王興的“下半場(chǎng)”和順豐王衛(wèi)的“新拐點(diǎn)”

順豐控股登陸深市后，上揚(yáng)勢(shì)頭強(qiáng)硬，連續(xù)漲停。截至3月1日，其市值超過3000億元，董事長(zhǎng)王衛(wèi)個(gè)人資產(chǎn)已經(jīng)接近2000億元。

分析師指出，順豐選擇在此時(shí)上市，主要目的為了籌措資金，以應(yīng)對(duì)快遞行業(yè)“下半場(chǎng)”的變革。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)增速放緩，快遞行業(yè)受到連帶影響。作為行業(yè)老大的順豐也需要擇機(jī)先發(fā)，搶占新的制高點(diǎn)。

“下半場(chǎng)”由美團(tuán)點(diǎn)評(píng)CEO王興提出，同樣是應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的拐點(diǎn)，制定了下一步的打法和方向，已經(jīng)受到了業(yè)內(nèi)的廣泛認(rèn)可。

相信王興和王衛(wèi)心里都很清楚，自己手中都握著一副好牌，但不能坐等市場(chǎng)的牌局變化，于是率先打出“王炸”。無論快遞、還是生活服務(wù)，利用IT信息化變革，由下游向上反推，反哺供給側(cè)改革，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)更大的社會(huì)價(jià)值，保證市場(chǎng)地位。

龐大的順豐也會(huì)有天花板

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2016年快遞行業(yè)延續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，業(yè)務(wù)量累計(jì)完成312.8億件，同比增長(zhǎng)51.3%，業(yè)務(wù)收入近4000億元，同比增長(zhǎng)43.5%；未來在消費(fèi)碎片化、農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)滲透率提升以及跨境電商的快速發(fā)展下，預(yù)計(jì)未來三年快遞行業(yè)仍將保持30%左右的高速增長(zhǎng)。

雖然國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)依然向好，但伴隨著電商發(fā)展的逐步飽和，市場(chǎng)未開發(fā)存量正在快速的下降，若照此發(fā)展5-10年，順豐可能很快就會(huì)觸頂“天花板”，市場(chǎng)規(guī)模發(fā)展停滯，與“四通一達(dá)”形成均勢(shì)。而這種“溫水煮青蛙”的市場(chǎng)格局，可能是行業(yè)老大最不愿意看到的。

正如互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)一樣，與電商相生相伴的快遞市場(chǎng)，也將進(jìn)入其“下半場(chǎng)”，只不過可能會(huì)來的晚了一些。

上半場(chǎng)中，電商行業(yè)近乎于野蠻的發(fā)展方式，不僅令用戶激增，快遞單量的猛增也滋潤(rùn)了整個(gè)市場(chǎng)。只要能保證快速送到，那么就能夠賺到錢，市場(chǎng)環(huán)境下無數(shù)大大小小的快遞、落地配公司興起，最終形成了順豐和“四通一達(dá)”的市場(chǎng)格局。

快速增長(zhǎng)的時(shí)代，價(jià)格并不是順豐的優(yōu)勢(shì)，他們準(zhǔn)確的把握了高價(jià)值、高品質(zhì)服務(wù)的商家，用更好的服務(wù)、更有保障的送達(dá)時(shí)間，吸引了寄送較為貴重商品用戶和商務(wù)用戶的青睞。

但伴隨著“三通”的上市，以及市場(chǎng)上升空間愈發(fā)狹小，各家公司都開始走起順豐的樣板路線，買飛機(jī)、建干線、漂亮整潔的制服、信息化高效管理、運(yùn)速節(jié)節(jié)提升、人員培訓(xùn)加大力度等等。以前順豐收十來塊錢才能送上的服務(wù)，現(xiàn)在其他人6塊錢就能做到，這個(gè)壓力自然拋給了順豐。

