四月份已經(jīng)過半,突如其來的稅改政策讓跨境電商成為輿論的焦點,而就在人們對海淘的前景莫衷一是的時候,BAT又相繼叩開了跨境支付的大門。
先是支付寶在4月6號宣布正式進軍歐洲市場,隨后百度錢包繼愚人節(jié)放出“Monica Pay”的消息后,在泰國潑水節(jié)期間正式推出海外支付。與之同時,微信在去年首選南非切入跨境支付后,又選擇了臺灣進行海外版圖的進一步擴展。
至此,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)界的三大巨頭悉數(shù)把移動支付的戰(zhàn)場搬到了海外,于是乎BAT將在海外上演移動支付三國殺的猜測不絕于耳。三家均在這個時間節(jié)點進軍海外市場,和搶灘跨境支付風(fēng)口的初衷不無關(guān)系,那么BAT到底下了一盤什么樣的棋?
催生第三方支付出海的三大誘因
從艾瑞咨詢的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,2015年中國第三方互聯(lián)網(wǎng)支付交易規(guī)模達11.8萬億元,同比增長46.9%。但以支付寶、百度錢包、微信支付為代表的BAT陣營占據(jù)了超過80%的市場份額,移動支付第二梯隊的市場前景并不樂觀?;蛟S是出于“第一個吃螃蟹”的心理,跨境支付成了不少支付公司青睞的沃土,2013年的時候,國家外匯管理局頒布的跨境支付牌照為17家,到了2015年末這個數(shù)字已經(jīng)上升到了23家。或許跨境支付市場還不夠成熟,已經(jīng)呈現(xiàn)出的三大誘足以催生BAT踏足于此。
最為明顯的就是個人跨境業(yè)務(wù)的增長。商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示,即使是在2015年進出口雙降的情況下,跨境電商的增速卻超過了30%,有專家預(yù)計2016年我國跨境電商進出口額將達到6.5萬億元,更有人預(yù)計2018年中國B2C進口電商的市場規(guī)模將突破1萬億。在這個萬億市場的激勵下,不僅誕生了網(wǎng)易考拉海購、京東全球購等跨境電商平臺的崛起,對移動支付而言更是一個不可錯過的潛在市場。而從國家旅游局的統(tǒng)計來看,2015年中國公民出境旅游人數(shù)達到了1.2億人次,旅游花費在1045億美元以上同往年相比分別增長了12%和16.7%。強大的市場誘因下,回顧BAT在海外市場的動作,百度錢包登陸泰國后,接入了普吉、清邁、曼谷、芭提雅等四大城市熱門商圈的400多家商戶,覆蓋了衣食住行等所有消費行為。支付寶更是宣稱未來三年內(nèi)將新增接入100萬家海外商戶。個人跨境業(yè)務(wù)對BAT的誘惑不言而喻。
另一個誘因就是跨境支付費率居高不下的行業(yè)痛點。就目前來說,國內(nèi)商家進行海外銷售時,首要選擇的支付平臺還是PayPal、CD、WorldFirst、Payoneer等。一方面,這些平臺存在收費高、資金周轉(zhuǎn)慢等問題,好比說一般零售業(yè)的凈利潤在10%以下,而支付費率就消耗了近3%的利潤空間;另一方面,因為政策上的原因,現(xiàn)有第三方海外支付平臺的安全性堪憂,從媒體的報道來看,中國商戶面臨的惡意欺詐、資金回收困難的現(xiàn)象時有發(fā)生。相比于日益增長的進出口額,支付收款方面的高費率和不安全已然成為亟待解決的痛點之一。而這對于國內(nèi)的跨境支付平臺來說,恰是一個莫大的機遇,國內(nèi)第三方支付平臺深諳中國商戶需求和習(xí)慣,在國內(nèi)市場的合作已經(jīng)平穩(wěn)地快速展開。龐大的海外市場先是吸引了大批的創(chuàng)業(yè)者加入,而今BAT等重量級的參與者也尾隨而至,這對于跨境支付的發(fā)展未必不是一件好事。
第三個誘因就是BAT自身海外業(yè)務(wù)的需求。從2014年開始,BAT在海外的投資和收購行為接連不斷,且總體布局除了技術(shù)和創(chuàng)新方面,O2O和電商占據(jù)了不小的比例。舉例來說,百度在2014年收購了巴西最大的團購網(wǎng)站Peixe Urbano,并根據(jù)國內(nèi)的O2O經(jīng)驗發(fā)起成立了“巴西O2O產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”;阿里巴巴2015年進行了多起投資行為,包括投資美國電商平臺Jet、母嬰電商Zulily、印度電商公司Snapdeal和美國拼車應(yīng)用lyft;騰訊似乎并沒有直接染指電商和O2O業(yè)務(wù),但按照微信在海外市場的發(fā)展邏輯,效仿國內(nèi)的成功經(jīng)驗已是大勢使然。不管是支付寶還是微信支付,其崛起過程都和電商相輔相成,而百度錢包早期的使命正式形成百度O2O戰(zhàn)略的支付閉環(huán)?;蛟SBAT的海外影響力在短期內(nèi)仍難以爆發(fā),提前做好支付方面的布局大有未雨綢繆的意味,既然有服務(wù)的輸出,不可避免的要考慮服務(wù)帶來的回報。
目前,外界對BAT的跨境支付業(yè)務(wù)本能上等同于個人支付業(yè)務(wù),將BAT的海外支付布局和Apple Pay等產(chǎn)品相比,但事實真的是這樣嗎?
