易觀的大數(shù)據(jù)革命 分析師與機(jī)器人協(xié)同辦公

作為一個(gè)有著近10年互聯(lián)網(wǎng)科技圈經(jīng)驗(yàn)的記者，我對(duì)易觀可是再熟悉不過(guò)了，不僅多次閱讀易觀行業(yè)分析、與易觀分析師探討行業(yè)熱點(diǎn)，更是在各大會(huì)場(chǎng)聽(tīng)到各種互聯(lián)網(wǎng)新概念從易觀創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO于揚(yáng)嘴里冒出。

易觀集團(tuán)其實(shí)早在2000年就成立了，而易觀則是2012年易觀集團(tuán)孕育出的一個(gè)潛力無(wú)限的專注于大數(shù)據(jù)分析的子公司。

如今，易觀不負(fù)眾望、茁壯成長(zhǎng)，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，為企業(yè)提供數(shù)字用戶畫(huà)像、競(jìng)爭(zhēng)分析等產(chǎn)品服務(wù)，通過(guò)對(duì)企業(yè)數(shù)字用戶資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)和管理，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)增收、節(jié)約開(kāi)支、提高效率以及避險(xiǎn)。

也許你要說(shuō)，怎么，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)分析師們也干起了大數(shù)據(jù)？他們干得還很不錯(cuò)呢。

成立5年來(lái)，易觀已覆蓋15.1億智能終端，監(jiān)測(cè)超156萬(wàn)款A(yù)PP。

其在資本市場(chǎng)也完成兩輪融資。2015年12月完成A輪融資，由東方富海領(lǐng)投，鐘鼎創(chuàng)投、盛景嘉成、豐厚資本、極客幫、瓦肯資本跟投；2016年10月，完成9000萬(wàn)元B輪融資，由深創(chuàng)投集團(tuán)及旗下紅土系列基金領(lǐng)投，正和島投資、道生資本等多家投資機(jī)構(gòu)跟投。

之所以接受東方富海、盛景、深創(chuàng)投、正和島等投資，于揚(yáng)稱主要是看中這些投資方在傳統(tǒng)企業(yè)方面的資源，希望這些在傳統(tǒng)企業(yè)里有號(hào)召力的投資機(jī)構(gòu)可以推動(dòng)易觀的數(shù)據(jù)和算法的發(fā)展，促進(jìn)其與傳統(tǒng)企業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景結(jié)合。

有了真金白銀的資本支持，易觀又想著給技術(shù)升級(jí)換代，甚至成立了最時(shí)髦的AI實(shí)驗(yàn)室，探索未來(lái)用機(jī)器人來(lái)替代傳統(tǒng)分析師的可能。不過(guò)目前易觀的大數(shù)據(jù)作業(yè)，還是分析師與機(jī)器人協(xié)同辦公的模式。

產(chǎn)品矩陣化

為服務(wù)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展，易觀圍繞企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的各階段，接連研發(fā)出“易觀方舟”、“易觀千帆”、“易觀博閱”、“易觀萬(wàn)像”等矩陣產(chǎn)品。

“易觀方舟”是產(chǎn)品和用戶運(yùn)營(yíng)分析的顯微鏡，通過(guò)專業(yè)的分析算法和簡(jiǎn)潔的技術(shù)工具，讓企業(yè)真正了解自己的用戶，并指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品和用戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

“易觀千帆”是一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品評(píng)估和對(duì)標(biāo)分析工具，基于網(wǎng)民在APP上海量的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，通過(guò)監(jiān)測(cè)各類APP的使用情況，分析用戶構(gòu)成及行為特征，幫助企業(yè)分析市場(chǎng)與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)情況。

“易觀博閱”是一款創(chuàng)新市場(chǎng)/企業(yè)的價(jià)值評(píng)估工具，主要幫助企業(yè)獲取行業(yè)分析，了解互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)變化趨勢(shì)。它匯聚了易觀多年來(lái)的分析師經(jīng)驗(yàn)，能夠提供互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)娛樂(lè)、電子商務(wù)、生活服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)出行、在線旅游、互聯(lián)網(wǎng)教育等八大一級(jí)領(lǐng)域、36個(gè)二級(jí)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)與分析。

“易觀萬(wàn)像”是一款數(shù)字用戶分析與人群洞察工具，目的是幫助廣告公司、廣告主及數(shù)字用戶企業(yè)洞悉目標(biāo)人群的互聯(lián)網(wǎng)行為偏好，分析媒體在特定人群范圍的媒體價(jià)值。通過(guò)多維度的人群篩選，易觀萬(wàn)像可以鎖定目標(biāo)人群在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的APP媒體偏好和行為偏好，幫助廣告公司及廣告主做出更好的媒介選擇與營(yíng)銷(xiāo)策略，選擇最佳的目標(biāo)人群廣告投放方案，從而提升廣告投放效率。

這四款產(chǎn)品形成一個(gè)完整生態(tài)體系，從企業(yè)用戶全生命周期入手，在整個(gè)運(yùn)營(yíng)閉環(huán)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值、產(chǎn)品價(jià)值和商業(yè)價(jià)值的全面提升。

