劉興亮｜漫游費(fèi)終于取消了，更關(guān)注的流量問(wèn)題呢？

1

我的老家在山西柳林，黃河邊的一個(gè)小山村。從我家走到黃河水里，只需要幾分鐘，游到對(duì)岸是陜西榆林。

老家的鎮(zhèn)子叫“三交鎮(zhèn)”，素來(lái)便有著“鼓擊震兩省，雞鳴驚四縣”的美譽(yù)。

（黃河三峽母親峰景區(qū)內(nèi)的石碑）

每次回到老家，我的手機(jī)可熱鬧了，幾分鐘一個(gè)短信，一會(huì)兒“山西移動(dòng)歡迎您”，一會(huì)兒“陜西移動(dòng)歡迎您”，歡迎儀式交替進(jìn)行。

站在我家院門外，即使我屹立如山，手機(jī)信號(hào)卻是兩個(gè)省亂竄，兩個(gè)林子（柳林榆林）亂鉆。可能是距離陜西基站更近的緣故，陜西的信號(hào)更強(qiáng)一些，所以更多時(shí)間是陜西移動(dòng)的信號(hào)。

我回去呆的時(shí)間畢竟短，鄉(xiāng)親們可就苦了，足不出戶，月月都有長(zhǎng)途費(fèi)漫游費(fèi)。

為這事，我專門詢問(wèn)過(guò)一些住在省與省交界處的朋友，都是同樣的情況。有個(gè)朋友住在河南、安徽、山東三省交界處，他們那兒更好玩，三個(gè)省的運(yùn)營(yíng)商輪番歡迎。

（我在河南安徽山東三省交界處留影）

后來(lái)聽(tīng)說(shuō)，這種情況做了特殊處理，省與省交界處，在特定區(qū)域內(nèi)不算漫游了。

2

漫游費(fèi)到底是什么鬼？

追根溯源，手機(jī)漫游費(fèi)始于1994年原郵電部發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)移動(dòng)電話機(jī)管理和調(diào)整移動(dòng)電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》。換言之，漫游費(fèi)的收取依據(jù)，只是原國(guó)家郵電部下屬的一個(gè)清算司出臺(tái)的文件，并無(wú)剛性的法律效力。

現(xiàn)在23年過(guò)去了，電信市場(chǎng)早發(fā)生了翻天覆地的變化，但消費(fèi)者始終不解的是，為什么要有漫游費(fèi)？

撇去國(guó)際漫游費(fèi)不談，僅就國(guó)內(nèi)漫游費(fèi)而言，是在同一個(gè)運(yùn)營(yíng)商之間也存在的交易，可以說(shuō)是一種企業(yè)內(nèi)部交易，應(yīng)該屬于企業(yè)管理范疇，而不是真正的市場(chǎng)行為。

從技術(shù)角度看，手機(jī)漫游的過(guò)程，不過(guò)是由網(wǎng)絡(luò)傳送幾個(gè)由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成的、比普通電子郵件還簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)包，其成本幾乎為零。

漫游費(fèi)問(wèn)題確實(shí)由來(lái)已久，現(xiàn)在遲遲沒(méi)有取消，根本上不是技術(shù)問(wèn)題，而是利益問(wèn)題。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商的政策是分省來(lái)管理的，每個(gè)省都是經(jīng)濟(jì)相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)實(shí)體，所以大家遲遲不愿意取消漫游費(fèi)，完全是企業(yè)在作怪。

也就是說(shuō)，同一個(gè)運(yùn)營(yíng)商之間的國(guó)內(nèi)漫游費(fèi)和長(zhǎng)話費(fèi)，是人為設(shè)置的“技術(shù)障礙”，而不是客觀存在的“技術(shù)困難”，其目的是為了更方便地核算省級(jí)公司之間或市級(jí)公司之間的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，只不過(guò)是消費(fèi)者承擔(dān)了運(yùn)營(yíng)商的會(huì)計(jì)成本而已。

3

下調(diào)甚至取消漫游費(fèi)的事，我都呼吁了有十幾年了。感興趣的朋友，可去百度一下。

現(xiàn)在，收了23年的手機(jī)漫游費(fèi)，終于要和我們說(shuō)“拜拜”了！三大運(yùn)營(yíng)商——中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信宣布了確切的取消時(shí)間：今年10月1日起。

一件事，我呼吁推動(dòng)了很多年，現(xiàn)在終于有了個(gè)結(jié)果，我卻沒(méi)有預(yù)想中的興奮，甚至有一絲絲的惆悵。

好比你泡一個(gè)妹子，花了十幾年功夫，妹子終于答應(yīng)跟你上床了，但卻給了個(gè)期限，等7個(gè)月，等到了國(guó)慶再上床。

為毛？這么點(diǎn)事，也想成為舉國(guó)同慶的一個(gè)元素？還是要醞釀一下情緒，做些準(zhǔn)備工作？有啥準(zhǔn)備工作，買個(gè)杜蕾斯不是分分鐘的事嘛。