與蘋果劍走偏鋒,BAT真正的對手是誰?
與其說面臨Apple Pay、Paypal等海外同業(yè)的競爭,不如說BAT在境外支付市場現(xiàn)階段的競爭對手仍是自身的短板,如用戶習(xí)慣的培養(yǎng),豐富支付場景,以及拓展當(dāng)?shù)鼐€下資源等。就目前而言,BAT的跨境支付仍處于試驗階段,遠未上升到和蘋果等針鋒相對的層次。在筆者看來,BAT或?qū)⒔Y(jié)合自身優(yōu)勢,從下面幾個方向為自己的海外支付布局不斷增加籌碼。
首先是瞄準(zhǔn)境外收單業(yè)務(wù)。眾所周知的是,有著B2B背景的阿里巴巴已經(jīng)成為一個全球化的電商交易平臺,國內(nèi)不少外貿(mào)商家在阿里巴巴國際站上開展業(yè)務(wù)。而百度憑借搜索上的優(yōu)勢,已經(jīng)在巴西、東南亞、中東等國家取得了不錯的市場成績,也為國內(nèi)企業(yè)進行國際貿(mào)易開辟了新的窗口。在這個基礎(chǔ)上,支付寶和百度錢包或許可以從跨境支付業(yè)務(wù)入手,利用自身的資源和海外影響力解決海外第三方支付費率居高不下的問題,也迎合了國內(nèi)商戶安全性的需求。事實上,BAT目前的海外業(yè)務(wù)已經(jīng)涵蓋貨物貿(mào)易、留學(xué)教育、航空機票、酒店住宿、旅游服務(wù)、軟件服務(wù)等各個方面。
其次在海外市場進行生態(tài)輸出。有關(guān)BAT的國內(nèi)布局,業(yè)界頻繁使用的名詞就是“生態(tài)”,典型的就是阿里的電商生態(tài)、騰訊的社交生態(tài)、百度的O2O服務(wù)生態(tài)。在BAT紛紛加速國際化布局的情況下,以支付為核心的生態(tài)輸出未嘗不是一種解決方案。以百度為例,在百度錢包上線海外支付的同時,百度地圖也上線了亞太地區(qū)11個國家的海外版。這種聯(lián)合式的出海策略,不僅迎合了出境游用戶對導(dǎo)航等業(yè)務(wù)的需求,也在復(fù)制國內(nèi)成功的市場經(jīng)驗。比如說地圖業(yè)務(wù)占據(jù)一定市場后,可以作為入口為出境游用戶提供出行、餐飲、住宿、票務(wù)等O2O服務(wù),并由百度錢包實現(xiàn)支付閉環(huán)。而依靠優(yōu)惠活動迅速占領(lǐng)市場的百度錢包還可以反哺地圖、O2O等業(yè)務(wù)的發(fā)展。對于瞄準(zhǔn)出境游業(yè)務(wù)的BAT來說,生態(tài)輸出是可以嘗試的方式,同時也在培養(yǎng)當(dāng)?shù)厥袌龅某墒於龋瑸楹髞淼拇髣幼鞔蛳禄A(chǔ)。
最后要提的可能性舉措是跨境支付加金融。正如前面所說,跨境支付的核心業(yè)務(wù)仍是兩部分,一是針對商家的跨境收單業(yè)務(wù),二是個人用戶的海外支付。前者可以針對商家推出相應(yīng)的金融擔(dān)保業(yè)務(wù),從而提高競爭力擴大市場份額,后者則可以從消費金融的角度出發(fā)?,F(xiàn)實中,很多人的海外購物選擇使用信用卡付款,即避免了貨幣兌換的麻煩,也能借此提高自己的信用額度。移動支付在國內(nèi)的一個趨勢就是提供消費金融服務(wù),或許可以針對出境用戶或海外用戶推出針對性的產(chǎn)品。日前,百度錢包在上線海外支付的同時也已經(jīng)悄然上線了活期理財產(chǎn)品和信用消費產(chǎn)品,通過海外支付服務(wù)沉淀高凈值用戶已經(jīng)成為金融布局的一種需求。
總的來說,移動支付的國際化是大勢所趨,搶灘跨境支付恰是BAT們謀局海外市場的關(guān)鍵一步。
Alter,互聯(lián)網(wǎng)觀察者,長期致力于對智能硬件、O2O、手機等行業(yè)的觀察研究。微信公眾號:spnews
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