BAT的黃金周，移動(dòng)支付出海有哪些新動(dòng)作？

十一是上班族的黃金周，是旅游的黃金周，但說(shuō)到底，恐怕都是BAT的黃金周。

隨著這幾年出國(guó)游市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)，事實(shí)上，BAT們也一直都在瞄準(zhǔn)海外市場(chǎng)，從旅游、地圖到出行，不一而足。而從今年四月份開(kāi)始，BAT更是將在國(guó)內(nèi)呈現(xiàn)出三足鼎立之勢(shì)的移動(dòng)支付向海外進(jìn)行擴(kuò)張，并在接下來(lái)的幾個(gè)月里，無(wú)不加大馬力，進(jìn)入的國(guó)家和地區(qū)越來(lái)越多，甚至開(kāi)始從支付向金融領(lǐng)域延伸。一直緊盯海外市場(chǎng)卻并不得道的BAT，莫非在支付領(lǐng)域探索到了快速擴(kuò)張的真諦？

就從最近的動(dòng)作來(lái)看，支付寶與10家海外機(jī)場(chǎng)簽訂合作協(xié)議，微信支付將戰(zhàn)場(chǎng)推向了韓國(guó)，百度錢包在加拿大等四個(gè)國(guó)家上線了外幣零錢兌換業(yè)務(wù)，似乎都要在海外市場(chǎng)搏出一片新天地。那么問(wèn)題來(lái)了，BAT的這些新動(dòng)作有何深層次的打算，在這些布局中究竟誰(shuí)更聰明？

要回答這個(gè)問(wèn)題，需要弄明白三個(gè)事實(shí)，BAT在海外支付方面動(dòng)作頻頻，可誰(shuí)才是目標(biāo)用戶？哪里是核心市場(chǎng)？以及現(xiàn)在花出去的錢以后要怎么掙回來(lái)？

用戶和市場(chǎng)的打算

很明顯，現(xiàn)階段無(wú)論是支付寶、微信支付還是百度錢包，服務(wù)的主要對(duì)象還是中國(guó)消費(fèi)者，更具體的說(shuō)是中國(guó)游客。一則雖然BAT在國(guó)內(nèi)是難以逾越的三座大山，但在國(guó)外的品牌知名度依然很有限，就像PayPal在中國(guó)照樣行不通的道理一樣。二是很多國(guó)家和地區(qū)并未養(yǎng)成移動(dòng)支付的習(xí)慣，比如說(shuō)68%的泰國(guó)人仍把現(xiàn)金作為首要支付方式，相反是國(guó)內(nèi)的高收入人群偏愛(ài)于無(wú)現(xiàn)金支付。

目標(biāo)群體決定了消費(fèi)市場(chǎng)，從數(shù)字上來(lái)看更容易理解BAT布局海外市場(chǎng)的初衷。韓國(guó)旅游發(fā)展局發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2016年7月份赴韓旅游的中國(guó)游客達(dá)到91萬(wàn)人次，是去年同期的3倍以上。而在泰國(guó)市場(chǎng)， 2015年中國(guó)赴泰國(guó)旅游游客高達(dá)793.47萬(wàn)余人次，同比增長(zhǎng)了91.62%，創(chuàng)下中國(guó)游客赴泰旅游新紀(jì)錄。事實(shí)上，BAT支付競(jìng)爭(zhēng)的核心市場(chǎng)集中在中國(guó)游客最青睞的目的地，比如泰國(guó)、韓國(guó)、日本、加拿大、歐洲等等。

接下來(lái)，對(duì)于第三個(gè)問(wèn)題似乎不容易回答，精通于戰(zhàn)略布局的BAT無(wú)不具備“花錢”的能力，況且國(guó)內(nèi)支付市場(chǎng)的補(bǔ)貼力度可見(jiàn)一斑。我們不妨來(lái)深究一下BAT在海外支付上“花錢”的方式與技巧，以及可能的“掙錢”手段。