運(yùn)營(yíng)商的官方解釋是，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)改造等需要時(shí)間。中國(guó)移動(dòng)的準(zhǔn)備工作包括三大方面。一是套餐梳理，“此次資費(fèi)調(diào)整，需要對(duì)每個(gè)套餐逐一制定調(diào)整規(guī)則，工作量很大”。二是系統(tǒng)改造。要改變計(jì)費(fèi)規(guī)則，完成計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、改造和部署，需要開(kāi)展大量的系統(tǒng)調(diào)測(cè)準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)測(cè)試工作。此外，還包括客服準(zhǔn)備。需要對(duì)客戶服務(wù)工作精心部署，并加強(qiáng)對(duì)客服熱線、移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳等一線服務(wù)人員培訓(xùn)。

這讓我想起了東航給我的關(guān)于航班取消的解釋：說(shuō)是由于前兩天的天氣原因，導(dǎo)致飛行員超時(shí)間飛行，而民航對(duì)于飛行員的飛行總時(shí)間是有限制的，所以必須讓飛行員休息。所以我預(yù)定的那趟航班雖然當(dāng)天天氣沒(méi)問(wèn)題，但為了讓飛行員休息，所以取消了。他還否認(rèn)了東航會(huì)因?yàn)槌丝蜕俣∠桨?，并說(shuō)幾乎沒(méi)有這種情況。

其實(shí)，這都是內(nèi)部管理的問(wèn)題。

不管是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，還是東航，其實(shí)背后作怪的就是兩個(gè)字：利益。要知道，三大運(yùn)營(yíng)商每年收取的漫游費(fèi)多達(dá)上百億元。別說(shuō)是7個(gè)月，能多收一天也是好的啊。

4

呼吁了十幾年，三大運(yùn)營(yíng)商終于要取消國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和漫游費(fèi)了。可惜我都不打什么電話了。

翻了手機(jī)的通話記錄，今天的只有一個(gè)電話，是個(gè)95開(kāi)頭的短號(hào)，不知道是哪家客服電話，沒(méi)接。昨天有兩個(gè)電話，一個(gè)是母親打來(lái)的，一個(gè)是老家的政府官員。

前天，10086給我發(fā)了條短信，提醒我套餐里的語(yǔ)音剩余還有599分鐘。

到了強(qiáng)弩之末，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)途費(fèi)漫游費(fèi)取消已經(jīng)意義不大了。昨天有點(diǎn)感慨，就順手發(fā)了條微博：

在半天的時(shí)間內(nèi)，這條微博已經(jīng)有21萬(wàn)的閱讀，350多條的轉(zhuǎn)發(fā)，瀏覽了評(píng)論，大多數(shù)人對(duì)我的觀點(diǎn)是支持的。俏皮如“易寶支付”的官微：超市快要過(guò)期的酸奶，一定會(huì)打折。

是啊，當(dāng)前大家最糾結(jié)的應(yīng)該是上網(wǎng)流量費(fèi)。

現(xiàn)在正值兩會(huì)期間。兩會(huì)是個(gè)大舞臺(tái)，年年有代表發(fā)出雷人言論。2014年，廣東移動(dòng)老總的流量“雞腿說(shuō)”經(jīng)過(guò)肯德基官微的調(diào)侃發(fā)酵之后，瞬間引爆輿論焦點(diǎn)。

有個(gè)很有趣的段子：到海邊度假，法國(guó)人來(lái)了問(wèn)：附近美女多嗎? 德國(guó)人來(lái)了問(wèn)：哪兒可以潛水？中國(guó)人則問(wèn)：有WiFi嗎?

到處蹭WiFi也成了中國(guó)人的突出形象之一，有人稱之為“WiFi依賴癥”。所以，“WiFi萬(wàn)能鑰匙”這家公司也就能夠成為獨(dú)角獸。

流量，成為每個(gè)人都關(guān)注的問(wèn)題。

5

語(yǔ)音漫游費(fèi)取消了，可是流量漫游費(fèi)還在。

目前，三家運(yùn)營(yíng)商的流量還區(qū)分國(guó)內(nèi)通用流量和本地通用流量。我的中國(guó)移動(dòng)手機(jī)卡的流量截圖如下：

流量漫游費(fèi)，本質(zhì)上和語(yǔ)音漫游費(fèi)的性質(zhì)是一樣的，詳見(jiàn)本文第二節(jié)。

當(dāng)你流量不夠用，需要購(gòu)買流量時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，全國(guó)流量和本地流量的價(jià)格是不一樣的，全國(guó)流量要貴一些。

現(xiàn)在，語(yǔ)音漫游費(fèi)就要取消了，流量漫游費(fèi)卻還在堂而皇之的存在，是不是有點(diǎn)可笑？

6

流量這碼子事，大家最盼望的是什么？?jī)蓚€(gè)字：包月。

流量應(yīng)該像寬帶一樣，包月封頂。否則我們用起流量來(lái)，始終是摳摳嗖嗖的。流量不夠用，是會(huì)影響我們做人的氣量的。

換個(gè)角度看，流量不包月，什么4G、5G都無(wú)法真正爆發(fā)，什么移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能都無(wú)法達(dá)到想象中的地步。

流量，已經(jīng)和水電氣一樣，成為老百姓日常必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施。希望有一天，流量也像水電氣，我們不再擔(dān)心價(jià)格，能夠隨心所欲的使用。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。