億達(dá)：以創(chuàng)新與服務(wù)為“媒”的企業(yè)合伙人

11月29日，被業(yè)內(nèi)稱為“財(cái)經(jīng)毒蛇”的財(cái)經(jīng)專家作家葉檀來(lái)到武漢，參加億達(dá)軟件新城客戶大會(huì)，與近百名企業(yè)高管和經(jīng)理人分享她對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的看法。

與此同時(shí)，億達(dá)中國(guó)也借助本次活動(dòng)，闡述了它在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域、服務(wù)屬性上的戰(zhàn)略定位和升級(jí)理念。

億達(dá)中國(guó)執(zhí)行董事、億達(dá)軟件新城總裁高煒表示，億達(dá)自身的升級(jí)體現(xiàn)在三個(gè)方面：

第一是城市化，通過(guò)產(chǎn)城融合，使得生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)聚焦于中心城市和大城市，為年輕人提供好的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)環(huán)境。

第二是輕重資產(chǎn)結(jié)合。過(guò)去很多地方的商業(yè)地產(chǎn)，由于用于老舊的制造業(yè)，或者客戶定位不夠精準(zhǔn)，出現(xiàn)了大量的結(jié)構(gòu)性過(guò)剩。億達(dá)希望通過(guò)輸出自己的管理模式，實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，并與過(guò)去的重資產(chǎn)有效結(jié)合起來(lái)。

第三是從傳統(tǒng)的園區(qū)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)向打造智慧園區(qū)、打造產(chǎn)業(yè)資源池、跨界生態(tài)圈，在此過(guò)程中，以聚集軟件、IT、資本、創(chuàng)投、高端制造、高端服務(wù)等多領(lǐng)域企業(yè)及大咖的方式，通過(guò)搭建一個(gè)多元跨界、資源共享、產(chǎn)業(yè)共贏的生態(tài)體系，讓入園企業(yè)、潛在客戶、合作伙伴、企業(yè)領(lǐng)袖、園區(qū)員工都能在這個(gè)創(chuàng)新融合的生態(tài)體系中，獲得自己所需要的資源和服務(wù)，從而以一個(gè)平臺(tái)組織者的身份去推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。

最像硅谷的園區(qū)：成功的大連軟件園模式

要說(shuō)打造中國(guó)硅谷，恐怕沒(méi)有企業(yè)比億達(dá)更有經(jīng)驗(yàn)——億達(dá)親手打造的大連軟件園，被稱為國(guó)內(nèi)最像硅谷的地方。

億達(dá)中國(guó)執(zhí)行董事、億達(dá)軟件新城總裁高煒親身經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程。1998年大連軟件園啟動(dòng)的時(shí)候，可謂一窮二白。當(dāng)時(shí)擔(dān)任大連軟件園總裁的高煒做的第一件事，就是定位，確定大連軟件園的支柱產(chǎn)業(yè)。要知道，科技產(chǎn)業(yè)有著眾多的細(xì)分領(lǐng)域，即使軟件領(lǐng)域也不可能做到面面俱到，必須有所取舍。

大連軟件園最終選擇了最適合自己的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。從地理位置來(lái)看，大連離日本很近；而且由于歷史原因，大連有著極為豐富的日語(yǔ)人才。

下一步的關(guān)鍵是要找到標(biāo)桿企業(yè)入駐。高煒親自帶領(lǐng)招商團(tuán)隊(duì)，一路拜訪各大公司。2002年，他們談下了簡(jiǎn)柏特（GENPACT），這也是大連軟件園第一個(gè)國(guó)際級(jí)的大客戶，簡(jiǎn)柏特是通用電氣最重要的服務(wù)外包供應(yīng)商。在與簡(jiǎn)柏特的直接對(duì)接和磨練中，大連軟件園的建設(shè)、物業(yè)、招商、服務(wù)各條業(yè)務(wù)線都取得了質(zhì)的提升。

此后，很多國(guó)際大公司慕名而來(lái)。如今，大連軟件園已經(jīng)聚集了數(shù)百家中外軟件企業(yè)，近8萬(wàn)名來(lái)自世界各地的軟件精英，成為了亞太軟件和服務(wù)創(chuàng)新中心。

縱觀過(guò)去幾十年國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展，有過(guò)很多失敗的案例：產(chǎn)業(yè)園區(qū)里只有工廠和辦公樓，工作人員只能每日在單位與居住地之間做“鐘擺”運(yùn)動(dòng)，時(shí)間一長(zhǎng)，很多人都因?yàn)闊o(wú)法忍耐這種枯燥無(wú)趣的生活而紛紛逃離，產(chǎn)業(yè)園區(qū)也因此沒(méi)落下去。

大連軟件園的理念則完全不同，它致力為企業(yè)和園區(qū)人打造360度服務(wù)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)包括：

