微信小程序：短期不可高估，長期不可低估

今天早晨到40公里開外的廣州亞運(yùn)城參加了2017年微信公開課Pro，之所以跑這么遠(yuǎn)去參加，除了微信有邀請之外，主要是因?yàn)橐荒暌欢鹊墓_課Pro能看清微信的最新動向，還有，在這個(gè)大會上不出意外還能看到中國最牛的產(chǎn)品經(jīng)理張小龍。

在等待一個(gè)小時(shí)之后，張小龍現(xiàn)身，朋友圈不少人吐槽張小龍以及微信團(tuán)隊(duì)的公開演講能力并未見長，最后一位妹紙甚至緊張到話都說不清楚，但從整個(gè)公開課Pro還是能看到微信的許多想法的，張小龍超過1個(gè)小時(shí)的演講大家聽得聚精會神，看來稀缺的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容從來不在乎表達(dá)形式。

那么，除了小程序之外，微信公開課Pro還給我留下了哪些深刻的印象呢？

第一，關(guān)于微信的克制。

之前我在多篇文章中贊頌張小龍的克制精神——微信可以做很多事情，但微信沒有做，一直圍繞用戶體驗(yàn)為中心，中國很少有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能夠做到這一點(diǎn)，自制力是稀缺的人品，尤其是對于產(chǎn)品經(jīng)理來說。然而，張小龍卻說微信并沒有克制：

我當(dāng)時(shí)聽到這樣的評論是有一點(diǎn)點(diǎn)驚訝，因?yàn)榭酥七@個(gè)詞從來沒有在我的腦袋里面出現(xiàn)過，如果說做一些事情我們要求自己很克制的話，那是一種什么樣行為？那是一種自我壓制的行為，但是我并不認(rèn)為我們在做這樣的決定時(shí)我們要自我壓制，或者說自己切割掉我們很多想要做的事情，那不是一個(gè)很好的狀態(tài)。

而微信的產(chǎn)品考慮只有一個(gè)：合理性，至于什么是合理，這個(gè)有很豐富齊備的產(chǎn)品理論，微信的定位是“有效的工具”，基于此，張小龍說很多想法， 要么在做之前覺得不合理就被否定了，要么在驗(yàn)證之后還沒推出就被否定了。總之，微信不是為了克制不讓產(chǎn)品變得臃腫，克制是我們看到的現(xiàn)象，不是原因。

第二、關(guān)于微信的定位。

微信有許多title，國民App、超級App，微信做個(gè)小程序有人評論張小龍要干掉蘋果（呵呵），微信朋友圈增加個(gè)搜索功能有人說它要干掉百度（呵呵）…微信被神化了，但張小龍表示，微信很簡單，就是一個(gè)工具，不是什么平臺。

這是一個(gè)非常宏大的目標(biāo)，我并不認(rèn)為一個(gè)工具是一個(gè)很低層面的東西，事實(shí)上人類從原始人進(jìn)化智能人類的過程，就是因?yàn)槿藭圃旃ぞ?，我們所用的絕大部分的產(chǎn)品本質(zhì)上來說都是工具，但是工具有好壞之分，能夠做一個(gè)非常好的工具其實(shí)難度是非常大的，但是如果說我們要做一個(gè)平臺，我會不知道我們要做什么？

這一思想翻譯過來可以說是“少即是多”，有的產(chǎn)品上來就拋出一個(gè)很遠(yuǎn)大的定位，創(chuàng)業(yè)者要做平臺，小公司要做生態(tài)，故事很大，實(shí)際很虛，一些大公司將平臺、生態(tài)掛在嘴邊，在戰(zhàn)略層面是對的，但產(chǎn)品還是要回歸用戶需求。張小龍全程演講幾乎沒提到“體驗(yàn)”，但微信確實(shí)很重視用戶體驗(yàn)，而細(xì)化目標(biāo)其實(shí)就一個(gè)：讓用戶更有效地完成任務(wù)，這是好工具的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

第三、關(guān)于微信的去中心。

張小龍?jiān)诮裉爝M(jìn)一步明確，微信的去中心化思想。

微信公眾賬號沒有入口，過去沒有以后也不會做分類排行導(dǎo)航（第三方做得風(fēng)生水起，生意還不錯(cuò)）；小程序沒有集中入口，沒有應(yīng)用市場分發(fā)中心?！拔覀冋J(rèn)為應(yīng)該沒有一個(gè)中心入口，是去中心化的形態(tài)，所以我們也不會做小程序的分類、排行、推薦?！?/p>

