360云盤(pán)被迫關(guān)閉：遙遙無(wú)期的盈利成壓死稻草

幾日前，360云盤(pán)正式發(fā)布公告，宣布停止個(gè)人云服務(wù)，服務(wù)了網(wǎng)民四年時(shí)間的云盤(pán)服務(wù)即將在明年2月劃上句號(hào)。再聯(lián)想到今年上半年開(kāi)始的網(wǎng)盤(pán)關(guān)閉潮，個(gè)人網(wǎng)盤(pán)時(shí)代是否真的已到了盡頭？而這也更加引發(fā)了我們對(duì)“網(wǎng)盤(pán)”行業(yè)未來(lái)的思考。

高企的成本，360云盤(pán)終究還是被自己打敗

其實(shí)國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)巨頭之所以看重云計(jì)算業(yè)務(wù)，主要在于這一領(lǐng)域擁有誘人的市場(chǎng)前景，根據(jù)市場(chǎng)機(jī)構(gòu)Gartner研究報(bào)告顯示，截至2015年末，全球云計(jì)算市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)1750億美元，預(yù)計(jì)到2019年有望達(dá)到3120億美元。而作為巨頭的微軟和亞馬遜都通過(guò)云計(jì)算業(yè)務(wù)找到了新的收入增長(zhǎng)來(lái)源，尤其是微軟在幾天前更是憑借出色的云計(jì)算業(yè)務(wù)，使得股價(jià)達(dá)到了歷史新高。

就大多數(shù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，他們進(jìn)軍個(gè)人云服務(wù)一開(kāi)始參考的模板都是DropBox。作為第一家進(jìn)軍企業(yè)級(jí)云存儲(chǔ)的企業(yè)，如今DropBox的估值已超百億美元，用戶(hù)數(shù)更是突破5億大關(guān)，去年11月時(shí)Dropbox還曾宣布已擁有超過(guò)15萬(wàn)的付費(fèi)企業(yè)用戶(hù)?；蛟S正是因?yàn)镈ropBox打開(kāi)了這扇通往新世界的大門(mén)，國(guó)內(nèi)幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都在第一時(shí)間進(jìn)軍了云服務(wù)。

在巨頭入場(chǎng)之后，個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)上升到了一個(gè)新的高度，在百度云和騰訊微云的帶領(lǐng)下，大家紛紛喊出數(shù)十TB量級(jí)的免費(fèi)，很大這個(gè)市場(chǎng)得以迅速做大。但也正是因?yàn)檫@種激進(jìn)的擴(kuò)張，讓整個(gè)網(wǎng)盤(pán)行業(yè)想要復(fù)制DropBox「有限空間免費(fèi)、擴(kuò)容收費(fèi)」的模式再也沒(méi)有任何實(shí)現(xiàn)的可能性。而這也是今年上半年我們看到網(wǎng)盤(pán)集體關(guān)停的關(guān)鍵所在。自今年3月開(kāi)始，網(wǎng)盤(pán)可謂面臨了一場(chǎng)生死大考。115網(wǎng)盤(pán)、UC網(wǎng)盤(pán)、新浪微盤(pán)、金山快盤(pán)、DBank華為網(wǎng)盤(pán)紛紛宣布停止個(gè)人云盤(pán)服務(wù)。

對(duì)360云盤(pán)來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拱手相讓市場(chǎng)份額，這原本是一件好事，但激增的用戶(hù)數(shù)卻很大程度上成為了壓垮360云盤(pán)的最后一根稻草。要知道在曾經(jīng)激烈的網(wǎng)盤(pán)大戰(zhàn)中，360云網(wǎng)盤(pán)以激進(jìn)的免費(fèi)策略，最終成為網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)中的重要參與者。資料顯示，早在2014年360云盤(pán)用戶(hù)就已經(jīng)破1.6億，而在此次宣布關(guān)停前，360云盤(pán)的用戶(hù)已經(jīng)接近2億。

但我們知道運(yùn)營(yíng)網(wǎng)盤(pán)這類(lèi)產(chǎn)品，可謂極度耗費(fèi)人力物力。通過(guò)免費(fèi)策略雖然很容易吸引用戶(hù)，但也正因?yàn)橛脩?hù)量巨大，日常運(yùn)營(yíng)和監(jiān)管都需要投入大量人力物力，再加上不可忽略的服務(wù)器和帶寬成本，這些都是一筆龐大的費(fèi)用。而3360云盤(pán)真正付費(fèi)開(kāi)通會(huì)員的比例不足0.1%。對(duì)360來(lái)說(shuō)，用戶(hù)量級(jí)越大，其實(shí)背負(fù)成本壓力反而會(huì)越高。