1. 政策資源平臺(tái)：整合政府產(chǎn)業(yè)扶植政策、產(chǎn)業(yè)扶植資金、城市市場(chǎng)資源；

2. 投融資平臺(tái)：與銀行、金融機(jī)構(gòu)等聯(lián)合打造產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金和投融資平臺(tái)；

3. 人力資源平臺(tái)：幫助完成專業(yè)人才的招聘、派遣和培訓(xùn)；

4. 公共服務(wù)平臺(tái)：建設(shè)云平臺(tái)、數(shù)據(jù)共享中心、服務(wù)共享中心；

5. 客戶全國(guó)選址：分析地區(qū)市場(chǎng)環(huán)境和稟賦，為客戶合理選址提供解決方案；

6. 職工文化活動(dòng)平臺(tái)：豐富多采的員工活動(dòng)，成熟的工會(huì)運(yùn)作體系；

7. 企業(yè)營(yíng)銷平臺(tái)：幫助企業(yè)完成業(yè)務(wù)的對(duì)接和拓展，實(shí)現(xiàn)專業(yè)領(lǐng)域成長(zhǎng)；

8. 孵化器：搭建孵化平臺(tái)，助力創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展。

這種針對(duì)企業(yè)無(wú)微不至的服務(wù)體現(xiàn)在方方面面：大連軟件園建立了各個(gè)層級(jí)的經(jīng)理人俱樂(lè)部，通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)將經(jīng)理人聚在一起交流信息、增進(jìn)友情；這里還定期舉辦規(guī)模宏大的鵲橋會(huì)，為成千上萬(wàn)的單身軟件人提供相互熟識(shí)的機(jī)會(huì)；這里每年會(huì)舉行各種文體活動(dòng)，讓軟件人在工作之余能夠舒展筋骨，展現(xiàn)自己的別樣風(fēng)采；這里還專門(mén)為創(chuàng)業(yè)企業(yè)營(yíng)造COCO SPACE眾創(chuàng)空間，每周都有大型項(xiàng)目路演交流活動(dòng)，創(chuàng)業(yè)者可以在這里得到專業(yè)的指導(dǎo)，尋求資本的對(duì)接……

由此，大連軟件園被焐熱了。高煒至今還記得，當(dāng)初為了將第一路公交車引入園區(qū)，他曾經(jīng)親自找到公交公司負(fù)責(zé)人，承諾如果人流量達(dá)不到設(shè)立公交站的標(biāo)準(zhǔn)，軟件園就把虧損給補(bǔ)上。如今，這里已經(jīng)成了大連交通最擁堵的地方之一，公交線路一增再增仍不能滿足需求。

2009年10月，大連軟件園在聯(lián)合國(guó)“最適宜居住社區(qū)”評(píng)選中喜獲金獎(jiǎng)，這是此項(xiàng)大獎(jiǎng)自設(shè)立以來(lái)第一次將金獎(jiǎng)?lì)C給一座產(chǎn)業(yè)園區(qū)，過(guò)去的獲獎(jiǎng)?wù)叨际菃渭兊木幼∩鐓^(qū)。當(dāng)時(shí)的聯(lián)合國(guó)國(guó)際公園協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)阿蘭·史密斯在祝賀信中寫(xiě)道：“大連軟件園建立了將高科技產(chǎn)業(yè)與宜居生態(tài)環(huán)境完美融合的典范?！?/p>

服務(wù)再升級(jí) 更接近硅谷

在打造了大連軟件園這個(gè)樣本工程之后，2006年億達(dá)開(kāi)始走出大連，加快將“大連軟件園”復(fù)制到全國(guó)。

億達(dá)在逐步全國(guó)拓展的過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)中國(guó)的城市群經(jīng)濟(jì)在進(jìn)行重構(gòu)，從企業(yè)到居民，都在進(jìn)行資產(chǎn)配制、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)有七個(gè)城市GDP是超過(guò)一萬(wàn)億的，超過(guò)萬(wàn)億的都是1.5線城市，這些1.5線城市是未來(lái)中國(guó)投資量最大的城市。鑒于此，億達(dá)緊隨中國(guó)新一線城市發(fā)展脈絡(luò)，布局一線城市、區(qū)域發(fā)展重點(diǎn)城市以及一些省會(huì)城市

如今，億達(dá)已經(jīng)在上海、北京、蘇州、武漢、杭州、長(zhǎng)沙、成都、重慶等全國(guó)12個(gè)大中城市運(yùn)營(yíng)著20多個(gè)產(chǎn)城融合園區(qū)，物業(yè)面積達(dá)到555萬(wàn)平方米，入園企業(yè)近千家，其中500強(qiáng)客戶超過(guò)50家，從業(yè)人員超過(guò)20萬(wàn)人。