微信的去中心化與最近被討論得很多的“基于算法的內(nèi)容分發(fā)”有本質(zhì)不同，算法看上去是去中心化，其實(shí)不是，因?yàn)樗惴ㄊ侨瞬倏氐?，而且，現(xiàn)在算法類資訊平臺都在引入編輯模式。微信是完全依靠朋友圈社交推薦，每個(gè)人都是篩選器、過濾器和推薦器，張小龍認(rèn)為，社交推薦可以規(guī)避算法推薦的不足。

第四、關(guān)于微信的弱運(yùn)營。

運(yùn)營層面微信在去中心化，弱化運(yùn)營。支付寶AR紅包玩得火熱想要扳回一局，大家都在看微信怎么應(yīng)對，張小龍宣布：微信是一個(gè)工具，不應(yīng)該做太多節(jié)日運(yùn)營，不應(yīng)該到了節(jié)日就長得不一樣，今年微信不會做任何紅包活動。事實(shí)上，許多產(chǎn)品喜歡玩的“節(jié)日換個(gè)主題”、“啟動頁面加個(gè)Doodle”、“給logo戴個(gè)圣誕帽”這樣的事情微信也不做。從這也能看出阿里是運(yùn)營驅(qū)動的公司，騰訊則是產(chǎn)品驅(qū)動的公司，阿里成功運(yùn)營了雙11，騰訊卻沒有屬于自己的節(jié)日。

第五、關(guān)于微信的取代者。

智能手機(jī)之后是什么？張小龍認(rèn)為：智能手機(jī)之后會是類似于眼鏡的設(shè)備，通過視網(wǎng)膜投射給你帶來更大的屏幕，然后可以更加便捷地獲取服務(wù)。正是因?yàn)榇?，未來的程序是所見即所得的，無處不在、隨時(shí)訪問、無需安裝，跟手機(jī)的應(yīng)用完全不一樣。雖然張小龍并沒有說VR、AR，但有評論者說《微信之父張小龍：VR會是智能手機(jī)的替代者》，真是讓人醉。從張小龍對智能手機(jī)的思考可以看出，小程序就是微信的前瞻性思考和探索性嘗試，微信的挑戰(zhàn)者一定不會是在智能手機(jī)上出現(xiàn)，但可能會在下一代取代智能手機(jī)的設(shè)備上出現(xiàn)。

第六、關(guān)于微信的小程序。

這是今天的重頭戲，關(guān)于此，9月我寫了一篇文章，現(xiàn)在直接貼出來，盡管今天細(xì)節(jié)得到更多披露跟之前傳言的有所不同，但我依然保持之前的觀點(diǎn)：微信小程序短期不可高估，長期不可低估。

滴滴是最典型的小程序

什么是“小程序”？最典型的是接入微信的滴滴打車，我的手機(jī)里沒有滴滴打車，但通過微信完全可以正常使用滴滴打車的服務(wù)，因?yàn)槠浞?wù)使用很簡單，幾步就可完成，需要的底層能力如定位、支付，微信可以提供。

小程序的本質(zhì)就是將給到滴滴、點(diǎn)評這些被騰訊投資業(yè)務(wù)的“特權(quán)能力”中的一部分，通過標(biāo)準(zhǔn)化的接口，給到普通開發(fā)者。具體來說，微信小程序提供豐富的框架組件和API接口供開發(fā)者調(diào)用，包含：界面、視圖、內(nèi)容、按鈕、導(dǎo)航、多媒體、位置、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、重力感應(yīng)等。操作系統(tǒng)給App開發(fā)者提供的能力微信基本都有提供，只不過其開發(fā)語言是基于JS和H5的，并且控制權(quán)限和能力范圍與操作系統(tǒng)還有差距，因此是“小程序”而不是“應(yīng)用”。

對于用戶來說，不下載和安裝App這個(gè)聽上去挺有吸引力，事實(shí)上我們手機(jī)里安裝的大部分App被打開的次數(shù)也很少，它們長期處于休眠狀態(tài)，大家都是懶人，手機(jī)存儲空間也有限，微信的優(yōu)勢是“順手”，用戶每天打開微信許多次，如果能通過微信小程序順便解決，干嘛去安裝App？微信支付沒有自己的App，但在移動支付市場份額快速崛起，就體現(xiàn)出順手的優(yōu)勢，微信支付之后也不大可能開發(fā)自己的App，它就是一個(gè)小程序。

別忘了小程序的“小”

微信公眾平臺之前一直是在做不同的“號”，訂閱號、服務(wù)號、企業(yè)號。微信將“號”這個(gè)概念帶到了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，頭條號、網(wǎng)易號、百家號、直達(dá)號……這一次，微信公眾平臺反而沒有用“應(yīng)用號”這個(gè)名字，因?yàn)槲⑿庞凶灾?，“小程序”的關(guān)鍵在于“小”。

