“錢沒了,但人還在”“人沒了,但錢還在”,隨著移動支付的普及,事兒更復雜了。越來越多的人將資金放在支付寶、微信錢包、百度錢包、京東小金庫等第三方支付平臺上,或是為了方便購物、充值、辦理生活服務、應對隨處可見的支付場景,或是為了投入余額寶、京東理財、財付通理財?shù)群唵卫碡?。由此引來更為“痛苦的事兒”:一旦因為意外人真沒了,這些第三方支付平臺里的錢該怎么辦?又會落到誰手里?
風險意識提升更多人開始考慮“身后財”
其實提出這些問題并不是無稽之談,而是時代的劇變之下不得不讓人事先進行考慮。在此前銀行為主要的資金存儲、理財方式渠道時,出現(xiàn)意外身故事件,通常來說不會對個人財產(chǎn)造成太大損失。一般而言,如果知道密碼,可以拿存折、銀行卡等直接取款。即使不知道密碼,法定繼承人也可到公證處辦理繼承遺產(chǎn)公證,憑公證處出具的公證書取款。
但近幾年第三方支付平臺的快速崛起,以互聯(lián)網(wǎng)金融的形式,在徹底改變大眾消費理念和習慣的同時,也改變了大眾資金存儲和理財?shù)姆绞?。很多年輕人乃至中年人都將部分乃至全部資金放置于支付寶、微信錢包、百度錢包、京東小金庫等第三方支付平臺上,方便使用的同時,也能夠進行簡單理財。
在帶來便利的同時,問題也接踵而至,因為銀行根本不可能查到人們在第三方支付平臺上存儲的資金,自然也就不可能為人們提供取款。甚至親人連逝去的人在哪個第三方支付平臺有賬戶,里面有多少錢都有可能不知道,這些資金很可能就會被遺忘。
目前越來越多的第三方支付平臺推出資金保險功能,比如投入1元錢,如果資金被竊最高賠償100萬等,卻從來沒有詳細規(guī)定用戶一旦意外身故,存儲的資金會如何處理。而隨著大眾風險意識的提高,越來越多的人開始考慮“身后財”,第三方支付平臺上存儲的資金應如何處理也受到極高的關(guān)注度。
阿里、騰訊等中槍!錢歸它們了?
如果在注冊支付寶、微信、京東小金庫等賬號時,留心用戶協(xié)議即可發(fā)現(xiàn),一旦出現(xiàn)意外身亡事件,親人想找回這些資金,可不是一件容易的事兒。如果知道賬號、密碼等,還能取款,但如果不知道的話,只能是認倒霉。
《支付寶服務協(xié)議》第四部分第三項第5條規(guī)定:“為了防止資源占用,如您連續(xù)12個月未使用您的支付寶登錄名或支付寶認可的其他方式登錄過您的會員號或賬戶,支付寶會對該會員號或賬戶進行注銷,您將不能再通過該支付寶登錄名登錄本網(wǎng)站或使用相關(guān)會員號或者賬戶。如該會員號或賬戶有關(guān)聯(lián)的理財產(chǎn)品、待處理交易或余額,支付寶會協(xié)助您處理,請您按照支付寶提示的方式進行操作?!贝送?,微信、QQ、京東等都有類似規(guī)定,基本上都是說賬號所有權(quán)歸它們所有,長時間不登陸就會被回收。
雖然從協(xié)議上,互聯(lián)網(wǎng)公司會協(xié)助逝者的親人來獲得這些資金,但如何協(xié)助,卻沒有詳細說明。它們不知道知道用戶的生死情況,自然也就不可能主動聯(lián)系逝者的親人,協(xié)助也就無從談起。那么問題來了,如果最后真的這些資金再也找不回來了,是不是就歸屬阿里、騰訊、小米、京東這些互聯(lián)網(wǎng)公司了?如果真是這樣,真是滑天下之大稽。
做好準備 別忌諱做記錄
如果互聯(lián)網(wǎng)公司不貪圖這些資金,那么就應該制定好政策,明確規(guī)定被遺忘的資金如何歸還給逝者的親人。無論是采用公示的方式,還是主動回訪的形式,都不應該置之不理。話說,都把自家的大數(shù)據(jù)說的那么厲害,難道就不能根據(jù)活躍度、使用頻率、日常消費情況等判斷一下用戶的生死?
說句不好聽的,風險無處不在,誰也不敢保證自家就不會遇到意外。因此,對于用戶自身來說,事先做好準備,記錄下資金在第三方支付平臺的去向、數(shù)量的多少、賬號、密碼等就顯得尤為重要。在記錄下之后,可以對最親的親人、配偶等說明,一旦出現(xiàn)意外,依然能夠輕松將這些資金找回來。
那些怕老婆發(fā)現(xiàn)自己在第三方支付平臺“小金庫”的,還是想想怎么做才是重要的吧。(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)微信:khxx-wk
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