制造業(yè)浪費為何高居不下？

中國的很多事兒，總是充滿了悖論，大學生哭爹喊娘，找不到工作，但企業(yè)卻抱怨招聘難度太大，死活找不到合適的人選，這看上去有點矛盾，但卻都是事實。相關數(shù)據(jù)顯示，中國大學生每年的就業(yè)率約為35%，而社會之于高級技工的要求則非常迫切，我們制造出來的東西總是達不到世界先進水平，否則，同胞們也不至于跑到日本買馬桶蓋，更大的悖論則來自于中國制造的運營狀況：眾所周知，制造業(yè)是重型資產(chǎn)企業(yè)，前期投入非常大，包括人力招募、興建廠房、購買設備等，任何一環(huán)的成本上漲都會導致制造利潤率的觸底，非常不湊巧的是，過去十年，中國工人的薪水持續(xù)普遍上漲，土地、混凝土，甚至磚瓦的價格都隨著房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展而水漲船高，至于說，設備、原材料等等無不在吞噬著中國制造業(yè)的利潤率，于是，如你所聞，中國制造企業(yè)的利潤率連續(xù)下滑，家電制造最巔峰之時，利潤不過10%左右，連最牛手機代工，利潤率也僅有2%，稍有差池便會陷入虧損的境地，任何設計、商業(yè)模式上的失敗，都會轉換成中國制造從業(yè)者的災難，畢竟，利潤率太低，幾乎沒有辦法從頭再來！

令人費解的是，中國制造一面抱怨成本高企，一面又在不經(jīng)意間浪費成本，這其中有天災，也有人禍，天災指的是技術革新、政策變更，而人禍則來源于管理中的浪費，以及因遷就人性而導致的浪費，這種浪費常常不容易讓人察覺，但經(jīng)年累月之下，數(shù)字卻驚為天人。

不想長大：只見樹木、不見森林

中國制造業(yè)的抗風險能力太差，主要的原因在于自己不想長大，最起碼，有很多中國制造企業(yè)只是想著發(fā)一筆橫財、賺一筆塊錢而已，這樣的企業(yè)從未想過長大，倒不是說，他們的規(guī)模小、資金少，畢竟，勞動密集型企業(yè)里，隨隨便便就能組成一個1500人的車間，說他們不想長大，更多地是強調一種缺乏戰(zhàn)略支撐的管理制度，在這種大環(huán)境中，短期內看似能節(jié)約成本，但常常因決策的頻繁轉換，而造成巨大浪費。

首先，短視的企業(yè)比較容易在決策時搖擺不定，因為沒有長期的戰(zhàn)略方向，管理者常常抱有“不見兔子不撒鷹”的心態(tài)，但消費市場天然帶有不確定性，真正等到訂單姍姍遲來之時，留給制造企業(yè)準備的時間已經(jīng)非常少，這種狀態(tài)下，管理人員不得不走一些非常規(guī)手段，比如興建廠房，需要符合國家消防規(guī)范，向消防局報建，但因工期緊張，只能打擦邊球，而且品質也會因此受到比較大影響，一旦出現(xiàn)品質異常，工廠常常需要付出4倍的成本進行返工，這也是位什么東南沿海一些小型的制造業(yè)企業(yè)不愿意接歐美的訂單，因為老外喜歡較真，品質不達標就是要返工，這也是為什么深圳華強北總有賣不完的“外貿”衣服，這些都是偷工減料，不符合品質要求，又不甘心付出4倍成本所致；

其次，由于缺乏長期的戰(zhàn)略規(guī)劃，中國制造業(yè)在購買關鍵設備、構建關鍵車間時，常常只顧眼前的需求，像一場賭博，隨著科技在發(fā)展，這種博弈輸?shù)脵C會越來越大，2015年蘇州、佛山等地倒閉了一大批的制造企業(yè)，其中不乏一些業(yè)界明星企業(yè)，比如某企業(yè)在遣散員工時，庫存依舊積壓著大量的“手機按鍵”，顯然，他們堅信，諾基亞永遠是最棒的手機，卻想不到世界上還會有觸摸屏這種東西，更悲催的是，縱然是知道了喬布斯正在鬧革命，這些人也無力追隨之，畢竟，他們不想長大，沒有與時俱進的精神，而自iPhone6成為街機、Android們野蠻生長之時，他們卻只能苦守著一堆永遠賣不出去的“手機按鍵”，哀聲連連，這種庫存的浪費，可以讓一個企業(yè)直接倒閉，也大大消耗了社會的元氣。