跟滴滴打車一起接入微信的，還有大眾點(diǎn)評、京東、58這些應(yīng)用。盡管我本人是它們的忠實(shí)用戶，但卻從來不在微信里面使用它們。為什么？因?yàn)檫@些應(yīng)用的功能和交互比滴滴復(fù)雜太多，安裝其App才能用，才好用。大家都在微信有入口，效果卻完全不同，這就表明微信的能力距離操作系統(tǒng)還是有很大差距的。正如其名，“微信小程序”更適合“小”程序，比如打車、理財(cái)、媒體這樣的弱功能、弱平臺、弱交互，重服務(wù)、重內(nèi)容、重社交的應(yīng)用。（要所見即所得）

互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者，做的事情大抵可分三類，為用戶提供功能、內(nèi)容和服務(wù)，或者三者兼而有之。工具類App如墨跡天氣、美圖秀秀、清理大師在做功能；媒體和娛樂屬性的App在做內(nèi)容；O2O、電商、金融之類的平臺在做服務(wù)。

微信訂閱號和服務(wù)號分別承載了內(nèi)容和服務(wù)，這是微信公眾號最核心的兩大能力?！靶〕绦颉备m合提供內(nèi)容和服務(wù)為主、但又需要功能性的小應(yīng)用，比如服務(wù)相對單一的O2O應(yīng)用如連咖啡、出門問問，再比如在內(nèi)容之外還希望提供簡單功能的。但對功能和交互要求很多的，如美圖秀秀，京東商城，大眾點(diǎn)評這些“大”應(yīng)用，是不適合微信小程序的。（張小龍今天舉的例子是汽車站買票）

小程序只是一個(gè)小升級

微信公眾平臺面向開發(fā)者提供開放能力之后，就已有許多小程序的雛形。不懂開發(fā)的可以給訂閱號加一個(gè)自定義菜單，這就是一個(gè)小程序。懂開發(fā)的還可以基于訂閱號和服務(wù)號開發(fā)更多功能，順豐速運(yùn)、中國移動、招商銀行、廣州公安之類的服務(wù)型App功能已經(jīng)很豐富，這些也是小程序，正是因?yàn)槲⑿砰_放其能力，形成了一個(gè)龐大的“微信開發(fā)者生態(tài)”。

“微信公眾平臺小程序”不算一個(gè)新的東西，只不過是對之前開放能力的一個(gè)升級而已。一方面，開放的能力更多了，交互可以更豐富，功能可以更強(qiáng)大，看看滴滴打車等騰訊系業(yè)務(wù)的體驗(yàn)就知道了；另一方面，有了小程序概念之后，用戶可隨時(shí)掃碼使用程序，而不是像過去先關(guān)注某個(gè)號再使用有限的功能，使用應(yīng)用的方式也不再是跟“號”聊天，而是跟常規(guī)App的體驗(yàn)類似。

微信訂閱號、服務(wù)號，都沒有類似于排行榜、導(dǎo)航首頁這樣的中心化分發(fā)方式，倡導(dǎo)去中心化的微信不做這些東西。小程序?qū)﹂_發(fā)者來說最核心的吸引力就在于其用戶生態(tài)，以及騰訊鑒權(quán)的基礎(chǔ)能力，如支付、地圖、ID等。有想法可先基于微信先開發(fā)“小程序”來實(shí)現(xiàn)一個(gè)小目標(biāo)，驗(yàn)證自己的想法；已有App的開發(fā)者，則可開發(fā)微信小程序?qū)⒂脩魧?dǎo)入到自己的App。

小程序的先天缺陷是什么？

有人說，微信就是一個(gè)操作系統(tǒng)，看上去是，實(shí)際上還差得遠(yuǎn)。

小程序看上去有操作系統(tǒng)的所有接口，但是別忘了，小程序是基于微信的，微信雖是超級App，但依然是操作系統(tǒng)上的一個(gè)App。微信小程序跟原生App一樣流暢，從技術(shù)上來說這是不可能的，因?yàn)樾〕绦驅(qū)崿F(xiàn)同樣功能，會多一層計(jì)算，從計(jì)算角度來看必然會降低效率，不論是處理器還是內(nèi)存還是耗電。微信現(xiàn)在就算只是聊天，用久了也會卡，它已經(jīng)成為大多數(shù)用戶手機(jī)中的耗電和空間大戶，如果再承載臃腫的功能型計(jì)算，會有多卡？會有多耗電？會有多吃內(nèi)存？這意味著小程序注定不適合完成復(fù)雜的任務(wù)，也不適合高頻App比如音樂播放器。

