如果轉(zhuǎn)型成功率是50%，制造業(yè)怎樣選擇正確姿勢？

雖然“第四次工業(yè)革命”還沒有形成統(tǒng)一的定義，但全球主要的經(jīng)濟大國都已經(jīng)在用自己的邏輯來詮釋第四次工業(yè)革命，德國有“工業(yè)4.0”，美國有“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，中國有“中國制造2025”、日本有“日本再興戰(zhàn)略”……雖然各國的叫法不同，但在達成的路徑上卻頗為類似：從新ICT技術(shù)應用到數(shù)字化轉(zhuǎn)型再到智能制造。

為了應對激烈的市場競爭、復雜的法規(guī)要求和高度的安全需求等多個方面的挑戰(zhàn)，制造企業(yè)也在積極尋求以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算為代表的新ICT技術(shù)，實現(xiàn)員工、應用系統(tǒng)、智能機械設(shè)備之間的互聯(lián)互通，從而獲得商業(yè)的主動權(quán)。

麥肯錫的研究報告指出，50%的企業(yè)在試圖向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中會以失敗而告終?？梢娖髽I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機遇與風險并存，企業(yè)要規(guī)避風險就要選擇一個優(yōu)質(zhì)的合作伙伴尋找一條切實符合自身需求的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。

制造業(yè)的先行者都從數(shù)字化轉(zhuǎn)型獲得了什么？

由于生產(chǎn)流程的復雜性和特殊性，制造業(yè)邁向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路并非一帆風順，而隨著新ICT技術(shù)的日益成熟，已經(jīng)有一些走在前面的制造企業(yè)通過和新ICT廠商的合作，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上獲得了一定的成功，它們或許能夠給其他企業(yè)提供更多借鑒。2016世界500強排名第81位的東風汽車， 即是制造企業(yè)轉(zhuǎn)型的先行者之一。

始建于1969年的東風汽車，是中國汽車行業(yè)骨干企業(yè)之一，旗下已有300多家子公司。受近年宏觀經(jīng)濟和國內(nèi)制造業(yè)大趨勢影響，國內(nèi)汽車行業(yè)普遍面臨增速放緩、結(jié)構(gòu)調(diào)整等諸多壓力。為迎接挑戰(zhàn)，東風汽車集團在“十三五規(guī)劃”的信息化領(lǐng)域中提出，利用云計算的技術(shù)實現(xiàn)軟件定義的數(shù)據(jù)中心，從而為集團整體的業(yè)務(wù)信息化提供支撐服務(wù)。2015年，東風汽車集團牽手華為，建立第一個內(nèi)部私有云試點。云數(shù)據(jù)中心的建設(shè)不僅讓東風汽車的業(yè)務(wù)運行更加流暢、應用更加彈性，在用戶的數(shù)量和業(yè)務(wù)的需求發(fā)生變化時也能夠快速響應需求。 對東風而言，選擇與華為攜手，將緊緊抓住互聯(lián)網(wǎng)、智能化、大數(shù)據(jù)、無人駕駛等新興產(chǎn)業(yè)帶來的戰(zhàn)略機遇，在新一輪的工業(yè)革命中搶占先機。

印度Supreme公司作為印度最大的塑料處理公司，其辦公和生產(chǎn)地點分散在印度全國，PC設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的統(tǒng)一管理和運維、數(shù)據(jù)和信息安全等都存在一定問題，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，Supreme公司借助華為桌面云解決方案的應用，實現(xiàn)了設(shè)備的統(tǒng)一管理，使得業(yè)務(wù)軟件部署效率大大提升，TCO降低32%，能耗降低70%；設(shè)備的故障恢復時間也從原來1~2天縮短到了分鐘級。

從以上案例可以看出，這些成功實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)，基本上都是從自身的需求和痛點出發(fā)，以某一個領(lǐng)域為切入點，最終獲得成功。業(yè)界普遍認為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將會給企業(yè)帶來三個方面的主要變化：