首先，BAT“花錢”的方式有何不同？

在支付寶計(jì)劃歐洲五國(guó)游之前，阿里巴巴與法國(guó)的銀捷尼科公司達(dá)成了合作，將向歐洲的采購(gòu)商和零售商提供完整的線上及店內(nèi)支付的解決方案，目的就是為中國(guó)游客提供線下支付服務(wù)。目前支付寶已經(jīng)覆蓋全球40多個(gè)國(guó)家及地區(qū)，除了與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作之外，阿里更擅長(zhǎng)“買買買”的方式，比如進(jìn)入泰國(guó)市場(chǎng)時(shí)螞蟻金服計(jì)劃購(gòu)買泰國(guó)支付及小貸公司Ascend Money 20%的股份；進(jìn)入德國(guó)市場(chǎng)時(shí)，傳聞支付寶將收購(gòu)德國(guó)銀行軟件Wirecard最多25%的股份；確定的消息還有阿里投資了印度最大的移動(dòng)支付服務(wù)商Paytm，并在澳大利亞設(shè)立了子公司AlipayAustralia。類似的還有很多，總結(jié)起來(lái)就是合作與投資雙管齊下。

微信支付此次進(jìn)入韓國(guó)市場(chǎng)時(shí)選擇了韓亞金融集團(tuán)作為合作伙伴，得益于韓亞金融集團(tuán)在韓國(guó)的影響力，微信支付幾乎在一夜之間入駐了韓國(guó)免稅店、星巴克、烤肉店、服裝店等中國(guó)游客光顧的線下商店。此外，微信支付在海外的布局主要是向境外商戶全面開(kāi)放微信的支付能力，包括華南銀行、澳洲皇家支付、香港通泰等數(shù)十家境內(nèi)外機(jī)構(gòu)加入了微信跨境支付開(kāi)放體系，這也是微信支付能夠?qū)I(yè)務(wù)覆蓋港澳臺(tái)、東南亞、歐美、西亞、澳洲等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的原因?？煽傮w來(lái)看，相比于支付寶，微信支付的布局還有些緩慢。

外幣零錢兌換業(yè)務(wù)似乎是百度錢包使出的一個(gè)奇招，并有幸成為中國(guó)首家提供此類兌換業(yè)務(wù)的第三方支付工具。就其背景來(lái)看，這是百度錢包和以色列創(chuàng)業(yè)公司TravelersBox合作的成果，目前已經(jīng)覆蓋了加拿大、意大利、日本、菲律賓等中國(guó)游客的四大熱門旅游地，而小額外幣兌換也一直是出境游客的一大痛點(diǎn)。不難發(fā)現(xiàn)百度錢包更擅長(zhǎng)場(chǎng)景滲透式的布局，除了前面的外幣零錢兌換，此前的“百度簽證”服務(wù)，在泰國(guó)市場(chǎng)的跨境支付服務(wù)，百度地圖的海外布局等等，技術(shù)范的百度在海外支付的布局上和AT有著不同的風(fēng)格。

其次，BAT“掙錢”的機(jī)會(huì)在哪？

無(wú)可否認(rèn)，從BAT在海外市場(chǎng)“花錢”的方式來(lái)看，三者對(duì)海外市場(chǎng)的理解還有些差異，雖然當(dāng)下都瞄準(zhǔn)了海外的中國(guó)消費(fèi)者，但百度錢包更傾向于在海外積累高質(zhì)量的用戶，并時(shí)刻在為金融屬性積蓄力量。支付寶有著占領(lǐng)海外市場(chǎng)的夢(mèng)想，而微信支付或是為了拉近與支付寶的差距。這也就決定了三者不同的“掙錢手段”。

以收購(gòu)或與巨頭合作進(jìn)軍海外的支付寶，在一定程度上具備了復(fù)制國(guó)內(nèi)成長(zhǎng)模式的機(jī)會(huì)。比如說(shuō)阿里曾經(jīng)在美國(guó)、印度等市場(chǎng)投資了當(dāng)?shù)氐碾娚唐脚_(tái)，以此來(lái)打開(kāi)“Alipay”在海外的市場(chǎng)，再比如支付寶在海外也進(jìn)行了大量的地推，并借助補(bǔ)貼的形式拉新。同時(shí)，支付寶也在為2000多家海外商戶提供跨境支付服務(wù)，有意搶占跨境電商這個(gè)風(fēng)口，況且跨境支付費(fèi)率的居高不下及不安全因素也為BAT帶來(lái)了機(jī)會(huì)。此外，海外退稅服務(wù)等也成了阿里不肯錯(cuò)失的盈利點(diǎn)。