下半場(chǎng)縱深發(fā)展

相較于其他快遞公司，順豐屬于高成本運(yùn)營(yíng)，若市場(chǎng)份額下降，則危險(xiǎn)性遠(yuǎn)大于行業(yè)平均水平。所以總是在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先一步的順豐，卻遲于另外三家完成上市，可以說有些被逼上梁山的感覺。

但順豐就是順豐，依然是行業(yè)的領(lǐng)跑者，無論服務(wù)和意識(shí)，都已經(jīng)開始為進(jìn)入“下半場(chǎng)”開始籌備。

從順豐的上市說明來看，其籌措資金的主要用途在于進(jìn)一步完善中準(zhǔn)配送的網(wǎng)絡(luò)，保障快遞產(chǎn)品的及時(shí)率與安全性，冷運(yùn)業(yè)務(wù)與倉(cāng)儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)成為未來發(fā)展的主力。

信息流方面，進(jìn)一步深挖大數(shù)據(jù)潛力，為用戶提供精準(zhǔn)營(yíng)銷和數(shù)據(jù)掘金處理工具；加大對(duì)于無人機(jī)、車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的投入，建立下一代智能物流網(wǎng)絡(luò)，降低快遞配送成本。

可以看出，順豐主攻的方向從綜合物流向物流供應(yīng)鏈集成商轉(zhuǎn)型。這樣的戰(zhàn)略定調(diào)，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中早有前例。

去年年中，王興最先拋出了“下半場(chǎng)”的觀點(diǎn)，他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)結(jié)束野蠻發(fā)展之后，新用戶獲客成本快速增加，企業(yè)用戶規(guī)模發(fā)展收到節(jié)制。下半場(chǎng)中，企業(yè)應(yīng)該在提升服務(wù)質(zhì)量，留住客戶的同時(shí)，不斷滲透產(chǎn)業(yè)下上游，從而創(chuàng)造新的利潤(rùn)空間。

綜合美團(tuán)點(diǎn)評(píng)實(shí)際戰(zhàn)略來看，其生活服務(wù)平臺(tái)正在向更大的開放式平臺(tái)轉(zhuǎn)換，不再是以往單一為傳統(tǒng)商家提供營(yíng)銷渠道，其開放平臺(tái)將接入更多第三方技術(shù)公司，以整體IT信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，改變服務(wù)行業(yè)業(yè)態(tài)老舊的現(xiàn)狀，激發(fā)全新的市場(chǎng)發(fā)展空間。

而結(jié)合美團(tuán)點(diǎn)評(píng)與順豐來看，其共同點(diǎn)在于都處于電商接觸消費(fèi)者的第一線，手里同時(shí)掌握著大量的用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)。而進(jìn)入下半場(chǎng)后，順豐也將目標(biāo)放在IT信息化系統(tǒng)的建設(shè)上，不僅僅停留在物流網(wǎng)絡(luò)，更重要是大數(shù)據(jù)挖掘和新科技的應(yīng)用等，開發(fā)出更多跨行業(yè)合作的新機(jī)遇。

舉例來講，服務(wù)品質(zhì)的提升同樣具有“天花板”，無論美團(tuán)外賣送餐員，還是順豐的快遞員，做到對(duì)客戶服務(wù)的熱情周到，并不難，且容易被其他企業(yè)后來居上。但是客戶體驗(yàn)，服務(wù)品質(zhì)的提升還在于配送時(shí)間的長(zhǎng)短、以及能否推出其他新形態(tài)的服務(wù)來提升消費(fèi)者的滿足感，成為關(guān)鍵。而這些都是企業(yè)應(yīng)該在下半場(chǎng)主動(dòng)去做的。

可以看到目前順豐的主要業(yè)務(wù)涉及到速遞、生鮮電商、跨境電商、金融支付、無人機(jī)等?，F(xiàn)如今集團(tuán)多樣化的經(jīng)營(yíng)對(duì)于資金有著巨大的需求。相信這就是推動(dòng)順豐實(shí)現(xiàn)IPO的最大動(dòng)因。順豐的上市，相當(dāng)于啟動(dòng)了“下半場(chǎng)”的發(fā)動(dòng)機(jī)。

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