30年30萬員工，國美從零售連鎖走向社交商業(yè)生態(tài)

1987年1月1日，國美在北京開出第一家電器門店。彈指一揮間30年過去，當(dāng)年小小門店的國美，已經(jīng)發(fā)展成為30萬員工跨越零售、金融、互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)等多領(lǐng)域的龐大商業(yè)帝國。

12月19日下午，國美在北京尤倫斯當(dāng)代藝術(shù)中心舉辦“重新定義零售”30 周年慶啟動(dòng)暨集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)。技術(shù)推動(dòng)的零售新時(shí)代已經(jīng)來臨，國美將重新定義零售，建立以用戶為王、產(chǎn)品為王、平臺(tái)為王、服務(wù)為王、分享為王、體驗(yàn)為王、線上線下融合的社交商務(wù)生態(tài)圈。

重新定義零售，從銷售商品轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營用戶

30年前，以國美為代表的零售連鎖企業(yè)誕生，標(biāo)志著現(xiàn)代連鎖零售渠道的崛起。國美首創(chuàng)的“零售連鎖模式”、“直供銷售模式”、“全零售生態(tài)模式”，在不同時(shí)代引領(lǐng)了中國零售的發(fā)展和轉(zhuǎn)型。

國美控股集團(tuán)杜鵑表示，中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，中國零售正迎來由消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來的黃金發(fā)展期，經(jīng)過30年的零售價(jià)值沉淀，國美對(duì)零售業(yè)態(tài)的探索進(jìn)入了新的階段。

國美新零售路徑是以“6+1”為價(jià)值創(chuàng)造觸點(diǎn)、以供應(yīng)鏈為核心競(jìng)爭(zhēng)力的集互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、務(wù)聯(lián)網(wǎng)于一體的新零售生態(tài)體。“6+1”模式中的“6”，是指用戶為王、產(chǎn)品為王、平臺(tái)為王、服務(wù)為王、分享為王、體驗(yàn)為王，這6張王牌在邏輯上是層層遞進(jìn)的關(guān)系，最后形成完整的生態(tài)閉環(huán)；“1”是指線上線下融合為用戶提供首屈一指的服務(wù)。

整合發(fā)力 國美Plus將成為移動(dòng)端唯一入口

2016年11月，國美互聯(lián)網(wǎng)板塊所屬國美在線、美信、國美管家、GOME酒窖、國美海外購整合組建國美互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)（分享）科技公司，通過組織職能的融合、產(chǎn)品技術(shù)的打通及客戶資源的共享，統(tǒng)一流量入口，最大范圍實(shí)現(xiàn)線上線下融合。

目前，國美互聯(lián)網(wǎng)致力于建立開放式的“社交+商務(wù)+利益分享”的新型互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系，成為國美新零售時(shí)代由家電零售商向家庭解決方案提供商轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)和動(dòng)力。國美互聯(lián)網(wǎng)推出國美Plus APP，進(jìn)一步強(qiáng)化國美在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的布局，未來將整合國美在線APP的購物功能、加入社交和分享功能、國美管家的服務(wù)以及海外購和GOME酒窖的商品，形成國美移動(dòng)端唯一入口。

30周年店慶啟動(dòng)，系列主題促銷展開

據(jù)悉，為了迎接國美集團(tuán)30周年，國美將在PC端和APP端推出一系列主題促銷活動(dòng)。12月23日至1月3日第一波“跨年篇”；1月4日至2月6日第二波“年貨篇”；2月7日至14日第三波“情人節(jié)篇”都將陸續(xù)上演?！翱缒昶被顒?dòng)期間將為消費(fèi)者送出300000個(gè)現(xiàn)金券大獎(jiǎng)，最高4999元，家電類商品滿1000元返200元，快消品類買1得2，家居家裝部分品牌2件8折、3件7折、國美海外購商品滿99元減50元等，此外，下載國美Plus可領(lǐng)100元紅包。

業(yè)內(nèi)專家表示，國美互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)整合是一次由生態(tài)鏈到生態(tài)圈的進(jìn)化。利用國美Plus ，國美互聯(lián)網(wǎng)將六大板塊縱向產(chǎn)業(yè)鏈條以人為核心橫向鏈接，構(gòu)建一個(gè)包含國美線上線下數(shù)萬商家，1.8億用戶的龐大生態(tài)圈系統(tǒng)，繼續(xù)引領(lǐng)中國零售業(yè)邁入互聯(lián)網(wǎng)+新零售大時(shí)代。

【作者介紹：螞蟻蟲，科技評(píng)論人，專欄作者。微信公眾號(hào)：螞蟻蟲（miniant-cn）】

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