螞蟻金服B輪45億美元融資、600億美元估值剛剛落下帷幕,4月29日凌晨,伴隨著百度2016 Q1財報發(fā)布,百度Q1利潤超華爾街預期,盤后大漲4.82%。其中,百度金融的表現(xiàn)又成一大看點,百度錢包的激活賬戶數(shù)達6500萬,同比增長152%;百度金融與核心教育機構(gòu)全面開展教育信貸合作。更值得業(yè)界注意的是,李彥宏在財報會上將百度金融定義為“改革派”(Transformative role)。此前他在內(nèi)部郵件中就曾表示會把更多時間和精力放在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務上,而這次又為百度金融定義角色,可見金融業(yè)務戰(zhàn)略地位的重要性。
細想,BAT布局互聯(lián)網(wǎng)金融已非今日之事,但近期螞蟻金服、百度金融的表現(xiàn)不得不讓業(yè)界再次深思互金行業(yè)在支付推進、場景搭建和生態(tài)布局上的得失,表面熱鬧的互金巨頭們,背后誰的誰的基石最穩(wěn)?誰的思路清晰?值得探討。
BAT布局互聯(lián)網(wǎng)金融 打好支付地基關(guān)鍵是要搭場景矩陣
螞蟻金服成長為估值600億美元的龐然大物,根基還是在馬云的“一陽指”神功——支付寶,騰訊旗下的微信已成為抗衡螞蟻金服的最大籌碼,微信和支付寶在線下消費場景的競爭也一直處于焦灼狀態(tài)。作為BAT一員,百度同樣將發(fā)力點放在了移動支付上。從財報數(shù)據(jù)已不難看出其在國內(nèi)第三方支付行業(yè)內(nèi)“增速最快”的表現(xiàn)。但隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起,BAT們也都面臨著如何解決金融場景單一甚至是場景缺失的尷尬。
以互聯(lián)網(wǎng)金融領域內(nèi)的現(xiàn)象級產(chǎn)品微信為例,騰訊財付通在2005年就已上線,用戶積累速度卻遠不及微信支付。但微信社交屬性較強,用戶很多時候都將微信紅包當成一個游戲,而不是一個理財工具,如何將微信紅包跑馬圈地沉淀下來的用戶、財富與金融相打通,是騰訊最關(guān)心的。僅借“滴滴”建立出行消費場景,仍難補其消費場景短板,為了扭轉(zhuǎn)根深蒂固的用戶習慣,騰訊甚至不惜采用提現(xiàn)收費這種有損用戶體驗的方式,仍然收效甚微。
反觀支付寶,它的優(yōu)勢是微信缺少的金融屬性,不足則是微信擅長的社交屬性。為了增強用戶黏性,支付寶不惜重金成為猴年央視春晚獨家合作商,借助全民咻一咻爭奪敬業(yè)福增強支付寶的社交屬性,培養(yǎng)用戶的使用習慣,進而激活消費場景,但春晚過后,支付寶的朋友圈仍是少有人問津。支付寶最大的消費場景始終是轉(zhuǎn)賬和淘寶、天貓,口碑、餓了么,相對比較單一,且難以提供定制化的消費金融服務。
百度與AT不同的是,2015年在阿里騰訊著重打造支付環(huán)節(jié)這張“移動銀行卡”的時候,百度看似是轉(zhuǎn)而先搭建了消費場景,而其目的是要在消費場景已達到一定體量的同時,再將支付作為平臺,去串聯(lián)服務、金融等等,最終實現(xiàn)場景與支付、金融的雙重激活。
自上線開始,百度錢包便內(nèi)置到百度地圖、手機百度、百度糯米等百度系APP中,聯(lián)動百度系入口級產(chǎn)品激活消費,例如2016春節(jié)期間,百度錢包通過與百度糯米電影聯(lián)動,率先帶紅包進入消費時代。2月8日大年初一當天,百度錢包聯(lián)合百度糯米占領了4成以上在線電影平臺份額,為全國票房貢獻28.3%的份額,位列所有觀影平臺第一。除此之外,包括百度云、百度貼吧、Uber、百度外賣等也都接入了百度錢包,百度越來越大的O2O規(guī)模,為百度錢包聯(lián)動搭建起全方位的消費場景矩陣,不同場景之間的使用門檻也越來越小。