此次宣布關(guān)停，360官方表示，主要是由于云盤(pán)存儲(chǔ)的私密性和管理復(fù)雜性，導(dǎo)致無(wú)法解決盜版侵權(quán)問(wèn)題。確實(shí)這是整個(gè)網(wǎng)盤(pán)行業(yè)共同面臨的難題，但沒(méi)法盈利恐怕才是關(guān)鍵。畢竟如果真的能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)收，即使存在問(wèn)題，我想互聯(lián)網(wǎng)公司也很難放棄這塊蛋糕。從這個(gè)角度而言，360此次關(guān)停，與其說(shuō)是因?yàn)樗^的云盤(pán)涉黃和盜版侵權(quán)，倒不如說(shuō)其實(shí)是因?yàn)槌杀緣毫?。而這也從側(cè)面說(shuō)明了，個(gè)人云存儲(chǔ)市場(chǎng)乃至背后更為廣闊的企業(yè)云服務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)正式進(jìn)入寡頭時(shí)代。360云盤(pán)退出市場(chǎng)其實(shí)很大程度上只是因?yàn)楸蛔约捍驍　?/p>

云盤(pán)關(guān)停背后，其實(shí)更多是360正面臨生死大劫

對(duì)360來(lái)說(shuō)，云盤(pán)的關(guān)?？赡芨蟪潭壬弦馕吨@家公司當(dāng)下所面臨的困境所在。2015年年底360宣布開(kāi)啟私有化，并于今年7月16日正式完成。但為了募集私有化所需要的資金，360向以招行為首的銀行財(cái)團(tuán)進(jìn)行了30多億美金和200億人民幣的貸款。周鴻祎曾戲言私有化之后，自己成為了「中國(guó)首負(fù)」。

在從美國(guó)退市之后，360的計(jì)劃是回歸A股市場(chǎng)。在周鴻祎看來(lái)，如今360已經(jīng)服務(wù)了上百萬(wàn)家的企業(yè)，其中既有企業(yè)公司，也有軍隊(duì)、公安等部門(mén)，從美國(guó)退市這是因?yàn)?60的核心業(yè)務(wù)已經(jīng)從個(gè)人安全拓展到大公司的安全，「如果360還是一家名義上的外資公司，在處理國(guó)內(nèi)很多安全信息上其實(shí)角色是有些尷尬的」。這確實(shí)是360業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移之后必須要走的一步棋，但這背后我們需要看到的是，如今360主體業(yè)務(wù)所遭受的瓶頸。

近兩年來(lái)，360依靠安全產(chǎn)品把握入口優(yōu)勢(shì)的能力逐漸喪失，尤其伴隨著以智能手機(jī)廠商為代表的硬核聯(lián)盟和騰訊應(yīng)用寶等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的聯(lián)合絞殺，360的移動(dòng)布局可以說(shuō)舉步維艱。被寄予厚望的移動(dòng)搜索也并沒(méi)爆發(fā)出想要的能量。而周鴻祎和齊向東分道揚(yáng)鑣的傳聞，更是為這家公司的未來(lái)發(fā)展增加了諸多不確定性因素。

如今360的未來(lái)發(fā)展策略基本可以用三個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)概括：企業(yè)安全、移動(dòng)直播、硬件。

企業(yè)安全未來(lái)是否會(huì)成為360最核心的收入來(lái)源，目前尚不得而知，雖然360在安全領(lǐng)域積累了較為明顯的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，但這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)同樣激烈，尤其是涉及和政府部門(mén)合作的過(guò)程，這背后依靠的更多還是那雙看不見(jiàn)的手，而不是技術(shù)核心優(yōu)勢(shì)。

在安全產(chǎn)品入口優(yōu)勢(shì)降低時(shí)，周鴻祎的思考是通過(guò)硬件搶占更深層次的入口，這是360重金進(jìn)入智能手機(jī)市場(chǎng)的底層邏輯，但智能手機(jī)市場(chǎng)可以說(shuō)是當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的領(lǐng)域。華為、小米、OPPO和vivo這幾大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前仍然是360無(wú)法邁過(guò)的天塹，360手機(jī)距離盈利也還有很長(zhǎng)一段路要走。

而移動(dòng)直播雖然具備入口價(jià)值，被寄予厚望的花椒也成功躋身第一陣營(yíng)，并且在日前完成了3億元的融資，但該領(lǐng)域的慘烈程度如同當(dāng)年的團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)，這仍然需要大量投入資金。