“新能源”大數(shù)據(jù)

2016年，易觀在宣布獲得B輪融資的同時(shí)，還完成了品牌和業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略升級(jí)，未來(lái)將專注于通過(guò)實(shí)時(shí)分析驅(qū)動(dòng)用戶資產(chǎn)成長(zhǎng)（MTP），提煉數(shù)據(jù)原油，構(gòu)建大數(shù)據(jù)與分析師服務(wù)生態(tài)體系。

所謂MTP戰(zhàn)略，也是于揚(yáng)從業(yè)多年摸索的一套企業(yè)存活方法論：

Ｍ即大趨勢(shì)——所有的企業(yè)都會(huì)成為數(shù)字企業(yè)、數(shù)字用戶資產(chǎn)是企業(yè)的核心資產(chǎn)、人工智能成為新的基礎(chǔ)設(shè)施；T即變革——數(shù)據(jù)是新能源；P即新物種——擁有數(shù)字化的智能交互界面，擁有數(shù)字用戶社群及相應(yīng)用戶資產(chǎn)，算法驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)流程。三大部分相輔相成，缺一不可。

作為一家用大數(shù)據(jù)服務(wù)于企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的公司，易觀多年積累的數(shù)據(jù)資源不可或缺，也已達(dá)到相當(dāng)量級(jí)：

日處理數(shù)據(jù)條數(shù)超200億條；移動(dòng)端月活躍用戶3.58億；數(shù)字用戶標(biāo)簽個(gè)數(shù)超7500個(gè)……

如果說(shuō)“數(shù)據(jù)是新能源”，那么易觀就是專門(mén)為企業(yè)賦能的“煉油廠”，專門(mén)為企業(yè)生長(zhǎng)保駕護(hù)航。于揚(yáng)希望更多傳統(tǒng)企業(yè)插上互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)翅膀之后實(shí)現(xiàn)蛻變。易觀會(huì)借助自身在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，用自己全套的產(chǎn)品和服務(wù)幫助企業(yè)完成數(shù)字資產(chǎn)成長(zhǎng)。

機(jī)器人助力分析師

可以說(shuō)，易觀已是一家AI公司。

于揚(yáng)早就深知數(shù)據(jù)的重要性，他稱如今所有企業(yè)都成為數(shù)字企業(yè)，數(shù)字用戶成為企業(yè)最重要的資產(chǎn)，AI則成為基礎(chǔ)設(shè)施。

在此認(rèn)識(shí)下，一方面，易觀已升級(jí)核心技術(shù)引擎，令核心技術(shù)引擎從統(tǒng)計(jì)向預(yù)測(cè)推進(jìn)，實(shí)時(shí)計(jì)算能力得到強(qiáng)化，使得易觀產(chǎn)品的功能具備從T+2進(jìn)化到T+0的基礎(chǔ)；另一方面，積極成立AI實(shí)驗(yàn)室，探索AI機(jī)器人如何協(xié)助傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析師辦公。

易觀分析群組資深分析師、副總經(jīng)理薛永鋒就告訴小白，盡管大家普遍認(rèn)為機(jī)器人可以替代很多行業(yè)，但是涉及到情感、創(chuàng)作的行業(yè)，例如文化娛樂(lè)、內(nèi)容創(chuàng)意、研究分析等，因?yàn)檫@里邊有很多判斷、決策、人性心理的工作，是需要情感和溫度的，機(jī)器人很難掌控，這種目前來(lái)看只能有人來(lái)做。

因此，目前易觀仍然保留數(shù)據(jù)分析師團(tuán)隊(duì)，不過(guò)更加精英化，他們與機(jī)器人協(xié)同合作。

有了機(jī)器人幫忙，分析師們將從基礎(chǔ)的計(jì)算工作中解放出來(lái)，如今主要做兩方面工作：一是偏向前瞻的分析預(yù)測(cè)，這種需要對(duì)人性、社會(huì)的洞察，也需要知識(shí)面的廣泛；二是對(duì)于具體企業(yè)和具體事件的分析，強(qiáng)調(diào)要有一定的指導(dǎo)性，為下一步的決策提供支持，并且注重和企業(yè)直接溝通交流，以便更精確地?fù)糁衅髽I(yè)和行業(yè)痛點(diǎn)。

例如，在易觀千帆的產(chǎn)品中，app運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、網(wǎng)民規(guī)模等數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)、挖掘、交叉匯總等算法，都交給機(jī)器人來(lái)做；再往下更精深的分析，基于數(shù)據(jù)的判斷預(yù)測(cè)，則由易觀的分析師們來(lái)搭建模型來(lái)做。

這就是易觀的分析師們與機(jī)器人協(xié)同合作的典型例子。

AI是去年到今年火得不能再火的詞，連馬化騰都說(shuō)技術(shù)正是他最大的焦慮，因此幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)公司重視AI、研發(fā)AI并不足為奇。

可以說(shuō)，有了AI的加持，易觀這家善于歸納新概念的公司，已真正成為引領(lǐng)新概念的公司了。

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