還有，原生App在個(gè)性化的功能和交互方式上，在面向操作系統(tǒng)的底層性能優(yōu)化，對離線數(shù)據(jù)的支持，都會比微信小程序更強(qiáng)大，因此大型游戲、美圖秀秀、高德地圖這類App是不可能通過微信小程序來實(shí)現(xiàn)的。正如其名，微信小程序更適合那些使用頻率低、功能相對少、且有內(nèi)容和服務(wù)屬性的的“小程序”，所以說微信會顛覆AppStore，會與操作系統(tǒng)競爭，還是有些夸張了。

一定比輕應(yīng)用更加強(qiáng)大

三年前，人們就在說“輕應(yīng)用”這個(gè)概念，不少瀏覽器都嘗試推出過“輕應(yīng)用”，即基于H5的所見即所得的WEB App，然而卻沒有一個(gè)成功的。理論上WEB APP可移植極強(qiáng)，開發(fā)門檻低，對用戶來說所見即所得，為什么沒有成功呢？核心原因有三點(diǎn)：

用戶習(xí)慣問題，用戶通過瀏覽器過去是瀏覽網(wǎng)頁現(xiàn)在是消費(fèi)內(nèi)容，沒有通過瀏覽器做更多事情的習(xí)慣；

產(chǎn)品體驗(yàn)問題，瀏覽器基于H5提供的輕應(yīng)用在底層能力上很弱，而且都要聯(lián)網(wǎng)使用，體驗(yàn)很差；

開發(fā)者態(tài)度問題，瀏覽器對開發(fā)者的吸引能力還不夠，大家不支持，不去開發(fā)輕應(yīng)用，最終形成惡性循環(huán)。

現(xiàn)在微信小程序會重蹈覆轍嗎？不會。微信小程序不是H5應(yīng)用，而是嵌入在微信中的本地應(yīng)用，看上去沒有安裝，實(shí)際上用戶添加之后就會在微信里面實(shí)現(xiàn)“本地化”，在使用體驗(yàn)上會在WEB App之上，原生App之下。

更重要的是微信對用戶和開發(fā)者的吸引力比任何一個(gè)瀏覽器甚至各大瀏覽器加起來都要大，用戶為了省事順手使用，開發(fā)者為了用戶積極開發(fā)，會形成一個(gè)正循環(huán)。

在小程序之前微信就已形成介于Native App和Web App之間的“微信應(yīng)用生態(tài)”，內(nèi)容的生產(chǎn)、傳播與消費(fèi)在微信實(shí)現(xiàn)，還可在微信實(shí)現(xiàn)服務(wù)的提供、共享、獲取。而這一切與瀏覽器、與搜索引擎、與豌豆莢什么的沒關(guān)系，這些都曾被視作不同時(shí)代的入口。微信繞過了這些入口，成為一個(gè)黑洞，將內(nèi)容和服務(wù)都吸引過去，將用戶和開發(fā)者吸引過去。現(xiàn)在做“小程序”只是錦上添花而已，不會對應(yīng)用生態(tài)又什么本質(zhì)改變。

三年前我曾寫過一篇文章《微信APP，移動互聯(lián)網(wǎng)第三大入口？》，現(xiàn)在看來當(dāng)時(shí)的觀點(diǎn)依然不過時(shí)。我在當(dāng)時(shí)說，

微信APP即微信公眾賬號，對APP提供者來說這是一個(gè)門檻極低，容易到達(dá)數(shù)億真實(shí)用戶且確保用戶黏性的分發(fā)平臺；對用戶來說，這是一種前所未有及其簡單的應(yīng)用使用方式；對騰訊來說，將形成微信APP市場，通過微信APP付費(fèi)訂閱和APP內(nèi)收費(fèi)實(shí)現(xiàn)商業(yè)化，而微信APP及微信APP內(nèi)搜索，將讓微信有機(jī)會成為移動互聯(lián)網(wǎng)的一種搜索入口。

這段話將“微信APP”換成“小程序”一樣有效。

微信每一個(gè)動作都會被行業(yè)關(guān)注，且?guī)缀趺恳淮味紩桓吖?，比如微信企業(yè)號就曾被高估，微信上線“朋友閱讀的原創(chuàng)文章”小功能，有人說這是要干掉百度的節(jié)奏，今天這個(gè)功能已經(jīng)下架了。微信小程序真的只是一個(gè)小程序而已，說它要取代AppStore顯然是高估了，不過，長期來說，開放更多能力給開發(fā)者將鞏固和豐富“微信應(yīng)用生態(tài)”也是必然，雖然這個(gè)生態(tài)在小程序之前早已存在。

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