王興的“下半場”和順豐王衛(wèi)的“新拐點”

順豐控股登陸深市后,上揚勢頭強硬,連續(xù)漲停。截至3月1日,其市值超過3000億元,董事長王衛(wèi)個人資產(chǎn)已經(jīng)接近2000億元。

分析師指出,順豐選擇在此時上市,主要目的為了籌措資金,以應對快遞行業(yè)“下半場”的變革。當互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)增速放緩,快遞行業(yè)受到連帶影響。作為行業(yè)老大的順豐也需要擇機先發(fā),搶占新的制高點。

“下半場”由美團點評CEO王興提出,同樣是應對互聯(lián)網(wǎng)市場的拐點,制定了下一步的打法和方向,已經(jīng)受到了業(yè)內(nèi)的廣泛認可。

相信王興和王衛(wèi)心里都很清楚,自己手中都握著一副好牌,但不能坐等市場的牌局變化,于是率先打出“王炸”。無論快遞、還是生活服務,利用IT信息化變革,由下游向上反推,反哺供給側改革,從而實現(xiàn)企業(yè)更大的社會價值,保證市場地位。

龐大的順豐也會有天花板

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2016年快遞行業(yè)延續(xù)強勁增長態(tài)勢,業(yè)務量累計完成312.8億件,同比增長51.3%,業(yè)務收入近4000億元,同比增長43.5%;未來在消費碎片化、農(nóng)村網(wǎng)購滲透率提升以及跨境電商的快速發(fā)展下,預計未來三年快遞行業(yè)仍將保持30%左右的高速增長。

雖然國內(nèi)快遞市場依然向好,但伴隨著電商發(fā)展的逐步飽和,市場未開發(fā)存量正在快速的下降,若照此發(fā)展5-10年,順豐可能很快就會觸頂“天花板”,市場規(guī)模發(fā)展停滯,與“四通一達”形成均勢。而這種“溫水煮青蛙”的市場格局,可能是行業(yè)老大最不愿意看到的。

正如互聯(lián)網(wǎng)市場一樣,與電商相生相伴的快遞市場,也將進入其“下半場”,只不過可能會來的晚了一些。

上半場中,電商行業(yè)近乎于野蠻的發(fā)展方式,不僅令用戶激增,快遞單量的猛增也滋潤了整個市場。只要能保證快速送到,那么就能夠賺到錢,市場環(huán)境下無數(shù)大大小小的快遞、落地配公司興起,最終形成了順豐和“四通一達”的市場格局。

快速增長的時代,價格并不是順豐的優(yōu)勢,他們準確的把握了高價值、高品質(zhì)服務的商家,用更好的服務、更有保障的送達時間,吸引了寄送較為貴重商品用戶和商務用戶的青睞。

但伴隨著“三通”的上市,以及市場上升空間愈發(fā)狹小,各家公司都開始走起順豐的樣板路線,買飛機、建干線、漂亮整潔的制服、信息化高效管理、運速節(jié)節(jié)提升、人員培訓加大力度等等。以前順豐收十來塊錢才能送上的服務,現(xiàn)在其他人6塊錢就能做到,這個壓力自然拋給了順豐。

下半場縱深發(fā)展

相較于其他快遞公司,順豐屬于高成本運營,若市場份額下降,則危險性遠大于行業(yè)平均水平。所以總是在業(yè)內(nèi)領先一步的順豐,卻遲于另外三家完成上市,可以說有些被逼上梁山的感覺。

但順豐就是順豐,依然是行業(yè)的領跑者,無論服務和意識,都已經(jīng)開始為進入“下半場”開始籌備。

從順豐的上市說明來看,其籌措資金的主要用途在于進一步完善中準配送的網(wǎng)絡,保障快遞產(chǎn)品的及時率與安全性,冷運業(yè)務與倉儲配送業(yè)務成為未來發(fā)展的主力。

信息流方面,進一步深挖大數(shù)據(jù)潛力,為用戶提供精準營銷和數(shù)據(jù)掘金處理工具;加大對于無人機、車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的投入,建立下一代智能物流網(wǎng)絡,降低快遞配送成本。

可以看出,順豐主攻的方向從綜合物流向物流供應鏈集成商轉型。這樣的戰(zhàn)略定調(diào),在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中早有前例。

去年年中,王興最先拋出了“下半場”的觀點,他認為互聯(lián)網(wǎng)結束野蠻發(fā)展之后,新用戶獲客成本快速增加,企業(yè)用戶規(guī)模發(fā)展收到節(jié)制。下半場中,企業(yè)應該在提升服務質(zhì)量,留住客戶的同時,不斷滲透產(chǎn)業(yè)下上游,從而創(chuàng)造新的利潤空間。

綜合美團點評實際戰(zhàn)略來看,其生活服務平臺正在向更大的開放式平臺轉換,不再是以往單一為傳統(tǒng)商家提供營銷渠道,其開放平臺將接入更多第三方技術公司,以整體IT信息化技術優(yōu)勢,改變服務行業(yè)業(yè)態(tài)老舊的現(xiàn)狀,激發(fā)全新的市場發(fā)展空間。

而結合美團點評與順豐來看,其共同點在于都處于電商接觸消費者的第一線,手里同時掌握著大量的用戶消費數(shù)據(jù)。而進入下半場后,順豐也將目標放在IT信息化系統(tǒng)的建設上,不僅僅停留在物流網(wǎng)絡,更重要是大數(shù)據(jù)挖掘和新科技的應用等,開發(fā)出更多跨行業(yè)合作的新機遇。

舉例來講,服務品質(zhì)的提升同樣具有“天花板”,無論美團外賣送餐員,還是順豐的快遞員,做到對客戶服務的熱情周到,并不難,且容易被其他企業(yè)后來居上。但是客戶體驗,服務品質(zhì)的提升還在于配送時間的長短、以及能否推出其他新形態(tài)的服務來提升消費者的滿足感,成為關鍵。而這些都是企業(yè)應該在下半場主動去做的。

可以看到目前順豐的主要業(yè)務涉及到速遞、生鮮電商、跨境電商、金融支付、無人機等。現(xiàn)如今集團多樣化的經(jīng)營對于資金有著巨大的需求。相信這就是推動順豐實現(xiàn)IPO的最大動因。順豐的上市,相當于啟動了“下半場”的發(fā)動機。

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2017-03-01
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