事實(shí)上，數(shù)據(jù)顯示，2015年360的手機(jī)、金融、健康和桌面業(yè)務(wù)總計(jì)虧損高達(dá)3.74億元，其中手機(jī)板塊凈虧損3.2億元，到今年上半年，僅僅是手機(jī)和金融業(yè)務(wù)兩大業(yè)務(wù)板塊虧損就已經(jīng)超過(guò)4億元。再加上需要不斷資金投入的花椒，如今的360迫切的需要海量資金。

從這個(gè)角度來(lái)看，360云盤(pán)為何此次會(huì)被砍掉基本已經(jīng)清晰，一方面，在360的未來(lái)布局里，并沒(méi)有屬于云盤(pán)的位置，另一方面，采取免費(fèi)策略的云盤(pán)給360造成了強(qiáng)大的成本壓力，在遲遲找不到增值模式盈利的情況下，關(guān)?；蛟S是最好的出路。

天下沒(méi)有免費(fèi)午餐，網(wǎng)盤(pán)時(shí)代或?qū)⑦M(jìn)入新時(shí)代

隨著曾經(jīng)排名前十的網(wǎng)盤(pán)大部分都已退場(chǎng)，個(gè)人云存儲(chǔ)市場(chǎng)早已風(fēng)聲鶴唳，網(wǎng)盤(pán)時(shí)代即將成為過(guò)去式這也成為業(yè)界目前主流的觀點(diǎn)。

但從實(shí)際來(lái)看，如今的個(gè)人云存儲(chǔ)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)大浪淘沙之后，卻徹底形成了寡頭稱(chēng)霸時(shí)代，一個(gè)新的時(shí)代看上去正要來(lái)臨。移動(dòng)智能終端設(shè)備的普及，手機(jī)、電腦、iPad、汽車(chē)、運(yùn)動(dòng)相機(jī)等等，這些設(shè)備要么可以不斷生產(chǎn)海量數(shù)據(jù)，要么需要持續(xù)消費(fèi)各種數(shù)字內(nèi)容?；趥鹘y(tǒng)的本地化存儲(chǔ)解決方案，早已無(wú)法滿(mǎn)足移動(dòng)時(shí)代的用戶(hù)需求。云存儲(chǔ)已經(jīng)成為我們生活不可或缺的一部分。

個(gè)人云存儲(chǔ)的戰(zhàn)略意義無(wú)可厚非，這不僅為互聯(lián)網(wǎng)巨頭帶來(lái)了可觀的數(shù)據(jù)，這將幫助他們?cè)谔剿骰ヂ?lián)網(wǎng)下一幕時(shí)提供寶貴的養(yǎng)分，更關(guān)鍵的是個(gè)人云存儲(chǔ)也隸屬于云服務(wù)，這可以成為更具前景的企業(yè)云服務(wù)市場(chǎng)的窗口，為品牌打下講好的口碑。但早期的個(gè)人云盤(pán)補(bǔ)貼大戰(zhàn)，使得目前針對(duì)個(gè)人云盤(pán)的服務(wù)幾乎都成為負(fù)資產(chǎn)。

正如上文所說(shuō)，那種所謂「服務(wù)免費(fèi)，通過(guò)增值服務(wù)或者廣告盈利的商業(yè)模式」可能確實(shí)需要改變了。從這個(gè)角度而言，360云盤(pán)的關(guān)閉，對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)可能并非是件壞事。每次在具體網(wǎng)盤(pán)關(guān)閉時(shí)，用戶(hù)轉(zhuǎn)移資料都會(huì)遇到不小的難題，這種遷移成本也正在教育著他們，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。

360云盤(pán)關(guān)閉事件，其實(shí)很大程度上會(huì)成為一個(gè)重要的節(jié)點(diǎn)，畢竟相比早前那些關(guān)閉的網(wǎng)盤(pán)服務(wù)商，它們和360云盤(pán)的市場(chǎng)地位不可同日而語(yǔ)。而隨著市場(chǎng)的參與者越來(lái)越少，惡性補(bǔ)貼競(jìng)爭(zhēng)必然將大量減少，個(gè)人云盤(pán)很可能重回DropBox的正軌，大量的付費(fèi)用戶(hù)將促進(jìn)整個(gè)行業(yè)健康發(fā)展，而免費(fèi)模式或許也將從此走到盡頭。

網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)大洗牌之后，用戶(hù)勢(shì)必會(huì)進(jìn)一步向更具長(zhǎng)遠(yuǎn)使用潛力的巨頭產(chǎn)品集中。360云盤(pán)倒下，這也給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們上了生動(dòng)的一課堂。沒(méi)有明確的商業(yè)模式，僅靠不斷燒錢(qián)來(lái)獲得客戶(hù)，如果不能不斷獲得融資，即使有了市場(chǎng)也不一定站得住。

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