1、優(yōu)化管理流程，改變業(yè)務(wù)模式。

制造企業(yè)要想在短時間內(nèi)依據(jù)客戶需求快速交付產(chǎn)品，需要不同設(shè)備、系統(tǒng)間的互聯(lián)互通，數(shù)據(jù)的實時收集和傳輸有助于企業(yè)改變現(xiàn)有流程和業(yè)務(wù)模式，實現(xiàn)更精益的運營，提升企業(yè)應對市場變化的能力。

2、快速響應業(yè)務(wù)變化，提升客戶體驗。

一個數(shù)字化的企業(yè)，一定是可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求快速做出調(diào)整，并為客戶提供更加一致、及時、準確的服務(wù)。東風汽車正是通過IT基礎(chǔ)架構(gòu)底層的云數(shù)據(jù)中心建設(shè)實現(xiàn)了對這些的支撐。

3、提高員工工作效率，增強企業(yè)創(chuàng)新能力。

員工之間、部門之間、企業(yè)之間更加緊密的協(xié)作，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進，不僅通過為員工提供有效的協(xié)作工具，來提升員工的工作效率，更重要的是這種緊密的協(xié)同激活了企業(yè)的創(chuàng)新潛力。

制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有哪些關(guān)鍵抓手？

業(yè)界基本上一致認為，數(shù)字化制造技術(shù)將會改變產(chǎn)業(yè)鏈的每個環(huán)節(jié)：從研發(fā)、供應鏈、工廠運營到營銷、銷售和服務(wù)；設(shè)計師、管理者、員工、消費者以及工業(yè)實物資產(chǎn)之間的數(shù)字化鏈接將釋放出巨大的價值，并徹底刷新制造業(yè)的版圖。

對于企業(yè)如何通過轉(zhuǎn)型，成為數(shù)字化企業(yè)，華為公司則認為，要成為數(shù)字化企業(yè)，企業(yè)首先應該實現(xiàn)企業(yè)的人與人、物與物和人與物的全連接；其次應該基于大數(shù)據(jù)和人工智能來開展運營，使運營更加簡單、高效、智能；第三應該給客戶、合作伙伴、員工提供ROADS體驗（Real-time、On-demand、All-online、DIY、Social）。

應該說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于制造業(yè)來說是一個龐大的體系性工程，在方向明確的情況下，找準切入點就變得至關(guān)重要。在制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，新ICT技術(shù)與先進制造技術(shù)的深度融合，并貫穿于設(shè)計、生產(chǎn)、管理、服務(wù)等制造活動的各個環(huán)節(jié)就變得至關(guān)重要。

首先，生產(chǎn)的現(xiàn)代化。對于制造業(yè)而言，生產(chǎn)環(huán)節(jié)與新技術(shù)的融合和核心所在，很多工廠都是建設(shè)在網(wǎng)絡(luò)無法良好覆蓋的地方，嚴重影響了連接、傳輸和設(shè)備性能，制造業(yè)必須采取新的方式，比如建設(shè)無線工廠，為企業(yè)的卓越運營提供可靠基石。

其次，IT基礎(chǔ)架構(gòu)與制造過程互聯(lián)互通。在新ICT技術(shù)與先進制造技術(shù)融合的過程，以數(shù)據(jù)中心為核心的IT基礎(chǔ)架構(gòu)是實現(xiàn)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一大關(guān)鍵，數(shù)據(jù)中心不僅可以促進業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控、監(jiān)督、控制，還可以讓企業(yè)與其合作伙伴之間實現(xiàn)有效協(xié)作。

第三，協(xié)作安全的研發(fā)網(wǎng)絡(luò)。當信息無縫、安全地實現(xiàn)跨部門或跨地區(qū)共享時，研發(fā)活動才能發(fā)揮最大效用。因此，制造業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中必須優(yōu)化內(nèi)外網(wǎng)之間的通信，通過部署智能技術(shù)來推動研發(fā)活動，這不僅關(guān)乎提高企業(yè)業(yè)務(wù)績效與促進創(chuàng)新，也將決定企業(yè)能否捍衛(wèi)其達成的技術(shù)優(yōu)勢。