不過(guò)，這可不是大連軟件園的簡(jiǎn)單拷貝，而是深思熟慮之后的重大升級(jí)。之前，大連軟件園的行業(yè)比較聚焦，大部分入園企業(yè)都是服務(wù)外包的相關(guān)企業(yè)，為它們提供服務(wù)相對(duì)比較容易。如今，各個(gè)城市的情況卻不盡相同?！拔覀円紤]每座城市的稟賦和肩負(fù)的使命，要與這些結(jié)合起來(lái)，推動(dòng)城市的發(fā)展?！备邿槺硎尽?/p>

在為各地的新園區(qū)引入產(chǎn)業(yè)的時(shí)候，億達(dá)主要聚焦在兩個(gè)領(lǐng)域：

一個(gè)是億達(dá)起家的軟件和信息技術(shù)，并將其拓展到互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、高端制造業(yè)等領(lǐng)域?！斑@是我們比較擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，也積累了大量的客戶資源?！?/p>

另一個(gè)則是大健康和新醫(yī)療。高煒表示，億達(dá)不會(huì)介入傳統(tǒng)醫(yī)療領(lǐng)域，而是同樣會(huì)選擇醫(yī)療的云和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域。例如，如今億達(dá)已經(jīng)在跟華大基因商談，引入其基因檢測(cè)和數(shù)據(jù)中心。

可以看到，億達(dá)力圖引入的產(chǎn)業(yè)已經(jīng)超出了IT和軟件領(lǐng)域，開(kāi)始面向更寬廣也更縱深的新興領(lǐng)域。

為了更好地為企業(yè)提供服務(wù)，億達(dá)自己也在充分利用各種互聯(lián)網(wǎng)手段。2017年，億達(dá)將會(huì)建設(shè)線上企業(yè)服務(wù)云平臺(tái)——“億直在”，并將其與線下的智慧運(yùn)營(yíng)中心相融合，打造O2O的智慧園區(qū)服務(wù)模式。由此，能夠更有效地幫助企業(yè)客戶解決經(jīng)營(yíng)管理中的渠道搭建、業(yè)績(jī)拓展和人才等問(wèn)題?！皟|直在”能夠分別針對(duì)入園企業(yè)、選址企業(yè)、園區(qū)合作伙伴，為它們提供個(gè)性化服務(wù)，并在優(yōu)化能源、停車、商業(yè)配套的同時(shí)，及時(shí)快速地解決它們的物業(yè)和服務(wù)需求。

抓住企業(yè)的關(guān)鍵，更要抓住企業(yè)中的人。在11月29日的客戶大會(huì)上，億達(dá)還請(qǐng)來(lái)了找鋼網(wǎng)首席戰(zhàn)略官兼高級(jí)副總裁、胖貓創(chuàng)投合伙人郎永淳，并宣布成立“億杰會(huì)”，郎永淳擔(dān)任聯(lián)席執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)。這個(gè)當(dāng)天成立的高端企業(yè)家組織已經(jīng)有了50多名會(huì)員，并計(jì)劃在明年拓展到200人的規(guī)模。有了“億杰會(huì)”，來(lái)自各行各業(yè)的企業(yè)高管和經(jīng)理人就能夠定期組織活動(dòng)，進(jìn)行深度學(xué)習(xí)和交流。

“講跨界、講融合，講資源共享，核心還是在于圈層和平臺(tái)的建立?！备邿槺硎荆瑑|達(dá)應(yīng)該是平臺(tái)商的角色和身份，既為產(chǎn)業(yè)合作方提供“筑巢引鳳”的產(chǎn)業(yè)服務(wù)支撐，又要看到行業(yè)客戶的真實(shí)需求、看到行業(yè)客戶的發(fā)展機(jī)遇，瞄準(zhǔn)他們的價(jià)值和利益增長(zhǎng)點(diǎn)去布局、去對(duì)接需求，去為雙方搭建平臺(tái)、提供智慧服務(wù)、完善產(chǎn)業(yè)鏈條，從而以一種和諧、生態(tài)的方式促進(jìn)各資源方的共同成長(zhǎng)。

高煒透露，億達(dá)還在與一些地方政府商議共同組建產(chǎn)業(yè)投資基金，助力園區(qū)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)更快更好地發(fā)展。

如果說(shuō)當(dāng)年億達(dá)打造的大連軟件園還只是中國(guó)硅谷的雛形的話，如今億達(dá)正在武漢等地打造的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，則離硅谷更近了：這里有各種新興行業(yè)的大、中、小型企業(yè)，有豐富的人才資源和快速的招聘通道，有面向企業(yè)的定制化的智慧服務(wù)，還有幫助企業(yè)快速成長(zhǎng)的風(fēng)險(xiǎn)投資和產(chǎn)業(yè)基金……有了這樣的園區(qū)，中國(guó)硅谷就在眼前。

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