騰訊對(duì)于針對(duì)商家的海外電商收單業(yè)務(wù)似乎并未做過(guò)多努力，而是專注于做支付的解決方案，甚至對(duì)海外商戶進(jìn)行補(bǔ)貼，收取比其他支付方式更優(yōu)惠的傭金，并計(jì)劃向海外商戶開(kāi)放一些用戶的數(shù)據(jù)畫像和特征，來(lái)幫他們做運(yùn)營(yíng)。不過(guò)這一業(yè)務(wù)的盈利能力不容小覷，據(jù)國(guó)家旅游局的統(tǒng)計(jì)顯示，2015年中國(guó)游客在韓國(guó)人均日消費(fèi)達(dá)2200美元，聯(lián)想到單月91萬(wàn)次的人流以及平均5天的停留時(shí)間，這個(gè)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)十分樂(lè)觀，而這僅僅是韓國(guó)市場(chǎng)的成績(jī)，日本、東南亞、歐美等意味著更大的市場(chǎng)。

百度錢包在用戶體量上與支付寶還有著不小的差距，這也注定了百度錢包在海外市場(chǎng)的不同思路。除了在跨境支付、海外電商收單、線下支付等方面與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分一杯羹，百度錢包將其核心策略之一放在了培養(yǎng)海外優(yōu)質(zhì)用戶上，諸如外幣零錢兌換、簽證等剛需服務(wù)都為百度錢包引來(lái)了高價(jià)值用戶，有利于百度錢包建立海外消費(fèi)金融業(yè)務(wù)，為百度金融導(dǎo)流。出境人群本身就是具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的高凈值用戶，這些用戶對(duì)于服務(wù)的要求會(huì)更高，但粘度也會(huì)更高。在外幣零錢兌換類精細(xì)化市場(chǎng)的巧妙覆蓋，無(wú)疑更容易贏得這類用戶的好感，而將零錢兌換到百度錢包，目前百度錢包上已經(jīng)做好為這些高凈值用戶提供更深層次服務(wù)的準(zhǔn)備，包括理財(cái)、消費(fèi)信貸等服務(wù)，都具有很強(qiáng)的吸引力，對(duì)于將外幣零錢兌換導(dǎo)流過(guò)來(lái)的用戶轉(zhuǎn)化為自身的金融用戶，將用戶粘在自己的體系內(nèi)，無(wú)疑會(huì)起到很好的承接作用。另一方面，現(xiàn)階段百度錢包的焦點(diǎn)仍集中在出境游服務(wù)領(lǐng)域，不排除未來(lái)利用人工智能等技術(shù)手段帶來(lái)更大的想象空間。今年的百度世界上，百度金融的領(lǐng)軍人物、百度高級(jí)副總裁朱光就表示，百度在人工智能等技術(shù)方面的領(lǐng)先成果，“最好的應(yīng)用場(chǎng)景都在金融?！睆倪@個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，百度錢包在精細(xì)化作業(yè)方面下的功夫，無(wú)疑都是在為自己的金融做鋪墊。

當(dāng)然，風(fēng)險(xiǎn)也同樣存在。一方面，幾乎各個(gè)地區(qū)都有自己本土的支付方式，比如韓國(guó)的Samsung Pay和Kakao Pay。BAT在與這些對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，很可能在法律、安全性等方面帶來(lái)不必要的麻煩；另一方面，移動(dòng)支付本就是高投入長(zhǎng)期回本的行業(yè)，BAT采用并購(gòu)等手段解決了市場(chǎng)切入和政策監(jiān)管等問(wèn)題，但對(duì)品牌拓展缺少有力的支撐，面臨著陷入海外泥潭的風(fēng)險(xiǎn)。而對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的不同理解，也決定了BAT在海外支付不同的姿態(tài)。

總的來(lái)說(shuō)，BAT在海外支付的布局才剛剛開(kāi)始，很難斷言未來(lái)誰(shuí)會(huì)成為王者，誰(shuí)又會(huì)敗下陣來(lái)。可以肯定的是，布局最深的支付寶也好，跟隨戰(zhàn)略的微信支付也罷，還是巧妙進(jìn)入的百度錢包，在海外市場(chǎng)都已經(jīng)自成體系，移師到海外戰(zhàn)場(chǎng)的三國(guó)殺已經(jīng)不遠(yuǎn)了。

Alter，互聯(lián)網(wǎng)觀察者，長(zhǎng)期致力于對(duì)智能硬件、云計(jì)算、VR等行業(yè)的觀察研究。微信公眾號(hào)：spnews

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