第四，信息安全管理。盡管安全隱患難以避免，但只要安全措施到位，互通互聯(lián)在協(xié)作上的優(yōu)勢遠勝過風險?，F(xiàn)代化的安全管理必須支持制造過程，具體的途徑包括提供外部接口管理控制、未經(jīng)授權(quán)的終端接入控制、USB存儲設(shè)備、移動終端數(shù)據(jù)加密以及遠程數(shù)據(jù)清理能力，以保障數(shù)據(jù)的安全性。

除了以上幾點之外，還有精準營銷等側(cè)重于制造業(yè)后端的關(guān)鍵應用，畢竟在互聯(lián)網(wǎng)應用普及的今天，傳統(tǒng)制造企業(yè)的商務(wù)運營模式正面臨電子商務(wù)的沖擊。不過，對于制造業(yè)企業(yè)來說，以上幾個數(shù)字化轉(zhuǎn)型的切入點并非一哄而上，而是要根據(jù)企業(yè)自身的特點，從某一個關(guān)鍵點出發(fā)，由點帶面，全面帶動企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型 制造業(yè)如何選擇合作伙伴？

對于制造業(yè)而言，若想成功實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，除了要弄清楚這一過程中的關(guān)鍵點，在借鑒行業(yè)應用案例的基礎(chǔ)上充分發(fā)掘自身需求外，選擇一個靠譜的新ICT技術(shù)的合作伙伴同樣至關(guān)重要。

同樣，對于ICT廠商而言，制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及企業(yè)的方方面面，因此，單純只提供點式解決方案的企業(yè)已經(jīng)無法滿足企業(yè)需要，只有那些能夠成為企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴、伴隨企業(yè)轉(zhuǎn)型的新ICT廠商才更有機會。

新ICT不僅僅是一種技術(shù)、一種平臺，更是一種生態(tài)。因此，華為憑借移動物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新ICT技術(shù)，將敏捷制造新模式迅速融入到辦公、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)以及供應鏈等整個制造業(yè)生命周期，打造出了更高效、更精細的智慧工廠。

不僅如此，為了應對數(shù)字化轉(zhuǎn)型給新ICT廠商所帶來的挑戰(zhàn)，華為通過提供全聯(lián)接的技術(shù)，讓物理世界能夠數(shù)字化；提供更快、更高效、更廣泛覆蓋的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，讓信息能夠被傳送；提供云計算、大數(shù)據(jù)的處理能力，讓海量的數(shù)據(jù)變成有價值的商業(yè)機會。

與此同時，華為也在積極與SAP、德國電信、霍尼韋爾等業(yè)內(nèi)領(lǐng)先合作伙伴聯(lián)合開發(fā)行業(yè)解決方案，共同建設(shè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型生態(tài)圈。在2016年，華為與國際領(lǐng)先的機器人技術(shù)供應商庫卡（KUKA）開展聯(lián)盟合作開發(fā)智能制造解決方案；華為通過與ABB合作將基于4G LTE的華為產(chǎn)品和技術(shù)應用到ABB的機器人和工業(yè)自動化解決方案中。這些都為推動制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了重要支撐。

為了幫助企業(yè)更好地實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，IDC曾深入總結(jié)了企業(yè)在選擇數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作伙伴的6大標準：綜合視野、行業(yè)經(jīng)驗、技術(shù)實力、創(chuàng)新能力、專注程度和生態(tài)系統(tǒng)。對照這些標準，華為顯然有信心成為制造業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型上的最佳拍檔。

本文為科技新媒體“常言道”（微信公眾號：changyandao1）出品，作者丁常彥。原創(chuàng)作品，歡迎轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載或引用請注明作者及來源。

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