微軟為啥離我們?cè)絹碓竭h(yuǎn)？

前不久，微軟開了一場(chǎng)新產(chǎn)品的發(fā)布會(huì)，感覺靜悄悄的，盡管他們發(fā)布了一些強(qiáng)悍的產(chǎn)品，但顯然，受關(guān)注程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于蘋果iPhone發(fā)布會(huì)，媒體們寧可關(guān)注iPhone7的小瑕疵，也不想關(guān)注微軟的Surface Studio/人工智能等科技美玉。瑕不掩瑜，這個(gè)成語顯然不適用于現(xiàn)在的電子科技時(shí)代，而微軟似乎離我們?cè)絹碓竭h(yuǎn)了。

在這場(chǎng)發(fā)布會(huì)上，我們能明顯地感覺到，微軟的手機(jī)可能沒戲了，他們?cè)僖沧凡簧咸O果了，而三星，他們也不想再去追了。整場(chǎng)發(fā)布會(huì)中，Surface一體機(jī)是其中最大的亮點(diǎn)，微軟把它命名為Surface Studio，配置非常強(qiáng)勁，一塊28英寸PixelSense觸控顯示屏，比例為3：2，像素高達(dá)1350萬，比市面上的4K電視高63%，顯然，這樣的配置不是面向大眾消費(fèi)者的，而是提供給專業(yè)玩家的大手筆，這個(gè)大手筆體現(xiàn)了微軟的深厚底蘊(yùn)，但或許只有專業(yè)人士才會(huì)在意這些誒，正如全球消費(fèi)者之于office的態(tài)度一樣。過去十幾年，微軟內(nèi)部周會(huì)都是圍繞office/window展開，試圖增加一切可增加的功能，于是如你所見，office變得非常完美，但臃腫到了極點(diǎn)，需要專業(yè)人士出版厚厚的圖書來告訴消費(fèi)者如何操作,而那些高大上的功能恐怕也只有發(fā)燒友人士會(huì)用的到。

平心而論，微軟早就意識(shí)到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢(shì)，他們?yōu)榇藷X數(shù)百億，最終卻化作一縷青煙，鮑爾默勾結(jié)埃洛普背水一戰(zhàn)無數(shù)次，最終落得個(gè)曲終人散，而Window Phone早期來勢(shì)洶洶，市場(chǎng)占有率卻從未高于5%。微軟在移動(dòng)時(shí)代，被同行譏笑為垂垂老矣的大象，產(chǎn)品也是非常得沒有品味，唯一幸運(yùn)的是，鮑爾默時(shí)代，微軟始終保持著平穩(wěn)的利潤(rùn)，不至于嚴(yán)重掉隊(duì)，事實(shí)上，只要有錢，企業(yè)就有機(jī)會(huì)，或許微軟再不會(huì)于智能手機(jī)領(lǐng)域同蘋果、Google平分秋色，但他們依舊致力于改變工作效率，改善生活品質(zhì)，改變世界。

潤(rùn)物無聲，微軟沒有漸行漸遠(yuǎn)

剛剛走過的十年，是一個(gè)移動(dòng)為王的十年：蘋果揚(yáng)名立萬，建立萬世不拔之基，Android陣營涌現(xiàn)出各路諸侯，構(gòu)建了自己的山寨王朝，微軟和諾基亞的動(dòng)靜也不算小，燒錢無數(shù)，但始終沒有摸準(zhǔn)移動(dòng)時(shí)代的脈搏?；厥走@兩位昔日行業(yè)領(lǐng)頭羊的境遇，分析師們都非常高明地指出：微軟和諾基亞輸在“沒有改變”，舍不得自己已經(jīng)做到極致的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，因而錯(cuò)失時(shí)代大趨勢(shì)。筆者同意這樣的說法，但更加理解鮑爾默、埃落普的做法，這些CEO們是何等睿智，他們又豈能不知道改變的必要性，只是時(shí)代沒有給他們這個(gè)機(jī)會(huì)罷了。