這些場景在消費升級的大環(huán)境下,將成為百度錢包激活金融服務的基石,從消費服務到消費金融,只要能將自身金融服務與消費場景緊密連接起來,便可實現(xiàn)順暢的轉(zhuǎn)換和流動。比如當用戶在O2O消費時發(fā)現(xiàn)錢不夠,如果百度錢包能馬上提示可以透支,那么從O2O到金融的閉環(huán)就算打通了。而今年起,百度錢包上就已經(jīng)能看到“理財”、“信貸”業(yè)務的上線,至此可以預見,場景矩陣搭建完成后,激活金融釋放勢能必將是百度錢包未來的一大看點,而這也將是百度金融盈利前景的關(guān)鍵一環(huán)。
BAT金融生態(tài)布局仍是壓軸大戲 百度“改革派”風頭漸顯
場景搭得差不多了,想看貨真價實的收益,還是要看金融生態(tài)的布局。羅馬非一日建成,金融生態(tài)也不能一蹴而就,可以簡單回顧下百度一季度在互聯(lián)網(wǎng)金融領域的大動作。
一季度,作為百度財富端和資產(chǎn)端的重要入口,百度錢包連續(xù)上線“借現(xiàn)金”、“教育貸款”、“活期理財”、“定期理財”等金融業(yè)務,金融屬性已明顯增強。在教育信貸方面,百度金融不僅成為國內(nèi)唯一開通遠程異地預授信服務的機構(gòu),并且與核心教育機構(gòu)展開全面合作,為符合條件的學生提供信用貸款,加速釋放百度在教育產(chǎn)業(yè)的深度影響。
相對阿里騰訊,百度金融“改革派”的特點,主要還是體現(xiàn)在以大數(shù)據(jù)分析、人工智能等先進技術(shù)在金融領域的創(chuàng)新實踐為依托,從連接人與信息到連接人與服務,在四個方面推動行業(yè)變革,包括:廣泛的人群覆蓋,金融供給惠及普羅大眾;即時的服務觸達,金融效率實現(xiàn)質(zhì)的提升;精確的洞悉需求,金融服務更加多元個性;強大的風險防控,金融安全系數(shù)全面升級。
比如,百度消費金融旗下的教育信貸產(chǎn)品“百度有錢花”就基于圖像識別、數(shù)據(jù)風控技術(shù)等技術(shù),成為國內(nèi)唯一開通遠程異地預授信服務的產(chǎn)品,用戶在家即可完成異地貸款額度申請,審批速度甚至可以達到“秒批”。這就在革新了傳統(tǒng)金融“審批時間長”、“審批流程復雜”、“申請材料多”等問題,同時也超越了傳統(tǒng)金融風控和征信方面的能力。
目前百度人工智能已幾乎覆蓋所有產(chǎn)品線,近期百度聯(lián)手肯德基打造了連鎖餐飲行業(yè)首個人工智能服務場景,度秘機器人入駐肯德基概念店“original+”,在先進的語音識別、語義理解等人工智能技術(shù)基礎上,度秘機器人能夠幫助顧客完成點餐服務,并使用百度錢包完成支付。這還只是在支付技術(shù)上的智能化,智能金融的未來可能在百度這里有更多可能。
BAT在互聯(lián)網(wǎng)金融領域的角逐,就像春節(jié)期間的紅包三國殺一樣,各有心思。螞蟻金服B輪融資讓馬云再次趕超王健林成為亞洲首富,不只是對百度、騰訊而言,對整個互聯(lián)網(wǎng)金融都是一劑強心針。但互聯(lián)網(wǎng)金融這條路仍然任重道遠,BAT的格局會如何演變,百度、騰訊、阿里究竟誰強誰弱,仍難以斷言,從場景搭建到生態(tài)布局,百度金融表現(xiàn)出的“改革派”風格,似乎能給人們帶來更多期待。
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