，人將會一直在新媒體中扮演機(jī)器不可替代的角色。

正在崛起的人工智能技術(shù)會更多地為新媒體所用，但要想取代人類還是太過理想主義了，科技公司不可能取代專業(yè)媒體，而是一種分工協(xié)作的關(guān)系。專業(yè)內(nèi)容日益重要，而專業(yè)內(nèi)容要靠專業(yè)媒體，手握用戶的科技公司則要做好內(nèi)容生產(chǎn)工具，幫助優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更有效的分發(fā)、傳播與變現(xiàn)。

微博：互聯(lián)網(wǎng)阿超

微信：羅超頻道（luochaotmt）

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