大量的科技評(píng)論都非常深刻地指出，一旦企業(yè)在某個(gè)領(lǐng)域做到了極致，他們?nèi)A麗轉(zhuǎn)身的機(jī)會(huì)就非常小，一方面掌舵者很難放棄眼下的利潤(rùn)，正可謂，到嘴的饅頭勝過隔夜的肉，另一方面，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)之所以能做到極致，多數(shù)是因?yàn)槠髽I(yè)把技術(shù)、管理、制度的能力都投入于此，而研發(fā)的節(jié)奏也是非常適應(yīng)自己的老業(yè)務(wù)，正如前文提到的微軟每周的會(huì)議都會(huì)圍繞著Window和Office展開的，同行都嘲笑微軟研發(fā)了一款工具，有99%的功能用戶都用不到，轉(zhuǎn)而推崇微信編輯器等簡(jiǎn)陋技術(shù)，但殊不知Office工具已經(jīng)成為桌面電腦的標(biāo)配，連網(wǎng)吧打游戲的爛電腦都不得不安裝Word/Excel，全球企業(yè)的CEO都在用PPT做演講，喬布斯說微軟的產(chǎn)品沒有品位，但蘋果自己有品位的產(chǎn)品，也要通過這些沒品位的工具演示出來，從這個(gè)角度講，筆者理解且支持微軟的做法，他們就是鐵了心地要做出“包容一切，誰也無法替代的”產(chǎn)品來，更加讓人深思的是，微軟的產(chǎn)品之所以讓人覺得沒有存在感，是因?yàn)樗鼈円呀?jīng)同陽光、空氣、水、電能一樣成為生活的必需品，成為與人類生活融為一體，再無需討論的事物了，而微軟的產(chǎn)品還能可以賣錢，這看似平常，但細(xì)思極恐，試想倘若“空氣能賣錢”，那“生產(chǎn)空氣”的企業(yè)肯定會(huì)賺得盆滿缽滿，這就是為什么全世界都在看衰PC行業(yè)，看衰微軟，但他們依舊能保持穩(wěn)定利潤(rùn)，更重要的則是，只有源源不斷的利潤(rùn)，才能允許微軟不斷地嘗試錯(cuò)誤，他們的Window Phone是錯(cuò)誤，Window8也是錯(cuò)誤，收購諾基亞也非明智之舉，但這并不影響公司的整體運(yùn)作，他們也有足夠的機(jī)會(huì)去丟掉錯(cuò)誤的產(chǎn)品，嘗試一些新的領(lǐng)域,，事實(shí)上，沒有Window/Office的給養(yǎng)，微軟恐怕早就轟然倒地了。

相比之下，諾基亞則沒有這么幸運(yùn)，更確切地說，他們沒有微軟這樣的實(shí)力和底蘊(yùn)。蘋果、三星、Google推出的產(chǎn)品，幾乎囊括了諾基亞的全部功能，所以，這個(gè)品牌干脆沒有利潤(rùn)，只能被淘汰，而微軟不一樣，他們只是沒有進(jìn)入移動(dòng)的領(lǐng)域而已，自己原來的陣地雖然不如往日興盛，但依舊不可動(dòng)搖。我們大可不必神話iPhone和iPad的力量，它們充其量改變了消費(fèi)者一些日常的生活習(xí)慣，改變了非核心領(lǐng)域的小世界，只是人類碎片時(shí)間的清理機(jī)罷了，而當(dāng)消費(fèi)者不得不投入工作時(shí)，他們依舊需要傳統(tǒng)的電腦，開機(jī)之后首先映入眼簾的就是window桌面，要寫報(bào)告用的則是PPT和Word，而要使用更高級(jí)的工具，比如PS/CAD/3D max都只能在傳統(tǒng)電腦上完成，總之，人類的主要精力還是要花費(fèi)在PC上，更何況，iPhone/iPad電池的性能始終桎梏著它們向人類核心領(lǐng)域突破。

事實(shí)上，微軟一直致力于提供人類的工作效率，不斷改善相關(guān)工具，實(shí)在是精準(zhǔn)地抓住了重點(diǎn)，這個(gè)重點(diǎn)足以讓他們享用100年的利潤(rùn)，而一個(gè)企業(yè)在百年之后才有“倒閉”之憂，實(shí)在不是什么失敗，充其量算是自然死亡罷了。