另外，工時的浪費也是中國制造業(yè)比較突出的問題之一，如前文所述，在勞動密集企業(yè)里，人頭從來不是問題，稍微復雜點的組裝制程都需要幾百，甚至上千人，這種企業(yè)的規(guī)模非常容易讓管理者產(chǎn)生官僚思想，事實上，古代的將軍統(tǒng)領的人多了，也只不過是一句：千軍萬馬，唯我所用！官僚思想的害處不用贅述，僅僅去參加一個大企業(yè)的早會就了然于胸，這樣的會上每一個部門都會守著自己那點小KPI，只見樹木，不見森林地扯皮到底，同時還要顧及身份、地位和面子，也就是說，越多的人付出越多的工時，可能越?jīng)]有產(chǎn)出，更糟糕的是，喜歡扯皮之人、善于扯皮之人還往往樂在其中，因為這種扯皮既可以獲得變態(tài)地自豪感，又能打發(fā)無聊的上班時間。制造企業(yè)的組織大了，領導就會變多，信息的傳遞的中轉節(jié)點就會成倍的增加，而消息的有效性和準確性也會因層層盤剝而大打折扣，中層管理者權利欲望膨脹，高層管理者像古代的皇上，每天只能批閱“奏章”，更多的時候是一個聾子和瞎子。

更關鍵的是，這么多人口，企業(yè)還要向國家繳納社保，要獨立承擔女性職工6個月的產(chǎn)假，而付給相關部門，付給工會的錢又有多少能最終花到自己的員工身上呢？ 于是，在制度、政策、大環(huán)境不好的情況下，中國管理者又陷入另外一個誤區(qū)，他們天真地認為，自己主動關燈、關掉水龍頭會省掉好多錢，但誰都知道，管理者的工時常常最貴，他們卻心安理得地浪費。

蹉跎人生，最沉重的浪費還是青春

庫存高企、設備老化、廠房的重復施工，都不足以徹底摧毀中國制造，畢竟，中國地大物博，資源豐富，事實上，東南沿海制造業(yè)大舉內遷，仍然能存活，就足以證明這個行業(yè)，雖然利潤微薄，但生命力卻是足夠強悍的。相比之下，中國制造對人才、對創(chuàng)意的浪費才是最致命的，如果說原材料、設備的浪費，好像斷胳膊、斷腿、流產(chǎn)等硬性疾病，而人才的浪費就更像是失眠、營養(yǎng)不良，這種傷害經(jīng)年累月之后就會產(chǎn)生質變，而等到發(fā)現(xiàn)時，就再也沒有辦法挽救了。顯然，中國制造的人才以及培養(yǎng)體系都有點營養(yǎng)不良，我們沒有把機器變得智能化，沒能讓他們越來越像人，反倒是，把人類變得單調、無趣，讓他們變得越來越像機器。

師承日本的臺資企業(yè)，依葫蘆畫瓢的大陸企業(yè)，通過一個個動作分解表，把本來比較復雜的工作變得非常簡單，一個個活生生的人在SOP中就像一架架并不精準的機器，他們按照IE制定的節(jié)拍，在2秒之內完成貼標簽的動作，或者在10秒鐘之內鎖好一顆螺絲。工作簡單，僅需三天培訓即可上崗，而管理者也不用擔心員工離開，畢竟，人才市場里有的是人想坐到流水線上來。事實上，這種工作分解的模式曾經(jīng)在制造業(yè)被尊為《圣經(jīng)》，創(chuàng)造者在很長一段時間內都覺得自己是上帝，顯然，這有利于工廠管理，也有利于公司控制成本，畢竟，老板們可以精準地維系最低工資標準，其實，每天干著不用思考的工作，員工自己也不好意思要求加薪的，于是，在這種工作環(huán)境中，中國制造企業(yè)就失去了“培養(yǎng)人才”的職能，而年輕的員工在本該呆在學校的年紀，卻只能選擇在流水線上蹉跎人生，《新周刊》形容這種情況是：2個小時就能望見一生；即便是有些員工從事的是技術崗位，但中國制造或者說整個中國社會環(huán)境都天然帶有“論資排輩”的特性，本來是創(chuàng)意十足的年齡，卻不得不熬資歷，何其悲哀？

制造中國、浪費中國，或許我們先不用急著崇拜工業(yè)4.0，只需要進一步導入精細管理，把這些生產(chǎn)中的浪費逐一消滅，中國制造業(yè)的利潤率可能不會這般慘淡，更關鍵的是，勞動密集型企業(yè)里，管理者要擔負起向社會輸送人才的職能，讓年輕人的精力釋放到最需要的地方，讓創(chuàng)意變成現(xiàn)實，讓中國制造業(yè)的產(chǎn)出更加多元化?。萍夹掳l(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）

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