普度眾生，微軟的另一步大棋

回首蓋茨創(chuàng)立微軟之初，立志讓每一個(gè)桌面上都有一臺(tái)電腦，現(xiàn)在看來，這種說法并沒有什么驚世駭俗的地方，但時(shí)間退回到25年前，那時(shí)候世界上僅有少數(shù)幾個(gè)人擁有電腦，這是時(shí)代的大趨勢(shì)，微軟把握住了，且推出了統(tǒng)治級(jí)的產(chǎn)品，蓋茨成為全球首富也是情理之中的事兒，事實(shí)上，如今的蘋果之所以如此耀眼，也是因?yàn)樗麄儼盐兆×艘苿?dòng)的大趨勢(shì)。喬布斯說：每一位消費(fèi)者的口袋里都應(yīng)該擁有一臺(tái)電腦，于是，他們?cè)谪?cái)務(wù)規(guī)模上超越了微軟，而且持續(xù)擴(kuò)大中...但在可預(yù)見的未來，蘋果勢(shì)必會(huì)陷入微軟的狀態(tài)，他們統(tǒng)治著智能手機(jī)領(lǐng)域，比微軟統(tǒng)治PC桌面更加殘暴，但卻總趕不上新一輪的大趨勢(shì)，因?yàn)樘O果的整個(gè)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)節(jié)奏、財(cái)務(wù)制度都在圍繞著iPhone展開，其實(shí)，蘋果現(xiàn)在已經(jīng)有這樣的苗頭，他們高額的營收有一半來自iPhone，而且他們似乎再?zèng)]有能力推出革命性產(chǎn)品了。

新CEO納德拉上任之后，正努力把微軟拖出智能手機(jī)這個(gè)泥潭中，他認(rèn)為這個(gè)時(shí)代已經(jīng)屬于蘋果了，不再寄希望于諾基亞的殘骸能幫助Window phone起死回生了，來自服務(wù)器部門的他，正將精力轉(zhuǎn)向云計(jì)算、人工智能等前沿領(lǐng)域：

云計(jì)算就是一個(gè)很有潛力的領(lǐng)域，都說數(shù)據(jù)是未來人類最基本的生活元素之一，而當(dāng)這樣的預(yù)言成為現(xiàn)實(shí)之后，世界同樣需要一個(gè)優(yōu)質(zhì)、可靠、值得信賴、能保護(hù)隱私、對(duì)人類友好的平臺(tái)，一如現(xiàn)在的Window和IOS；又比如微軟的人工智能“小冰”，可以說是人工智能領(lǐng)域的先驅(qū)者，數(shù)據(jù)顯示，自2014年5月第一代小冰問世之后，她已經(jīng)和多個(gè)國家的數(shù)千萬人類進(jìn)行了超過200億次對(duì)話，平均對(duì)話長(zhǎng)度達(dá)到23輪，且包含圖像等多感官對(duì)話，在納德拉的構(gòu)想中，小冰要成為適用于普通人操作的人工智能，消費(fèi)者可以購買特定的功能卡，插入之后，她就可以獲得該領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，完成該領(lǐng)域的特定任務(wù)，且能記錄用戶的使用過程和邏輯，持續(xù)地成長(zhǎng)。到了那個(gè)時(shí)代，生不出孩子的夫妻，可以去買一個(gè)小冰，找不到工人的企業(yè)，可以去買一堆小冰，也就是說，未來的世界將有一半屬于“小冰”這樣的智能機(jī)器人，剩下的另一半，就要看人類什么時(shí)候愿意交出去了。

微軟離我們?cè)絹碓竭h(yuǎn)？這只是一種假象，之所以會(huì)感覺微軟離我們很遠(yuǎn)，是因他們專注的技術(shù)離我們很遠(yuǎn)，現(xiàn)在的消費(fèi)者是沒有興趣搞明白云計(jì)算或者人工智能的，他們關(guān)心的是iPhone7的亮黑色是不是足夠好看，但這種“很遠(yuǎn)”的感覺就像25年前人類之于電腦、10年前之于智能手機(jī)一樣，一旦技術(shù)成熟，它們就會(huì)變得很近、很近...（科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）微信：khxx-wk

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